内训师培训方案(修改版).doc

建昌集团中国区总管理处昆山建昌第一梯次内训师培训方案（草案）核准： 审核： 制作：8建昌集团中国区总管理处人资培训中心昆山建昌第一梯次内训师培训方案（草案）一、企划缘起：依据建昌集团中国区总管理处的集团人力资源战略规划和2010年度培训计划，集团总管理处将以昆山建昌为试点，组建内训师队伍、深化员工内部养成机制、初步健全基层员工培训体系。二、培训目的： 通过培训出合格的内训师，使公司的文化理念、知识、技能得以有效地传承；通过系统的作业能力养成，提高员工的工作品质，提高公司的竞争力。三、培训目标：1、经过培训、认证，评鉴出合格内训师10名；2、内训师具备初级讲师能力水准，即能独立开发新课程及编写教材，完整讲授课程知识要点，具备良好的沟通表达能力，能与学员进行互动。四、内训师授课方向： 经认证合格的讲师主要负责新员工入职公共课培训、作业员工标准化专业技能培训，部门内部培训及其他相关通识类课程培训。五、职责划分： 集团总管理处：负责整个专案策划、实施及内训师的培训及认证； 其他职能部门：负责内训师的选拔、推荐及教材专业知识部分审核。六、流程图：七、时程安排：后续追踪实施阶段准备阶段9月11月6月14日8月19日6月4日6月12日制度化建设TTT培训后续养成结案报告开发培训教材学员甄选与确认准备911月份第二梯培训资料准备公布学员名单能力评鉴培训课程表发放证书时间6月4日1天6月55日1天6月711日5天6月12日1天6月148月19日57天8月128月18日14天8月30日1天主办单位总管理处总管理处总管理处提拔总管理处公告总管理处培训实施总管理处评鉴与认证总管理处结业典礼配合单位其他部门其他部门其他部门其他部门其他部门其他部门其他部门备注领导之间沟通达成共识专员与选定人员沟通达成共识推荐表课程表实施期间并行制度化建设及其他资料的准备八、考核与评估 1、考评小组的成立2、能力评鉴考核小组将针对学员的课件内容及授课技巧进行评鉴，评鉴合格的聘为内部讲师，并颁发资格证书。九、关键问题分析及保障措施： 关键问题改善对策备注1.如何引起学员的培训兴趣，提升培训效果，确保参训人数？明确内训师的待遇标准，设置诱因，提高学员兴趣；与公司领导层及学员做双向沟通，达成共识，确保专案的成功推行；2.如何提升对内训师的培训效果保证其认证合格后能力达到初级内训师能力水准。在培训中，授课与实际演练紧密结合，并对学员进行一对一的辅导，针对性的帮助其能力提升；依据初级内训师能力要求设置相关课程。3.内训师内部养成机制的建立。完善内部讲师管理办法，并切实执行，强化其激励作用；整个专案的推动需要公司相关管理人员的大力支持，逐步建立公司的文化氛围。十、培训费用 该项培训预计费用为1,600元，主要用于：制作内训师证书（30元/本12本）；发给学员激光笔（25元/支15支）；发给评鉴合格内训师书籍（50元/本12本）；茶点费用。培训费用=+=360+375+600+265=1,600元（各项物品用途详见内训师培训工作管制表）。十一、相关附件 附件一：内训师推荐表 附件二：课程表附件三：内部讲师资格评鉴表附件四：内训师培训工作管制表附件一建昌集团中国区总管理处内部讲师推荐表填表日期： 年 月 日姓 名部 门岗 位学 历入职时间授课方向专 业特长描述1.2.3.4.授课经历参加培训经历个人自荐理由1.2.3.4.部门推荐理由1.2.3.4.总管理处意见部门主管意见申请人意见注：1.内部讲师推荐分为【个人自荐】和【部门推荐】两种方式； 2.若为个人自荐，请在【个人自荐】一栏阐明理由。附件二第一梯内训师培训课程表 序号课程名称课程大纲培训时间培训课时讲师地点备注培训课时演练课时1内训师基本功训练1.1内训师的角色认知；6月14日1.5h/朝阳楼三楼教室1.2内训师的发音及走位训练；6月17日1.5h1h1.3培训教具的使用；6月21日1h0.5h1.4 简报的制作。6月24日2h2h2课程的开发与设计2.1 培训需求的分析；6月28日1h1h朝阳楼三楼教室2.2成人学习特点分析；7月1日1h/2.3 培训目标设定；7月5日1h/2.4 课件及讲义制作技巧。7月8日2.5h2h3授课技巧3.1 培训开场白；7月12日1h1h朝阳楼三楼教室3.2 破冰；7月15日1h1h3.3 培训互动技巧；7月19日1h1.5h3.4 培训游戏穿插；7月22日1h0.5h3.5 培训意外情况处理；7月26日1h0.5h3.6 培训效果初步评估。7月29日1h0.5h4授课演练4.1 课件制作；8月2-8月7日/朝阳楼三楼教室4.2 培训试讲；8月9-19日/4.3 试讲反馈，针对性辅导。8月9-19日/注：该课程表时间排程为初步拟定时间，在执行中视情况或有微调，具体以公布课程表时间为准。附件三建昌集团中国区总管理处内部讲师资格评鉴表为确保内部讲师能够具备担任讲师的知识及技能，请你针对受评同仁以下列评鉴项目进行客观公正的评分，评鉴结束后再请将评鉴表交给集团训练中心，以便评估该同仁是否具备担任内部讲师的正式资格，谢谢!受评者课程名称职 等职 务部 门评核标准1. 非常满意 【5】：具一般水准之上，且能完整及正向的传达目的。2. 满意 【4】：达一般水平之上，但还需再教育。3. 可 【3】：印象不深刻，有一般水准级4. 不满意 【2】：不突出，且无法完整传达目的。5. 非常不满意 【1】：偏主观（负向）表现。类 别评价项目1分2分3分4分5分关于讲