开展二类城市语言文字工作创建汇报材料[范本]

开展二类城市语言文字工作创建汇报材料 语言文字的规范化、标准化是一项长期性、复杂性的社会系统工程，需要全社会的共同努力。多年来，作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，我们认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，牢固树立“以人为本”、“执政为民”的理念，坚持“两手抓”，通过一手抓内部管理，规范系统内的用语用字，一手抓外部管理，充分发挥工商职能作用，规范经营者的用语用字。我们主要的做法是： 一、加强组织领导，明确职责分工 我局高度重视推广普通话和推行规范汉字工作，将语言文字工作列入工商文化建设的重要内容，纳入到日常管理范畴，对此项工作提出了明确的要求，落实了强有力的措施。 一是组织学习法律，统一思想认识。局务会、机关干部大会、专题会等各类会议，组织学习国家通用语言文字法、安徽省实施办法和省语委、市语委有关文件及会议精神，统一思想认识，进一步增强做好这项工作的责任感和使命感。 二是成立领导机构，制订实施方案。南谯工商分局成立了二类城市语言文字工作创建工作领导小组，由分局一把手任组长，副局长魏民担任副组长，办公室、人事教育股、综监股、企业注册股和各工商所负责人为成员。同时，明确各职能股、所、室的责任分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股、所、室专门抓、方方面面配合抓的工作机制。还制订印发了南谯工商分局迎接二类城市语言文字工作检查评估工作实施方案。 三是结合工作实际，统筹推进实施。在开展语言文字工作中，我局认真结合工作实际，将语言文字工作同机关效能建设、作风建设、“红盾风采”系列创建、“满意不满意单位”评议及文明机关、文明单位、文明行业创建等紧密结合起来，把语言文字工作作为体现我局整体工作水平，展现工商良好形象的一个重要工程来抓。并同有关业务工作一起研究、一起布置、一起检查、一起考核，不断提出新的目标，提高全体干部对此项工作的重视，使语言文字工作与各项业务工作齐头并进、相得益彰。 二、完善各项制度，狠抓内部管理 我局把语言文字工作作为干部日常行为考核查评的重要内容，严格规范干部言行，提高全系统干部依法行政、规范服务的能力和水平。 一是提出严格要求，营造人人讲普通话的浓厚氛围。要求每一位干部在公务活动中自觉使用普通话，不断提高普通话应用水平，将普通话合格作为招录公务员和考核公务员能力水平的内容之一。在召开的系统内部会议、集体活动、日常工作、窗口接待、接听电话等方面，领导成员带头讲普通话，机关干部坚持讲普通话；并在窗口部位设置了“请讲普通话”的标志，创设人人讲普通话的语言环境，营造以讲普通话为荣的氛围。此外，还制定了工作规范用语，要求一律使用普通话，做到语言举止文明，待人有礼貌。 二是完善相关制度，加强用字规范。制定了机关公文处理规则等5项涉及用字规范方面的规章制度，文字应用规范化水平得到了不断提高。目前，我局已实现办公自动化，公文处理、会议通知、信息发布等都在网上流转，网站网页已成为用字规范的重要领域。还制定了计算机操作规定，网页、电子信箱使用规定，要求网站网页用字一律使用规范汉字，办公室对于用字不规范的信息直接进行修改、删除或提出意见。 三是加强监督检查，纠正不规范的用语用字。加强了对系统内外的督促检查，纠正不规范的用语用字；对干部的用语规范、行为规范明查暗访，发现问题及时通报批评。组织行风监督员对有关窗口单位进行检查，检查窗口工作人员接听电话是否规范。 三、严格依法行政，加大规范力度 我局立足工商本职，发挥职能优势，加强了对作为社会文化重要传播载体的企业名称、商标、广告的监管，严格依法行政，用法律的手段督促各类市场主体使用规范语言文字。 一是加强企业名称登记管理。在名称登记上严格把关，要求使用规范汉字，不得使用“洋”名称，生造非中非外、含义不清、没有积极意义的名称。对企业的名称牌匾进行专项检查，要求与营业执照上核准的名称相一致，并做到用字规范；对违反名称登记规定者进行处罚，对用字不规范、违规制作的牌匾责令拆除。 二是加强商标文字管理。禁止经营者使用“有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响”的文字、图形作为商标。对内资企业在国内销售的商品或提供的服务上注册文字商标的，提倡使用中文；对外国企业产品在中国市场销售的，要求在产品包装和使用说明书上同时标注中文。 三是加强广告监管，规范广告用语用字。我局每年组织广告经营企业学习广告法等法律法规，组织举办广告审查员、业务员培训班，提高广告审查员、业务员的知识水平和业务能力。2016年以来，在全区范围内开展了虚假违法药品、保健品广告专项整治大行动，共出动执法人员513人次，依法封存相关药品、保健食品共283盒，有效整治了虚假违法广告行为。 虽然我局开展语言文字工作取得了一定的成绩，但工作中仍存在不少不足和问题，如日常监管和行政执法过程中少数服务对象、管理对象不会讲普通话，沟通起来有一定难度；沿街店铺使用不规范字量大面广；个别媒体单位受利益驱使，违规发布虚假、违法广告；社会不规范用字整改难抓到位等问题。针对上述问题，我