国有企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究.doc

代写论文国有企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究摘要随着市场经济的发展深入，我国国有企业之间的竞争日益激烈，员工之间的关系也愈见微妙，这就给我们的思想工作者提出了新的要求。本文首先对人文关怀和心理疏导的内涵进行了介绍，并结合问题对国有企业如何加强人文关怀、开展心理疏导进行了思考。关键词：人文关怀；心理疏导；国有企业改革开放以来，我国的经济体制和社会结构发生了巨大的变革，国有企业也在这种巨变中发生了深刻的变化，急剧的社会变迁带给企业员工心理问题急剧增多，由此而引发的矛盾日益突出，给国有企业发展带来了极大的不和谐因素。为此，近年来，国有企业纷纷结合实际，按照注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导的要求，积极探索员工心理管理工作新模式，并通过开展一系列争先创优及寓教于乐的活动有效的缓解了员工的各种身心压力、促进了员工的心理健康和企业的和谐发展，此外，随着国有企业的发展，通过调资不断缩短了各工种员工之间的收入差距，使员工在企业的发展中真正得到实惠，从而增强了员工的归宿感，极大地调动了工作积极性。基于此，本文从国有企业为研究视角，结合工作实际，对如何加强人文关怀、开展心理疏导进行了思考，以期共同商榷。一、人文关怀和心理疏导的重要性1、指明了新时期企业思想政治工作的方向国有企业从计划经济向市场经济发展过度，是伴随着我国经济体制和社会发展而变化的，企业在发展变化过程中，由于竞争加剧和企业内外环境的迅速变化，导致员工思想生活上发生了很大变化，心理亚健康状况越来越普遍。这就要求对传统的思想政治工作进行变革和创新，而思想政治工作是解决人心理问题的关键，重点需要关注好员工的精神需求，通过思想政治工作的人文关怀和心理疏导可以提高员工适应环境的能力，解决好国有企业员工中普遍存在的心理问题，不但代表了企业对员工的亲和的组织态度和积极的组织行为，为员工提供一种“软福利”，而且可以通过尊重和关心员工，关注员工的精神需求，弘扬个性，激发人的创造力，为企业的可持续发展提供精神支撑。2、符合经济结构调整中企业发展需要随着我国经济结构调整和产业升级步伐的加快，国有企业的战略目标发展了一定的变化，从增速型的发展逐步向质量型的发展转变，从外延式发展模式向内涵式发展模式转变，这就对国有企业提出了新的发展要求，已成为国有企业调整发展的基本规律。在企业的转型调整过程中，员工的合法利益容易收到侵害，员工的收益也会随着岗位不同而拉大，员工对企业、对岗位的满意度、对工资报酬差异的容易产生心理不平衡，进而可能导致企业管理效率难以提升，对企业可持续发展极为不利。而运用积极的人文关怀和心理疏导工作方法，可以通过制度化心理干预，把诱发企业员工不和谐的因素解决在萌芽状态，增加员工对企业发展的憧憬心理和前景期望，有效地提高企业的凝聚力和向心力，以满足经济转型中提高企业管理效率的新要求。3、有利于形成企业内部和谐的人际关系。现代企业管理方式认为对于员工过于约束和监督反而不利于员工积极性的提高和潜能的发挥。而国有企业受到传统的管理方式影响，企业管理者家长式管理方式严重，领导者大多有着严重的官僚主义，工作推动习惯于依赖行政手段和发号施令，却不注意建立真正团结协作、鼎力相助的核心队伍。导致上下沟通难度大，员工参与力度较弱。而通过人文关怀和人本管理措施的施行，通过制定激励员工的合理有效的相关政策措施，调动广大员工的主观能动性，才能使广大员工的创造性和智慧得以充分发掘。特别是国有企业面临创新和整合的背景下，更需要员工的支持和理解，只有在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成员工之间相互尊重、相互理解、相互支持的人际氛围，只有把“以人为本”的企业文化建设理念融入企业文化建设中，才能最大限度的发挥员工的主观能动性。二、人文关怀和心理疏导在国有企业工作中的应用和实践如前所述，人文关怀和心理疏导在国有企业工作中的应用是当前国有企业深化改革和加强企业管理创新所必须面临的重大课题，笔者结合工作实践，提出了一些思考。1、开展企业文化建设满足员工的精神心理需求企业文化建设做为企业的软实力，具有调节人的心理，疏导心理矛盾的重要载体作用，企业文化建设关键要靠人出创造、发展和享用，发挥人的在企业文化建设中具于核心的地位。首先，国有企业要充分发掘内部人员的潜力，通过企业文化建设，制定激励员工的合理有效的相关政策措施，调动广大员工的主观能动性，才能使广大员工的创造性和智慧得以充分发掘。其次，要全面开展人才战略，面对国有企业人员老化，以及高、精、坚人才匮乏的现状，国有企业需要以开放和包容的精神，敞开企业的大门，大力引进人才。因为企业文化战略的关键是效能的不断提高，进而提高企业的经营绩效，实现战略目标。而人才战略的实施可以极大的促进企业管理创新、技术创新，进而全面提高企业经营和管理水平，最大限度的实现共同的价值目标。再次，要创新人本管理的手段，从根本上说人本管理就是在营造一种和谐的人际关系，企业管理者要尊重员工的主体地位和创造精神，最大限度地激发员工参与企业各项事业的热情和创造活力，最大限度地实现好、维护好、发展好广大企业成员的根本利益，最终达到管理和被管理者之间公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、和谐相处的一种关系。 2、精神福利制造及目标企盼化解员工工作压力这是指在企业内部开展以精神激励为主的、低标准、固定的员工福利活动项目，通过活动项目的设置，制造员工的企盼心理；通过活动的开展，制造领导与员工之间无拘无束的交流环境；通过交流让员工宣泄不良情绪，达到化解过度工作压力的目的。要强化民主管理，要以经济人”假设为基础，国有企业管理者应淡化“官”念，近人的本质，更趋近以人为本的管理，树立服务员工的理念。对员工要投入情感关系，要爱护员工，关心员工，在制定政策制度时，要从员工角度出发，充分考虑员工的所想、所需，尽国有企业可能为员工办实事、办好事，不断满足员工住房、就医、人身安全、基本的生活保障等的需要。当员工遇到困难时，要尽力为其提供真诚的精神和物质帮助。当员工的利益受到侵害时，要充当员工的坚强后盾，持之以恒地为员工服务，才能形成强大的情感凝聚力。简言之，尊重员工、依靠员工、发展员工、服务员工是员工人本管理的丰富内涵，四者之间相反相成、互相促进，只有将四者关系辨证的发展，最大限度地挖掘员工的创造潜能，谋求获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展，并实现员工与国有企业的协调发展，从而达到个人和国有企业都能共同发展之目的。3、换位思考人情化操作化解员工与企业的利益冲突。国有企业减员分流工作中，企业领导通过与员工开展对话沟通，启发员工进行换位思考，让员工理解企业为什么要调整？在调整中如何保障好员工的合法利益，如何通过人情化操作，使员工的利益达到最大化，从而化解员工与企业的利益冲突，保持企业和社会稳定。同时要纠正一些改变那些简单粗暴的行政手段, 或任人唯亲的作风, 命令谁“下课”、“离岗”, 采用用投票、抽签等方式，而应采用温和、民主、沟通的领导方式实施管理，发掘教师的主观能动性，进而创造出