智成轮胎行业软件ERP60版(软件说明).doc

智成轮胎行业软件ERP60版(软件说明).txt跌倒了，爬起来再哭低调！才是最牛B的炫耀！不吃饱哪有力气减肥啊？真不好意思，让您贱笑了。我能抵抗一切，除了诱惑老子不但有车，还是自行的 本文由huangyu186贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 智成轮胎行业软件 ERP6.0 版 用户操作手册 郑州市智成软件科技有限公司 Tel（8613937103365 （ ） Fax:（86（ ） 目 录 基本操作方法 一 通用查询条件说明3 二 通用客户选择说明7 三 通用选择商品说明9 销售系统 一 期初12 二 入库16 三 出库24 四 库存40 五 应收/应付58 六 费用63 七 数据管理66 八 系统设置77 九 服务88 十 基础95 三包系统 一 基础105 二 胎号管理118 三 三包鉴定121 四 扫描数据处理129 1 五 数据管理131 专题 一 报表显示设置136 二 三包胎赔胎冲款处理148 三 退赔率设置154 四 销售(权限说明+系统参数配置)160 五 三包(权限说明+系统参数配置)163 常见问题解决方案 一 销售系统常见问题165 二 三包系统常见问题176 三 常见故障处理179 四 扫描仪的使用185 2 基本操作方法 一、通用查询条件说明 对于系统中关于查询条件的操作。我们以“入库明细查询 1”为例来说明。 1、 打开“入库明细查询 1”菜单 2、 选择条件时需要先选中该条件前面的复选框，然后选择条件。 如：我们需要的数据为： 部门=“总公司” 和 类型=“LT” 可以这样进行选择。 3 然后单击“查询”按钮就可以查到自己需要的数据了。 4 查询后可以 单击“打印”出现打印窗口进行打印。 单击“Excel!”来导出为 excel 文件。 5 3、 下面接受时间控件的操作，这个控件在整个系统中用到的地方比较多。 如：我们选择时间为：2010-04-1 到 2010-05-01 选 择 时 间 控 件 的按钮 6 首先选中时间控件前面的复选框，然后单击时间控件右边向下的箭头，如上图，出现如 下界面 这个就是选择时间的控件，在该界面可以单击 和 来选择月份。 用鼠标单击 2010 年份，会出现上下的箭头，可以选择年份。 选择完成后，用鼠标单击需要选择 日 就可以了。如：2010-04-01 为： 二 通用客户选择说明 选择客户时的方法，以“销售出库登记”为例： 在选择客户名称的地方输入 客户名称，负责人，车牌号，电话，手机，拼音简码等部分或 7 全部信息后，均可过滤客户。如输入拼音简码“c” 检索信息如图： 然后用鼠标或上下键都可以选择自己需要选择的客户。 最后按回车确认客户。 8 三 通用选择商品说明 选择商品信息时的方法，以“销售出库登记”为例： 选择货位后，在 类型，品名，规格，花纹 的任意一个上面双击或按下“空格”将都可以出 现选择商品的窗口。 9 在选择商品时可以通过输入编码来过滤商品。通过上下键选择商品。如图： 最后通过双击该条记录或按下“回车”键来选中记录。如图： 10 11 销售管理 一、期初 1、期初期初库存录入 、期初 期初库存录入 功能介绍： 该功能是在用软件前，要登记的库存的信息。 操作方法： 选择厂商，部门，然后选择商品，输入数量，单价等信息后，单击保存就可完成期 初库存录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 12 2、期初期初库存维护 、期初 期初库存维护 功能介绍： 该功能是对期初库存录入时录入的数据， 如果录入有误， 可以在这里进行 修改。 操作方法： 选择条件后，单击查询查询数据，用鼠标单击选中要修改的记录，双击或单击修改 按钮进入修改界面。 13 修改界面的操作方式和录入时一致，修改完毕后，单击保存保存数据。 期初 应收期初余额录入 3、期初应收期初余额录入 功能介绍： 该功能是记录在用软件前的客户的应收账款余额。 操作方法： 选择业务员，客户，部门自动显示，然后输入欠款金额和备注，单击保存完成操作， 如果输入有误，可以单击撤消重新输入。 期初 应收期初余额维护 4、期初应收期初余额维护 功能介绍： 该功能是对应收期初余额登记时录入的数据，可以在这里进行修改。 操作方法： 14 选择条件后，单击查询查询数据，用鼠标单击选中要修改的记录，双击或单击修改 按钮进入修改界面。单击删除可删除该条记录。 在该界面上只能修改欠款金额和备注，其他项目不可以修改。修改后单击保存。 期初 应付期初余额录入 5、期初应付期初余额录入 功能介绍： 该功能是记录在用软件前的应该给厂家的应付账款。 操作方法： 增加：要先单击添加按钮，然后选择部门名称，厂商名称，输入欠款金额等，单击 保存保存期初数据。 15 修改：双击选中要修改的记录，该条记录将显示到下面，修改后，单击保存。 删除：双击选中要删除的记录，单击删除按钮删除。 二、入库 1、入库正常入库登记 、入库 正常入库登记 功能介绍： 该功能是登记从厂商处购进的商品数量、单价、金额等信息 操作方法： 选择厂商、经手人、部门，然后选择商品，输入数量，单价等信息后，单击保存就 可完成入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 16 (注：鼠标放在类型、品名、规格、花纹 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口） 鼠标放在类型、品名、规格、 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口） 选择商品信息窗口 2、入库正常入库登记 下浮 、入库 正常入库登记 下浮) 正常入库登记(下浮 功能介绍： 该功能是登记从厂商处购进的商品数量、单价、下浮率等信息 操作方法： 选择厂商、经手人、部门，然后选择商品，输入数量、厂价、下浮率等信息后，单 击保存就可完成入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 (注：鼠标放在类型、品名、规格、花纹 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口 鼠标放在类型、品名、规格、 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口) 选择商品信息窗口 17 3、入库三包入库登记 、入库 三包入库登记 功能介绍： 该功能是登记返旧胎给厂商，然后厂商理赔新胎的信息 操作方法： 选择厂商、经手人、部门，然后选择商品，输入数量，单价、批次、磨损费、应赔 金额、内垫款等信息后，单击保存就可完成三包入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 鼠标放在类型、品名、规格、 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口) 选择商品信息窗口 (注：鼠标放在类型、品名、规格、花纹 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口 18 4、入库其它入库登记 、入库 其它入库登记 功能介绍： 该功能是登记厂商赠送的商品信息 操作方法： 选择厂商、经手人、部门，然后选择商品，输入数量、厂价、下浮率等信息后，单 击保存就可完成其它入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 19 5、入库盘盈入库登记 、入库 盘盈入库登记 功能介绍： 该功能是登记实际库存数量大于软件中库存数量的商品信息 操作方法： 选择厂商、部门，然后选择商品、货位、输入数量、单价等信息后，单击保存就可 完成其它入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 鼠标放在类型、品名、规格、 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口) 选择商品信息窗口 (注：鼠标放在类型、品名、规格、花纹 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口 20 (注：盘盈数量必须为正数) 注 盘盈数量必须为正数 6、入库 盘亏入库登记 、入库盘亏入库登记 功能介绍： 该功能是登记实际库存数量小于软件中库存数量的商品信息 操作方法： 选择厂商、部门，然后选择商品、货位、输入数量、单价等信息后，单击保存就可 完成其它入库信息录入操作。如图： 选中：可以选择到其他厂商的商品， 不选中：只能选到指定厂商的商品。 鼠标放在类型、品名、规格、 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口) 选择商品信息窗口 (注：鼠标放在类型、品名、规格、花纹 任一栏双击或按空格键选择商品信息窗口 21 (注：盘亏数量必须为负数) 注 盘亏数量必须为负数 7、入库 入库记录维护 、入库入库记录维护 功能介绍： 该功能是对需要修改的入库信息进行维护 操作方法： 输入相关条件， 点击查询按钮查询出需维护的入库信息,选中需要修改的入库信息点 修改按钮或双击出现入库修改窗口，修改之后保存即可。如需删除某条记录，选中 该条记录，点删除按钮即可，如要作废该入库单，点整单作废按钮即可。如图： 22 8、入库入库明细查询 、入库 入库明细查 入库明细查询 功能介绍： 该功能是查询出相关入库信息明细 操作方法： 输入相关条件，点击查询按钮即可查询出相关入库信息明细，可输入过滤条件过滤 相关信息、打印或导出 Excel 表格。如图： 23 9、入库入库汇总 1 、入库 入库汇总 功能介绍： 该功能是根据相关条件来汇总入库信息 操作方法： 输入相关查询条件，点击查询按钮即可查询出所需汇总的入库信息,如图： 三、出库 1、出库销售出库登记 、出库 销售出库登记 功能介绍： 该功能是登记客户的购货信息。 操作方法： 24 1 2 3 5 6 4 1.显示客户购买信息，最近出库情况或是首次购买，还有默认价格 2.显示对客户的政策，该情况可在客户设置中的备注中进行设置 3.如果要选择订单出库时，这里可以显示审核时输入的备注 4.显示客户的未冲账，单击可显示详细信息，可在未冲账菜单下录入未冲账情况。 5.显示给该客户的折款信息，单击可出现明细。 6.显示该客户的三包胎情况。 “信息录入” ：单击该按钮可以调到客户信息设置中，可以添加客户信息。 “出库信息” ：单击可出现该客户以往购买某个型号的信息。 单击“过账”按钮出现付款登记窗口。 25 该窗口为输入客户的付款，默认是客户付全款，可以修改，可根据客户的付款情况 修改付款方式和金额。 欠款天数：输入欠款天数，会自动计算还款日期，如果输入了欠款天数，则快到还 款日期时，在进入系统时就会预警提示。提醒该用户的欠款快到期了。 单击保存进行保存，到此出库成功。 打印按钮为不同的打印方式，可根据情况自己选择打印。 2、出库 销售出库登记（优惠） 销售出库登记（ 、出库销售出库登记 优惠） 功能介绍： 该功能是登记客户的购货信息（带优惠） 。可以给客户按单个优惠或百分 比进行优惠 操作方法： 该界面的操作与“销售出库登记”相同，不同的是该出库方式可以记录给客户优惠 的情况。输入单个优惠或折扣率都可以。 注意的是： 1 出库金额：该出库方式的出库金额仍然是优惠前的金额， 2 客户的回款情况：付款登记窗口上默认的回款为优惠后的金额，但系统会自动添 加一条付款方式为“折让” ，金额为折扣金额的记录。如：本次开单的金额为 1500， 回款为：现金：1485，折让：15，只是折让在付款登记窗口上不显示。 3 付款登记窗口如下： 26 3、出库三包出库登记 出库三包出库登记 功能介绍： 该功能是对于那些返回三包胎的客户，需要赔胎的就可以在这里录入。 操作方法： 该功能的基本操作和“销售出库登记”相同， 磨损费：需要收客户的磨损费 内垫款：如果客户返回来的是外胎，但赔给客户的是整套的，就需要收内垫款。 补差价：如果是换型号或商品涨价了，需要有一个差价，就是补差价。 27 金额：=数量*磨损费+内垫款+补差价 鉴定单号： 该按钮可以选择三包软件中作过鉴定的已赔鉴定单， 单击可以直接调取。 出库 其它出库登记 4、出库其它出库登记 功能介绍： 如果是送给客户的礼品，可以在其它出库中进行登记。 操作方法： 操作基本同“销售出库登记” 。 补差价：如果需要有个差价的话，可以录入差价 金额：=数量*补差价 出库销售（胎号） 销售 5、出库销售（胎号）出库登记 功能介绍： 如果需要记录胎号的话，可以用这种出库方式。 操作方法： 28 操作同“销售出库登记” ，区别是该出库方式可以记录胎号。 出库销售（司机） 销售 6、出库销售（司机）出库登记 功能介绍： 对于需要记录车牌号，胎号等车辆信息的可以用这种出库方式。 操作方法： 29 该出库方式不同的是需要先选择车牌号，然后选择业务员，其它操作同“销售出库 登记” ， 行驶里程：记录车辆的行驶里程 换胎周期：如果输入换胎周期，则快到换胎时系统会自动提醒。 换位周期：如果输入换位周期，则快到换位时系统会自动提醒。 出库 服务出库 7、出库服务出库 功能介绍： 该功能主要针对零售， 对于零售比较多的同时需要做车辆服务的可以用该 功能。 操作方法： 选择业务员，客户，车牌号，然后在服务员工的地方双击选择服务员工，可以单选 也可多选。 对于下面的轮胎的销售窗口操作是同“销售出库登记”的。 录入完毕后，可以单击待单或过账， 待单： 待单后视同该客户没有付款， 此时可以单击选择单号重新选择该单进行过账。 过账：视同该客户同时付款，会出现下面的界面。 30 该界面是客户回款界面， 上面的数据窗中可以录入该客户的回款， 下面的数据窗中， 客户记录该客户的刷卡情况。 出库 出库登记维护 8、出库出库登记维护 功能介绍： 对于上面介绍的所有的出库方式， 如果需要修改的就可以在这个里面查到 进行修改。 操作方法： 31 选择需要选择的条件，单击查询即可，如果需要修改那条出库信息，单击选中该条 记录，然后双击或单击修改按钮进入修改界面，但不同的是对于不同的出库方式可 能出来不同的修改界面，但基本操作是相同的，我们以“销售出库登记”的修改为 例。 基本操作方式同“销售出库登记“ 整单作废：对于需要作废的单据，可以单击该按钮进行作废。 回款维护：可以修改客户的回款情况，如： 32 上下翻页：根据单号的顺序可以上下翻页。 出库 服务出库维护 9、出库服务出库维护 功能介绍： 该功能是专为服务出库的修改。 操作方法： 该操作方式同“出库登记维护” 。 修改需要修改的内容后，单击保存就可保存修改。操作基本同“出库记录修改”界 面。 出库 出库查询打印 10、出库出库查询打印 33 功能介绍： 该功能可以对出库单就行打印。 操作方法： 该功能可以控制打印次数也可以不控制打印次数，如果控制打印次数，则出库单只 能打印一次，如果需要重新打印，需要授权才行，如果不控制打印次数，则可以随 便打印。 单击选中需要打印的单据，双击或单击打印可出现相应出库方式的打印窗口。 如果想要一次打印多个单据的话，就可以选中前面的复选框，单击“连续打印”按 34 钮可打印多个单据。 11、出库销售胎号补录 出库销售胎号补录 功能介绍： 对销售出库的信息记录出库的胎号。 35 操作方法： 选择出库单，单击确定。出现该出库的信息。 双击需要添加胎号的信息， 下面的数据窗口中会显示相应的记录数， 可以输入胎号。 输入无误后，单击“保存”按钮保存胎号。 36 12、出库销售胎号维护 出库销售胎号维护 功能介绍： 对胎号补录中录入的胎号进行修改。 操作方法： 选择条件单击查询进行查询。单击选中需要修改的记录双击或单击“胎号维护”进 入修改界面。 该界面的操作同“销售胎号补录” ，需要修改那条记录就双击该条记录，下面窗口 37 中出现详细的信息，可以进行修改，最后单击“保存”按钮保存。 出库 客户回款 13、出库客户回款 功能介绍： 该功能是对客户在出库时的回款进行修改。 操作方法： 该界面显示单据的货款金额，欠款和回款信息。单击选中需要修改的记录，双击或 单击“修改”按钮进入回款维护窗口。 在该界面可以对客户的回款方式，还款金额进行修改。单击“保存”保存回款信息。 38 单击“删除”可删除回款信息。 出库 客户回款日报 14、出库客户回款日报 功能介绍： 该功能是可以查询客户的欠款，回款等详细情况。 操作方法： 操作方法同所有的查询。 出库 鉴定单赔胎冲款查询 15、出库鉴定单赔胎冲款查询 功能介绍： 该功能可以查询客户的赔胎冲款情况。 操作方法： 39 上面的数据窗显示的是出库的信息 下面的数据窗显示的是该客户在“三包软件“中的三包鉴定信息 四、库存 1、库存库存查询 1 、 库存查询 功能介绍： 该功能是统计商品信息的库存数量、金额等信息 操作方法： 40 选择查询条件，点击查询按钮即可查询出相关商品信息的库存数量、金额等信息。 如果不含数量为零记录打勾，则不显示库存数量为零的记录，如果不显示停 用的商品信息打勾，则商品信息标志为停用的不显示。如图： 2、库存轮胎数量拆分 、库存 轮胎数量拆分 功能介绍： 该功能是可将成套的商品拆分为内胎、外胎、垫带或内胎、外胎 操作方法： 先查询出成套的商品信息，双击需拆分的记录，输入外胎价、内胎价、热带价、拆 分数量，然后选择要拆分为内外垫还是内外，点击拆分按钮，如需修改拆分后的商 品信息，鼠标放在品名一栏单击即可出现选择商品信息窗口，用户可自行选择拆分 41 为的商品信息，点击保存；如不需修改，直接点击保存。如果拆分出来的商品在商 品信息表中没有，则输入商品编号后可自动在商品信息表中添加该条信息。如图： 拆分出来的内外垫价格相加必须等于拆分前的商品信息成本价 前的商品信息成本价） （注：拆分出来的内外垫价格相加必须等于拆分前的商品信息成本价） 3、库存轮胎拆分维护 、库存 轮胎拆分维护 功能介绍： 该功能是对拆分过的商品信息进行维护 操作方法： 选择查询条件， 点击查询按钮查询出拆分过的商品信息， 双击需修改的记录会显示 出该记录的拆分情况，可对拆分的商品信息进行价格调整，保存即可。如果需要还 42 原该条拆分记录，点击还原按钮即可。如图： 4、库存轮胎拆分查询 、库存 轮胎拆分查询 功能介绍： 该功能是对进行过拆分的商品信息进行查询统计 操作方法： 43 选择查询条件，点击查询按钮即可查询出相关商品信息的拆分情况。如图： 5、库存轮胎拆分汇总 、库存 轮胎拆分汇总 功能介绍： 该功能是对进行过拆分的商品信息进行汇总查询统计 操作方法： 44 选择查询条件，点击查询按钮即可查询出相关商品信息的拆分情况。如图： 6、库存轮胎数量组合 、库存 轮胎数量组合 功能介绍： 该功能是对单个的或者成条的商品组合为成套的商品 操作方法： 45 选择部门、货位，然后双击选择需组合的商品信息（如需删除所选商品信息，可选 中该条记录，击右键删除） ，输入组合数量，点组合按钮，保存即可完成商品组合 操作。如图： 双击此处选择需组合成的商品信息 7、库存轮胎组合维护 、库存 轮胎组合维护 功能介绍： 该功能是对需要修改的组合信息进行维护 操作方法： 选择查询条件，点击查询按钮查询出拆分过的商品信息，双击需修改的记录会显示 出该记录的组合情况，可对组合组合的商品信息进行价格调整，保存即可。如果需 46 要还该条组合记录，点击还原按钮即可。如图： 8、库存轮胎组合查询 、库存 轮胎组合查询 功能介绍： 该功能是对进行过组合的商品信息进行查询统计 操作方法： 47 点击查询按钮即可查询出相关商品信息的组合情况。如图： 9、库存轮胎组合汇总 、库存 轮胎组合汇总 功能介绍： 该功能是根据相关条件来汇总组合信息 48 操作方法： 输入查询条件，点击查询按钮即可查询出所需汇总的组合信息,如图： 10、库存轮胎调拨处理 、库存 轮胎 轮胎调拨处理 功能介绍： 该功能是将某商品从一个货位调入另一个货位的操作 49 操作方法： 选择调出部门、调入部门、调出货位、调入货位、商品信息、数量、单价等信息， 点击保存按钮即可完成商品信息的调拨处理。 如需继续进行调拨处理， 点新增按钮 即可。如图： 如果需要按入库单整个调拨到另外一个部门货位， 先选择调出部门和调入部门， 然 后选择入库单来进行调拨。如： 50 11、库存轮胎调拨维护 、库存 轮胎调拨维护 功能介绍： 该功能是对调拨信息进行维护修改 操作方法： 输入查询条件，点击查询按钮查询出调拨信息，选中需修改的记录，双击或点击修 改按钮进入调拨修改界面， 对相关信息进行修改之后点击保存按钮即完成了对调拨 信息的修改操作。如图： 51 12、库存轮胎调拨确认 、库存 轮胎调拨确认 功能介绍： 该功能是对调拨信息进行确认操作，确认过的调拨单调入货位的库存数量 才会增加，取消确认后调入货位的库存数量也会相应减去。 操作方法： 输入查询条件，点击查询按钮查询出调拨信息，选中需确认的调拨单，双击或者点 确认按钮对该调拨单进行确认或取消确认操作。如图： 52 13、库存轮胎调拨查询 、库存 轮胎调拨查询 功能介绍： 该功能是对调拨信息进行查询统计 操作方法： 选择查询条件，点击查询按钮即可查询出相关商品信息的调拨情况。如图： 53 14、库存轮胎调拨汇总 、库存 轮胎调拨汇总 功能介绍： 该功能是对调拨信息进行汇总统计 操作方法： 54 选择查询条件， 点击查询按钮即可查询出相关商品信息的调拨汇总情况， 可根据品 牌或类型排序。如图: 15、库存库存明细账 、库存 库存明细账 功能介绍： 该功能是对某货位的某商品某段时间内的入库、出库、调拨、拆分组合及 结存明细进行查询统计 操作方法： 选择货位、商品名称、类型、品名、规格、花纹、日期区间，点查询按钮即可统计 出所选货位商品在所选区间内的期初、入库、出库、调拨、拆分、组合及结存明细 55 情况 16、库存进销存汇总表 、库存 进销存汇总表 功能介绍： 该功能是对商品信息的期初、入库、出库、调拨、拆分、组合及结存情况 进行查询统计 操作方法： 输入查询条件，点击查询按钮即可统计出商品的期初、入库、出库、调拨、拆分、 56 组合及结存数量等信息。 如果第一个选项，则期初、入库、 出库、调拨、拆分、组合、结存全 为零的数据也将统计出来， 默认不 统计； 如果选择第二个选项， 则只 统计入库出库数量不为零的数据， 其它不统计 选择此项时， 只有所选日 期当天有入库、 出库、 调 拨、 拆分、 组合任意一项 时才统计出来， 否则不统 计 17、库存成本汇总 、库存 成本汇总 功能介绍： 该功能是对所选月份的期初、入库、出库、拆分、组合 及结存数量、金额 的汇总统计 操作方法：输入查询条件，点击查询按钮即可查询出该月期初、入库、出库、 拆分、组合及结存数量、金额等信息 （注：所选日期区间必须结账之后才能 注 所选日期区间必须结账之后才能 正确统计该月成本汇总情况） 正确统计该月成本汇总情况 57 当月成本价=(期初金额+入库金额)/（期初数量+入库数量）如果本月成本价为零， 则延续上月成本价 期初金额=上月结存数量*上月成本价，入库金额=当月商品入库金额合计 拆分金额=轮胎拆分组合表中的拆分金额（单位为条的）拆分金额=拆分数量*当月 成本价（单位为套的） 组合金额=轮胎拆分组合表中的组合金额（单位为套的）组合金额=组合数量*当月 成本价（单位为条的） 结存金额=结存数量*当月成本价 出库金额=期初金额+入库金额+拆分金额+组合金额 结存金额 如果选择按货位汇总，则所有金额都等于对应数量*当月成本价 五、应收应付 1、应收应付应付账款处理 、 应付账款处理 功能介绍： 该功能是对厂商的应付账款做还款处理。 操作方法： 选择部门、厂商、还款方式、输入还款金额、备注等信息后保存即可完成此操作。 58 2、应收应付应付账款维护 、 应付账款维护 功能介绍： 该功能是对厂商的应付账款还款信息进行维护修改。 操作方法： 选中需要修改的记录，双击或点击修改按钮，进入公司还款记录修改界面，将需要调整 59 的信息修改之后点击保存按钮即可完成此操作。如图： 3、应收应付应收账款处理 、 应收账款处理 功能介绍： 该功能是对客户应收款做还款处理的操作 操作方法： 选择业务员、客户、付款方式、输入本次付款金额等信息，然后在下面的欠款明细 中输入每个单的还款金额；还款明细之和应等于本次付款总金额，输入完毕点击保 存按钮即可完成此操作。如图： 60 付款方式 为冲账时 此处会自 动显示出 对应未冲 账信息， 本次冲款 金额 必 须等于付 款金额 付款方式如果选择三包冲账，点击些按钮会自动显示出三包软件三包鉴定 中处理标志是已赔、结果不等于”不予理赔退回”、折款金额不为零，且在 销售软件中未做过赔胎或冲款的记录,可根据实际情况选择本次冲款金额 如果付款金额大于还款明细之和，则系统会提示是否将多余的将自动转为多付款， 点击是将自动将多余的金额转为多付款，点否返回。如图： 61 如果要将多付款与销售额冲销掉，则可做如下图操作： 4、应收应付应收还款撤消 、 应收还款撤消 62 功能介绍： 该功能是对客户的还款信息进行撤销操作。 操作方法： 选择还款单号， 查询出需撤销的单子， 点击撤单按钮即可完成客户还款撤销的操作， 如图： 六、费用 1、费用公司费用录入 、费用 公司费用录入 功能介绍： 该功能是录入公司的经营费用。 操作方法： 63 选择部门、日期、经手人等信息，再选择费用项目，选择项目，录入金额，点击保 存按钮以完成操作。 （备注：这里的费用项目如果满足不了需求的话可以在系统设 置费用项目设置里面添加。如图： ） 2、费用公司费用维护 、费用 公司费用维护 功能介绍： 该功能是对录入的公司经营费用进行维护。 操作方法： 64 选择条件后，点击查询按钮查询数据，选中要修改的记录点击修改按钮进入修改界 面。如图： 修改之后点击保存就完成了对公司费用的修改。 （备注：已经审核过的信息不能修 改，如需修改，先取消审核再对其进行修改。 ） 3、费用 公司费用审核 、费用公司费用审核 功能介绍： 该功能是录入的公司经营费用进行审核。 操作方法： 65 选择条件后，点击查询按钮查询数据，选中要审核的记录点击审核按钮进入审核界 面。如图： 确认无误后点击审核按钮就完成了对公司费用的审核。 七、数据管理 1、数据管理清除初始信息 、数据管理 清除初始信息 功能介绍： 该功能是对帐套进行初始化，初始化将删除所有的信息。 操作方法： 66 打开清除初始信息，输入口令 deleteall 可以清除基础信息设置之外的所有信息。 如要清除全部信息则需把初始化基础信息前的方框选上。如图： 注：此操作需谨慎使用！ 2、数据管理 数据库备份 、数据管理数据库备份 功能介绍： 该功能是给当前的数据进行备份。 操作方法： 打开数据库备份， 单机备份就可以了， 默认的备份路径是在 D 盘的 zcsoft_data 文件 夹里。需要更改的话单击 按钮来选择。 3、数据管理数据库恢复 、数据管理 数据库恢复 功能介绍： 该功能是给数据进行恢复操作。 操作方法： 67 进入操作页面之后在恢复的内容中单击“”选择备份的文件，然后单击“恢复” 按钮进行恢复。 4、数据管理 数据库升级 、数据管理数据库升级 功能介绍： 该功能是对数据库进行升级。 操作方法： 进入操作页面后单击升级,会出现升级的进度条。 此时不要做其他的操作， 直到提示 “升级成功”再进行操作。 注意：在升级数据库时，要停止对系统的所有的操作，等升级成功后再进行操作。 5、数据管理 上传数据 、数据管理上传数据 功能介绍： 该功能是把扫描仪上的数据上传到计算机中。 操作方法： 68 选择需要上传的数据类型，点击确认按钮 选择端口，单击提取数据，如果提取成功的话在数据窗口中会出现胎号信息，确认 无误后然后单击“上传”按钮出现等待窗口，等待提示“上传成功共多少条记录” 就说明上传成功了。 6、数据管理 下载数据 、数据管理下载数据 功能介绍： 该功能是把计算机中的数据下载到扫描仪上。 操作方法： 一） 使用 USB 数据线的步骤（首先要确定 USB 驱动是否安装好，才可以使用扫描仪 、使用 数据线的步骤（ 驱动是否安装好， 设备） 设备） 1） 、打开扫描仪设备，选择系统设置下的第 8 项“数据通讯” ，点击 OK，通讯端口选 择 USB，速率选择 115200，点击 OK 提示是否压缩数据，再点 OK。在扫描仪屏幕上会 显示“OK启动 RPC” 。 2） 、打开扫描数据处理下面的下载数据，在弹出的对话框中点“确定” ；如下图： 3） 、在下面打开的对话框中，选择“USB” ，将不需要下载的商品信息可以选中后点剔 69 除；然后点击“下载数据” 。如下图： 4） 、点下载数据后，软件会再次提示是否将这些基本信息数据下载到掌上机中，点确定 后，软件会自动提示“正在下载数据，请稍后”最后会自动提示“基础信息写入成功” 5、检查扫描仪设备中是否有基础信息数据。 、使用 数据线的步骤（ 的数据无需数驱动程序， 二） 使用 COM 数据线的步骤（扫描仪如果使用 COM 的数据无需数驱动程序，但有 、 些电脑主机没有此接口， 数据线）具体注意事项如下： 些电脑主机没有此接口，建议使用 USB 数据线）具体注意事项如下： 1） 、打开扫描仪设备，选择系统设置下的第 8 项“数据通讯” ，点击 OK，通讯端口选 择 COM1，速率选择 115200，点击 OK 提示是否压缩数据，再点 OK。在扫描仪屏幕上 会显示“OK启动 RPC” 。 2） 、在打开的掌上机中商品基本信息下载的窗口上，需要选择“COM”后才可以下载。 7、数据管理结账周期 、数据管理 结账周期 功能介绍： 该功能是设置结账周期。 操作方法： 70 设置每个月的结帐周期，默认的是自然月。如果需要修改。 例如，设置结帐周期为每个月的 25 号为结账日期，则将一月份的“截止日期”设 置为 25 号，按下回车按钮，则下面的月份会自动变为 25 号，如果没有需要改动的 地方，单击“保存”按钮就可以了。 注意：该结账周期关系到整个系统的单号生成规则，以及结账等功能，所以要细心 检查有没有设置错误，如：日期不连续或两个月有重复的天数等，一旦设定后，该 年的数据将都受它影响，原则上是设定好后如果发生过业务是不允许修改。 8、数据管理结账操作 、数据管理 结账操作 功能介绍： 该功能是进行结账操作。一般是在月底该月没有业务后进行，结账可以计 算出该月的商品成本。 操作方法： 71 进入操作界面，可选择结账到哪年哪月，则此月份之前如果没有结账的月份也将同 时结账，点击结账按钮就完成了结账操作。例： 如对五月份的帐进行结账操作则五月份之前未结账的都会结账，如五月之前月份已 结账，则只结五月份一个月的账 9、数据管理 取消结账 、数据管理取消结账 功能介绍： 该功能是取消盘点表中最近月份的结帐操作。 操作方法： 进入操作页面后系统会提示是否取消某月份的结账， 点击是则取消， 点击否则返回， 不取消。 10、数据管理 先进先出 、数据管理先进先出 功能介绍： 该功能是查询先进先出成本。 操作方法： 72 需要看先进先出成本时，首先要点击“成本重算”按钮进行重算。然后点击查询按 钮查询先进先出情况。 双击某条记录会出现该型号的先进先出情况，如下图： 11、数据管理年终结转操作 、数据管理 年终结转操作 功能介绍： 该功能是在年底时作的。可以将上年的数据保存在一个帐套中，重新生成 一个新的今年的帐套。上年的结存数据将做为新账套的期初数据。例：上 年的库存结存将自动转入新账套的期初库存中，应收应付余额将分别转入 应收应付期初表中。 该功能可以做，也可不做，视具体情况，如果需要分开两年的数据就可以 做年终结转。 操作方法： 73 输入结转年度，数据库密码“zcsoft” ，然后点击确定就可以了。 12、数据管理 操作日志查询 、数据管理操作日志查询 功能介绍： 该功能是查询软件使用过程中的操作日志。 操作方法： 进入操作页面之后选择查询条件点击查询按钮即可查询出符合该条件的所有操作 记录。 74 13、数据管理自定义报表导入 、数据管理 自定义报表导入 功能介绍： 该功能是导入自定义的报表。 操作方法： 先自定义报表然后打开自定义报表导入 选择自定义报表类型，单击导入就可以了。 14、数据管理 商品信息导入 、数据管理商品信息导入 功能介绍： 该功能是导入 EXCEL 表格中的商品信息（注：EXCEL 表格中的字段必须 与报表中的字段顺序一致） 。 操作方法： 75 进入操作界面之后单击导入按钮 选择 EXCEL 表格路径之后单击打开按钮就可以了。 导出跟导入功能相似，进入操作界面之后单击导出按钮 选择路径并输入文件名之后单击保存按钮就可以了。 注意： 1、对于导入，先导出商品信息的格式，然后保留表头，其它的数据删除，再把需 要导入的数据复制到导出的文件中再导入，这样会减少很多的格式上不对的麻烦。 2、同时需要注意的是，厂商，商品编号，类型，品名，单位，是必须要有的。 76 以下操作： 客户信息导入、客户拼音简码导入、客户负责人简码导入、职员信息导入、期初库 存导入、期初应收导入、期初应付导入、业务关系导入。 与商品信息导入操作相同，在此不做一一演示！ 八、系统设置 1、系统设置系统信息设置 、系统设置 系统信息设置 功能介绍： 该功能是对软件中一些项目的信息进行设置 操作方法： 选择项目，就会出现该项目对应的设置信息，双击所需修改记录，点击修改按钮， 即可对该条记录进行修改，修改完毕保存即可；点添加按钮可对所选项目添加新的 设置；点删除按钮可删除不需要的设置。如图： 77 2、系统设置系统参数设置 、系统设置 系统参数设置 功能介绍： 该功能是对软件中不同的客户需求进行的个性化设置 操作方法： 根据需要在对应选项上打勾或取消打勾，点击保存按钮即可完成设置 3、系统设置回款方式设置 、系统设置 回款方式设置 功能介绍： 该功能是对软件中不同的回款方式分别属于哪一类别进行灵活设置 操作方法： 选择冲账方式，会显示出该选项对应哪几种回款方式，可从待选方式中添加新的 回款方式到该项目下，也可从已选方式中撤消某一回款方式，如图： 78 4、系统设置费用项目设置 、系统设置 费用项目设置 功能介绍： 该功能是对软件中的费用项目进行设置 操作方法： 选择费用类型，便会列出该费用类型对应的项目明细，可双击某项，点击修改按钮 进行修改；点击添加按钮添加新的项目到该费用类型下；点删除按钮可删除不需要 的项目。如图： 79 5、系统设置费用会计科目明细设置 、系统设置 费用会计科目明细设置 功能介绍： 该功能是对各费用项目的会计科目明细进行设置， 设置过之后， 在录入费 用时，会默认所设置的会计科目明细。 操作方法： 选择费用项目、选择该项目对应的借方和贷方会计科目明细，点击保存按钮即 可完成此操作。如图： 6、系统设置客户商品价格设置 、系统设置 客户商品价格设置 功能介绍： 该功能是各个商品针对不同客户设置不同的价格， 在做商品出库时， 同一 商品销售给不同客户时所对应价格也不同。 操作方法： 80 输入查询条件，点查询按钮查询出商品信息，选中某条记录，双击或点击价格设置 按钮进入价格设置界面，在此界面可输入客户查询条件，点查询按钮选择该商品要 针对哪些客户设置商品价格。点击商品信息价格按钮可默认为商品信息设置中的价 格，或者输入自已设定的价格，点调整按钮针对所选择的客户设置统一的价格，或 选中某客户为该客户设置特定的价格，设置完之后点击保存按钮即可完成客户商品 价格设置操作。如图： 81 如选择客户信息，则可对某一客户针对不同的商品设置不同的价格，设置方法同上 82 7、系统设置职员出库授权设置 、系统设置 职员出库授权设置 功能介绍： 该功能是各个商品针对不同客户设置不同的价格， 在做商品出库时， 同一 商品销售给不同客户时所对应价格也不同。 操作方法： 选择密码类型，会显示出该类型针对不同操作员设置的起始数和截止数 点添加按钮可继续添加其它操作员的起始和截止权限，输入完毕点击保存按钮即可 完成此操作。如图： 在做销售出库时， 如果某条商品的最低售价减去所 输入销售价格在 200 至 300 之间则输入操作员 1 密 码即可通过，否则必须输入管理员密码才可通过， 如果不输入，则不能通过。 83 8、系统设置 出库价格设置 、系统设置出库价格设置 设置 功能介绍： 该功能是在做销售出库时商品默认价优先级的设置， 如上级价格为零， 则 默认下一级价格不为零的。 操作方法： 选中某行， 点击上下箭头可调整优先次序， 调整完之后点击确认按钮即可完成此操 作；点取消按钮则取消些次设置。如图： 9、系统设置出库打印设置 、系统设置 出库打印设置 功能介绍： 该功能对已经打印过的出库单可将其状态修改为 能打印 不能打印 或 来控制该出库单能否打印。 操作方法： 查询出需修改的单号，选中某条，点修改按钮，可修改其状态为能打印或不 能打印 。如图： 84 10、系统设置报表显示设置 、系统设置 报表 报表显示设置 功能介绍： 该功能是指用户根据不同需要可针对一些报表进行自定义设置 操作方法： 选择分析对象，双击进入自定义报表设置界面，可根据需要对报表名称、显示列、 排序、分组等进行设置，设置完毕点保存即可完成此操作点分配操作员一项可设置 操作员对该表的查看权限，如图： 85 11、系统设置报表显示设置维护 、系统设置 报表显示设置维护 功能介绍： 该功能是对用户自定义的报表进行修改 操作方法： 选中需修改的报表，双击或点击修改按钮进入自定义报表修改界面，设置完之后保 86 存即可。如图： 12 系统设置 操作员报表权限设置 系统设置操作员报表权限设置 功能介绍： 该功能是操作员对用户自定义报表的查看权限的设置 操作方法： 选择操作员，即可列出该操作员可查看的报表，可添加或撤消该操作员可操作的报 表，点击确定按钮即可完成此操作。如图： 13 系统设置 操作员快捷菜单设置 系统设置操作员快捷菜单设置 87 功能介绍： 该功能是针对该操作员经常使用的菜单设置快捷方式列表， 以方便其快速 打开所需菜单。 操作方法： 双击需设置快捷方式的菜单到右边列表保存即可完成此操作。如图： 九、服务 1、服务车辆信息设置 、服务 车辆信息设置 功能介绍： 该功能是录入需要服务的车辆信息。 操作方法： 88 打开界面之后输入车牌号、车型、级别、客户、电话、生日、爱好等信息。然后单 击保存按钮以完成操作。 2、服务 车辆信息维护 、服务车辆信息维护 功能介绍： 该功能对录入的车辆信息进行维护。 操作方法： 选择条件后，单击查询查询数据，选中要修改的记录点击修改按钮进入修改界面。 如图： 修改信息之后保存就完成了修改操作。 3、服务服务项目录入 、服务 服务项目录入 89 功能介绍： 该功能是增加服务项目。 操作方法： 输入服