区城管办年度城市管理工作总结[范本]

区城管办年度城市管理工作总结我办在区委、区政府以及上级各部门的正确领导下，认真贯彻落实市、区关于美化市容市貌、提升城市品位的部署要求和紧紧围绕“美丽厦门 共同缔造”的主题，以巩固文明创建成果为工作重心，主动作为，破解行车难、停车难、行路难问题，大力推动辖区道路景观整治工作，全面推进宜居环境建设的各项工作，多举措实现城区功能和城市市容管理水平“双提升”。现将我办全年工作总结如下：一、 基本情况：（一）市容管理。1-10月，我办组织开展区级市容环境卫生考评10次；迎接市级市容环境卫生考评5次；日常市容管理巡查 80余次。印发考评通报98份、考评巡报30期600份;整改通知书101期，问题整改率达100%。今年1月份，我区的市容管理共同项目综合成绩位列全市第一名，其中村改居、海岸线、市政道路、在建工地四个项目均位列全市第一；3月、5月、7月，市容管理共同项目综合成绩均位列全市第二；其中村改居获第一名2次（3月、7月），公园（风景点）园林绿化和环境卫生第一名2次（3月、5月），在建工地第一名1次，两违第一名1次。(二)城市道路景观整治。一是五缘湾、湖边水库及机场片区夜景亮化工程一期竣工亮灯，取得初步成效。按照统一规划，分布实施的办法，全力推进五缘湾、湖边水库机场北片区夜景亮化建设。首期夜景建设今年4月初启动，9月底完工，完成投资约1000万元,片区内沿湖、沿海、沿湾及沿主干道已有23个小区124栋楼，12栋商业楼宇和鼓励区有11栋商业楼宇共150栋楼宇建成亮灯。二期建设预计投资1100万元，目前已完成设计方案，施工图设计和预算编制，进入参建主体选择阶段，计划本月中旬进场施工，力争春节前亮灯。二是夏商国际商城周边环境综合整治工作按时完成。历时一个多月，夏商国际商城周边景观综合整治工作圆满完成，共完成投资额1100万元。以路通、路畅、景美、规范整洁的市容市貌迎接八方来客。三是软件园二期（洪塘安置房周边）道路景观整治取得初步成效。计划投资万元，做好软件园二期（洪塘安置房周边）环境提升整治工作。目前，已完成虎仔山西路两侧绿化提升及围墙改造和金山路西侧围墙改造及金湫路南端节点改造，累计完成投资额万元，计划中旬全部完成。四是自贸区周边道路景观改造提升加速推进。按照市委、区委主要领导关于做好自贸区周边道路景观改造提升工作的指示，我办已组织开展调查摸底，委托设计单位进行整治方案设计。目前，已完成整治方案设计和预算编制，待项目立项后可开展下一步工作计划，力争2月底完成整治任务。五是协调、指导、督促街道做好道路节点整治工作。今年以来，湖里街道共完成海天路、东渡路、长岸路等3条道路景观整治工作；殿前街道共完成嘉禾路、兴隆路（大唐菜市场）等2条道路景观整治工作，较好的改善了我区重要节点的景观景致。（三）打造完整社区，宜居环境建设取得新进展。根据厦府办XX65号的文件精神，计划投资300万元，按照“六有、五达标、三完善”的标准对禾欣社区双鲤新城小区进行进一步提升改造。区整治办多次召开现场办公会，广泛征求各方的意见，确定整治的范围和内容，并委托设计单位进行整治方案设计，8月份开始进场施工，目前已完成整治工作，社区环境设施全面达标，取得显著成效。（四）停车秩序整治。我区持续加大机动车违法停放和查扣摩托车整治力度，截止10月30日，我区共查处违法停车万起，查扣摩托车4951部。在长乐路、金林路、兴隆路等路段新增179个道路临时停车位。（五）人大建议、政协提案及信访件办理。共办理市、区人大建议、政协提案5件，均按时报送相关进度材料，满意率达100%；市长专线87件，省长信箱1件，均及时回复，回复率达100%；各类投诉电话及信访件100起，我办均做到件件落实、事事有回音，整改办结率达100%。(六)相关部门城市管理主要成效。各街道、各职能部门能齐心协力，加大创建力度，不断提升我区的市容管理水平。一是加大资金投入，及时保障市容管理。今年以来，按照社区需求，各街道均增加对社区环卫补助经费的核拨，及时保障各“村改居”社区的环卫设施的维护以及专项整治费用；二是强化硬件设备，提高市容保洁能力。为及时补充完善设施需求，各街道加大辖区环卫基础设施建设。湖里街道1-10月份共下拨713万元用于更新环卫设施设备，5个村改居社区购买了小型清洗机，加强日常保洁及路面清洗，9个村改居社区购买电动保洁三轮车55部；金山街道共投入垃圾桶（果皮箱）9935个，三轮车（板车）222部，电动四轮清动车/电动环卫车80部，后卷式垃圾转运车1部，双排自卸车1部，共建设清洁楼8座；禾山街道开展19次市容环境卫生专项整治活动，环卫所共出动人员2280多人次,车辆130多台次，共清理“三乱”广告宣传品4500多处7万多张。共清理清除卫生死角和成堆成片的土头垃圾135处，转运土头垃圾120多车，处理社区污水37次；江头街道新增网格化保洁员105人，新增电动三轮清运车12部，更换果皮箱1000多个，改造露天垃圾池13个，修补路面10余处，改造下水道3处。 1月份至今共清理乱涂写、乱张贴7XX余处；整改了500多个市容问题，各社区共清理了卫生死角630多处，清运了杂物、土头垃圾等400余车，冲涮油污路面40000多平方米;殿前街道配发380多个密闭卫生容器、10辆后三轮垃圾转运车,针对辖区内几块卫生死角、管理盲区、进行清理土头垃圾320车次。区行政执法局 保持高压态势,落实常态化整治,实行错时弹性工作制，与街道、工商、公安等部门开展“三乱”、占道地锁等专项整治和联合执法行动。今年以来，累计纠正各类占道万起（次），暂扣帐篷、烧烤架、各类桌椅等杂物150余车，纠正（含清理）“三乱”“门前三包”万起;集中拆除擅占城市道路设置停车锁（链）770余个;拆除“两违”190处万平方米，完成年度任务%;其中新发现违建33处，已全部拆除，同比下降%;深入推进市、区两级渣土车跑冒滴漏路面污染、超载、未携带登记证等问题联合执法检查，共暂扣渣土车1部。二、 主要做法与体会：（一）创新管理、潜心整治，提高市容管理成效一是创新管理。 今年以来，为进一步提升工作效率，提高管理水平，我办依托区执法局现有的数字城管系统，结合考评诉求，研究开发数字化考评台，目前系统正在开发中；二是加大考评惩处力度。为贯彻落实XX市人民政府清洁空气行动计划的各项任务和XX区推进环境空气质量提升实施方案的要求，我办结合工作实际，制定了XX区城管办环境空气质量提升工作考评办法。将道路保洁、工地扬尘、垃圾露天焚烧、流动露天烧烤等大气污染治理工作纳入日常巡查工作和常规考评工作中。坚持每周不少于两次的巡查，及时通报存在问题，并跟踪落实整改，对连续两次考评成绩90分以下的，由区纪委约谈单位责任人，严格督办整改；三是开展“洁净家园整治月”行动。由我办牵头，各个街道具体实施，城管、公安、环卫等多个部门配合，开展XX区城乡家园清洁整治行动，共同清除我区“无人管”区域的卫生死角。（二）疏堵并重、加强监管，缓解道路停车难题一是狠抓整治，整顿乱象。多次开展“三轮车、僵尸车”等专项整治行动，共查扣三轮车1720部，同比增加281%，查扣僵尸车260部，同比增加270%；湖里交警大队共拖曳21部停车位“僵尸车”，通知开离50部。此外，我办牵头交警部门对违规停车位进行集中清理，共清理万达周边、火炬周边等违规停车位263个。二是创新形式，强力执法。区政府通过购买社会服务形式，招投标3家拖车公司保障交警大队执法。我区4月拖车250部，创历史新高。截止10月30日，共拖曳车辆1411部，同比增加690%。三是强化硬件，保障有力。针对自贸区周边道路，共划设道路标线2350，增设标志20面；同时继续租用交警停车场，为交警部门加大执法拖曳力度提供执法硬件保障。（三）共同参与、打造品牌，提升城区景观风貌一是领导重视、责任明确。区委、区政府领导对道路景观整治工作非常重视，张区长亲自召开会议，审定整治设计方案，并亲自率队赴整治工作第一线进行现场察看。分管副区长坚持深入整治第一线，了解整治工作进展情况，认真落实各项整治工作任务，多次组织召开道路景观工作专题会，及时研究协调解决整治工作中出现的各类难点问题。区整治办牵头协调，严格把关，各街道及相关单位积极主动参与，及时解决有关整治工作中的难题，促进整治任务的完成；二是行动迅速，周密部署。由于时间紧、任务重，区委、区政府领导多次现场办公，确定整治范围及内容。区整治办迅速行动，牵头协调街道及相关部门采取“5+2”、“白加黑”的工作形式，确保整治任务的完成；三是精心设计，注重特色。通过科学设计，精心管理，努力打造具有文化内涵、体现地方特色、注重节能环保的夜景亮化体系；四是舆论先行，宣传动员。区整治办、街道、居委会和代建单位，为确保整治工作的顺利实施和整治任务的全面完成，在前期抓好调查摸底，详细掌握整治地段、和居民楼院的基础情况，多次入户征求居民意见，为整治方案的制订，整治工作的实施奠定基础。通过舆论宣传和深入细致的动员工作，让广大市民进一步了解和充分认识景观整治工作的必要性和重要性。三、 存在的主要问题：（一）市容立面广告、店招破损涉及到责任单位多，整改难度大。（二）双休日以及中午、夜间清扫保洁、垃圾的转运力度需进一步加大，特别是物业小区和背街小巷。（三）居民的文明素质需进一步提高，乱扔、乱吐等不文明现象随处可见。（四）停车收费工作依旧存在着驾驶员缴费意识薄弱、拒缴、逃费的现象。四、 下一步工作思路：（一）精益求精，促进市容水平的进一步提升1、树立典型，继续推广示范市容示范点管理经验，以点带面逐步提升市容管理水平。2、加快数字考评系统开发，提升精细化管理，利用我区数字城管信息系统现有平台，将市容环境卫生管理责任单位纳入系统，借助“城管通”实现市容环境问题发现、派发、整改和反馈全过程的快速处置。3、加大文明宣传工作力度，营造居民广泛参与市容环境卫生管理的良好氛围。4、加强对自贸区周边市容环境卫生的管理，规范自贸区周边环境整治。5、加大巡查督查力度，扩大通报范围，将存在问题整改落实情况直接通报相关领导。（二）合理规划，巩固道路停车秩序整治成效1、继续加大宣传力度，强化宣传“购车要有停车位，停车要有成本”以及文明行车和文明停车意识。2、继续加大对机动车违法停放和违法上路摩托车的整治力度，特别是加大主干道、重要节点违章停车的和二手车违章占道经营的拖曳力度，保持路面整治的高压态势，巩固前期整治的成果。3、强化联合整治力度，通过协调街道、公安执法部门定期开展联合整治行动，营造整治声威，巩固整治成果。（三）全力推进，确保各项景观整治工作有序进行