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文档简介

第六讲 领导的行为基础一、内容简介本讲主要介绍了领导的行为基础，包括管理者如何识人，比如首因效应、近因效应、社会刻板印象、晕轮效应、投射效应和印象整饰。另外还介绍了态度与行为、认知不协调理论以及贾尼斯和哈弗兰德的态度转变理论，从而帮助更好地理解员工的态度。二、学习目标1、掌握管理者识别人的各种原则：首因效应、近因效应、社会刻板印象、晕轮效应、投射效应和印象整饰2、 掌握态度与行为的关系3、 理解认知不协调理论4、 了解贾尼斯和哈弗兰德的态度转变理论三、要点提示领导行为 首因效应 近因效应 社会刻板印象 晕轮效应 投射效应印象整饰 态度 认知不协调理论四、课程预习：请用1530分钟进行本课程预习参见教材管理学 （斯蒂芬P罗宾斯著；黄卫伟，孙建敏等译；中国人民大学出版社）第14章（行为的基础）u 阅读笔记课程重点_课程难点_疑难问题:_体会:_五、课堂学习Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_Notes：_Q&A ：_六、本讲小结管理者可以通过系统强化每一连续步骤的方法塑造或训练员工的行为，以使他们的行为越来越接近管理者期望的反应。所以管理者要能清楚地识别员工的行为，了解员工的态度并能调整员工的态度。所以本讲重点介绍了领导的行为基础以及态度与态度的转变。七、思考题请思考下列问题，并登陆网校，在“课程讨论室”参加讨论。1、 你认为管理者识别人的各种捷径是否合适？有无缺陷？2、 你如何运用个性特质的知识改进员工的选拔工作？3、 作为企业的主管，如何识别下属的不良行为？不同所有制、不同行业的企业下属的行为是否有特殊之处。u 个人学习问题归纳:_ u 学习提示：为了了解你对本单元基本内容的掌握
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