行风建设与民主评议工作自查自纠报告（二）.docx

行风建设与民主评议工作自查自纠报告卫生局行风建设与民主评议工作自查自纠报告上半年，我局认真贯彻全省卫生系统深入推进“修医德、强医能、筑医魂”主题实践活动和纠风治贿工作大会的精神，切实加强全系统医疗服务质量监管，规范医院管理及医务人员的执业行为，保障人民群众健康权益，维护社会和谐稳定，结合创先争优、“三好一满意”及卫生系统开展的“修医德、铸医魂、强医能”活动，我们认真开展了各项工作，现将情况汇报如下：一、行风建设、纠风和民主评议工作开展情况1、强化组织领导，落实目标责任制度。调整充实了行风建设和纠风工作领导小组，细化了工作职责、目标任务等，做到了责任到位、措施到位、工作到位。年初，对本年度行风建设工作，做了积极组织动员，制定下发了制定下发了20*年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案、20*年度民主评议政风行风工作实施方案、20*党风廉政建设和反腐败分工等有关文件，并将其纳入基层单位业绩考核和评优的重要依据和各院长综合考评的重要内容。2、坚持 “一把手”亲自抓，局领导班子成员按照责任制的任务、负责区域和分工，由局长陈立军为第一责任人，其他班子成员划分为七片，7名副职领导分别包抓3-4个基层医疗卫生单位，结合各自分管业务和所包单位具体抓落实，局长陈立军与各基层医疗卫生单位院（站）长、各医疗卫生单位院（站）长和各科室、各科室与每位职工层层签定了目标责任状，形成了一级抓一级，一级对一级负责的良好局面，以确保各项工作落到实处。3、充分发挥行风监督员的作用，广泛征求社会监督。县卫生局聘请了5名行风评议代表，各医疗卫生单位也分别聘请了行风监督员，定期召开评议代表和行风监督员座谈会，并对医疗单位的行风状况进行明察暗访，认真听取他们的意见和建议，对他们提出的问题逐一进行整改。向社会群众及住院病人发放征求意见表1000张，收回1000张，满意率达*%；开展义诊4次，免费诊治病人300余人次，解答群众咨询200余人次，发放各种健康宣传材料400余份，发放药品价值*元。5、加强行风工作督查。为进一步加强行风建设工作，我局行风监督小组不定期深入基层一线，针对重点问题、重点部位和薄弱环节进行跟踪检查指导，今年以来先后3次组织有关人员到各医疗卫生单位进行行风建设督查、指导和明察暗访，并结合卫生改革、医疗质量、医疗价格、综治检查等方面，查找问题，提出对策。6、开展医疗惠民工程。农村五保户等贫困患者实行免收挂号费、减收5%的治疗费、减收*%的检查费、减收*%的住院床位费的“一免三减”政策，推行单病种质量费用综合管理和同级医疗机构检查结果互认制度。上半年减免贫困患者费用8*元，收治贫困患者*人，设置惠民病床39张。二、深入开展“三好一满意”活动的情况。1、优化医院门诊环境和流程。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班；全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。2、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。目前我县3家县级医院及15所乡镇卫生院全部实行了上级医院和同级医院检验检查结果互认。3、县医院、中医院努力改善服务态度，提倡职业用语。根据工作实际，制定八项80条文明用语和五项40条服务禁语，人手一份，要求必须熟知和使用。为方便住院患者，县医院院为每个病房设置了电磁炉，热水器，使患者的满意度大大提高。中医院为让患者接受更好的服务。出院时除送上医患连心卡外，还要对患者相关信息予以登记，填写出院病人登记表，让整个诊疗过程始终体现着温馨、关怀和尊重。4、深入开展“志愿服务在医院”活动。成立了领导小组，单位职工积极报名参加志愿者，现已确定*人，利用集日向社会宣传，目前已有*名员外志愿者，志愿者相关资料存档。志愿者除在本院进行志愿活动外，还到光荣院、农村等进行义诊，取得了很好的社会效果。5、继续在三家县级医疗机构推广临床路径管理，上半年各病种进入路径病人总数*人，减轻了患者经济负担。与县公安部门联合开展了打击无证行医“暴风”行动，共出动监督员*人次，检查158家，监督*户次，行政处罚11家，罚款人民币18*元，取缔5家，没收各类药品、医疗器械17件，有效规范了医疗市场秩序。 三、治贿工作开展情况1、广泛深入开展形式多样活动，进一步引导和规范全体干部职工从政从医行为。一是卫生局在各医疗单位开设了“政风行风”专栏，公开征集“创新卫生行风建设之我建”意见和建议；二是要求全县卫生战线的全体干部职工开展学习民法通则，医疗管理条例、食品安全法等法律法规；三是针对卫生系统财务工作中暴露出的问题和不足，切实加强财务督查指导工作。先后深入各基层医疗卫生单位就财务管理等进行沟通督查指导，逐步使其财务管理向制度化、规范化、科学化方向发展。2、各医疗卫生单位坚持院务公开制，对医疗收费实行公示。继续推行住院病人一日清单制和单病种限价收费，并加强院内监督工作，如县医院每月开展患者满意度调查，患者满意度均在98以上。3、加强新农合医疗基金筹集和使用监管，确保基金安全运行。一是加强资金管理，确保基金有效使用。进一步完善了基金财务管理各项制度，做到了基金专户储存、管用分离、封闭运行；切实规范了新农合补偿结算程序，有效避免了基金流失，增加了基金的透明度，防止了基金透支或大量沉淀，确保了基金安全运行，合理使用。二是实行资金使用公示制。县合管办每月将全县享受新农合基金减免补偿的人员名单、补助金额予以通报，并公布监督举报电话，接受群众监督。截止到5月，全县共为参合农民补偿167*人次，补偿总费用1*.*万元。其中门诊补偿159*人次，补偿费用*.*万元；住院补偿8*人次，补偿费用1*.*万元；正常产分娩*人，补偿*.*万元；家庭账户补偿*人次，补偿*.*万元。补偿额2万元以上*人。4、抓药品采购、设备购进及收费问题一是县级医疗机构执行药品采购的各项规章制度。确保购进药品价格合理，质量可靠，确保人民群众用药安全。按照网上目录品种采购药品。今年以来县医院采购药品品种960种，药品采购金额为2*万元；药品采购严格执行省集中招标采购，*%为中标目录中品种。县中医院采购药品650种，金额*万元，凡是招标采购的药品，严格按照国家计委关于集中招标采购药品有关价格问题的通知精神，认真执行物价政策，药品价格较上年度下降4%左右。二是加快推进以药品零差率销售为重点的药物制度改革，切实减轻农民负担。制定实施了*县基层医疗机构实行药品零差率销售实施方案及实施细则，成立了药事委员会，对全县基本药物经营品种、剂型和价格进行了全面调查。从2010年4月30日起，全县38家基层医疗卫生机构全部实行药品零差率销售。截至20*年5月底，共计让利患者1*万元，深得百姓欢迎。目前，基层医疗卫生机构已全部配备和使用国家基本药物和省增补药物，由卫生局组织网上统一采购，每周为一个采购周期，通过登录*省医药集中采购网建立采购单，完成采购流程。为保证药款及时结算，我县设立了网采专用账户，县财政拨付备用金*万元。截至目前，全县共计网采药品约360种，交易金额*万元，已回款*万元。 四、医院权力运行监控机制的建设情况深入思想发动，提高思想认识。县医院、中医院、妇幼保健院都制定了权力运行机制建设工作实施方案，广泛进行了思想发动，进一步强化了“