2013年事业单位面试辅导.doc

事业单位面试技巧：三天内妙语连珠每年的这个时候，全国各地都在开展着事业单位的招考，事业单位有着竞争压力相对不大，招收人员数量多的诸多特点，也使得如今众多的大学应届毕业生择业选择都更加实际务实，报考自己的家乡的事业单位，也成为了一个比较稳妥的从公选择，事业单位的招考，也为大学毕业生和基层服务人员等提供了大量的岗位可供选择。报考热度的只增不减，也使得考试筛选趋向严格和正规化，对考生也提出了更高的要求，如何做到在面试这个最后的关键环节从容应对，脱颖而出，也成为了广大考生关心的一个重大问题。华图教育事业单位考试研究中心资深专家巴鹏在此指出，事业单位的面试和国家省考等面试的形式都是结构化面试，但相比而言，事业单位的面试题量更少，题目更为简短，考核难度不大，需要扩展的深度也不大，因此对于一些口头表达能力相对不错的同学来说，就成为了一个福音，也可谓，形式略大于内容，能清晰自如流畅的表达好，答题流畅自然，抑扬顿挫，这就会很容易得到一个相对理想的分数。这是很多考场总结发现的结果。有很多考生，他们有的有着丰富的工作经验，有的有着广泛的知识储备，有的有着独到的观察视角和洞悉的见解，可却在模拟的面试答题中，磕磕绊绊，无法组织有效的语言，流畅表达。心中所想的和嘴上说的言不由衷。这是非常可惜的。那么如何做到短期内突破自己，实现口吐莲花，妙语连珠，自信自然的表达，这就是我们今天要告诉大家的公务员面试是一种标准化结构化的答题形式，它区别于笔试的根本是要与考官进行面对面的语言表达，区别于一般招聘面试的表现是给定了具体的题目进行表述。因此，公务员面试需要做到的两个关键点，一是有话可说，二是把话说的好。而后一个方面，即如何将观点流畅地表达出来，又是公务员面试的关键，很多考生的弱项也在于此。如何才能在公务员面试中做到语言表达流畅呢，至少需要做到以下三个方面。第一，朗读练习 朗读是自由表达的基础，通过一定程度的朗读训练，可以提高一个人表达的流畅程度。公务员面试的准备也是如此。建议广大考生在进行面试备考的初期，有目的性地进行朗读的训练。 朗读的素材是多样的，但最好是与面试相关的一些表达，如自己或别人已经总结的一些面试语句，一些面试的真题答案，可以找出来读一读。另外一个比较好的朗读的材料，是央视新闻节目新闻一加一的文字版，里面的文字表达节奏很适合面试的答题表述。 关于训练的方法，可以每天在睡觉前躺在床上，手里拿着阅读的材料，然后深吸一口气，用这一口气尽量多的读材料，直到发不出声音为止，再深吸一口气。这种方式一方面可以训练流畅度，另一方面也能够训练腹部发声的技巧。这样练习大约一周，自己就会感觉很有效。第二，逻辑清晰 逻辑清晰是指答题要有层次性，让考官很容易就能抓住考生答题的逻辑和要点。要做到这点，除了对于题目的答题思路和要表达的内容非常熟悉以外，还需要特定的表达技巧。 这种表达主要是按照一定的顺序给对方以提示，如在答题的主体部分，要用明显的第一、第二、第三等来提示要点的展开。这种方法虽然人人都会用，但效果都会不一样。如何用好才是表达的关键。这种序号的提示在答题中，每道题只需要用一次即可，千万不要多于一次，尤其不要像领导作报告一样，大的要点里面套小的要点，到头来自己都不知道说到哪点了。第三，重复练习 对公务员面试来说，不断的重复也是一种力量。尤其对于面试表达来讲，不断的去重复说，重复练习同一道题和不同的题目，可以让考生的表达能力得到一个提升。很多处于初级阶段的考生最初的时候可能说不全，这种情况下可以先将答案写下来，照着读一读。稍后可以只写要点进行慢一些速度的答题，最后循序渐进就可以脱稿答题了。 面试备考是一个循序渐进不断提高的过程，对考生基本的要求就是坚持再坚持，只要坚持到面试的最后一刻，就一定会有明显的效果。第四，积累素材，对于要面临各种情况的多变题目来说，没有丰富的素材储备，是很难答的有血有肉，丰富有亮点的，因此，必须要做到，把党的近期重要报告打印下来，熟读，了解近期的国内外时事，翻阅时事点评类的文章和书籍。从多种渠道了解政治的，社会的，伦理的，人文的，环境的，历史的等各种素材。自己学着拿到一个现象，去做到初步站在公务角度的专业性的点评，其中如能分析出更为深刻的本质，那就是亮点。例如，对于海龟变海带现象，你怎么看。很多考生会觉得能想到留学生在海外不好好学习，出国镀金是不行的，但有深度的答案应该是，国内高校的水平和竞争力也不断上升，我国对国外留学生的吸引力也不断增强，我国还在给海外留学生提供好的科研设备和环境方面还不足，我国的生产结构还在国际上处于不利的被动局面，不能使留学生发挥用武之地。这些就是比较有深度的，但这是需要考生们能够多多积累的，多多思考的，这些功夫要积极在平时准备。第六，多开口讲话，不管说什么，能不断讲话，想到哪里说到哪里，不怕被嘲笑，这种厚脸皮的疯狂练习法是非常有效的，能使得考生们能说话。但如果在正式的答题，考生需要能说好话，如果遇到一个很不好答的问题，突然卡壳怎么办，为了预防。那就需要一个答题思路，答题思路能使考生暂时缓解紧张的情绪，打开自己的思路，这样会在后面，边说边想，越答越开阔，从而完成有效的答题。思路加厚脸皮的练习，加日常的积累，加三天的狂补，那么我们希望考生能在短时间内，迅速达到妙语连珠，口吐莲花。2013年事业单位面试命题趋势预测及备考建议【导读】在面试方式上，仍将以结构化面试为主；在试题构成上，仍将侧重于对综合分析能力的考查。另外，我国正处于社会转型期，经济飞速发展的同时各种矛盾也日益凸显，新形势、新变化对事业单位工作人员的能力也提出了新的要求。一）命题趋势预测1.在面试方式上，仍将以结构化面试为主；在试题构成上，仍将侧重于对综合分析能力的考查。另外，我国正处于社会转型期，经济飞速发展的同时各种矛盾也日益凸显，新形势、新变化对事业单位工作人员的能力也提出了新的要求，这在事业单位面试中会有所体现，例如如何应对突发事件、对经济现象的看法，等等。2.在背景材料的选择上会更加贴近生活、贴近社会热点。纵观近几年的面试真题，可以看到事业单位面试比较注重对社会热点的考查，如地震捐款、流浪猫、听证会等热点话题。这一命题特色以后仍将会延续下去，考生平时应多积累、多关注。3.综合型试题将会增多，很多试题不再是典型的某一类试题，而是一道题考查考生多种能力。如“结合自己经历，谈谈团队克服困难的例子”，这道题不仅考查考生的自我认知，还包含有团队协调的因素在里面。对于这道题，考生在答题时，就不能只从自我认知的角度来谈，即不能只结合报考岗位讲自己以前经历过的一件事情，同时还应考虑团队合作这个条件。另外，事业单位面试中追问较多，追问有可能又是从另外一个角度进行考查，因此需要考生注意培养多角度综合分析的能力。（二）备考建议针对事业单位面试的命题特点，建议考生从以下几个方面进行备考：1.勤加练习，练就流利的语言表达。很多考生都有这样一个问题，面对严肃的考场气氛和众多陌生的考官，不敢说话甚至不会说话，结果越怕说错话就越说错话。对于这个问题，考生要增强自己的心理素质，勇于表达自己。良好的表达能力可以给考官留下深刻的印象。2.以不变应万变。无论考试形式如何变化，其考核目的都是要挑选最适合录用岗位的优秀人才，所以考生在备考过程中应该加强对知识的积累，注意用一个准事业单位工作人员的身份来观察和分析身边的事，培养自己独到的分析问题、解决问题的能力。只有这样，在考场上才能自如应对各种问题。3.自身气质的塑造。除了要熟悉面试题型和流程外，打造良好的自身气质也是必不可少的一个方面，一言一行、举手投足间都要显示出自信。在面试这样一个紧张、严肃的场合，考生依然能够自信大方、表现得体也是在平时就需要塑造的，同时一身适合自己的衣装也是必不可少的。4.答题逻辑的培养。没有考官喜欢啰唆了一大堆却根本不知道在讲什么的人。在紧张的备考中，不要盲目地去看很多的试题，在每一组试题的练习中都要理顺每道题的答题思路，在模拟面试过程中让自己逻辑清晰、重点突出、思维严谨、语句通畅。2013年事业单位面试:职位匹配和综合分析成重点【导读】事业单位面试以结构化面试为主，一套题通常有45道试题（专业题除外），每道题分别侧重考查考生不同方面的能力。事业单位面试以结构化面试为主，一套题通常有45道试题（专业题除外），每道题分别侧重考查考生不同方面的能力。但通常会有不定量的追加提问，有时追问次数会比较多，考生对此应做好心理准备，回答问题时也要注意“留有余地”。纵观近几年的面试真题，我们可以看到在事业单位面试中，求职动机与拟任职位匹配类和综合分析类试题为重点考查类别，几乎是必考题型，计划组织类、沟通协调类试题也较为常见，考生应对此做重点准备。求职动机与拟任职位匹配类。纵观近几年的事业单位面试真题，我们可以发现，每年的面试考题中几乎都有一道求职动机与拟任职位匹配类试题。如“结合自身经历，谈谈自己对所报考职位的优势与劣势”，“请简单介绍一下自己，为何报考这个职位”，“结合实际情况，谈谈你遇到的挫折”，等等。此外，出题面较窄，出题形式不外乎以下几种：自我介绍、谈某次经历、结合经历谈感受、结合经历谈“怎么办”，因此比较容易“押题”，考生可有针对性地进行准备。需要注意的是，越“简单”的试题一般越难回答，要想答得“出彩”，还是要认真准备才行。综合分析类。其中社会现象类是考查重点，主要考查考生是否关注社会现象，是否对其有深刻的分析，对于不合理之处能否提出合理的解决办法，等等。比如“有人呼吁政府取消最低工资标准，对此你有什么看法？”这是典型的社会热点问题，此类问题并没有统一的答案，考生在回答时，往往需要根据自己的理解，综合分析利弊，能够自圆其说。哲理寓言警句类主要考查考生的理解分析能力、语言表达能力及能否结合自身提出建设性意见的能力，但哲理寓言警句类试题在事业单位面试中出现得不是很多。漫画类、政策方针类等在事业单位面试中也较少出现。计划组织类。这类试题在事业单位面试中出现得也比较多，涵盖了会议、比赛、考察、培训、调查、接待等众多类型。沟通协调类。危机处理类是考查的重点，几乎是必考题型。如“小区内楼上住户抛杂物伤了行人，你如何处理？”“你送一考察团去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已来不及了，你如何处理?”这类试题主要考查考生的沟通协调能力、应变能力、分析和解决问题的能力。关系协调类、工作态度类试题也经常出现在面试中，如“你满怀热情到工作岗位，但你的建议不被领导采纳认可，你怎么办？”2013年事业单位面试:题型偏重于综合分析类试题导读】事业单位面试试题数量为45道题，思考时间为5分钟。考生回答时间则由当地人事局根据实际情况确定，一般为1520分钟。具体来说，事业单位面试具有以下几个特点。作为事业单位招录考试的重要环节，面试弥补了笔试的不足，可以更加全面、立体地考查考生的综合素质与多方面的能力，能够有效地避免高分低能或冒名顶替，为考生提供更加公平、公正的竞争平台。事业单位面试试题数量为45道题，思考时间为5分钟。考生回答时间则由当地人事局根据实际情况确定，一般为1520分钟。具体来说，事业单位面试具有以下几个特点。一、考查题型全近几年，事业单位面试基本上都采用了结构化面试的方式。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与考生面对面的言语交流，对考生进行评价的标准化过程。事业单位面试基本上涵盖了结构化面试常见的六大题型，即求职动机与拟任职位匹配类、综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类、思维及表达能力类，各题型分布均匀，可以从不同角度考查考生的综合素质与能力。二、考查范围广上述几类结构化面试题型，既涵盖了当前社会上的热点问题，如以就业、民生等作为背景材料所提出的实际问题，也有对名言古语的理解及结合实际谈谈其给当代人的启示等问题。考查范围之广从一定程度上决定了事业单位面试的综合性，即淡化了考生的专业背景和知识结构，只要报考相同职位的考生，都要面对相同的考场环境和相同的试题，在考场的强刺激环境下，根据自身的积累现场作答，避免了面试过程中因专业倾向导致的潜在不公平因素。三、重点较突出事业单位面试特别偏重于对综合分析类试题（社会现象类、政策方针类、两难问题类、哲理寓言警句类等）的考查，其分值通常不低于总分值的二分之一，占到总分值四分之三的情况也比比皆是。所以考生在全面复习的同时，更要突出重点，在综合分析类试题上多下工夫。四、重视客观性在事业单位面试过程中，由于面试考官的评价标准往往受到个人主观印象及知识经验等诸多因素的影响，使得不同考官对同一位考生的评价结果迥然不同。同时由于面试试题具有很强的主观性，并没有确定的标准答案，所以考生的回答也往往带有较强的主观色彩。事业单位面试比较重视根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分，最大限度地避免由于个人主观色彩导致有失公允的情况发生。事业单位招聘结构化面试应试技巧事业单位考试面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：1谦逊有礼的态度考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。2正确有效的倾听。优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌，考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。3冷静客观的回答面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。4合理控制时间超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问 题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可 能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以奋斗为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。最后华图祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关，实现自己的理想!事业单位面试备考之备考心理调整一、面试的心态准备事业单位面试中，考生必然会接触到三种人，那就是面试考官、同一职位的竞争者、考生自己。正确认识这三者之间的关系，保持良好的心态来对待，是取得面试成功的关键因素。（一）面试考官有些面试考生把考官想象成“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三拣四、傲慢无礼”的人，以为考生必须无条件地接受考官的百般责难和挑剔，其实不然。面试考官的确握有“生杀大权”。但是，面试考生和面试考官之间有一个核心的共通之处面试单位，面试考官要为面试单位招录合格的事业单位工作人员，面试考生则希望成为面试单位的优秀的一分子，面试考生学会站在面试单位的角度来考虑问题，就能够摆脱对考官的假想的敌对状态。（二）同一职位的竞争者有些考生总是把他的竞争对手想象成服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒几乎无懈可击的人，总觉得自己浑身都是毛病，处处不如对手。这种想法无形中会给自己造成巨大的心理压力，对于参加面试是极为不利的。客观地评价竞争者，正确认识形势才是考生应该做的。其实大多数情况下，大家的实力都差不了多少，既然都能走到面试这一关就说明自己某方面的特质是很优秀的。所以，没必要把自己想得差劲，更没必要一味抬高别人。只要准备充分，具备良好的心态，将自己的最佳状态发挥出来，考生就肯定能在面试中有不俗的成绩。（三）考生自己“我可能运气不好，我说话过于紧张，我的西装不够漂亮，我个头儿这么矮，我缺乏应变力，我”总之，自己到处都不行。这些很有可能是考前部分考生对自己的评价，这样的评价是极不客观的。如前面所说，要善于发现自己的优点，避免不足，在面试中发挥出最好的水平。面试考生可以把面试考官想象为你的上级，把竞争者想象为你的同事，把你自己看成是一个负责的事业单位工作人员。这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境，考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。我们习惯于构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯说“我不好你好，我不行你行”；或者，我们一贯认为“我不好你也不好，我不行你也不行”；或者，我们经常认为“我好你不好，我行你不行”，承认一方，否认一方，就必然会将你带入不必要的敌对状态中。真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行你也行，我好你也好”。这种心态的特点是，去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者将不必费神地去讨好主考官，压抑别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势，他将能理性地面对面试试题而绕过主考官有意无意设下的陷阱。“我行你也行，我好你也好”意味着，面试者还没进入面试单位，他就已经对面试单位产生了归属感。二、调整面试心态成功是多种因素相互作用的产物，它不仅需要超群的智力，而且还必须具备良好的心理状态。心理学研究结果表明，从事任何一件工作，为了使其达到预期的效果，首先必须有良好的心理状态，使自己能够全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在备考过程中，考生除了做好准备工作以外，调节好心理状态，也是一个很重要的环节。（一） 强化意志，坚定信念参加事业单位面试的考生大都面临时间短、任务重、压力大的困难，以及学习与工作协调方面的矛盾，或是在备考计划实施过程中出现一些意想不到的新问题，这些矛盾和问题将从不同的角度，在不同的时间摆到备考者面前。如果备考者意志薄弱，信念动摇，就容易使备考计划得不到很好的贯彻，甚至全部落空，导致整个备考工作半途而废。人的意志力是可以培养的，它首先来源于一个明确的目标。对于参加面试的考生来说，其目标就是通过备考赢得面试的胜利。在备考过程中，严格遵循自己制订的备考计划，就是对自己意志力的一种培养和锻炼。培养意志力的另一方面就是树立正确的苦乐观，把备考的过程当作增知长才、提高自身素质的过程，以此对待备考过程中的枯燥和焦虑，就会苦中有乐，从而坚定自己的信念。（二） 树立自信心面试还没有开始，许多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在事业单位招录考试中，面试是最关键的一环，因而习惯无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，他们不战而败，弃甲投降。面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让考生无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。所以，在事业单位面试过程中，一定要保持良好的心态，树立足够的自信心，用积极的心态来迎接挑战，用饱满的热情来克服困难，只有这样，才能做到在面试中得心应手，最终脱颖而出，充分展现个人能力与魅力。（三）积极自我暗示，克服焦虑心理在面试前，面试者习惯于向周围人诉说自己的考前感受。这些话通常是讲给别人听的，然而，无意中却在暗示着自己。面试焦虑者的倾诉常常是消极的，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”“我缺乏应变能力，我恐怕难以对付面试中的应变题”“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者自己的信心，继而会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平，其面试结果则会不幸被自己的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我，而其面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”，渐渐地，你自己便会真的相信自己果真不行，果真口齿不清，果真形象不佳了。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，学会积极暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离自我现实，以空幻美妙的想象来替代现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。 人天然地有着自我接纳的倾向，如果面试者学会通过适度的积极的暗示接纳自我，那么，面试前的焦虑必然会减轻。（四） 心理自测，扬长避短通过合理的心理自测，面试者可以更加清楚地认识自己的心理，通过自测结果与自己的对比，更好地发挥自己的优势，对于自己心理上不符合面试要求却又在短时间内难以改变的因素，可以适当地回避，做到扬长避短。考生可以通过下文所附的自测题进行自我测试。事业单位面试备考答题思维锤炼 思维是在表象的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程，是人类特有的一种精神活动。从事业单位面试意义上来讲，也就是考生为了深化和表达其思想认识而遵循的思维活动。思维表现在对问题的回答中是考生为了展现自己的能力、表达对问题的分析、计划、组织、协调、沟通、解决等所进行构思、谋篇布局的过程。好的思维对于公务员面试具有十分重要的作用，可以让考官清晰地理解考生所传达的信息，从而有利于考官对自己的评判。那么，好思维从何而来？笔者给出如下建议：一、全面认真领会中央和地方政府的工作精神中央、地方政府关于经济、社会、政治、文化、生态等文明发展的一系列重大决策和工作部署，着眼于适应世情、国情、党情、省情的新变化和统筹国内、国外两个大局，从战略和全局上提出并回答了实现什么样的发展、怎样发展的重大问题，是推动经济社会科学发展的总方针、总思路。战略决定方略，全局统率局部。只有认真学习和深刻领会中央、地方政府关于科学发展的大政方针和总体思路，才能胸有全局不迷失方向、瞄准目标不走错路，把吃透上情与结合下情统一起来，形成既符合全局需要又切合局部实际的正确发展思路。如果不能正确把握中央的全局考虑和统一部署，片面强调本地区、本单位、本部门的“特殊性”，背离科学发展的“普遍性”，势必出现方向上的偏差。因此，考生在回答面试试题时，要灵活运用国家的路线、方针、政策进行作答。二、全面深刻地分析问题面试试题的设计原则是让考生从不同侧面对问题进行全方位地分析，从而从不同的侧面来考查考生的综合分析能力和解决实际问题的能力等。因此，考生对问题的回答不能只看到一个方面，既要分析主观方面，也要分析客观方面；既要看到主要问题，也要看到次要问题；既要看到问题的主要方面，也要看到问题的次要方面；既要看到当前的问题，也要预测今后可能发生的问题；既要看表象，更要看本质。如对自己的认识、对职位的认识方面的问题，考生要尽量地从过去、现在和未来进行分析，既要分析优势、劣势，也要分析机会和威胁；对计划组织协调方面的考题，既要分析当前，又要分析长远，既要分析有利条件，又要分析不利因素及应对措施等；在回答人际交往的意识和技巧方面的问题时，要把查找原因、化解矛盾、建立维持巩固关系贯穿始终；在回答社会现象类的问题时，要从个体、组织、政府多方位分析，要把现状、危害、原因、对策逐一地答出来。三、使用顺序性词语相信大家都读过政府工作报告或其他正式公文，考生可以从政府公文里学习一下里面的条理性表述方法。如，政府工作报告使用“昨天、今天、明天”的“三段论”方式进行宏观布篇，然后分别在“过去的工作”和“今后的安排”部分里，分别使用“一、二、三”或“（一）、（二）、（三）”；其他正式公文里也都或采用“一要、二要、三要”，或采用“首先、其次、再次、最后”，或采用“一是、二是、三是”等形式。这样既不会显得内容多而杂，使人产生厌烦的感觉，同时也保证了合理的层次感，条理清晰自然，整体内容有板有眼，显得更加充实饱满。所以，作为事业单位未来的工作人员，考生在面试时也要使用顺序性词语，以使自己的作答条理化。绝大多数考官都是事业单位岗位上的工作人员，他们对这样的回答是非常亲切、熟悉的。但是，需要说明的是，由于在短短的几十秒的思考时间内，考生不可能把所有的问题都思考好，所以，在开始时不要具体明确自己要讲几条几点内容，而是笼统地说要“讲以下几点”。这样就不固定自己的回答内容，讲两条可以，讲四条、五条也没问题。在时间不够用或突然忘记某条内容的时候也可以灵活控制自己的回答内容，这样就避免了因时间不充足或忘记内容而出现的尴尬，又可以讲着讲着想起来一两点马上加上。因此，在开头时运用“几点”方法更为灵活，收放自如。但是就条理性来说，“几点”方法没有“具体几点”方法那样清晰，但是总比没有条理性要好得多。另外，对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾时言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整回答的感觉。四、使用规范用语在面试过程中，考生要使用规范性语言。一要避免使用表达含糊和有歧义的语言；二要尽量不使用代词。口语不同于书面语。在使用书面语言时可以大量使用代词，因为读者有足够的视觉空间和思维空间来理解上下文，而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据考生既往的回答来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用代词；三要多使用一些过渡性语言或连接词，以加强句与句、段与段之间的连接，做到承上启下，显得逻辑性较强。事业单位面试备考之言语表达训练 在面试备战的过程中，很多考生会把精力集中在如何应对考官各种“刁钻”的面试题上，往往忽视了考场上种种答题细节。在此需要提示考生的是，答题内容固然重要，但得体的言语表达往往会给你的回答赢得亮点，助你取得高分。事业单位面试，就是一次考查考生综合素质的测验，其中语言表达能力显得尤为重要。在事业单位面试过程中，考生所用的表达方式方法、语气、语调等都会影响到表达的效果，所以注重面试过程中回答问题时所用的表达技巧，可以为你的回答增添不少色彩，对提高面试成绩具有很大的帮助。一、不要使用过于主观化的词语在考场上，考生要尽量减少“我”字的使用频率。考生为了表现自己，经常会说“我成绩非常好”、“我非常适合这份工作”、“我肯定这个观点是错的”，等等。这样的表述会显得考生以自我为中心，没有关注到考官的情绪。考生的最终目的是得到考官的认可并最终接受你，所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同时，做一下换位思考：假如你是听众，是否愿意他人一直说“我”怎样怎样，如果回答是否定的，就要注意自己的表达方式。二、不要重复自己说过的话考场上，有些考生过于紧张，常常会出现“说了上句没下句的情况”，这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话，这样的表述会让考官产生厌烦情绪，而且对自己的情绪也有影响。考生要注意尽量流利地表达自己的思想，尽量不要重复自己说过的话，如果实在思维短路，可以把早些时候说过的一些话语拿来修改一下使用，这样也能保持连贯。当然，防止思维短路的最好办法是背诵大量的常用语句，并练习边想边说。三、发表意见的技巧针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是事业单位面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。1.考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。2.保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应；考官未听清楚，要及时重复；考官表示困惑，要加以解释或补充说明；如果考官流露出不耐烦的情绪，请自己结束话题，而不要等到被打断。3.不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见（尽管实质上已经这样做了），同时尊重考官的意见。4.当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。5.当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点，以清晰的逻辑和考官们充分的思想准备，去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。当考生提供了确切详实的论据，提供确切的信息支持自己的观点，而不是仅提自己的主张时，你的观点就容易被接受了。四、怎样作恰当的解释在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或是阐释某件事的原因，或是将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。1.解释的态度应端正考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，更多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题，往往考查的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己作出解释，而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚恳，用富有情感的语言来说明问题。2.应适时收尾当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放，非要让考官明白，那样就可能将自己与考官的关系弄僵。3.有理有据解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受你的解释。4.实事求是解释时若真实情况难以置信，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度；不该解释的，不要乱加说明。考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们谅解。5.承担责任当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。考生最好勇于承担责任，通过自己的解释获得考官的信任和谅解。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂，不用解释。例如考生迟到5分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。6.间接解释即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。五、怎样提问面试考场上考官有时候会把提问权交给你，考生不必谦让，大大方方接过来即可。考生应该知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式。之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分发挥自己的与众不同，考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作的信心的同时，不妨流露出少许犹豫你要让考官知道他的回答可能会影响你最后的决定因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子：“我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？”“如果贵单位最终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？”“是不是面试中表现出色的考生会优先考虑录用呢？”以上列举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意几个原则：1.提问就应该提出“问题”，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，考官也要作出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。2.考生的提问不能“杀气腾腾”，不要追问和盘问一个问题。若考官未做明确回答，那么他也一定有他的理由，考生不要纠缠不休。3.提问应以对方为中心。这里“对方”不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生在这时仍以自己为主题进行提问，会让考官感觉你太自我中心化。4.要注意提问方式：如同开放式回答问题一样。考生最好采取开放式提问，不要做限定式发问，给考官留有充分发挥的余地。5.进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。并且提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。六、小心陷阱考官常用到的三种谈话方法可能为考生布下了陷阱。一是“漫谈法”。“漫谈法”就是漫无边际地与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问出关键问题，让考生猝不及防，泄露真情。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。二是“逼谈法”。“逼谈法”就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来”这种限定式的提问，似乎只能有两种回答：“愿意”或“不愿意”，而且考官正期望你作出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法作出“二择一”的选择，这时请考生从这个“两难”的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。三是“逆谈法”。“逆谈法”中考官先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。事业单位面试备考之面试礼仪培养一、礼仪与面试礼仪礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、仪容、言谈、行为举止等方方面面的内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重他人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重他人的表现形式。总之，礼仪是尊重自己、尊重他人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考查考生的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。如果服饰打扮举止得体，那么面试获得成功的机会就大；如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许就会由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。面试时如果能做到合乎礼仪的标准，就会让自己信心百倍地面对面试，获得考官的高度赞许。然而，形象礼仪的训练并非一朝一夕就能奏效的，需要各位考生提前进行有针对性的训练。二、着装礼仪在人际交往中，着装在一定程度上反映一个人的阅历修养、文化品位和审美情趣，也体现着所在民族的习俗、社会的风尚、个人的身份等，是个人礼仪的重要体现。在事业单位面试这种正式的场合，注重个人着装的考生能够体现出仪表之美，给考官留下较好的第一印象。同时，得体的着装也会使人精神倍增，无形中增添自己的信心。我们知道，事业单位面试的考核要素中，“举止仪表”这一要素占很大的比重，是相当重要的，并且第一印象直接影响到考官对考生随后答题的接受程度。永远不要对这样的话照单全收“能力是第一位的，其他的全都是次要”。这句话只说对了一半，事实上，没有一个考官会对一个衣着邋遢不得体的考生心生好感，他考虑更多的是，你可能并不重视这次面试和这份工作，或者，一个对自己很马虎的人，怎么可能认真对待我交付给他（她）的工作呢？所以，从现在开始，检查一下自己着装打扮的每一个细节，认真考虑面试单位的需求和期待，就如同你精心准备面试答题理论知识一样，学会装扮也是你必修的功课。事业单位工作人员仪表特点：事业单位工作人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点。但是，参加面试时最好以“安全系数”较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同。也就是说，要想在举止仪表上得高分，穿着打扮一定要和事业单位工作人员的严肃性、庄重性相适应，尽量贴近以下原则：选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。最后，你需要留给对方的印象是：严谨而不失活泼，青春而不失稳重。（一）服装与色彩的搭配服装的风格和特征往往是通过色彩的视觉幻想造成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来神奇的视觉效果，令人眼前一亮。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方；冷色显得沉静、庄重，暖色显得热烈、奔放。同一种款式的服装，只要色彩搭配合理，即可穿出完全不同的效果。1.强烈色配合日常生活中，我们常看到的是黑、白、灰与其他颜色的搭配。黑、白、灰为无色系，所以，无论它们与哪种颜色搭配，都不会出现大的问题。一般来说，如果同一种颜色与白色搭配时显得明亮，与黑色搭配时就显得昏暗。因此在进行服饰色彩搭配时应先衡量一下，不要把深色，如深褐色、深紫色与黑色搭配，这样会和黑色呈现“抢色”的效果，令整套服装没有重点，而且服装的整体表现也会显得很沉重、昏暗无色。2.补色配合补色配合是指两个相对的颜色的配合，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果，黑白搭配是永远的经典。一套恰到好处的职业装可以体现出面试者较高的品位修养、良好的精神面貌及其对考官的尊重态度。除了黑白的搭配之外，纯度低的颜色更容易与其他颜色相互协调，也可以体现出与众不同之处。这是因为纯度低的颜色使得人与人之间增加了和谐亲切之感，从而有助于形成协同合作的格局。同时，低纯度给人以谦逊、宽容、成熟之感，借用这种色彩语言，面试者更易受到考官的重视和信赖。下面介绍几种比较适合在面试场合穿着的服装颜色的搭配原则，以供考生参考。（1）蓝色的搭配原则在所有颜色中，蓝色服装最容易与其他颜色搭配。不管是近似于黑色的蓝色，还是浅蓝色，都比较容易搭配。对于女性来说，蓝色具有紧缩身材的效果，极富魅力。近似黑色的蓝色合体外套，配白衬衣，会使你显得神秘且不失庄重。曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配，再以白衬衣点缀，会透出一种轻盈的青春气息。上身穿蓝色外套，下身配细条纹灰色长裤，则可呈现出一派素雅的风格。因为细条纹可柔和蓝灰之间的强烈对比，增添优雅的气质。（2）褐色搭配原则褐色与白色搭配，可以给人一种清纯的感觉。褐色及膝筒裙与大领衬衫搭配，可体现短裙的魅力，增添优雅气质，也可以表现出穿着者的特有个性。（3）黑色的搭配原则黑色是百搭百配的色彩，无论与什么色彩放在一起，都会别有一番韵味，因此成为众多考生的首选。（4）米色搭配原则米色因其简约与富于知性美而越来越受面试者的青睐。与白色相比，米色多了几分暖意与典雅，不事夸张；与黑色相比，米色纯洁柔和，不过于凝重。如果天气渐暖，女性考生可以选择米色套装，同样可以穿出一丝严谨的味道来。而且相比于千篇一律的黑色，还会给人眼前一亮之感。一件浅米色的高领短袖毛衫，配上一条黑色的精致西裤，穿上黑色的中跟皮鞋，可以显出成熟优雅的气质。（二）服装款式服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”纯为包装自己以博取别人的好印象，适合在面试中穿着，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”能尽显你的个性，又与面试的气氛相融合，何乐而不为呢？虽说人不可貌相，但考生面试时的穿着打扮对录取与否，也有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。（三）着装规范1.男士规范男性在应试时应注意以下几点：（1）注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。（2）避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。（3）正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。（4）衬衫以白色比较好。（5）尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象为宜。（6）领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。（7）西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。（8）西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分怪异的颜色。（9）戴眼镜的考生，镜框的佩戴最好能使人感觉稳重。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。下面分述一下男士应注意的着装规范，希望对考生会有帮助。（1）西装：最容易被人接受的男性西装颜色是深蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计师设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于事业单位面试的场合来说显得太花哨。（2）衬衫：衬衫的着装原则很简单：总是穿长袖衬衫；总是穿白色或淡蓝色衬衫；永远不要违背原则和。这里的“白色”，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是最优之选，但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉，即诚实、聪明和稳重，它应该是你的首要选择。而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实，对于他们来说，淡蓝色也许是最好的选择。记住，颜色越淡，底