职业经理人压力和时间管理.doc

2006年品牌系列公开课职业经理人压力和时间管理Stress and Time Management for Managers导师：吴栋炯先生MBA，国际注册NLP应用心理学导师，上海东方电视台东方大讲坛演讲嘉宾o 赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力，责任心强。工作以来，总是每天早上7点就出门去公司，一直工作到晚上11点才回家（如果出差在外，就更不用说了）。面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩，赵对下属的表现越来越不满意。在赵看来，这些人为什么都不能象他那样努力工作？明明非常简单的事情，还婆婆妈妈处理不好，都要他亲自过问。为了扭转被动局面，他越来越忙，并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意，他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭，家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力，赵感到郁闷和不被理解，却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中，越陷越深，无力自拔。以上是一个典型的困扰职业经理人的案例。案例的主人公积极向上，兢兢业业，但是，却不仅收效甚微，而且面临四面楚歌。这种状态就像吸血虫一样，慢慢耗尽一个人的精神和体力。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等，每一个都像一座座大山，压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司里人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失，重则造成过劳死、公司重大决策失误等。从企业的角度来讲，直接的损失表现在人员流失率指标上升，员工病假和矿工率上升，公司医疗开支上升，骨干人员流失，客户流失等；间接的损失表现在重大的决策失误，团队士气低落，损失潜在客户等等。从职业经理人个人的角度来讲，负面压力可以导致个人健康严重受损，造成无谓的人际冲突，做出让自己后悔的冲动行为，不佳的业绩表现，家庭危机等等。不幸的是，这样的悲剧每天都在每个公司发生。绝大部分职业经理人从来没有受过如何进行压力管理的专业训练。大家通常的应对策略通常是吸烟（通常烟瘾越来越大），找朋友诉苦，自己寻找相关的书籍学习，找个场合发泄，运动等等。以上方式只有不到10%的奏效，而且往往失之偏颇。作为公司最宝贵的资产-经理人，理应得到公司的爱护和关怀。压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课，是领导能力的重要组成部分。本课程总共需要两天的时间。第一天主要帮助职业经理人了解压力，最重要的是掌握系统的压力管理的方法。这些方法不仅可以让职业经理人本人受益，而且可以让其公司，家庭同时受益。第二天重点学习经理人时间管理的方法。因为缺乏有效的时间管理往往给经理人带来巨大的压力。本课程导师吴栋炯先生是中国第一代职业企业高管辅导教练(executive coaching)，为国际机构（包括中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等）的高级经理提高超过500小时的辅导教练。课程中采用的案例都是根据其专业辅导经验改编而成，极具实用价值。另外，本课程还采用压力测评系统，运用科学的方式帮助受训者了解自己的压力状态，克服压力的能力，生活的满意度等。让一切做到有理有据。绝对是一个物超所值的课程。特邀导师：吴栋炯先生 组织心理学家 中国第一代职业企业高管教练（executive coaching） 国际注册NLP应用心理学导师(NLP创始人Ricard博士亲自授证) 知名电视栏目东方大讲坛演讲嘉宾（上海东方电视台播出） 英国泰吾士报拍名第二商学院阿斯顿MBA 阿里巴巴战略总监 英资咨询机构总经理 南京大学EMBA班特聘讲师 欧美同学会工商分会会员 英国MBA协会会员教学方法： 多媒体的使用，使学员对培训内容印象深刻。 丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程对象：企业中高级管理人员课程大纲：压力管理篇：一、了解压力 l 压力自我测评（使用压力测评工具）l 什么是压力？l 压力表现症状l 压力事件和压力来源l 压力曲线图l 重大事件和日常小事l 克服压力的策略方法l 控压矩阵图二、基于压力测评结果的压力管理被部分基于前面的测评结果，帮助学员了解自己在压力管理上的优势和有待提高的部分。并制定和学习有效的压力管理策略和方法。l 压力测评结果分析和讨论l 压力问题解决 压力问题解决7个原则 案例分析1列出最强和最弱问题解决部分l 压力下的沟通如何自信表达(Assertive) 案例分析2积极倾听不同性格类型在压力下的反应l 归属感/凝聚力 分享你的感受 珍惜共同的时光 关注积极的方面/给与肯定 案例分析3l 灵活度/弹性 什么是灵活度 保持弹性4原则 案例分析4l 其它控压方法策略 三、我要改变行动计划l 我要改变模型l 完成自己的行动计划时间管理篇：四、时间管理概述时间可以被管理吗？时间管理是什么？很多经理人的压力来源恰恰是缺乏有效管理时间的能力。涵盖主要内容如下：l 时间管理的实质l 习惯的养成五、时间管理工具谈到时间管理，很多时候心有余而力不足，这里会介绍有效而实用的时间管理工具（如：思维导图等）。通过科学工具的使用，将时间管理落到实处。以下为本单元主要内容：l 时间管理的四个原则l 时间管理的基本步骤l 思维导图工具使用-提升思维和计划的效率六、高效时间管理深层次的探索简单排好每天的工作就是高效的时间管理了吗？我们需要更深刻认识时间管理的本质。本单元将有以下主要内容：l 理解层次模型l 明确身份、价值l 时间管理矩阵l