关于应对“3.16全国食盐抢购风潮”的工作总结-抢购食盐.docx

关于应对“3.16全国食盐抢购风潮”的工作总结:抢购食盐*市盐务管理局关于应对“3.16全国食盐抢购风潮”的工作总结3月17日，*市发生食盐抢购风潮以来，在*市委、市政府的正确领导下，*市盐务管理局、*市*分公司按照自治区盐务管理局、自治区*公司的工作部署，在市公安、宣传、商务、工商、物价等部门的大力支持和通力配合下，通过新闻媒体广泛宣传引导，以“全力保障食盐供应、尽快平息抢购风潮”为最大的政治任务和社会责任，快速启动食盐供应应急预案，迅速部署实施24小时紧急配送、限量供应、增设零售点、加强监管、承诺释疑等一系列卓有成效的应对措施，在较短的时间里，有效地遏制了全市食盐抢购风潮，目前*市已基本恢复正常的食盐经营秩序。在这次食盐抢购风潮中我局为平息食盐抢购风潮，保障全市260多万人口食用盐做出了积极的贡献，经受住了党和政府的考验，受到了全市百姓的称赞。现将我局应对“3.16全国食盐抢购风潮”的工作情况回顾总结如下：一、 应对这次抢购风的主要做法（一）反应迅速，决策果断，领导有力。3月16日，食盐抢购风潮从沿*市刮起，然后迅速向全国各地蔓延。3月17日上午，食盐抢购风潮波及*市。这次抢购风来势之猛，前所未有。由于受谣言蛊惑，抢购人群从四面八方迅猛涌来，各批发部（支公司）、自营店很快聚集了抢购食盐的人群，峰值时达到数千人，人们争相大量购买，造成各经营点无法正常营业。面对突如其来的抢购事件，*市盐务管理局领导立即在第一时间向市政府曹文华副市长汇报。受曹市长委托，市政府陈华副秘书长立即召集市盐务、公安、宣传、工商、商务、物价等相关部门负责人召开紧急会议进行研究部署，并做出以下决定：一是*公司保证供应，优先确保各大超市食盐供应，必要时采用限量，抓紧从产区调运食盐，充实库存。二是加强正面宣传，利用报纸、电视、广播等新闻媒体向居民发布信息，澄清谣言。三是公安、商务等部门全力配合*公司维护现场秩序。工商、物价部门加大市场检查力度，维护市场稳定。确保社会稳定。我局关于*市发生食盐抢购风潮的紧急报告上报后，市政府给予高度重视，孙炜东市长当即做出“一是保证货源供应；二是加强正面宣传；三是打击囤积和乱涨价行为。确保社会稳定”的重要批示。按照市政府领导的指示精神，我局立即召开中层以上干部会议，传达市政府会议精神和自治区盐务局领导指示精神，启动*市食盐供应应急预案，成立了*市食盐供应应急指挥小组，由市局马*局长担任总指挥，各部门负责人为成员，市局其他领导分头深入各批发部、支公司一线指挥和参与工作，全局上下全部进入24小时应急状态，全体干部职工随时待命。第一次紧急会议部署八项事宜：一是加强正面宣传，继续辟谣，引导舆论；二是所有车辆全部出动，确保自营店货源，组织大超市连夜进货；三是对可能脱销的旗县区加紧补货；四是加强市场巡查，坚决打击倒卖私盐牟利事件；五是建立值班制度，值班人员不得脱岗；六是各部门做好“日报告”，及时统计上报有关数据；七是要求全体员工全部到达现场售盐和维持秩序；八是所有干部职工不许为亲朋好友购盐，严明组织纪律。3月18日晚，根据当天市场供求情况，分公司连夜召开第二次紧急会议，研究部署各项措施。发生抢购以来，市局随时根据市场形势变化及时研究调整制定了一系列卓有成效的应对举措，为保障供应提供了科学的决策指导。（二）多措并举，全力做好食盐供应工作。面对突发的混乱局面，市食盐供应应急指挥小组几次召开紧急会议，研究制定具体工作内容：1、实行24小时紧急配送、值班制度。于17日当晚连夜向全市各大超市、连锁店铺货，充分发挥超市的覆盖面广、辐射力强等优势，确保全市居民就近能买到盐。在实际工作中，我们相继按照先保证大型超市再供应中小型超市、连锁店、便利店的铺货顺序安排配送，最大限度的向市场供应食盐。2、全市各批发经营点实行临时限量供应管理。由于抢购人群大量聚集，我们在应对突发事件的过程中，得到了公安部门的通力配合，全市每天派出警力300多名，分赴各批发经营点协助维持秩序。3、增设食盐零售点。为了让更多的群众买到盐，包盐自营店充分利用网络布局合理、辐射力强的优势，适时采用限量批发、零售的供应办法，平抑和稳定了市场价格，有效地遏制了一些商家恶意囤积的行为。17日至25日，全市6家包盐自营店共销售各类小包装食盐306吨。4、加强食盐调运，充实库存。从17日到25日，在全国、全区食盐调运需求集中的情形下，我公司先后从吉兰泰、*、*等地购进食盐585吨，及时补充了库存。5、为稳定民心，市局向社会和百姓承诺：一是我市食盐库存充足，可以保证全市人民三个月的正常食盐需求；二是食盐在近期内不会涨价；三是我市供应食盐全部是从吉兰泰盐场、*盐厂购进的，*无污染，消除群众恐惧心理。6、加强市场监管。市局领导分头带队，先后深入到市内各大市场、各旗县区查访了食盐市场供应情况。我局盐政稽查人员也与公安干警一起深入市场，检查盐品囤积、销售价格情况，严厉查处与惩治乘机扰乱市场秩序，哄抬食盐价格的现象，维护正常的市场秩序。在这次抢购事件中，共查处违法人员*人。在应对处理突发事件的过程中，我局共投入数万元资金，从而使各项工作更加高效。由于应对措施及时、科学、高效，在自治区盐务局、*市委市政府的高度重视下，社会各方力量联动，我市食盐抢购风潮在经历17日迅猛掀起、18日持续强劲之后，于19日呈现出回落势头，目前基本得以平息。从17日至25日，全市共销售各类小包装食盐1644吨，25日末全市食盐库存1332吨。（三）借助新闻媒体，加大舆论宣传，消除群众恐慌心理。食盐抢购事件发生后，我们第一时间借助我市电视、电台、报纸等多家新闻媒体，迅速从正面多渠道进行了广泛宣传：一是不要听信谣言。我们供应的食盐是*湖盐和*井矿真空盐，不会受到海水污染。二是全国盐的生产能力8000多万吨，食用盐800多万吨，不存在供不应求的问题。三是市*公司库存食盐2000多吨，能够满足全市人民三个月的正常食盐需求，不存在货源短缺问题。四是目前供应紧张局面是由于部分居民听信谣传，产生心理恐慌，盲目采取超购、囤购等不理智行为所致。五是*市*公司是国有专营企业，承担着保证全市人民群众安全食盐的政治任务，重托在肩，希望广大市民相信我们的供应能力，见证我们的诚信和努力，采取理智平静的购盐行为，以便迅速恢复全市食盐正常供应秩序。市电视台制作播发专题报道并增加播放次数，并采取影像与字幕相结合的办法；94.9兆赫、105.9兆赫广播电台不间断播出*公司对外宣传承诺的声音，在大街小巷、出租车里，到处能听到有关食盐供应管理的事实真相；*日报、*晚报、北方新报等各大报纸连续报道关于食盐供应管理的系列文章，稳定民心。通过大规模的宣传报道，使群众从起初的恐慌中平静下来，市场出现好转迹象，大批的抢购人群相续散去。(四)全员参与，众志成城，唱响团结一心主旋律。食盐抢购风潮发生后，市局首先严明纪律，要求任何干部职工不得参与本次抢购。各级领导干部实行24小时值班带班，随时掌握事态动向，党员干部身先士卒，广大职工坚守岗位，全市*职工上下一心，共同谱写了团结奋战的动人篇章，成为分公司创先争优活动深入持续开展的一次重要实践。1、市局领导分头深入一线，指挥有力。局长马*同志总揽全局，指挥有方。副局长杨文光同志在第一时间与吉兰泰盐场、*盐厂联系发货，在调运非常困难的情况下，组织货源500多吨；在紧急关头积极协调公安部门增派警力维持秩序；深入到自营店，亲自参与售盐工作。党委副书记白广浩同志虽然年龄较大，身体有病，但他在土右旗支公司连续工作7天；副局长刘军同志在第一时间深入到*批发部，连续工作数日，吃住在批发部，积极协调公安部门现场工作，及时处置突发事件。2、各批发部（支公司）主任（经理）临危不乱，处置得力。青昆批发部主任董振锡、*批发部主任贾文忠、土右旗支公司经理王文新面对涌动的抢购人群，按照市局总体部署，从本部门及市场实际出发，沉着应对，指挥营业现场做好售盐工作。几位主任、经理一连几天顾不上回家，吃不好饭，睡不好觉，因过度劳累声音都嘶哑了，仍坚守在工作岗位上。在实际工作中，积极争取当地政府支持帮助，度过难关。土右旗人大主任章柱柱亲临支公司现场指导工作，章主任和5名现场群众代表在支公司王经理的陪同下进入支公司成品盐库同电视台进行联合录制，向广大群众展现食盐库存，消除群众恐慌心理。3、一线工作人员各就各位，任劳任怨。货车司机李贵富、王顺强、杨树云、张伟、张晓东、张树等不分昼夜给市场送货，直到次日凌晨才拖着疲惫的身体返回批发部。睡醒觉后继续投入战斗。业务员王宏斌、保管员王彦彬、安向东、王改凤、敖力军、白宇隆等从早到晚顾不上休息，18日凌晨4点多才给各大超市付完货。休息几个小时后又开始付货。各开票、收款、保管人员在当天结束营业后及时对账，认真清理票据、现金、库存，做到账、物、款相符，直到很晚了才下班。4、包盐自营店工作人员全力以赴，偕亲上阵。全市6家包盐自营店共有*名工作人员，他们深知此刻身居市场做好食盐销售工作有多么重要，平时轮班，现在全部坚守在门店，没有一个人休息，并在夜间做好值班。每个自营店都是我们供应食盐的一个窗口，一家自营店就是我局监控市场的一双眼睛，为了平抑稳定市场价格，各自营店实行临时限量零售的办法，人手不够忙不过来，就把自己的亲人带来，有的是老父亲来了，有的是媳妇来了，有的是兄弟姐妹来了，帮着拆箱子，帮着装袋，帮着应对抢购人群。5、机关工作人员主动参与，积极投身到售盐工作中。包盐*自营店由于地处*公司楼下，加之周围多是包钢老户居住密集，哄抢人群不断涌来，一时间水泄不通，给自营店的销售工作带来前所未有的压力。警力来到现场维护秩序，机关全体工作人员主动参与到包盐*自营店限量零售工作中，大家分成3组进行售盐，每组拆箱、装袋、收款、付货，紧张有序、不停歇地干着，累得腰都直不起来，仍坚守在售盐一线。机关办公楼内保洁工付清娟、职工董振锡家属王莲英也主动加入到售盐队伍中。6、真情涌动，历史见证。在这次应对食盐抢购风潮中发生了许多感人的故事。退休职工*良主动去*批发部帮忙。十多名职工家属主动到自营店帮忙。职工李春丽公婆自觉排在等候买盐群众队伍中，没有给儿媳添麻烦。目睹着这一幕幕场景，见证着一个个令人振奋、让人感动的画面，我们没有理由不相信：众志成城，没有打不胜的仗。在应对食盐抢购风潮的几天里，大家齐心协力，团结协作、互帮互助，在包盐这个大家庭里，很多同志都在废寝忘食的工作着。有的顾不上休息喝水，有的嗓子都喊哑了，有的顾不上回家，一连几天呆在单位。有的职工孩子生病了也顾不上照顾，职工们这种“舍小家，顾大家”、关键时刻挺身而出的工作精神，激励着大家更加奋发有为。作为*人，我们感到了自豪。实践证明，我们的队伍是一支讲政治、讲奉献、特别能吃苦、勇于打硬仗的好队伍。经过这场特殊战斗的洗礼，我们的职工更加团结了，企业的凝聚力更强了。二、历史经验，深刻体会回顾这次食盐抢购风潮，能够在很短几天时间里从迅猛到平息，我们总结主要有以下经验和体会：（一）食盐专营体制是应对抢购风的最大政治优势。只有食盐专营，才能有力地掌控市场，高效地应对突发事件。这也是我们各级*部门承担的社会责任所在。（二）政府重视、社会各方力量齐抓共管是平息抢购风的最大合力。在市委、市政府的高度重视下，市盐务、公安、宣传、工商、商务、物价等部门各司其职，切实维护社会稳定，才使得突发的食盐市场混乱秩序很快得以恢复。(三)反应迅速、决策果断、全员参与，是我们应对抢购风的有力保障。正是由于我们以高度的政治敏锐性和社会责任感迅速投入到应对抢购风工作中，在第一时间启动食盐供应应急预案，多措并举保障供应，最大限度地稳定市场，以“保供应，稳人心”为天职，向社会和百姓展现出能担当