企业管理咨询试题B.doc

市 地准考证号姓 名高 校考 场提示：如有以下情况者，本试卷作废：1、姓名涂改或重写者2、非用一色笔答卷者3、违纪作弊者4、未在规定位置答卷或乱涂乱画或作标记者 高等教育自学考试过程性考核企业管理咨询 试卷第一部分 选择题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的( ) A.科学性 B.创造性 C.系统性 D.艺术性2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是( ) A.引进介绍 B.教育培训 C.诊断建议 D.推进变革3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( ) A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段 C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( ) A.领导危机 B.专制危机 C.控制危机 D.丧失活动危机5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( ) A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段 C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是( ) A.积极投资战略 B.追加投资战略 C.不投或少投资战略 D.负投资战略7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是( ) A.无风险，无机遇 B.风险很小，机遇很少 C.有些风险，有些机遇 D.风险较大，机遇较大8.SWOT分析法主要用于( ) A.企业总体经营战略咨询 B.企业经营单位战略咨询 C.企业职能战略咨询 D.企业战略方案设计9.企业的基本管理制度是指( ) A.部门责任制度 B.岗位责任制度 C.专业管理制度 D.领导制度10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是( )A.集权的职能制结构 B.分权的事业部制结构 C.子公司制分权型结构 D.矩阵制组织结构11.企业在选择典型的成批生产战略即中批量生产战略时，适宜的生产组织形式是( ) A.工艺专业化 B.对象专业化 C.混合专业化 D.工序专业化12.下面关于现代质量管理中顾客内涵的理解，错误的是( ) A.顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体 B.顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等 C.现代企业应当树立下一道工序是顾客的观念 D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素13.美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为( ) A.5M因素 B.7M因素 C.9M因素 D.10M因素14.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( ) A.技术测定法 B.统计分析法 C.类推比较法 D.经验估工法15.某企业产品的原材料来自农副产品，因而企业采用了公司+农户的方式，扶植当地农民开发生产本企业所需的原材料。企业这种物力资源战略称( ) A.联合开发资源战略 B.采购物质战略 C.培植资源战略 D.综合利用资源战略16.如果某企业对某种物资的年需求量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费用率为20%，订购单价为10元/件，每年的存货日数为260天，则该企业对此物资的一年中的订购次数为( ) A.15次 B.12次 C.10次 D.8次17.在设备磨损故障期，企业设备管理的重点是( ) A.细致地研究设备操作方法 B.加强员工培训 C.做好日常维护 D.进行预防维修和改善维修18.属于中间商品牌方案特点的是( ) A.比较容易被竞争对手仿冒 B.生产企业需要额外付出大量促销费用 C.制造商产品的利润率往往较低 D.提高了中间商进货成本19.在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中，居于核心地位的是( ) A.企业产品的质量管理 B.企业科技管理 C.企业形象管理 D.企业财务管理20.下面有关CI的陈述，不正确的是( ) A.MI是CI的核心和关键 B.VI是BI和MI的载体 C.VI是CI中最有影响力的部分 D.BI对MI和VI具有决定性作用二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)1.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括( ) A.突击性 B.合作性 C.灵活性 D.独立性2.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有( ) A.问题的重要性 B.问题的关联性 C.问题的风险性 D.问题的紧迫性3.H型结构(子公司制分权型)的特点是( ) A.子公司即M型结构中的事业部 B.子公司具有法人地位 C.子公司在行政上不隶属于母公司 D.子公司与母公司不存在资本联结关系4.企业的技术结构具体包括( ) A.要素结构 B.层次结构 C.相关结构 D.序列结构5.设备的技术劣化是指( ) A.精度下降 B.性能下降 C.价值下降 D.随机故障6.企业经营单位战略咨询的主要方法有( ) A.SWOT分析法 B.投资组合分析法 C.行业结构分析法 D.行业内战略集团分析法 E.行业寿命周期分析法7.企业管理组织咨询从总体上说是一项复杂的工作，同时它还具有的特点是( ) A.全局性 B.风险性 C.系统性 D.策略性 E.竞争性8.对企业业务活动组合的分析方法具体包括( ) A.边际分析法 B.效益分析法 C.贡献分析法 D.关系分析法 E.工作负荷分析法 9.广义的产品寿命周期比狭义的产品寿命周期多的几个阶段是( ) A.产品设想期 B.产品设计期 C.产品试制期 D.产品投入期 E.产品成长期10.生产现场的环境管理分析的主要内容有( ) A.安全生产与劳动保护分析 B.文明生产分析 C.定置管理分析 D.色彩管理分析 E.物流管理分析第二部分 非选择题三、名词解释(每小题4分，共20分)1.咨询机构的内部结构2.基本竞争战略3.企业管理规范4.企业人力资源战略5.资本运营战略四、判断改错题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打，错的打，并改正。每小题2分，共14分)1.成本领先战略实质上就是通过规模化经营，以成本低而价格廉的优势取胜的竞争战略。( )2.根据劳动密集型技术战略的特点，可将其称为劳动节约型的技术战略。( )3.采用订货生产战略，企业基本上没有库存和积压，生产管理的重点是抓交货期。( )4.行业寿命周期分析，不能仅局限于在本国经济循环中所处阶段作出判断，应从国内和国际两个经济过程来判断。( )5.大企业同小企业相比，基本职能划分得细一些，多一些，是完全必要与合理的。( )6.多品种小批量的生产方式与单一品种大批量方式相比，虽然效益好，但适应性差。( )7.如果企业物资定额完成率高于100%，说明物资实际消耗量超过了定额的控制，造成了物资的