政务大厅管理中心党的群众路线教育实践活动汇报材料[范本]

政务大厅管理中心党的群众路线教育实践活动汇报材料根据xx市委深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案，政务大厅管理中心领导班子结合工作实际，深入开展以为民、务实、清廉为主题的党的群众路线教育活动，活动坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着力解决“四风”方面存在的突出问题，着力解决关系人民群众切身利益的突出问题，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。通过本次教育实践活动，切实转变了中心领导班子的工作作风，提高了新形势下群众工作的能力，保持了党同人民群众的血肉联系。达到了思想上有明显提高，政治上有明显进步，作风上有明显改变，工作上有明显改进的效果。现将我中心领导班子开展党的群众路线教育实践活动的情况汇报如下。一、周密部署，积极开展。党的群众路线教育活动开展以来，政务大厅管理中心领导对活动非常重视，成立了开展党的群众路线教育实践活动领导小组，由中心主任担任领导小组组长，统一负责此次活动的安排部署。随后中心结合实际及时制定了政务大厅管理中心党的群众路线教育实践活动实施方案明确了活动主要内容、方法步骤、时间安排和具体要求。并根据方案于月日召开了党的群众路线教育实践活动动员大会认真学习了上级文件精神，对活动的工作方案进行了周密部署。活动期间中心认真开展“五项教育”活动，“五个一”活动，“三个一”活动，“学习焦裕禄，争做好公仆”集中行动，中心领导班子不仅组织全体工作人员认真学习了习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话，十八届中央政治局关于改进作风密切联系群众的八项规定、厉行节约、反对浪费重要论述摘编、学习了中共汾阳市纪委汾阳市监察局关于严禁党员干部和国家机关人员大操大办婚丧喜庆事宜的暂行规定。重新温习了入党誓词，组织全体工作人员认真观看了焦裕禄、雷锋在等影片以及党内警示教育片俄罗斯亡国2年祭俄罗斯人在诉说、廉政警示教育片权，开展了“焦裕禄精神学习讨论”，组织在职党员到社区志愿服务。组织工作人员制作了xx市政务大厅党的群众路线教育实践活动承诺书表格、xx市政务大厅党的群众路线教育实践活动联系卡要求每位党员作出一份承诺，联系一名群众，倾听一次意见，解决一个问题。二、深入学习，强化效果。为进一步加强大厅工作人员对党的群众路线的学习，中心领导班子组织各窗口单位负责人对党的群众路线进行了深入学习与研究，并写下了各自的心得体会，班子成员对每张心得体会认真阅读，选取了其中的21篇张贴在专门制作的党的群众路线教育实践活动专题简报上。促使大家相互学习，共同进步。三、巩固充实，落实成果学习的目的在于应用，只有把党的群众路线认真落实于日常工作之中才能真正发挥此次教育实践活动的作用。为进一步将党的群众路线教育实践活动落到实处，中心领导班子组织开展了“提升服务水平，创优发展环境”活动，通过加强制度建设，修改完善各项工作制度，构建富有针对性、科学性、时效性、面向基层、服务群众的长效机制和对违反党的群众路线的行为进行专项整治，切实改进全体工作人员工作作风，有效提升大厅的工作效率。、制定xx市政务大厅行政审批六项制度，为进一步深化行政审批制度改革工作，加强行政效能建设，政务大厅管理中心领导班子组织相关工作人员认真制定了汾阳市政务大厅行政审批六项制度，六项制度包括首问负责制，一次性告知制，服务承诺制，“AB角”工作制，限时办结制，超时默认制。这些制度严格规范了大厅工作人员的行政审批行为，进一步提升了大厅政务服务水平。、重新制定xx市政务大厅工作人员管理制度。为加强政务大厅的管理,进一步提高服务质量,改进工作作风,提高办事效率，政务大厅管理中心领导班子组织相关工作人员重新制定了xx市政务大厅工作人员管理制度，管理制度对大厅工作人员考勤、请假制度进行了规范，对大厅工作纪律进行了更为详细的说明，对大厅工作人员违反纪律的处罚内容进行了进一步完善。 (3)、制定xx市政务大厅办事指南，为进一步规范政务大厅窗口办事程序,减少办事环节,提高办事效率,优化发展环境,政务大厅管理中心领导班子积极组织工作人员制定xx市政务大厅办事指南，办事指南较为全面的介绍了大厅各个项目的受理窗口、申报材料、办理流程、办理时限等内容，并针对各个项目的办理特点制定了不同的办理流程图，将群众和企业需要办理的事情的申报材料和办理程序一次性告知。(4)、集中进行礼仪培训，为进一步树立政务大厅的良好形象，增长窗口工作人员的文明礼仪知识，政务大厅管理中心领导班子邀请太原大学副教授刘柯为全体工作人员进行文明礼仪知识培训，此次培训主要对礼仪的概念，礼仪的分类，各类礼仪的要求进行了详细的分析讲解，对与政务大厅工作密切相关的着装礼仪，接待礼仪及电话礼仪进行了重点介绍。让全体工作人员知礼仪、明礼仪、行礼仪，充分展现窗口的良好文明形象。此外中心领导班子还通过电子屏，宣传栏，条幅等形式积极宣传党的群众路线为办事群众营造舆论氛围，真正让办事群众体会到群众路线带来的好处与方便。四、征求意见，认真整改活动开展以来，政务大厅管理中心领导班子通过发放征求意见表、召开座谈会、个别谈话等形式，广泛征求群众和各方面对领导班子和班子成员加强作风建设的意见，并原汁原味地梳理意见建议，形成书面报告。对群众反映的问题积极调查整改。使全体工作人员精神面貌、工作态度、工作质量得到很大提高。为中心服务好广大人民群众，做到“阳光服务，微笑服务、规范服务、廉洁服务”提供了保证。五、存在的问题和不足、在思想上，仍有部分工作人员对理论学习重视程度不够，在学习把握党的群众路线上，没有把理论学习摆在重要位置，缺乏学习的主动性和自觉性，难以保证学习的时间，致使理论学习没有达到应有的效果。、在制度上，调研制度不够完善，由于之前调研工作进行较少，没有对调研制度进行足够的改进和完善，给调研工作带来了一系列困难，一定程度影响到了调研的深度和广度。、在工作上，对大厅的监督检查存在一定的不足，为扎实推进党的群众路线教育实践活动，推进大厅作风建设，政务大厅管理中心制定了xx市政务大厅行政审批六项制度、xx市政务大厅工作人员管理制度等制度。但由于大厅的监督管理存在一定的不足，对各项制度的落实造成了一定影响。六、改进措施、加强理论学习，提高党性修养，为进一步提高大厅工作人员对理论学习的重视程度，政务大厅管理中心领导班子创新学习方法，注重理论联系实际，将学习与工作结合起来，学以致用，让工作人员充分认识到理论学习的重要意义，增强学习主动性和自觉性。此外中心领导班子组织相关工作人员健全相关学习制度，将各项制度进行细化，确保工作人员有足够的学习时间进行理论学习。、完善调研制度，针对中心调研制度不够完善的问题，中心领导班子组织工作人员结合党的群众路线教育实践活动和政务大厅管理中心的工作实际对调研制度进行完善，提高调研实施的深入性、调研报告的规范性、对策建议的针对性，并依照调研的实际情况对调研制度进行补充和修改，使调研制度更加完善。、加强监督检查，针对政务大厅管理中