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文档简介
医院院长个人工作汇报改革创新 诠释共产党员人生与时俱进,打造医院事业辉煌各位领导、同志们:今天,我向大家汇报的题目是改革创新,诠释共产党员人生;与时俱进,打造医院事业辉煌。首先,我代表县医院领导班子和全院职工对县委、县政府和社会各界表示衷心的感谢!感谢你们多年来对我院的关心、支持和厚爱!同时,也感谢县委给予我这次机会,在这里向各位领导和同志们汇报我的工作情况。人们常说,干事业难。男同志难,女同志干事业更难!但是,作为一名共产党员,就应该不俱艰险、迎难而上,在平凡的岗位上,践行“三个代表”重要思想,始终保持党员的先进性。我是哈一大医疗系18期本科毕业生,在龙江县医院工作了37年。近年来,我们上下届的同学纷纷调到省城及全国各地大医院工作,大多成为业务专家和领导骨干。同学和老师也多次邀请我到外地工作,给予我高薪和一定的领导职务,我都一一宛然谢绝了。乡情赋予厚望,人亦难离故土。龙江人民哺育了我,龙江的水土养育了我,我应该用我的一片真情回报生我养我的父老乡亲。我把根深深地扎在龙江,扎在县医院,由一名普通医生成长为心血管内科主任医师,1999年3月担任县医院党总支书记、院长。几年来,我坚持以改革创新促进医院的发展,抓班子带队伍,提高整体素质;坚持“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的办院宗旨,标本兼治,强化优质服务,树立良好的医德医风,打造了诚信品牌,实现两个效益双丰收。连续两届荣获县劳模大会先进集体、连续两年荣获市二级医院医疗质量排名第一,连续三年荣获市二级医院行风建设排名第一,先后荣获市安全工作先进单位“三连冠”、市厂务公开工作先进单位、市文明城市建设优质服务竞赛标兵、省级文明单位、“明明白白看病、医疗优质高效”两个主题的“全国百姓放心医院”等荣誉称号。我本人连续多年被评为县优秀共产党员、模范党务工作者、县“十大女杰”、“十大廉政标兵”、县劳动模范、县政府特殊贡献奖,市“三八”红旗手、鹤城奖章获得者、市特等劳动模范,省“巾帼建功”女标兵、省卫生系统思想文化建设先进个人标兵。逆境中求生存,奋斗中求发展。著名作家罗素曾说过:“生活中有了这种精神意在创造而非索取的精神,那么就会有一种根本的快乐,即不会被逆境所完全掠夺的快乐。”1999年,我刚担任院长时,当时医院外债600余万元,职工工资不能按月兑现,人心涣散,人浮于事,医疗设备简陋,医疗用房年久失修,技术人才外流,群众对医院的信任度下降,处于“小车不倒只管推”的维持局面。面对这种局面,我感到压力特别大,整宿的睡不着着,老伴委婉地劝我,“这么大年纪了,又是这么一个烂摊子,你自己得有吃苦的思想准备呀”。特别是是院内的部分职工感到我是女同志,又没有领导经验,都对我持怀疑的态度,大家议论纷纷。当时职工们看我的目光既充满期待和希望,又满含着焦虑和怀疑。在这种情况下,我也动摇过。但经过认真的思考,我感到:困难并不可怕,可怕的是没有克服困难的决心和勇气。人们常说:“办法总比困难多。”虽然我是一名女同志,但我有技术,懂业务,熟悉医院的情况,加上从事4年副院长经历的磨炼,有县委、县政府和卫生党委的支持,特别是院内大多数职工的信任,只要我踏踏实实地做事,堂堂正正地做人。“多工作少休息,多奉献少索取”。就一定能带出一个好班子,带起一支好队伍。职工的人气旺了,素质高了,医院的事业就能得到发展。因此,我临危受命,勇敢地挑起了县医院党总支书记、院长这副重担,开始了艰难的二次创业。万事开头难。职工在观察着我,观察着新班子。医院要发展,首先要解决人的思想问题。为此,我和班子的其他同志深入到职工中去,了解群众的思想动态,征求对新班子的意见和建议。对职工提出的问题,能解释清楚的当即解释清楚。需要研究解决的,召开班子会认真解决。1999年冬季,急需采购1000吨取暖煤,需资金20余万元,而医院一时拿不出这笔资金。面对取暖期将近,我经过召开班子会研究决定,将县水泥厂抹帐给我院的一台新轿车兑换了1015吨优质取暖煤,解决了冬季取暖的难题。并在全院职工大会上承诺:医院领导同职工一样,不配车。县内外出办事打三轮车,县外办事做火车。职工看到我一心一意为医院的事业着想,亲自取消了领导待遇,同职工同甘共苦,拉近了我同职工的距离,增强了职工的向心力和凝聚力。原来对我持怀疑态度的认可了,对我向远的人靠近了,职工有什么心里话也同我说了,得到了全院职工的信任和拥护。工作中我体会到,职工最可爱,他们的确有许多实际困难,但对我们的要求并不高;职工最可敬,他们爱岗敬业,医院的发展全靠他们的辛勤工作;职工最可畏,不管什么人,不考虑党的事业和群众的利益,他们都可以使你垮台。“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧”。上任伊始,我就把以改革促发展作为解决医院所有问题的关键。为此,在全国卫生系统二级医院率先实行了“三项制度”改革,并取得明显成效。进行人事制度改革。实行全员聘任制,按需设岗,以岗定员。采取提前退养、停薪留职等方式,将富余人员合理分流,妥善安置分流人员300余人。对中层干部,采取公开竞争,竟聘上岗。当时有13名中层干部落聘,打破了干部能上不能下,出现问题串岗使用的旧体制,真正把懂业务、会管理、技术精、医风正的年轻骨干选拔到领导岗位上来,改变了医院中层以上干部多年不变,年龄老化、专业性不强的落后局面。进行分配制度改革。建立健全了以科室成本核算畏基础,绩效评估为手段,质量控制为依托,系数分配为杠杆的工资分配制度,实行院科两级核算分配。改革后,职工平均工资普遍提高,一线职工和重点科室职工的工资大幅度提高。良好的机制,调动了职工工作的积极性,呈现了“三多三少”现象,即关心医院事业发展的多了,说风凉话的少了;提供全程优质服务的多了,医疗纠纷现象少了;爱岗敬业主动奉献的多了,工作斤斤计较讲价钱的少了。进行采购制度改革。医疗采购一直是社会和院内职工关注的热点和焦点。为此,我坚持给自己一个清白,还职工一个明白,在药品、设备采购、基本建设,以及重大开资等方面,成立了购销管理委员会和采购供应科,建立了集体审批、招标采购、入库验收一整套管理制度。定期召开职工代表大会,实行院务公开,民主决策,民主管理。几年来,每当药品、设备采购和基本建设时,很多同学、亲属纷纷找我给予关照,有的到家到单位找我,承诺给予这样那样的好处,有的动用各方面的关系进行疏通,可以说,每次对我都是一种诱惑和考验,在金钱和党性面前,我毅然决然地选择了党性。我时刻牢记着我入党时面对党旗发出的誓言。有一位设备商为了能使自己的产品被医院购买,通过熟人给我打电话,让我购买他们的设备,并暗示到我家“看看”,我客气地对这位熟人说:“到我家作客我欢迎,如果谈设备的事,我绝不会给你开门的,也不欢迎你,工作的事到单位谈,还是走正常的招标程序,一切都按程序办”。一次,一位亲属找我推销医疗设备,因为竞标价格过高,没有采购他推销的医疗设备。事后,这位亲属逢人便讲,“老潘太不开面,不尽人情”。很多亲属对我说,“老潘,你买谁的设备都是买,买他的,他能赚一大笔钱,能忘了你吗?”“你都这么大年纪了,还能干几年?”面对这些闲言碎语,我都一笑了之。是的,我不开面,我得罪的是你一个;我开面,我得罪的是全院职工。在全面实行三项改革措施的同时,在广泛征求群众意见的基础上,制定了龙江县第一人民医院发展规划和职工奖惩条例实施细则、三项目标量化考核细则等各项规章制度,使医院步入了规范化管理的轨道,并不断发展壮大。神经外科与首都天坛医院协作开展的脑卒中外科规范化手术治疗468例,成功率达到98以上。心血管内科与北京阜外医院联合开展的S-2方案,治疗心肌梗塞36例均获成功。两项新技术均被列为国家“十五”科技攻关项目。全院职工在省级以上刊物发表学术论文100余篇。1999年至XX年,医院的两个效益逐年提高,XX年实现业务收入2800余万元,位居全省二级医院前列。心系家乡百姓,拓展医疗市场。几年来,在县委、县政府和社会各界的关怀支持下,经过全院干部职工的共同努力,县医院走出了困境,呈现了良好的发展势头。有人说:“多亏了潘立春”!我说:“多亏了县委、县政府的支持、多亏了社会各界的厚爱、多亏了全院干部职工的团结奋斗、多亏了广大患者对我们的信任。”一个人的力量是微不足道的,集体的力量是无穷的。我始终坚信这样一个道理,“在市场经济条件下,老百姓可以没有任何一所医院,但是任何医院都离不开患者”。近几年来,我县医疗市场竞争日趋激烈,县救护站、卫生学校、中医院等一些企事业单位陷入了困境。XX年,我院在全市卫生事业单位改革试点工作中,首先对瘫痪多年的县救护站、卫生学校实行了兼并重组。当时,我院开通了120绿色生命通道,投资20余万元配备了2台救护车,司机已经满编。而县救护站的救护车已经全部报废。把这样一个单位并到县医院,当时医院的部分职工很不理解。针对这种思想苗头,我们召开了全院职工大会,统一全体职工的思想,我们县医院发展了,这只是小发展,全县的医疗卫生事业发展了,这才是大发展。我们县医院作为全县医疗卫生系统的龙头单位,单单自身发展不够,要带动全县卫生事业的发展。思想统一了,职工的情绪理顺了,我们圆满完成了全市卫生事业单位改革试点工作,并在全市事业单位改革龙江现场会上介绍了经验。站稳以后的前进是更踏实的前进。我深知,县医院要想进一步发展壮大,必须适应市场需求,走中西医结合、城乡联合、优化卫生资源配置、科学密集型管理的创新之路。XX年8月,我们为政府分忧,面对来自各方面的重重压力,历时3个多月,对瘫痪10余年的县中医院进行产权制度改革。当时改革的难度特别大,中医院职工300余人,改革公开竟聘上岗75人,人员分流多,竞争激烈;下岗分流人员一次性补偿金近200万元,资金缺口大;中医院房屋陈旧,设备短缺,技术力量不强;要承担中医院500多万元外债,重新启动无资金;中医院职工思想涣散,观念落后。面对这些困难,我没有被困难吓倒,我带领班子成员和部分职能科室主任进驻中医院,进行清产合资,资产评估。并结合中医院的实际情况,在反复征求各方面意见的基础上,制定了科学完善的龙江县中医院产权制度改革实施方案,对中医院进行了彻底改革。尽管对中医院职工做了大量耐心细致的思想政治工作,但也有个别职工对改革不理解,砸中医院的玻璃,也有个别职工给我打恐吓电话,少数下岗分流人员围堵我和改革领导小组成员,可以说,矛盾和困难一个接着一个,很多尖锐复杂的矛盾都需要我亲自处理解决。当时我感到特别的累,受到中医院下岗分流人员的误解也感到很委屈,对于恐吓电话,我并没有怕,我只是暗自伤心和忧心,伤心的是我们的无私付出没有得到这些下岗兄弟姐妹的理解和认可;忧心的是他们今后的生活出路。为了解决下岗分流人员的后顾之忧,保证一次性补偿金按时足额发放,我们县医院全体职工对我给予了极大支持和理解,拿出全年奖金,支持中医院改革。在这里我要再一次对县医院全体职工对我的支持和信任表示衷心的感谢!可以说,没有他们的支持,就没有中医院改革的成功。在县医院全体职工的支持下,先后对中医院投入227万元,购买急需的医疗设备,对门诊、病房进行全面改造装修,于当年12月1日正式开诊,XX年实现业务收入268万元,职工工资最高的XX多元,最低的也达到800余元。县中医院步入了快速发展的轨道。XX年末,县中医院股份制改造正式启动。对中医院兼并重组的成功,增强了我创建医疗集团,争强市场竞争力的信心和决心。XX年9月,我们对杏山乡卫生院进行兼并重组。投入40多万元新建医疗用房,配备了CT、X线和检验设备,从县医院选派6名业务骨干常年住院工作,既方便了农民患者及时得到高水平的救治,又减轻了经济负担;既优化了县医院人才资源的合理配置,又拓展了我院的医疗市场,为县医院今后打发展奠定了坚实的基础。打造精品文化,树立崭新形象。工作中我深刻体会到,一个单位也好,一个地区也好,要想保持健康快速的发展势头,关键要抓好文化建设,提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质,打造深厚的文化底蕴。基于这一感受,我带领医院领导班子着眼于新的实践和新的发展,适时调整发展战略,以创建全国百姓放心医院活动为载体,坚持诚实守信,打造医院品牌,树立良好外部形象。我结合医院实际,在全面征求干部职工意见和建议的基础上,制定了“团结奉献、敬业创新”8字院训和“开拓进取、争创一流”的医院精神,谱写了我们是生命卫士院歌,悬挂了双六星环绕的十字院徽。坚持常年做早操,“三.八”节、“五.一”、护士节、“十.一”等重大节日举办征文比赛、演讲比赛、知识竞赛、礼仪表演评比、文艺演出等活动。我院职工的大合唱参加县里比赛每次均获奖。每届县运会,我院都出彩车和方队,接受全县人民的检阅,展现了我院干部职工的精神风貌。职工良好职业意识、职业纪律的养成不是一早一夕的事情,必须坚持持之以恒。我每周组织全院干部职工深入学习卫生部八项行业纪律、中华全国医院自律公约、医护人员十不准及现代医德讲座,学习全国卫生战线和我院的先进典型经验,用典型引路,启迪和教育全院干部职工树立三种意识,即视患者为亲人的亲情意识、全心全意为患者服务的责任意识、树立龙江医院人形象的使命意识。把诚信建设作为医院的品牌,在全院广泛开展了“诚信科室”、“诚信医生”、“星级护士”等评选活动。几年来,共评出诚信科室30个、诚信医生120人、星级护士48人。几年来,我院收到锦旗200余面,表扬信1000余封,医护人员为患者做好人好事3,000多件,拒绝吃请1,000余次,拒收红包20,000余元,职工自发支助患者医药费6,000余元。围绕“明明白白看病”、“医疗优质服务”、“绿色医疗环境”三个主题,开展创百姓放心医院活动。突出解决拿“红包”、吃回扣、开单提成、乱收费等不正之风,推出了便民服务措施50条,开展了“便民优质服务百日竞赛”活动,在全院实行了门诊患者选择医生,病房患者选择治疗小组,单病限价等措施,全院医护人员主动为出院患者赠送爱心卡片及明信片,对出院病人电话随访。创办了孕妇学校,免费为卫护期孕妇进行专题讲座,为新生儿赠送宝宝服和纪念锁。开通120绿色生命通道,创办无假日医院。几年来,为孤寡老人、特困下岗职工和灾民减免医药费15万余元。每年都有110送来的无家属陪伴患者50余人,我们不但提供免费治疗,而且科室医务人员自发捐款,赠送生活用品,打水买饭,接屎接尿,全程护理,树立了白衣天使的崭新形象。XX年夏季,110送来一名服毒的年轻小伙子,患者呼吸窘迫、瞳孔散大、心衰,深度昏迷,病情危重。当时,在没有家属陪伴、患者身无分文的情况下,我立即组织抢救。经过两天两夜的救治,患者脱离了危险。经做患者的思想工作,我们了解到,该患者是山西太原人,在秦皇岛打工时认识龙江一女孩,这次到龙江来寻找女朋友未果,大量饮酒后一时想不开,吞服了2瓶安眠药,昏倒在商贸城东门口,被群众发现,报告110被送到我院。我亲自到急诊科探视并做他思想工作,当他知道我是院长时,感动得流着泪告诉我他的家庭住址和联系电话,我一边安排两名保干昼夜陪护,一边同他的家里取得了联系,他的父亲经过两天两夜火车颠簸,来到了医院,看到儿子重获新生,父子两人制作了一面锦旗,来到我的办公室,双双跪下,泪流满面。在这一刹那我感到作为一名医务工作者的神圣和自豪。近几年来,自筹资金1000多万元,相继对门诊、病房大楼进行了全面改造装修,修建了铁艺围墙、铁艺车棚、车库、医疗污水处理系统工程、庭院路面硬化等,并购入美国GE双层螺旋CT、日立全自动生化仪、多普勒彩色超声诊断仪等30多台套先进医疗设备,建成了微机网络管理系统、病区集中供氧系统和呼叫系统。我院初步实现了病房设施宾馆化、医疗环境花园化、医疗服务人性化、设备管理使用安全化。目前,我们已经顺利通过了创建全国百姓放心医院前两个主题的考核验收,今年4月份即将申报第三主题“绿色医疗环境”的考核验收。积极开展社会公益活动,捐资助学,扶贫解困,植树绿化,美化城镇环境。认真开展文明单位帮扶共建文明村活动,我们帮扶共建的黑岗乡靠山村跨入了省级文明村行列。认真开展送卫生进社区、下乡活动,每年送医下乡5次以上,捐赠药品10000余元。志存高远,无怨无悔。古语云“己不正,勿正人。”“上善若水,厚德载物。”权为民所用,情为民所系,利为民所谋,这是对一名党员领导干部的必然要求,是践行“三个代表”重要思想的具体体现。几年来,我处处坚持以身作则,不坐特殊车,不吃特殊饭,不铺张接待,不多拿奖金。XX年春,县委、县政府奖励我特殊贡献奖奖金XX0元,我全部捐给医院,为职工购买了办公桌和更衣柜。我每天坚持提前半小时上班,经常很晚下班,节假日很少休息。每年多次亲自带队下乡义诊,为偏远农村的农民送医送药。坚持深入临床一线查房,组织疑难病会诊和急诊抢救,走访慰问患者,征求意见,连续五年除夕之夜带领班子成员和中层干部为住院患者送饺子和水果。今年春节前,为10个病区安装了有线电视。几年来,为县医院、中医院800多名职工加入了养老保险、医疗保险、意外伤害险和医疗责任险,并且逐步为职工提高福利待遇,每逢重大节日,为职工发放生活必需品,不但解除了职工的后顾之忧,逐步提高了职工的生活水平。去年,为全院职工(包括离退休、退养职工)800余人,免费进行了体检。每当职工或职工的父母住院,我都带领班子成员前去探视,送上一束鲜花;每当职工家里婚丧嫁娶,我都带领班子成员前去慰问或祝贺。由于我把精力全部投放到工作中,家里的事全扔给了老伴,对老人来说,我没有尽到女儿和儿媳的孝道;对女儿来说,没有尽到母亲的责任。别人家的老人去世、孩子上大学、结婚,都进行操办,我的三位老人去世和女儿上学、结婚都没有操办。虽然我不是传统意义上的贤妻良母,但我得到了医院全体职工的认可。今年医院迎新春联欢会上,职工自发地制作了由六块牌子组成的横幅,“潘院长,我们爱你!就像老鼠爱大米。多么可亲、可爱、可敬的职工,我只做了我应该做的工作,却得到了他们真情的回报。当时,我感动的热泪盈眶。对职工要求严,我对亲属要求更严。我的一位亲属工作期间违反了医院职工奖惩条例,我主动对他进行了下岗处理。当今市场经济条件下,高精尖技术人才外流现象是必然趋势。谁留得住人才,哪个单位留得住人才,就能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。为此,我把培养人才、留住人才、吸引人才作为事业发展的大事来抓。五年来,投入资金60余万元,培养专业技术骨干50余名,2名同志考上了硕士研究生。在留住人才上,大家清楚,单凭感情留人是留不住的。这是摆在各单位一把手面前的一道难题。为了留住人才,我采取在政治上关心他们,在工作体贴他们,在生活上关怀他们,在待遇上给予倾斜。几年来,培养发展党员26人,3名同志走上副局级领导岗位,32名业务骨干走上中层领导岗位。在工资和奖金分配上,向临床一线学科带头人倾斜。良好的用人机制和待遇在社会上产生了良好反响。近两年来,来自南京铁道医学院、哈医大、佳木斯医学院、齐齐哈尔医学院等院校的60多名本科毕业生纷纷到我院竟聘,我们择优聘用了26人,为医院人才梯队建设打下坚实的基础。领导就是服务。几年来,越是急难险重的关头,我都挺身而出。X
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