2014年江西公务员面试全真模拟答案解析七.doc

中公教育 . 给人改变未来的力量2014年江西公务员面试全真模拟答案解析七第一题：领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，小王因此情绪低落，你是小李的话怎么和小王沟通?【参考答案】在这件事情中，小王情绪低落是因为其能力在与他人比较时，被领导以夸奖他人的方式被否定了，这种情绪我能理解。另外，造成此种情况的发生，我也有很大的原因在里面，我如果能在修改过程中积极和小王进行探讨，询问其原来用意，在其基础上再进行修改，就会避免这种情况的发生，一方面尊重了小王的工作，一方面也体现了团队协作，会使工作结果更符合单位的要求。同时就算同事工作中有疏忽的地方，作为其工作伙伴，也应该及时提醒，帮助其纠正，一个团队的成绩取决于团队每个成员的共同进步。所以，我无论作为对自己过错的弥补还是处于小王同事的身份，都有义务通过沟通交流帮助其摆脱情绪，积极投入工作当中。而我作为领导的夸奖对象，应该避免公共场合或有第三者在场的情况下和小王进行沟通，而应该选择在休息时间，找个单聊的机会，和小王进行交流。沟通过程中，首先站在小王的立场上，表明这次沟通交流的目的，然后诚恳的将我对通知的修改意见与小王进行交流，听听他对此的意见，肯定其正确的想法，分享我觉得适用的相关经验和想法，积极探讨。另外就如何正确面对领导的批评和表扬，用我自身的感受和经历和小王进行分享，我们应该正确认识，这次领导的表扬只是对一件事情的评价，是对事不对人的，此时此刻的评价，它不能概括一个人，包括我也包括小王，也不能表明未来，所以现在我们该做的是发现自己的优势和不足，努力提高自己的能力水平，在工作中努力提高，在团队中努力贡献，争取一番作为，并获取领导同事的更多的认可。最后，向其传达歉意，真诚的坦白自己的过错，希望得到小王的谅解。相信在我的努力下，一定可以和小王达成共识，在今后的工作中充分沟通，共同将单位的工作做好。第二题：市自来水公司将上调水价，你作为民间代表要在大会上发言，在听证会议开始之前，你会搜集哪些资料?【参考答案】居民水价上调，牵动众多普通百姓的心。我作为要在大会发言的民间代表，一定要切实履行好自己的职责。围绕这次水价调整，我将积极做好以下几方面工作：一、查询资料，多方了解水价相关情况，如水资源管理、水务领域监管、水成本监审等。在听证会上，可以引证相关的理论依据。二、进行外出调研。在听证会前，走访特困家庭、低保家庭，走访所在市区的居民，了解供水收费情况，广泛收集市民的意见和建议，为会议做好充分的准备。同时，我会走访经济学教授和专家，了解市水资源现状。没有调查就没有发言权，我会认真调研，努力做到以理服人，用事实讲话，在听证会上，可以进行有说服力的发言。三、走访供水单位、水务公司及污水处理厂家，了解现行居民生活用水基本水价、水资源维持费、污水处理成本及市民污水处理支付费用等相关情况。在听证会上，可以进行有现身说法的举例。四、通过仔细认真的调研，我会撰写调研材料，提出自己的意见和建议，如对特困家庭采取减免措施等，以便完善水价调整方案。以便在听证会上，提供详细的书面资料。作为听证会代表，代表诸多消费者行使合法权利，我有责任和义务向政府有关部门反映群众的心声，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行职责，完成好这项工作。第三题群众种的番茄泛滥，乡政府要求每位工作人员购买一定数量番茄，很多人不愿买，因为这件事由你负责，因此很多人对你有意见，你该怎么做?【参考答案】群众手中的番茄泛滥，如再不销售出去，会造成农产品的浪费，给群众造成损失。乡政府号召工作人员内部购买番茄，帮助群众缓解一下压力，是紧急情况下的必要举措。我作为负责人，虽然面临一些困难，但我不能退缩，要积极做好双方的协调工作，保证群众的利益得到保护，同时让政府工作人员也都能满意。首先我要做好政府工作人员的思想工作，跟他们讲明购买番茄是为了帮助人民群众缓解燃眉之急，也是在帮政府树立良好形象，而且番茄营养丰富、养颜美味，多吃番茄有助于身体健康，相信经过我的一番宣传和动员，他们的态度会有所改变，以实际行动来帮助群众渡过难关。如果还是有人不愿意购买，我要详细了解他们不愿意购买的原因，如果是感觉要求购买的量太大，或者价格太高，那么我可以上报给领导，适当降低购买量，同时以双方都能接受的价格卖给他们。如果他们认为这样购买只是治标不治本，我会让他们提出建议，同时记录下来上报领导。其次，将意见汇总上报给领导，指出光是让政府工作人员购买只能解决一小部分问题，如果想要快速地从根本上解决问题不能仅仅依靠内部人员认购的方式，而是要广开销售渠道。比如将番茄做成深加工产品番茄酱、番茄汁等，这样既能延长保存时间又能增加产品的附加值，从而获取更高的利润。或者开通网上销售渠道，由政府牵头，让全国各地的客商前来购买。最后，进行总结。造成番茄泛滥的主要原因还是农民没有把握好市场供需动向，导致供过于求。因此，政府在这方面一定要畅通信息渠道，掌握市场动向，引导农民科学种田，科学操作。第四题微博上一则“普华永道美女硕士过劳死”的帖子引起网友关注，仅一晚上就有近万人转发。请你就此谈谈对过劳死现象的看法?【参考答案】随着我国经济的快速发展，社会的不断进步，人们的生活压力也在不断的增加，当面对过重的生活、工作压力，又缺少适当的放松和调整时，就出现了“普华永道美女硕士过劳死”这样的悲剧。显而易见，过劳死现象已经受到了全社会极大的关注，通过这一现象我们可以看出我们用工制度上存在的不足以及目前社会大众所承受的过重的就业、工作等压力。那么，之所以才出现过劳死这一现象的主要原因主要有以下几方面：(一)部分劳动者经受事业和家庭的双重压力，身体长期处于超负荷的状态，精神高度紧张，身体长期透支外加不健康的生活方式，导致他们成为“过劳死”的高危群体。(二)部分用人单位缺少社会责任感，压榨员工，没有体现“以人为本”，导致用人单位忽视劳动者的合法权益，使劳动者长期处于高强度、高压力的工作环境中。富士康事件就是企业非人性化管理的很好的例子。(三)我国劳动执法监察部门对于企业的用人行为也缺少相应的监管审查。我国劳动法虽然明文规定劳动者享有正常的休息日的权利;加班应支付相应的加班费;节假日加班应支付三倍加班费等，但是，企业在具体操作工程中往往对这些规定视而不见，而劳动执法监察部门对此也没有很好的规范管理，最终导致劳动者的合法权益遭到侵害。(四)当然，造成过劳死现象的根本原因在于目前我国社会保障体制的缺失。主要体现在：一方面，针对职工的医疗保障制度本身就存在着“重治疗、轻预防”的问题;另一方面，针对家庭和亲属的住房、教育、就业、医疗、养老等各方面的保障还存在不足，这无形中都加大了劳动者的压力，最终导致过劳死的出现。对于目前出现的过劳死现象我们可以从以下几方面着手进行解决：第一，强化劳动保障监察职能，细化我国劳动法律法规条文。对一切违反劳动法律法规、侵害劳动者合法权益的行为，及时予以纠正和制止，对于那些明知故犯、拒不纠正的严重违反劳动法律法规的行为，要采取有力措施，依法查处，并追究有关责任人的法律责任。同时，提出休息权、加班权、报酬权和劳动条件的界定等概念，使劳方保障自身的休息权益。第二，对于劳动者来说，要充分锻炼自己的身体，在工作之余多给自己留些休闲放松的空间，对待自己不要过于苛刻，要注意协调工作和生活的平衡点。第三，引导企业营造科学的休息观念和企业文化。企业在关注企业效益的同时，也要营造一种健康的幸福的企业文化，关注员工的身体和精神健康，保障劳动者的合理休息权。第四，完善我国的社会保障制度。改变重事后补救、轻事前预防的导向，在工作压力较大的行业、部门进一步完善定期体检制度并使这项制度向年富力强者倾斜;建立与完善针对高压力人群的带薪休假制度，使他们的身心得到及时调节;