某通信公司产品策略概述(PPT 41页).ppt

中国移动通信产品营销 目录 一 中国移动通信产品整体概念二 移动产品的宽度 长度 深度 关联度三 中国移动通信产品组合策略四 产品生命周期策略五 中国移动通信品牌的类型 简介 概念 产品 INTERACTIONDESIGN WIREFRAMING APPLICATIONDEVELOPMENT GRAPHICDESIGN HELVETICA TYPOGRAPHY BRANDING ID ONLINESTRATEGY DIGITALMARKETING VIRALCAMPAIGNS STRATEGICCONSULTING VISUALIDENTITY WEBTECHNOLOGY ONLINEPUBLISHING E COMMERCE CONTENTMANAGEMENT SOCIALNETWORKING SIGNAGE ENVIRONMENTAL DATABASEDESIGN USERWORKFLOWS SOFTWAREDEVELOPMENT CONTENTPLANNING USEREXPERIENCE INTERFACEDESIGN EMAILMARKETING RAPIDPROTOTYPING WEBSTRATEGY PRINT PACKAGING INFOGRAPHICS LOGOTYPES 中国移动通信产品整体概念 中国移动简介 中国移动通信集团公司 简称 中国移动 于2000年4月20日成立 注册资本518亿元人民币 拥有全球第一的网络和客户规模 是北京2008年奥运会合作伙伴 也是中国2010年上海世界博览会合作伙伴 也是全球市值最高的通信公司 中国移动建成了一个覆盖范围广 通信质量高 业务品种丰富 服务水平一流的移动通信网络 截至2008年12月 中国移动网络已经100 覆盖全国县 市 客户总数超过4 5亿户 与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务 与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务 中国移动通信产品整体概念 1 核心产品2 形式产品3 附加产品 核心产品 中国移动通信主要经营移动话音 数据 IP电话和多媒体业务 形式产品 所采用的电信网络相应的终端设备不同的电信业务种类通信质量电信品牌价格 附加产品 售前服务 提供信息交易服务 指导使用售后服务 维修保养 宽度 长度 关联度 深度 产品延伸 INTERACTIONDESIGN WIREFRAMING APPLICATIONDEVELOPMENT GRAPHICDESIGN HELVETICA TYPOGRAPHY BRANDING ID ONLINESTRATEGY DIGITALMARKETING VIRALCAMPAIGNS STRATEGICCONSULTING VISUALIDENTITY WEBTECHNOLOGY ONLINEPUBLISHING E COMMERCE CONTENTMANAGEMENT SOCIALNETWORKING SIGNAGE ENVIRONMENTAL DATABASEDESIGN USERWORKFLOWS SOFTWAREDEVELOPMENT CONTENTPLANNING USEREXPERIENCE INTERFACEDESIGN EMAILMARKETING RAPIDPROTOTYPING WEBSTRATEGY PRINT PACKAGING INFOGRAPHICS LOGOTYPES 移动产品的宽度 长度 深度 关联度 产品宽度 1 通信服务 2 综合数据 3 集团应用 4 邮箱服务 5 生活娱乐 6 商务辅助 从长度看 移动全球通 移动飞信 神州行 移动彩铃 移动动感地带 移动呼叫等待 移动短信回执 移动号簿管家 移动亲情号码 移动主叫隐藏 移动国际漫游 移动会议电话 1 通信服务 2 综合数据服务 移动彩信 移动梦网 移动二维码 移动随e行 移动MO手机上网 移动17201上网 集团信使 3 集团应用 移动IDC 移动总机 集团E网业务 移动集团彩铃 移动IP直通车 移动会议电话业务 移动集团V网 移动集团客户通讯录 4 邮箱服务 1 移动BlackBerry 2 移动手机邮箱 5 生活娱乐 移动音乐随身听 移动快讯 移动手机地图 移动手机导航 移动无线音乐俱乐部 移动无线音乐搜索 移动秘书 移动手机报 6 商务辅助 移动商信通 移动手机证券 从移动品牌分析产品深度 全球通 我能全球通 GoTone 是中国移动通信的旗舰品牌 知名度高 品牌形象稳健 拥有众多的高端客户 是国际漫游国家和地区最多 功能最完善的 动感地带 我的地盘 听我的动感地带 M zone 是为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌 不仅资费灵活 还提供多种创新的个性化服务 神州行 轻松由我 神州行 神州行 Easyown 是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌 以 快捷和实惠 为原则 带着 轻松由我 的主张服务于大众 经过包装组合后推出的产品 每个品牌下面都有若干种套餐 比如全球通就有8大商旅套餐 每个套餐的差别主要的就是通话时间的差别 或者还有一些短信数 是否免被叫费等 价格上每分钟话费也稍有差别 另外 还有GPRS套餐 彩铃套餐 短信套餐 只要你能想到的 中国移动绝对提供给你 而且看起来还会很实惠 各种套餐 省内商旅套餐 国内商旅套餐 省内商旅套餐A 省内商旅套餐B A套餐 B套餐 C套餐 各种套餐 各种套餐 音乐套餐 短信套餐 移动产品的关联度 移动六种业务类型有着极高的关联度 都属于通信和数据传输的范畴 各项业务相互连通组成适应不同消费群体的不同资费标准的产品组合 避免了资源浪费 增加顾客满意度 同时扩大了市场占有率 各套餐之间转换比较麻烦 套餐配置过死 不能随意改变 如动感地带强制要求10元短信套餐 可是顾客不一定需要 有些业务相互覆盖 三大策略 INTERACTIONDESIGN WIREFRAMING APPLICATIONDEVELOPMENT GRAPHICDESIGN HELVETICA TYPOGRAPHY BRANDING ID ONLINESTRATEGY DIGITALMARKETING VIRALCAMPAIGNS STRATEGICCONSULTING VISUALIDENTITY WEBTECHNOLOGY ONLINEPUBLISHING E COMMERCE CONTENTMANAGEMENT SOCIALNETWORKING SIGNAGE ENVIRONMENTAL DATABASEDESIGN USERWORKFLOWS SOFTWAREDEVELOPMENT CONTENTPLANNING USEREXPERIENCE INTERFACEDESIGN EMAILMARKETING RAPIDPROTOTYPING WEBSTRATEGY PRINT PACKAGING INFOGRAPHICS LOGOTYPES 中国移动通信产品组合策略 中国移动通信产品组合策略 缩减产品组合策略扩大产品组合策略产品延伸策略 缩减产品组合策略 中国移动根据市场需求的变化以及内部条件去除 神州大众卡 这个品牌 扩大产品组合策略 G3是3G时代移动生活方式的领先者 为消费者提供一种便捷高效和精彩丰富移动生活方式 G3也是中国移动基于自主创新知识产权的移动通信技术标准 推动民族科技创新的产物 3G的速度和效率满足客户随时随地沟通与分享的需求 进一步延伸他们的视野 拓展其沟通方式 让生活更加充满激情和快乐 扩大产品组合策略 中国移动通信由三大品牌产品组扩大为四大品牌 周期函数图 分析周期 INTERACTIONDESIGN WIREFRAMING APPLICATIONDEVELOPMENT GRAPHICDESIGN HELVETICA TYPOGRAPHY BRANDING ID ONLINESTRATEGY DIGITALMARKETING VIRALCAMPAIGNS STRATEGICCONSULTING VISUALIDENTITY WEBTECHNOLOGY ONLINEPUBLISHING E COMMERCE CONTENTMANAGEMENT SOCIALNETWORKING SIGNAGE ENVIRONMENTAL DATABASEDESIGN USERWORKFLOWS SOFTWAREDEVELOPMENT CONTENTPLANNING USEREXPERIENCE INTERFACEDESIGN EMAILMARKETING RAPIDPROTOTYPING WEBSTRATEGY PRINT PACKAGING INFOGRAPHICS LOGOTYPES 产品生命周期策略 G3产品 产品生命周期 销售和利润 销售额 利润水平 导入期 成长期 成熟期 衰退期 产品生命周期 导入期 中国移动通信G3产品处于产品生命同期的导入期 消费者对产品还不了解 只有少数追求新奇的消费者可能购买 销售量少 而且销售费用高 产品生命周期 导入期 产品生命周期 导入期 中国移动通信G3产品采用快速渗透策略 以低价格和高促销费用推出新产品 以最快的速度打入市场 争取更多消费者的认可 获取最大的市场份额 产品生命周期 成熟期 产品生命周期 成熟期 调整定价 降低准入门槛和资费标注 调整市场 允许各品牌和套餐之间自由变更 以满足不同客户的需要 调整产品 增加各品牌的套餐可选性 产品生命周期 衰退期 中国移动通信的模拟蜂窝移动电话系统处于衰退期 属于淘汰产品 采用放弃策略 中国移动通信关闭模拟移动电话网 停止经营模拟移动电话业务 四大品牌 INTERACTIONDESIGN WIREFRAMING APPLICATIONDEVELOPMENT GRAPHICDESIGN HELVETICA TYPOGRAPHY BRANDING ID ONLINESTRATEGY DIGITALMARKETING VIRALCAMPAIGNS STRATEGICCONSULTING VISUALIDENTITY WEBTECHNOLOGY ONLINEPUBLISHING E COMMERCE CONTENTMANAGEMENT SOCIALNETWORKING SIGNAGE ENVIRONMENTAL DATABASEDESIGN USERWORKFLOWS SOFTWAREDEVELOPMENT CONTENTPLANNING USEREXPERIENCE INTERFACED