企业网管个人年度工作述职报告.doc

个人述职报告一年来，在办公室集体和领导的关心下，在全体同志们的支持帮助下，紧紧围绕我矿的中心工作，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将2010年以来的情况个人述职如下一、加强理论学习，提升个人修养第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。2009年我矿组织入党积极分子入党培训，我认真对待每一堂党课，坚持认真研读与其相关的学习资料，始终做到从思想上行动上与党保持高度一致。使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识。第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己。加强学习，不断提高自己的理论功底和业务素质。我的工作带有一定的专业性，需要具备一定的计算机及网络专业知识。为此，我经常光顾一些大型的计算机专业网站和论坛，不断的汲取知识，掌握常用软件的使用及操作技巧，了解主流硬件的主要性能和市场动态。随着知识的不断积累，业务技能不断提高，我对自己的工作越来越得心应手。二、认真履行职责，开展工作我的主要工作是负责全矿网络、办公设备、计算机设备的管理、维护及电话管理，因此，我的工作分为两大部分。第一、计算机管理及维护由于我矿信息化建设时间跨度大，现大部分使用的计算机及办公设备严重老化，加之现阶段各单位工作量大，各种报表材料多，致使办公设备故障频繁，维修业务量极大。特别是“8.12”灾害过后，由于供电不稳定、工作现场湿度大、工作环境灰尘大等因素，导致大量计算机、打印机等设备出现故障。平均每天都有1-2个报修申请。为保证各单位工作的顺利进行，我常常在接到各单位报修通知后，及时赶到现场进行处理，将大多数故障排除在现场，少数故障需要在机房进行维修的也在短时间内进行修复处理，而把不能短时处理的及时向领导汇报，请求外出修理或置换新设备。同时根据各车间、各科室的实际工作情况，向领导反映建议，为各需要的岗位配置计算机、打印机、复印机等办公设备。第二、电话及网络管理。电话管理主要是和电信及时沟通保证电话通讯通畅。每月及时结算电话费用。而网络管理主要是保证矿办公楼及各车间的网络通讯正常。今年5月，我矿新磨浮厂房基本建成，申请安装电话200门。我在室领导的带领下，迅速与电信部门取得联系，经过几次磋商和谈判，在7月初为我矿选矿区域新增EP电话192门。在新电话的安装过程中，因电信技术问题达不到协议要求，我及时向领导汇报，并与电信部门沟通，经过协商和多次调试后，通过使用电信“企业虚拟总机”的技术业务实现了新装电话和3719电话中间的兼容联通问题。“8.12”灾害发生后，黄渚区域对外联系通讯全部中断，8月15日电信部门抢修队伍到达黄渚，在与电信联系后迅速从电信部门获得5部村村通无绳电话，使得我矿可以迅速与外界取得联系。随后又从电信办理了10部村村通无绳电话，保证了救灾指挥部的通讯要求，8月18日通过与电信协商，优先为我矿办公楼开通了40部临时电话，确保了我矿对外通讯要求。随后在8月26日恢复了选矿区域EP电话的通讯，为我矿复产做出了有力保障。10月初我矿办公楼电话恢复正常，并启用了新号码。同时在8月20日与10月15日分别恢复了矿办公楼和选矿区域的网络通讯，保证了信息传输的通畅。在做好本职工作的前提下，由于办公室公差勤务很多，所以凡遇矿里重大活动、开会和接待时机需要人手时，我都能够听从领导的安排，积极认真地做好工作，努力让领导满意。一年来，在工作上虽然做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距： 一、由于设备故障的维修量大，因此在设备管理这一方面做的不够到位，同时有些工作不能及时完成。二、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。同时由于性格因素，在待人接物上做的不够。以上的缺点，是我今后需要改正和努力的重点。下一年，电脑维护工作的任务仍然很重。信息化建设、网络改造等任务也很重。我将按时完成