裸心谷商业模式简析20130116.doc

裸心谷商业模式简析一、 市场定位裸心谷的销售对象主要分为个人及家庭旅游者和商务会议旅游者。个人及家庭旅游停留时间至少为两晚，且一般不会是单人出行，裸心谷两人两晚的最低消费约为10000元人民币，因此，大体上可以推断，个人及家庭旅游者的个人收入至少要达到税后每月10000元以上，而这部分群体2007年在全国人口中占比约为1.4%。个人分析，此类人群大部分平时生活在城市中，工作压力大，工作时间长，向往自然中私密独立空间，属于高级白领或企业领袖级人物，且年龄不超过45岁，在消费上注重品质而对价格的关注程度相对较低。裸心谷的设计正是围绕这种需求，在自然风景秀丽的旅游目的地建立一家功能齐全的5星级酒店，以高品质、具有特色的全方位服务获取高额利润。其对客户的筛选，主要依靠高昂的价格和较为封闭的销售信息传播途径。在商业客户方面，裸心谷的产品主要瞄准企业的高端会议旅游、接待旅游、员工拓展旅游和公司发布会等需求。这些公司需要在以上活动中体现公司良好、高端的形象，而裸心谷周边优美的自然风景和高品质的服务及装潢正符合这一点。二、 销售途径及营销方式目前裸心谷的房间和各项娱乐设施的预订，只能通过其自有网站和预订电话，不与任何线上线下代理商建立代理合作关系，其营销不依靠渠道，而是直接针对目标客户。目前其销售信息的主要传播途径有两条，一是依靠顾客口碑相传，二是线上新媒体营销，目前暂未查到其口碑相传的具体营销操作方式。线上新媒体营销方面，主要针对的是现代人交往常用的私人信息传播途径，可分为三条：一是依靠知名驴友的微博扩大信息传播的有效范围；二是针对青年人追求高档消费的心理，在国内大型社交网站上建立裸心谷免费主页，扩大其在青年群体中的影响范围；三是在去哪儿、携程等大型专业旅游网站上发布信息，提高其在全国的知名度。三、 地理位置裸心谷选址以市场定位为依据，其主要选址标准有四条：l 周边经济发达l 自然环境良好l 有吸引物，是旅游目的地l 远离城市，较为隐秘幽静原因分析：高端的市场定位，决定了其选址必须依托经济发达地区；所针对的消费需求，决定了其必须远离城市，且拥有良好的自然风景条件，而依托已经成熟的旅游风景区，能够借助成熟的公共设施与长期积累的客源，是具有优势的选择。四、 收入来源裸心谷的收入来源主要有两项，客房收入和增值服务收入，其特色在溶于自然之中的高档房间和种类繁多的增值服务项目，目前尚不清楚其收入构成比例及相关成本。五、 商业模式总结综上所述，裸心谷商业模式成功定位了高端市场需求，填补了当地高价位休闲度假旅游空当，以独特的地理位置和高品质特色服务为基础，凭借私人社交网络传播信息，在高端游客的小范围内形成口碑宣传，逐步扩大其有效影响范围，获取可持续的客流。六、 商业模式适用性与高端度假村相比，高端海岛旅游具有一定优势，可形成差异化竞争：l 阳光沙滩本身具有较强吸引力l 海上娱乐项目新鲜度高，有利于开拓增值服务l 陆岛交通可控性强，容易建立海岛的隐秘性北部湾旅游股份有限公司可借助裸心谷商业模式为模板，开发小型无居民海岛，以其作为媒介，塑造北部湾旅游高品质服务的品牌形象，再以新绎旅游作为旗下子品牌，承接中高端私人定制旅游服务。在市场需求定位上，可直接使用裸心谷准确的高端需求定位，针对高端客户向往自然中私密独立空间的需求，制定海岛开发的整体规划。在海岛选取方面，位置要尽量靠近上海、广州两地，背靠经济发达地区的主要市场，缩短大交通耗费的时间，且气候温和，适合旅游；面积以510平方公里最为适合，过大开发成本太高，过小码头、娱乐设施无处建立；以无居民海岛最为适合，可以杜绝前期岛上居民对开发的阻碍和后期岛上居民对海岛环境的破坏，利于创造出隐秘的海岛空间。在盈利项目方面，仍需以酒店住宿收入为主要收入来源，建立高品质的服务体系，辅以种类繁多，新鲜刺激的海上娱乐项目收入。在营