商场消防制度全套.doc

商场消防制度全套 *市场消防工作职责（一）积极宣传消防安全法律法规，执行消防安全法律法规和政策，接受公安消防部门的业务指导；（二）增强消防安全工作意识，提高业务工作水平；（三）健全消防安全责任制，落实消防安全措施；（四）开展消防安全宣传教育和消防知识培训，提高市场管理人员和经营者的消防技能；（五）加强消防安全的定期检查和日常巡查工作，督促整改消防隐患，制止违反消防管理行为。 （六）建立消防设施设备台帐，按要求办理采购、管理、维修等工作。 （七）严格遵守消防设备设施操作规定，掌握各类消防设备设施布设位置和使用方法；（八）执行消控中心值班纪律和操作程序，认真做好交接班工作和值班记录；（九）完成领导交办的其他工作任务，积极协助配合各部门工作。 *市场消防管理人员工作职责 (一)加强专业知识学习，不断提高专业技能。 (二)依照国家消防法规和上级消防部门的规定，做好辖区内的消防监督工作，熟悉本建筑内所配置的消防设备的功能，并能正确、熟练地使用。 (三)每天做好市场巡视检查工作，工作中做到善于观察、善于分析、善于发现问题和解决问题。 (四)发现火警或接到消防警报，应迅速赶赴现场处理，并按应急方案实施，保护火灾现场，协助调查处理。 (五)严格遵守各项规章制度，严肃、灵活、妥善的处理各类事件，树立消防管理员的良好形象。 (六)加强消防重要部位的管理，开展防火检查，督促有关部门对消防火险隐患进行整改。 (七)做好消防器材、设备的配置、管理和保养工作，按规定对设备进行定期检查和试验。 （如系统进行日常检查登记和季、年检查登记等），如发现设备不正常时，要及时检查或更换。 (八)应保持火灾自动报警系统连续、正常的进行，不得因误报等原因随意切断电源，中断系统运行。 (九)完成领导交办的其他工作任务，积极协助配合各部门工作。 *市场防火巡查制度 (一)防火巡查由各责任区管理人员组织完成，营业期间防火巡查每二小时进行一次。 下班后应对现场进行检查，消除遗留隐患。 (二)防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。 发现初起火灾应当及时扑救并报警。 (三)防火巡查应当填写巡查记录表，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。 发现火灾隐患的，巡查人员应填发火灾隐患当场整改通知书或火灾隐患整改意见书，落实整改措施。 （四）防火巡查的主要内容应包括1.用火、用电有无违章情况；2.安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；3.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品；4.消防设施、器材是否在位、完整有效，消防安全标志是否完好清晰；5.消防安全重点部位的人员在岗情况；6.其他消防安全情况。 *市场防火检查制度 (一)防火检查由*公司消防部门牵头、各楼层管理人员组织完成，防火检查组每月至少组织一次检查，各楼层每天进行防火检查。 (二)防火检查应当填写防火检查记录表，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名，发现火灾隐患的，检查人员应负责填发火灾隐患整改通知书或火灾隐患整改意见书，落实各项整改措施。 (三)防火检查的主要内容应包括1.消防车通道、消防水源情况；2.安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志、应急照明情况；3.消防安全标志的设置情况；4.灭火器材配置及其完好情况；5.建筑消防设施运行情况；6.消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；7.用火、用电有无违章情况；8.消防安全重点部位的管理情况；9.防火巡查落实情况及其记录；10.火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；11.易燃易爆危险品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况；12.楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况；13.消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。 *市场消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图消防系统报警设备发出火警警报管理员和保安人员持对讲机和灭火器迅速到现场确认定位误报警确定为火警通知控制室通知控制室常工作状态恢复系统正间、部位、原因记录误报的时拨打“119报警”启动相应的消防设施、设备启动灭火应急疏散预案通知公司领导监视火灾情况下设备运行请况控制室值班人员职责 (一)遵守控制室的各项规章制度 (二)熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作； (三)应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写消防控制室值班记录； (四)掌握和了解消防设备的运行情况，及时发现和处理设备故障； (五)及时发现并准确处置火灾和故障报警； (六)熟练掌握消防控制室火灾事故紧急处理程序，发现火警立即启动灭火救援程序。 *市场消防控制室值班制度 (一)消防值班室必须实行每日24小时专人值班，每班不应少于2人，分工明确 (二)值班人员应当持证上岗，掌握系统的工作原理和操作规程，熟悉设备按键的功能，能熟练操作系统，熟悉火灾自动报警系统编码表所对应的具体位置； (三)值班人员应当保证在岗在位，掌握消防控制室管理及应急程序，实时监控火灾报警及故障情况，处置报警信号，填写消防控制室值班室记录； (四)严格实施交接班，交班时应通报消防设施运行情况，检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换，记录故障及报警处置等交接情况； (五)及时报告设备故障情况，协助做好设备的维修保养和故障期间的消防安全工作； (六)保持消防控制室正常工作秩序，严禁无关人员进入和操作消防设施，主动配合有关部门做好消防设施检查工作； (七)认真做好消防控制室日常管理档案的收集工作，确保档案资料真实完整。 *市场消防设施、设备维护保养管理制度为了加强对消防设施、设备的保养管理，确保其设施、设备的正常运行，发挥消防作用，特制定本制度。 (一)建立健全消防设备、设施台账，将新购入、新安装的设备、设施名称、时间、编号、保养期限等登记入册。 (二)根据消防设备、设施的维修、保养要求，及时提交书面报告，编制维修保养预算，经批准后组织实施。 1、报警系统，烟感探测器每年轮测一次； 2、消防水泵、喷淋水泵等每月启动一次； 3、正压送风、排烟系统每半年检测一次； 4、灭火器每年于冬防、夏防期间两次进行普查换药。 (三)消防设施、设备委托具有消防资质的消防检测单位进行年度检验，取得合格检验报告后一份单位存档、另一份交消防部门备案。 (四)平时加强对消防设施、设备的检查，每天巡查各类消防设施、设备的运行情况，对巡查中发现或商户反馈的消防设施、设备存在的问题及时进行维修，确保其正常运行。 (五)督促商户按消防要求配置灭火器具，灌装灭火剂。 (六)加强对消防设施、设备维修工具的管理，维修工具应集中管理，一般不外借，以满足维修工作需要。 消防安全管理制度为了加强消防安全管理工作，贯彻预防为主，防消结合的工作方针，履行消防安全职责，消除火灾隐患，严防火灾事故的发生，确保*公司人员的生命财产安全，根据中华人民共和国消防法和*公司的有关安全规定，结合本单位特点，制定消防安全管理制度。 （一）加强领导，*公司成立消防安全管理领导小组，负责对*公司消防安全管理工作的检查和指导。 （二）商铺实行逐级防火责任制，做到各楼层有专人负责。 （三）实行各部门岗位责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，部门均要签订防火责任书。 （四）设立防火档案、应急灭火预案、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，做好市场的消防、培训工作。 （五）市场要张贴各种消防标志，设置消防门，消防通道和报警系统、组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员和财产的疏散转移。 （六）设立和健全消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电、易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，发及火灾事故报告、调查、处理等制度。 （七）对新员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。 （八）*公司为无烟市场，在非吸烟区域内禁止吸烟，不得擅自动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。 （九）场内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。 （十）禁止私接电源插座、乱拉临时电线，私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需维修，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并有限期内改装，严禁擅自使用高功率电器（如电饭煲、微波炉、电炒锅、热得快等高功率电器）。 （十一）市场内所有的开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由电工开关，其他电力系统由电工组负责，如因工作需要改由另外部门负责，则该部门的管理员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。 （十二）营业及工作结束后，要进行电源关闭的检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。 （十三）各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须实行上岗证作业，按规定进行操作。 （十四）货架商品存放要与大功率照明灯具、烟感探测器、消防喷淋头保持一定间距（消防规定垂直距离不小于60cm）（十五）市场内的仓储区必须符合消防规范要求，包括烟感、喷淋、消火栓、灭火器材、通风设备、排烟设备、疏散通道等设置。 *市场消防控制室管理及应急程序 (一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 (二)消防控制的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理（GA587）的有关要求。 (三)消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。 (四)消防控制应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、排烟风机、正压送风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。 (五)接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。 (六)火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。 (七)消防控制室必须立即启动公司内部灭火应急疏散预案，并上报公司领导。 消防水泵房管理制度 (一)消防水泵房应当落实专人管理，定期检查保养和维修，保持室内清洁； (二)严格执行设备操作规程，每月启动水泵不少于一次，保持高位消防水箱、消防水池、气压水罐等储水充足，稳压泵正常运行； (三)保持系统出水管网及管道阀门常开，水泵类别、阀门开启状态、配电柜开关状态等标识清晰，配电柜开关处于自动（接通）状态； (四)禁止物无关员进入泵房和操作水泵房内设备，严禁擅自关停设备和阀门； (五)设备投入使用后应保证其处于正常运行或准工作状态，不得擅自断电停运或长期带故障工作； (六)建立故障报告和故障消除登记档案。 发生故障，应当及时组织修复，因故障、维修等原因，需要暂时使用系统时，应当经单位消防安全负责人批准的同时，应当报当地公安机关消防机构备案，并采取有效措施确保安全。 *市场消防控制室人员岗位职责（一）具有较强的工作责任心、工作严谨。 （二）熟悉市场的布局和消防监控设施分布情况，熟悉本岗位的工作内容，熟悉掌握市场的消防应急程序。 （三）严守岗位，认真监控，及时报警，以高度责任心保证市场、商户、顾客的生命财产安全。 （四）值班人员提前五分钟到岗，对设备进行检查，检测设备是否正常，并按规定定时开启、关闭音控设备，对室内环境和设备进行打扫，认真做好工作信息的传递和交接班各项工作。 （五）熟练操作消、监控设备，准确判断设备上的各种信号，熟悉市场各区域消防设备和其它设施的分布状况。 （六）认真观察监控屏幕，当在监控屏上发现可疑情况和受监控对象时，应及时进行跟踪监控，并通报各有关岗位采取必要措施。 当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知现场管理人员、保安人员赶赴确认处理。 同时做好详细记录，严格按报警程序和火灾预案进行操作。 （七）消、监控设备发生故障，及时报工程部并积极配合维修，尽快排除故障。 （八）定期参与消监控设备设施、器材的维护、检查、检测工作。 （九）积极参与市场组织的消防模拟演练。 （十）消控中心严禁烟火、严禁闲人进入，并做好保密工作。 查看监控记录，必须经市场部经理或办公室批准，方可进行。 （十一）认真做好消、监控值班记录，对讲机电池等电器用电板及时充电备用。 交接班时说清情况和动态，对未处理完的工作应向下一班做好书面或口头交接，并配合完成。 接班人员未到岗，本班消控中心值班人员不得擅自离岗。 （十二）完成上级交办的其它临时交办的工作任务。 *市场火灾事故应急广播程序发生火灾时，打开消防应急广播电源，将火灾事故区域（公共场所）的背景音乐强制切入消防应急广播。 消防应急广播的控制程序应符合以下几点:（一）二层及以上的楼层发生火灾时，应先接通着火层及其相邻的上下两层。 （二）含多个防火分区的单层建筑，应先接通着火的防火分区及相邻的防火分区。 应急广播用语规范，按照火灾发生部位的具体情况正确引导人员迅速有序的撤离。 公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早830午休12001400下班时间晚18002）、冬季作息时间表（10月3月）上班时间早900午休12001330下班时间晚 17303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。 详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核