老干部局2016年社会评议工作情况报告[范本]

老干部局2016年社会评议工作情况报告 根据县委办公室、县人民政府办公室关于印发的通知（罗办通【2016】34号文件）精神及县纪委关于开展社会评价工作的有关要求，老干局结合单位实际，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以创先争优活动为动力，在具体工作中，广泛征求各方面的意见建议，认真查找政策执行情况、服务老干部、提高办事效率、工作绩效和廉政建设等方面存在的不足，认真查找存在问题的原因，并有针对性地加以整改。现将有关情况报告如下： 一、建立办事机制，做好宣传动员 为认真组织实施我局社会评价工作，以社会评价为契机，推动和促进我局社会评价工作，成立了以局长为组长、办公室其他人员为成员的社会评价工作领导小组，负责领导、组织、实施社会评价工作，下设办公室与局办公室合署办公，做好相关日常业务工作。按照罗办通【2016】34号文件通知要求，组织全体干部职工学习了县县直部门（单位）2016年度社会评价办法和县纪委关于开展社会评价工作的有关要求等文件精神，局长在职工会上作了动员讲话，通过学习动员，提高了干部职工对开展社会评价工作的认识，使全局干部职工的思想统一到县委、政府的部署上来，并积极投入到社会评价活动中来，我们将通过开展社会评价工作，查找工作中存在的不足和问题，制定切合实际的整改措施认真进行整改，不断提高机关服务质量和办事效率，加强廉政建设，推动和促进各项工作，为构建和谐做出更大贡献。 二、公开部门相关信息 为深入贯彻落实科学发展观，进一步改进机关作风，提高工作效能，优化发展环境，按照县县直部门（单位）2016年度社会评价办法的有关要求和信息公开的有关规定，通过各种渠道把老干局的主要工作职责、政策依据、办事流程、服务承诺等相关信息向社会进行了公开，确保社会公众和参评代表的知情权、参与权和监督权。 三、认真对照检查 按照罗办通【2016】34号文件要求，结合贯彻落实科学发展观和开展创先争优活动，对照检查我局在服务态度和服务质量、办事效率、工作绩效等方面的情况，查找工作中存在的问题，制定初步的整改措施，对照检查情况是： （一）在服务质量方面 我局在履行部门职能过程中，一如既往地发扬着老干部服务管理部门长期形成的勤勤恳恳、艰苦奋斗的良好工作作风，进一步改善服务态度，加大服务力度，提高了服务质量，一是实行首问首办责任制，凡来我单位办事的，不管问到谁，找到谁，不管是不是自己职责范围内办理的事，都要给来办事的人一个满意答复或交代。二是办事过程中进一步树立为人民服务意识，做到热情接待、笑脸相迎、一视同仁，在我单位形成了一个良好的办事环境。三是进一步转变了工作作风，提高服务质量，杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生。四是在老干部政策执行过程中，坚持实事求是，坚持以政策为准绳，以事实为依据，做到公平、公正、公开，严格执行老干部政策。五是为老干部办事时，耐心细致地向老干部宣传国家有关政策，讲解办事程序和相关要求，提高服务质量，树立了部门形象。 （二）在办事效率方面 为进一步加快工作运转速度，提高办事效率，我们按照县委、政府制定的优化经济发展软环境建设各项要求，认真落实县领导干部问责制等规定，制定了机关干部职工岗位职责，完善了机关内部管理制度，并严格执行，认真落实，加强管理，用制度来管理、约束和规范干部职工的行为，发挥制度管理效应，有效促进作风的转变，在落实首问首办制、限时办结制、服务承诺制过程中，严格按照制度办事，从不存在职责不清，相互推诿扯皮以及服务承诺不兑现的现象。今年以来，在受理的服务承诺事项中，首问首办率100%，没有超时办结的事项。 （三）在工作绩效方面 按照县委关于优化经济社会发展软环境建设的要求，结合部门实际，认真贯彻落实县领导干部问责制，努力贯彻落实县委、政府的决策和各项工作部署，认真履行部门职能、职责，使部门各项工作取得良好成效。 1、离退休干部思想政治建设 坚持和完善离退休干部政治待遇的各项制度，落实离休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离休干部通报情况、组织离休干部就近就地参观学习，老干局还将2016年县政府工作报告及时事政治摘要印发到每一位离休干部手中，1-9月印发学习资料700份，方便了老干部学习；加强和改进离退休干部党支部建设，全县已经建立离退休党支部21个，所有离退休党员都参加党支部和离退休党支部开展活动，接受党组织的经常性教育，按时交纳党费，确保老干部思想常新，理想永存。 2、老干部“两项待遇”的落实 落实老干部“两项待遇”是做好老干部工作的重中之重，工作量大，政策性强。今年以来，在县委、政府的领导下，老干部“两个待遇”落实到位，老干部满意率高。一是政治待遇落实到位。每月13日为离休老干部政治理论学习日，从未间断，老干部阅文、参加重要会议、参观考察、通报情况等都已经全面落实，老干部能及时了解全县经济社会发展情况。二是老干部生活待遇落实到位。老干部养老金实行社会化发放，全县2185名离退休干部每月按时足额领取养老金，至今没有发生拖欠现象，离休干部专项经费按政策要求确保兑现，医疗费用按政策规定得到及时报销；累计办理离休干部特殊护理12件，切实解决了瘫痪离休干部生活护理问题，走访慰问离休老干部197人次，为36户特殊困难老干部解决困难，发放困难补助18900元。5月10日至5月24日，组织全县离休干部进行健康检查和听取专业医生的健康知识专题讲座。三是认真做好老干部来信来访。1-9月共接待16件老干部的来信来访，均已办结，没有出现集体上访和越级上访的情况。 3、引导老干部发挥作用 今年，面对特大旱灾，老干局积极响应县委、政府的号召，积极投入抗旱救灾，在组织本单位干部职工捐款抗旱的同时，发动离休干部也参与抗旱活动，在老干局的倡议下，老干部们发扬光荣传统，积极踊跃捐款6500元，购买水桶、水壶，帮助解决缺水村寨困难群众110多户饮水困难问题。 4、认真做好老干部信息采集工作 切实做好老干部服务管理工作，全面掌握老干部情况，认真采集离退休老干部基本信息。一是采集离休干部照片，完善离休干部信息管理库内容；二是采集退休干部基本信息，建立退休干部信息管理库，为做好宏观管理工作提供依据。截止9月底，共采集187名离休干部照片，采集1823名退休干部信息。 （四）在廉政建设方面 长期以来，我局把党风廉政建设纳入部门工作的重点来抓，坚持学习制度，加强干部职工宣传教育，定期或不定期组织职工学习党和国家的路线、方针、政策、法律、法规，学习马克思主义理论，学习党风廉政建设的各项规定，经常开展反腐倡廉专题教育和警示教育，使干部职工牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，增强抵御腐败的自我防范能力，领导班子坚持民主集中制，带头执行和严格遵守党的政治纪律、组织纪律、群众工作纪律，同中央保持一致，坚持依法办事。艰苦奋斗、廉洁奉公、勤政为民，热忱为老干部服务。认真贯彻执行县领导干部问责办法等相关制度，加强监督管理，各项制度和措施落实到位，促进了干部职工牢固树立宗旨服务意识，视党和人民的事业为己任。 四、存在不足 结合学习实践科学发展观和创先争优活动，我们经过广泛征求意见，全面查找，发现工作中存在的不足主要是： （一）学习不够。在实践科学发展观的观念、方法等方面总体水平不高。 （二）对离退休干部的管理和服务水平有待提高，特别是加强企业退休干部的管理服务。 五、初步整改措施 针对我们工作中存在的问题，经过认真研究，应采取以下措施进行整改 （一）加强学习，不断提高机关干部总体的创新意识，提高政治理论水平。我们要进一步处理好工作与学习的关系，完善并坚持学习制度，在抓好部门业务工作的同时，定期组织职工学习，以制度促学习，以学习促工作，在注重政治理论学习的同时，加强整改业务知识的学习，使机关干部牢固树立终生学习观念，建立学习型机关，通过加强学习，不断提高干部职工增强改革创新动力，适应经济社会工作的需要。 （二）进一步解放思想，更新观念。在思想观念方面，要加大思想解放和观念更新力度，站在讲政治的高度，从全县经济社会又好又快发展大局出发，大胆创新工作思路，树立全方位做好新形势下老干部工作的科学理念，用科学发展观指导各项工作。 （三）认真做好离退休 干部的管理，特别要加强对企业退休干部的管理服务工作，企业实行改