质监局审核中心2016年上半年述德述职述廉报告.doc[范本]

质监局审核中心2016年上半年述德述职述廉报告吴洪同志2016年上半年述职述廉报告2016年审核中心在局党组的正确领导和局有关业务科室的支持配合下，审核中心主要围绕强化思想作风建设，牢固树立为民服务观念、加强自身学习、规范服务理念、严于律己，加强效能建设这个三个方面开展工作。始终遵照有关法律法规，遵守各项规定，积极工作，顺利地完成了上半年的各项工作任务。上半年中心在工作中实现了无差错、无超时、无违纪的工作目标。为前来办理业务的企业，进行耐心的指导。让企业切切实实的感受到一站式的服务，为企业赢得宝贵的时间，节约的资金。科室及窗口工作人员得到企业一致好评，窗口工作人员陈青在省局条码工作评比中荣获二等奖。一、上半年工作开展情况（一）上半年工作指标完成情况上半年共办理各类许可事项1091 件。其中，实验室资质认定 5 家；机动车安全技术检验机构资质认定和检验资格许可 2家；计量建标3家：计量检定人员证13人；特种设备安装告知426台/次；特种设备人员操作证 575人；特种设备安装维修许可2 家；气瓶充装2 家；工业产品生产许可证1家：组织机构代码证撤销和证明办理37件、条码续展数25家。已办结事项均立卷归档。完成信息报送11篇。（二）加强行政审批事项管理伴随代码的三证合一、特种设备安装告知的下放和计量检定员的取消。窗口工作量有所减少，中心的工作重点也逐步转移到如何更规范的做好行政审批工作。密切围绕行政审批 “四统一”（统一受理、统一办理、统一时限、统一发证）原则，在明确工作人员职责，严格办结时限的同时，将受理、审查、发证环环紧扣，减少不必要的内部转阅环节，简化办事程序，化解推诿扯皮问题。通过在服务大厅放置办事指南和门户网站上设置公开栏等形式，清晰、公开、明操作，用简明的文字，逐一列清了9项行政审批、行政服务实施项目的法律依据、内容、条件、程序、时限以及收费项目、标准、依据等细节。各种审批细节办事群众一目了然，行政权力运行公开透明，阳光操作，有效促进了工作人员办事效率的提高。（三）提升窗口形象创建“学习型”窗口，增强服务意识。加强对窗口人员的业务素质和服务能力培训，每周五固定作为窗口学习日，集中学习政策文件规定，集体讨论、总结分析业务工作中遇到的难点、热点问题，明确下一步工作方向，使工作人员对政策的理解更为透彻，进一步提高服务基层群众、服务经济发展的业务水平。在ab岗的基础上努力实现一岗多能。同时结合“明礼知耻、崇德向善”活动要求制定实施方案，积极参与政务大厅窗口评比，自觉接受监督，建立公开、便民、廉洁、高效的行政审批机制，塑造优质窗口形象。（四）招商引资工作按照州局党组工作安排，根据州委州政府招商引资工作要求，结合州质监局实际拟定2016年州质监局精准招商引资工作实施方案，积极与州招商引资中心联系、按时向州直工委上报招商引资工作开展情况。目前已按要求上报招商信息2条、项目编制2个。（四）党风廉政建设工作根据工作分工认真履行“一岗双责”，结合岗位风险防范点把党风廉政建设要求融入到所负责工作中，组织所属党员、干部学习党风廉政建设理论和法规制度，强化廉政风险防控。二、工作中存在问题（一）各事项基本按照流程开展，但是在时间的控制上还没有达到和监管平台完全一致。（二）法律法规的一些条款没有具体化，事项办理中经常遇到特殊情况，也没有明确的规定，为受理带来很多的不确定性，直接影响到后续的现场和审批。三、下半年工作及改进措施及工作计划 （一）完成标准化窗口建设。下半年的主要工作主要围绕“六个统一”（统一功能设置，统一窗口形象，统一运行模式，统一服务流程，统一服务标准，统一公开制度）要求，在现有工作流程的基础上，打造标准化审批窗口，完成项目进驻、窗口建设、服务质量、政务公开、窗口管理五个方面的标准化建设，使窗口人员在认识上服务、单位、责任“在心中”，业务上受理办理、办结回复、法律法规“在手中”，自律上学习提高、作风建设、修身修为“在路上”。加强与政务大厅的联系，创建全州标准化示范窗口。（二）加强协调沟通。窗口代表着质监局的形象，接受大厅和办事对象的公开监督，需要做到谨言慎行，一切依据法律法规要求办理，同时又必须与时俱进不断的提高服务能力。一是加强内部联系，在业务的开展上得到各业务科室的帮助指导，正确解读相关法律法规。作为办证科室我们都无条件配合监管科室，由于法律法规的模糊性对于超出办理环节的要求，就需要州局以规范性文件作为法律支撑；二是加强外部联系，窗口工作基本上是边学边干，在通过与省局各处室、各地州的交流中，不断提高业务能力水平学习相关的先进经验，实现中心工