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第一章， 简答题1、计算机发展经历了几代，各时代主要特征是什么第一代电子管计算机，特征是以电子管为元器件，软件方面用机器语言；第二代晶体管计算机，特征是以晶体管为元器件，软件方面用汇编语言取代了机器语言；第三代集成电路计算机，特征是用中、小规模集成电路为元器件；第四代超大规模集成电路计算机，特征是以大规模、超大规模集成电路作为主要部件，操作系统不断完善。2、简述冯诺依曼计算机基本组成和工作原理组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备等五个基本部件组成；工作原理采用二进制，程序和数据一样都存放在存储器中，存储程序。3、60GB能存放多少汉字，每部书40万字，能存放多少本书512*1024*1024*603221225.472万个汉字，3221225.472/4080530.6368本4、进行数制转换（220）D（11011100）B（dc）H（334）O（3AE）H（1110101110）B（942）D5、操作系统主要功能是什么操作系统主要功能是控制和管理计算机系统的所有资源包括硬件资源和软件资源。6、第三代计算机语言和第四代语言的主要区别是什么第三代语言属于过程化语言，第四代语言属于非过程化语言，用户不必给出解题过程的描述，仅需要向计算机提出所需要解决的问题即可。7、RAM和ROM的功能是什么，特点与不同之处是什么ROM特点是只能从中读出信息，不能向其中写入信息，在关机和断电后，ROM中的内容仍能保存，不会丢失，主要是存储厂家装入的系统引导程序、自检程序、输入输出驱动等；RAM特点是其中存放的内容可随机读写，但RAM中的信息具有易失性，关机或断电后信息会全部丢失，系统程序、用户程序及所用数据都存放在RAM中。8、115与-115的原码补码反吗-115：反00001100补00001101原1110011115：9、存储容量的单位有那些，关系如何B、KB、MB、GB、TB、PB作为存储器容量的单位，1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB,1TB=1024GB/1PB=1024TB.10、存储器的三级存储体系包括那些部分高速缓存、主存、辅存11、程序和指令有什么区别，简述指令执行过程计算机所能识别并能执行的每一条操作命令成为一条机器指令，程序是完成既定任务的一组指令序列；首先将要执行的指令从内存中取出送入cpu，然后由cpu对指令进行分析译码，判断该条指令要完成的操作，向各部件发出完成该操作的控制信号，实现该指令的功能。13、计算机病毒有那些危害占用系统资源，干扰用户工作；使计算机系统运行失常，严重的能破坏硬盘引导区和分区表，删除用户的重要数据，破坏计算机系统bios芯片中的系统程序，损坏主办，导致系统瘫痪，引起灾难性后果14、计算机病毒的两个重要特征是什么不独立存在，而依附于别的程序上，当调用该程序时，此病毒则首先运行；能将自身复制到其他程序中。15、计算机文化知识为什么应该成为当代人们知识结构的重要组成部分计算机已不是单纯的一门科学技术，它是跨国界、进行国际交流、推动全球经济与社会发展的重要手段。16、计算机为什么要用二进制表示数据主要是二进制在技术操作上的可行性，可靠性，简易性及其逻辑性所决定的。17、信息高速公路的概念是那一国家提出来的，涉及到那些领域美国提出来的，包括教育、金融、科研、卫生、商业和娱乐等及其广阔的领域，对全球经济及各国政治和文化都带来重大而深刻的影响。18、第四代计算机所采用的物理器件是什么大规模、超大规模集成电路。19、20、存储器按其功能可分几类，各有什么特点分为内部存储器和外部存储器；内存包括ROM、RAM、高速缓存等均采用高速的半导体存储器；外存主要有软盘、硬盘、光盘、usB闪存等，容量大，速度相对较慢。第二章，简答题1、什么是操作系统，简述操作系统的主要功能操作系统是配置在计算机硬件上的最基本的系统软件，是用于管理和控制计算机硬件和软件资源的一组程序。2、简述操作系统的发展与分类发展：无操作系统的计算机系统，单道批处理系统，多道批处理系统，分时系统，实施系统，分类：按与用户对话的界面分类：命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统。按能够支持的用户数为标准可分为单用户操作系统及多用户操作系统。按是否能够运行多个任务为标准分类可分为单任务操作系统及多任务操作系统。按系统的功能为标准分类，可分为批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统及网络操作系统。3、什么是图形用户界面技术它以直观、方面的图形界面呈现在用户面前。用户无需在提示符后输入具体命令，而是通过鼠标的点击来告诉计算机要做什么，。能使使用者很快的掌握相应操作。4、如何启动，退出中文windowsxp正常启动，打开计算机电源，计算机将自动进行硬件自检，然后启动xp操作系统；安全模式启动，启动xp时按f8键可以打开高级选项，进入安全模式启动。关闭，单击开始按钮，在出现的开始菜单中选择关闭命令，在桌面的任意一处单击，然后按alt+f4键，按ctrl+esc键，打开开始菜单，在菜单中选择关闭命令、5、什么是桌面桌面就是用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面。6、删除桌面上的图表是否意味着同时删除所代表的应用程序？不是7、如何删除开始菜单中的菜单项点击开始按钮，打开开始菜单，将鼠标移至要删除的菜单项上，光标变为蓝色，点击右键，在弹出的右键菜单中单击“从列表中删除”选项。8、何谓窗口，窗口有那些特性，xp有哪几中窗口，如何在不同的窗口间进行切换Xp中当用户打开一个文件或是运行一个应用程序时，都会出现一个窗口；分为程序窗口和文档窗口两种类型；切换可以通过直接单击此程序的窗口，或用Alt+TAB组合键进行切换，当窗口处于最小化时，单击任务栏上代表该应用程序窗口的按钮，即可进行切换。特性：总是只有一个显示在最上面，也就是活动窗口，可以最大化、最小化、滚动；9、鼠标有那几中基本操作，分别在什么情况下使用指向：移动鼠标，将鼠标的指针移动到希望指向的位置上；单击：将鼠标指针移动到目标位置上，快速按鼠标左键两次；双击：将鼠标指针移动到目标位置上，快速按鼠标左键两次；右击：将鼠标指针移动到目标位置上，按下鼠标右键，然后再释放他；拖拽：先把鼠标指针移动到目标上，按下鼠标左键，然后移动鼠标，可以看见随着鼠标指针移动，目标也跟着移动，当移动到目的地后，再松开左键；三击：快速重复三次左单击操作，他用于特殊软件的特殊应用中。10、如何在中、英文输入法之间进行切换Ctrl+space11、如何输入中文标点符合打开中文输入法，将输入法设置为中文状态，中文符号输入法状态，即可通过键盘输入。12、解释概念：下拉式菜单、级联菜单、快捷菜单、控制菜单下拉式菜单：单击菜单栏内的菜单项，即可打开下拉式菜单；级联菜单：有的菜单项右侧会带有一个向右的箭头，表明单击该菜单项会弹出另外的一个成为子菜单的菜单；快捷菜单：将鼠标指针指向某一个对象，单击鼠标右键所弹出的菜单就是快捷菜单，控制菜单：位于每个窗口标题栏的最左侧，是一个表示当前程序或者文件特征的小图标的形式，单击该图标即可打开控制菜单。13、如何设置任务栏属性，在任务栏中显示时钟单击开始设置任务栏和开始菜单命令，或右击任务栏上的空白区域，在弹出的快捷菜单中选择属性命令。在通知区域选项组中，可以选择是否显示时钟。14、窗口和对话框有什么不同对话框是一种特殊的窗口，他是用户与计算机系统之间进行信息交流的窗口，通过对话框可以使用户更改设置或在程序中发出命令。15、xp是否支持长文件名，在文件名中是否可以使用空格文件名或文件夹名最多可使用255个字符，文件名的首尾空格符将被忽略不计，主文件名或扩展名的中间均可包含空格符。16、启动资源管理器的方法有几种5种：左键单击开始，选择程序附件资源管理器命令，右键单击开始按钮，在弹出的快捷菜单中选择资源管理器，右键单击我的电脑图标，在弹出的快捷菜单中选择资源管理器，左键单击开始，选择运行，输入出c：windowsexporer单击确认，在我的电脑窗口中，单击工具栏上的文件夹按钮，则切换到资源管理器。17、xp资源管理器中，如何对文件或文件夹进行改名、复制、移动和删除操作18、说明两种在资源管理器中新建新文件夹的方法选择菜单文件新建文件夹命令，打开某个磁盘，在打开磁盘窗口的空白区域处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择新建文件夹命令，即可。20、磁盘整理程序的作用是什么，如何对磁盘进行碎片整理使用磁盘碎片整理程序可以重新安排文件在磁盘中的存储位置，将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，实现提高运行速度的目的；单击开始按钮，选择程序附件系统工具磁盘碎片整理程序命令，21、回收站的功能是什么，什么杨的文件删除后不能回复回收站为用户提供了一个安全的删除文件或文件夹解决方案，用户从硬盘中删除文件或文件夹时，xp会将其自动放入回收站中，直到用户将其清空或还原到原位置。22、说出启动应用程序的几种方法在开始菜单的程序级联子菜单中，选择要运行的应用程序，单击左键；在开始菜单中选择运行命令，在对话框中输入要运行的应用程序所在路径及应用程序名，单击确定；双击桌面上该程序的快捷方式图标。23、xp可用为那些对象创建快捷方式，说明创建方法可以为任何一个对象建立快捷方式；使用鼠标拖拽文件，按住ctrl+shift不放，然后将文件拖拽到需要创建的地方；可以右键单击选定项目，在弹出的快捷菜单中选择发送到桌面快捷方式命令；使用文件新建快捷方式命令；24、xp中如何卸载应用程序使用打开控制面板，启动添加删除程序，在当前安装的程序和更新列表中，选择要卸载的应用程序，单击更改删除按钮25、如何设置屏幕分辨率及刷新频率单击显示属性对话框中的设置选项卡，从左到右方向拖动屏幕分辨率上的小滑块，可以增大分辨率，反之则减小分辨率，在监视器选项卡中的监视器设置栏中，单击屏幕刷新频率下拉按钮，在出现的下拉菜单中可以选择刷新率。26、如何设置屏幕保护程序单击显示属性对话框中的屏幕保护程序选项卡，在屏幕保护程序下拉列表框中选择一个屏幕保护程序。以上为部分真题节选，如需完整版或近年考试真题可前往淘宝店铺：天天向上求职工作室 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10万个就业岗位，积极参与社会公益事业，自觉承担扶贫援藏任务，广泛开展节能减排活动，保护行业“生态环境”，避免资源浪费和重复建设，圆满完成了北京奥运会等重大通信保障任务。 中国电信集团公司地址 本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。作为我国信息化建设的主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案，在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室;认真履行电信普遍服务义务，积极服务“三农”，持续推进“村村通电话”工程和“千乡万村”信息化示范工程;主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。 在新的征程中，中国电信集团公司将抓住3G、移动互联网、物联网等发展机遇，深入贯彻落实科学发展观，大力实施聚焦客户的信息化创新战略和差异化发展策略，持续深化企业转型，积极转变发展方式，加大结构调整力度，不断强化精确管理，努力开创有效益规模发展的新局面，实现服务信息化的新突破，为国民经济发展和社会信息化建设作出更大贡献。 编辑本段企业标识1 中国电信中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。 中国电信的企业标识以代表高科技、创新、 进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。 编辑本段服务品牌天翼“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。 “天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌，最早由邓超代言，向广大手机使用者宣传其健康、高速、便捷、无线等为特点的3G网络，从而向客户介绍并选择CDMA2000为网络制式的3G网络。 天翼天翼飞Young 天翼飞Young天翼飞Young是中国电信的商业主品牌天翼旗下的个人品牌，主要针对年轻时尚用户。是中国电信面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3G 套餐，具有3G 消费门槛低，手机上网、WiFi 上网、短信等增值业务优惠且内容丰富，与智能手机结合能够全方位满足用户通信及移动互联网信息需求等特征。 天翼e家 天翼e家2 “天翼e家”是中国电信全新升级的家庭客户品牌，全面融合了最优质的信息通信产品，将更好的为您及家人提供家庭信息服务解决方案，一站购齐，全家共享，欢迎一起体验新时代信息生活！ 天翼领航3 中国电信今天宣布推出“天翼领航”品牌，主要面向中小企业信息化市场，这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。 中国电信针对企业业务原品牌为“商务领航”，此次推出的“天翼领航”品牌实际上是“商务领航”品牌的延续和提升。之前的今年2月，中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌，包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。 天翼领航天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵， 全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。 针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。 天翼领航通信应针对中小企业的多样化通信需求，为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定电话移动电话互拨优惠、便捷的企业总机等功能的通信解决方案。 天翼领航信息应用针对中小企业客户对网络通信、信息服务及网络维护服务的整体服务需求，通过中国电信为客户专门定制的、可管理的企业网关， 为客户提供的集固定、移动话音及总机服务、互联网宽带接入、移动上网信息服务及维护服务为一体的综合解决方案。 天翼领航行业应用针对各类型客户生产、管理、服务工作中的实际需求，依托中国电信覆盖广泛的固定、移动通信网络及对各行业的深入理解， 将信息通信能力或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的综合信息化应用解决方案。 天翼WIFI WiFi中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用，客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点，会给您主动提示，只要使用可国际漫游的帐号登录即可。 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。支持Android1.6以上操作系统的智能终端，在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内，连接后即可畅游无线互联网。 编辑本段服务号段经营CDMA、CDMA1X、CDMA2000网络，服务网号为：133、153、180、181、189。 另外1349为中国电信集团卫星通信有限公司卫星电话号段。 编辑本段业务发展2011年，中国电信集团公司不断提升全业务经营能力，圆满完成重点市场经营工作任务，全业务经营拓展取得新突破。 收入保持较好增长，规模拓展实现新突破。2011年， 集团实现合并经营收入2,920.2