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文档简介

装修宣传推广方案所谓的“装修支付宝、免费第3方监理，公司金冠工程”也只是为了获取客人的信任出台的一种手段罢了。然而要让客户信任贵公司未必别无他法。可以视具体情况而定，如若当地已经形成这样的氛围，可以适当采取，如果没有也无需效仿。下面稍微谈一下本人的方案：一、媒体宣传1、网络媒体。优点：投资小，无区域限制 缺点：操作需要技术支持，局限于互联网客户群体途径：建站。建站是必要的，一方面可以宣传企业文化，二来可以最直观的的展示设计风格，要求网站具备和顾客的互动（具体操作在推广窍门中详述）。2、传统媒体。优点：受众面大缺点：投资相对较大，投资回报率小途径：不建议做平面广告宣传，建议在报纸杂志上刊登小幅广告（具体操作在推广中详述）。原因是服务型企业的产品是“信任”，是“服务品质”，是“口碑”，知名度是其次的。3、口碑媒体优点：老顾客充当你的免费家装顾问缺点：无途径：老顾客口口相传就是最好的媒体。给以老顾客定期的回访和关怀，施以小的恩惠可以获得巨大的回报（具体操作在推广中详述）。二、推广的“小窍门”1、问卷调查。让客户买单的理由就是消除顾客的“顾虑”。问卷调查一方面可以收集顾客的“顾虑”就有了策略导向，同时也获取了目标客户的联系方法便于后期跟进，可谓一石二鸟。途径：A通过互联网在各大房产/家装论坛发帖征集；B各楼盘小区有奖填单方法：稍微提一下论坛里的问卷的功能，类似，2. 赢取信任。了解到客人的“顾虑”后就需要专业的顾问给于“消顾”，可以通过自己的网站的博客/论坛上发布专业性的“消顾”文章（类似我的博客中的文章/jdz1012），这些文章的积累可以装订成册成为家装宝典（这也是一笔不小的资产）,宝典价值668元一本，拨打电话xxxxx，免费索取，只需留下联系方式，先到先得!。3. 制作“诱饵”让顾客下单。此时之前收集的顾客名单和联系方法就重要了，已经赢得客人信任的你只要稍微“大方点”，相信有意向顾客不会拒绝你另找不熟悉的家装公司的，具体“下什么饵”促销，您应当比我有办法了，如果需要家居用品x件套可以联系我，我们扬州有很硬的货源4. 勿忘老客户。赚取顾客佣金后就撒手的公司不是好公司。除了提供售后服务外，让顾客为你传递口碑才是最实惠，最值得去做的事情。当然前提是顾客得开心的，心甘情愿的为你做这样的没事，所以相应的您也需要施以关怀。为了回报广大老客户，圣诞、元旦之际我们有礼物派送。您只需要将您的亲朋好友
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