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文档简介

首次打卡总结赢在性格读后收获好朋友知道我今年要参加人力资源的学习了，推荐我加入人力资源网，看来是吸引力法则啊，最近正在做学习计划，有了这个平台可以帮我养成每天学习并及时总结记录的好习惯!第一天的打卡学习，就总结下早上看的赢在性格中的一些要点吧!赢在性格主要是讲MBTI的不同类型解析及应用，在人力资源管理中还是非常实用的。尤其针对我现在的工作，会接触到很多不同行业不同层面的人，学习MBTI可以帮助我快速识别对方的类型，从而更好的与之沟通。今天读到性格类型在销售中的运用，我结合书中的内容和自己的感悟浅谈下今天的收获：之前我有过疑问，MBTI中的16种性格类型的人哪种适合做销售哪种不适合?看了这本书之后我意识到其实16种人都可以成为销售，因为销售是一种人际互动，它的成功有时候更在于你对自己和对方的认识及觉察能力，你了解到对方的类型，就容易知道在何时说何时听，如何说如何听，何时进攻何时让步，这样能够与对方建立亲和和信任，促成目标。在销售过程中，换位思考是个很好的方法，首先你自己要能够说服你自己，你给予的东西是对方确实需要的或者想要的，这点很重要。E外向型人会更习惯主动出击，无论在什么场合都可以很容易的发现他们的猎物，而且善于激励你跟上他们的思路。但同时也要注意有时候说话太多会忽略倾听的重要性，有时候会给客户强买强卖的感觉。I内向型人善于聆听，深思熟虑先想再说容易让客户有信任感，但同时外表容易缺乏热情，难以激发客户的兴趣。S感觉型的人喜欢实实在在的销售过程，喜欢通过细节和数据来描述，但如果客户已经知道了关于产品的细节知识，你可以提供一些细节之外的帮助，多探索下客户背后的需要是什么，从客户的答复中去探索下一步要做些什么。N直觉型是人能够创造机会发现更多的可能性，但遇到刨根问底的客户时也许会因为缺乏详细的知识而让客户对产品减少信任，所以工作前的充分准备还是很必要的。T思考型的人在销售过程中善于分析，富有逻辑层次，可以为客户购买提供合理的理由。但要注意对客户的关注有时候重于理性的对产品的了解。F情感型的人容易把客户的需要和感受放到第一位，善于和客户建立良好的亲和关系，但有时候要避免过于满足客户需求而被客户主导，而且如果生意没成交会在工作热情和效率上受到影响。J判断型的人做事井井有条，有支配欲，善于引导客户，时间观念强，但有时候缺乏灵活性，不大懂得变通，要允许客户多一些时间和考虑。P感知型的人喜欢提问题，会根据客户的需要带来更多的选择性和可能性，但有时候容易跟着客户的节奏走，因为缺乏条理性而让客户减弱对他们的信心，所以要把注意力集中在目标上促使客户下决心。总之，了解对方的风格和类型，有助于更好
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