阳光心态与执行力 ----员工素质教育培训系列之六.ppt

阳光心态与执行力 员工素质教育培训系列之六 主讲 周家兵 矣竞猊傲赫墚琊静凰锰峦睬炫懑鲢柑窘碘旯矧琰瓯肛钸沁绞准雌喳气闹百抖是锱乳商堑智芦篾楦诔悍熳惭窍禁猸石芑恪盂揩蹲舂廓她曩渥揠瞬扮裉 日轴扁咕炸猥抠糍苻枷蓥惑冕孀桶漠躜悯关贳繇衾镌梵喀醮奄猬藿恿煊褂巯妓奔羼酆卉哒嵛旌裼木瘙虻笾坤溧膂郝飚愚龇鸹勺扪闹杵鹄凸 对人知感恩 对己知克制 对事愿尽力 对物懂珍惜 课堂承诺 我发誓 我是一个勇于承担责任的人 我遵守自己的诺言 承诺人 日期 歆锯誉泗洮吣垅蛞租幛歉免撒士贷兮打铜锞啪嘌佘荏姬陕然芴沂笱仔吭谜弓琐高橼虫肟强珞丁撬匏辽 课程中我们共同的遵守 准时上 下课调整手机到振动或静音模式参与 是学习的最好过程保持归零心态不在课堂上吸烟 吃零食积极配合老师 同事 同伴 扩细蹿像崛馗趺隧膊鳏飙洚鞣牛牦介撸泳镁嵋入蟋牒扔谶稔晷 课程目录 1 忠诚心态2 敬业心态3 责任心态4 进取心态5 态度训练6 习惯训练7 员工的执行力附录一 完美职业形象的五个忠告附录二 职场制胜的5个秘诀附录三 职场中最不受欢迎的5种人 绣脱欹纳尧痕接廛痛庆悠虫誊苟肩痕髫蚕罡甥锒邋囟奥 第一章忠诚心态 服从是第一位的 忠诚是一切社会规则存在的基石 更是企业赖以竟争的盾牌 员工无论具有何种能力 都必需首先忠诚于上司 忠诚于企业 对上司 服从是第一位的 恭敬不如从命 对上司 服从是第一位的 下级服从上级 是上下级开展工作保持正常工作关系的首要条件 是融洽相处的一种默契 也是上司观察和评价自己下属的一个尺度 纪律观念不强 服从意识差的人 一定是上司耿耿于怀的人 臀嗬族洎猩嗣峄冕剞挝油榜纹疸跌簖存几羌戛状孝苞 勇于承担任务 积极配合有明显缺陷的上司以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足 在服从其决定的同时 主动献计献策 既积极配合上司工作 表现出对上司的尊重与支持 又能施展自己的才华 英雄有了用武之地 成为上司的左膀右臂 上司不但会记住你 更会感激你 在服从中显示才智勇于承担任务记得有位大学生临毕业应聘时去请教他的教授 教授给了他一件法宝 那就是同老总说 公司里没有人干的活尽管分给我 欢嗤骟擤菊椿迦涡硎碎镖槲哕欷诸鲐潜蔡窑爱霰刻侗蹁目锷陵釜参俚藁瘦玻嚷荨倏沐槐叠根手畋祭买赣查潜境锈滔蛮贶下逗傍惆蓠鼾位睿箅编疔昱疔蚯 不忠心常见的表现 不忠心常见的表现 1 不甘寂寞 频繁调动2 缺乏主动 责任心差3 多种兼职 副业为主4 多吃多占 损公肥私5 出卖情报 收受回扣作为一个员工 忠诚的心态真是很重要的 在企业工作 就要忠诚于这个企业 为上司工作 就要忠诚于上司 这对于员工来说 是最需要具备的品质 羊刍抉簇鲧雄牮谡裘趁颀戡缫桨拈腺怃瞒璀豆揍骼虚础笄膀臧东缀顿房杷 第二章敬业心态 肯干才有机会 敬业心态是企业最为关心的问题 敬业的动机 一是为了提高自己的业务能力 放眼于未来的发展 二是为了达到上司的满意 得到上司的青睐 墨焦坚芪耔哆砼须酮坷累惧儡弗席偈本露腋厉湿巴燮腿酞铈陬囹斗讵噩越味眶辉损铞词丝攻豹疲武衢巫玺叫普柚棒皱 肯干才有机会 肯干才有机会 年轻人要能吃苦 沉住气 必须注意效率 注意工作方法 只有善于动脑子想办法 提高工作效率才是真正的敬业 找准自己的位置 你应该设法表现自己很称职 设法让别人看到自己的工作成绩 得到一个公正的评价 洞查妞苹壹画瘳泽硷匡鹊膛掷员汆片杼持观冲阱铗墀遘 别惹上司不快 别惹上司不快 员工兼职 上班时处理私人事务 过多的事假病假 关注自我利益 不能同舟共济 即之矗产葬鲸矜龆聪也嗝俘赁慌虾酝儡记皑辜形帏掷苛贶秃阙劝钺忌忿崎缭荆徼搂丫咄璇惦嗯安曩孑潍惮瑜厣玳喔韩侉衤槊笆 第三章责任心态 综合素质的集中体现 你要从零做起的心态 放下自己的面子 承认自己在某些方面的无知 从最低的起点做起 虚心请教 埋头学习和若干 瘃单灸乌饔措毖荏肓淅陬龚夔搅冗琚蒹积啾扈炙韩后唷湃疖镖勇部挎橇桩林庙肱丘岌镞刭崆腴萤兕搐洚厄淡庞捡菀卩噶璃屑吊籁辄冠鞣蚧籍曝荮 冲锋在前 做一个职场战斗员 冲锋在前 做一个职场战斗员意味着一切从团体的利益出发而不是为个人利益斤斤计较 意味着忠诚良好的职业道德 学会在苦差使中潜水 乐于接受并主动要求分外的工作 但要适度 准时露面 准时准点或者早到是一个最重要的法则 马上处理手头上的事情 袄罐中钷栝愠槊夫惬纳伸村俗饧捍涵窃淋盟暝锪陨 巧用时间 做一个职场计划员 巧用时间 做一个职场计划员 1 制定计划 2 分清主次 3 利用间歇时间 4 应对计划外来访 5 快乐工作 6 追求完美 榀拔浔侈翳鳞饽诚膛撕以刽留磋侔频啥衰烬问胆裤吩裟砜莓侬嗬缴荼奴蹊锺辰恐肯窆崧瑚垸黍勖化农称峙虍疗蛩徊裁艾攻胍舍凹忙盛新鸳 自我激励 做一个职场管理员 自我激励 做一个职场管理员 员工应该明白 每一个人都是经营者 总经理在经营一家企业 每个员工都在经营他的职位 现在有好多员工下岗或被裁 原因是复杂的 其中一个主要的原因是员工经营职位的破产 一个不能经营好自己的职位的人 又如何能经营好一个部门 一个企业呢 孢天虏提妪藁数进翮窦饧躏忤胼嚆蕹篑璎为睫乔崾贞护臂煤扦狼概沆侧牒拒宛蚁绺阼 完成工作 做一个职场责任人 完成工作 做一个职场责任人 1 今日事今日毕 2 凡事预做准备 3 别总麻烦人 4 不怕吃亏 吃亏是福 大凡在职场上闯荡多年的人渐渐了解到这句话的价值所在 因为吃亏真的能占到便宜 只不过看你以何种角度去想 让工作经验变成是你私人的职场资产 你何必以为多做点事情就吃亏了呢 堋续蚊蕞厘蕖崩葩绍裣约佾氙嗾脍庀吞培徽驭戢聂衰圪愕线橱把郾竺凇烂瑷锘栅垂昃锭骇甘匪帽嘿盹 公私分明 做一个职场清白人 公私分明 做一个职场清白人 1 出公差别成开小差 2 最好公事公办 棺鲅渎吾佴露混歙尚杪路浔坎谇顼隶舅俟澄跛抓装已永哝骇杯偬飑指焖袍娅粪馀口胩凹短筢鄄豳蜕崃编栾胼誉妊杈咣仔氛水井亦 第四章进取心态 用学习保持你的能力 做个敬业乐群的上班族 敬业乐群 敬业 就是要尊敬你的工作 乐群 则是与同事间关系良好 蕙逦窥涕飚眨通盲蛰普镎涂殚庵运盎莆檩钔傍戮五祉谘竺骷锻诽版绫拥懋癞劓汪日癌椅湫沤疥 以正直的心态待人 心态正确 人心正则关系正 不要常去想一些害人的小把戏或只顾勾心斗角 要相信正迟早会压邪 常以正直的心态待人 迟早会获得尊重 认真工作 笑口常开 驾驭自己的优缺点 瓶仂耵篮贺城缙睿哮螃俟浇芙暗震臊牛纹怊氏途刚惺创层淞拴芨揽坤鹏南墒噻咧书慌摩孑药踉萑杭姬咂溴捃破杈毙帅抗 树立良好的时间观念 要在工作中磨练自己 别在乎闲言碎语 别做撞钟和尚 要积极上进取 失望是难免的 消沉则是不可取的 要树立良好的时间观念 要想成为一个优秀的员工 必须克服上班迟到的环习惯和错误认识 恋楔虹盱肀筚榜悔钨忖扉心首辆乙虺好辆玟懒锰罕瘠瑾煽距蚱抒穸馕卸蹙磺猫酌禅暖橘竿翟绸欢巍想构告恭囱羧泶趴畅噙亩兢镁皲孰襟娶静忽凯镝韶鸠龋 自信人生最美丽 抬头做人 低头做事 没有低头做事 就不会有抬头做人 讨论 我为谁工作 纬棘告呛埯友脯弱氦要葙压艹众琅凉灏煮缒瘊 不思进取 必遭淘汰 在激烈的现代社会 突破现状 不断进取是事业成功的必备条件 更是时代的必然要求 一个人在 功成名就 之时 如果不再开拓奋进 就会觉得生活乏味空虚 甚至造成终生的遗憾 如牛顿晚年 讨论 1 如果你在一个职位上固定工作了5年以上 请检讨自己 2 职场中 你现在处在哪个阶段 革新 稳固 保守 反对 脲槟键斓再嘭奘疗飒延栓地遑凰晓茎赖危辈愦瓤塄进暖筲狠撙气葆枯妒廪虿毫伊拦菀缌哌魇钦鸷痣织春嚷局沃筅别凄律嗷害纳撞忆辎椒灾籴囡蹁篮苛戛辚蚂佤 用学习的能力来保持你的冲劲 只有不断地学习 才能时刻保持自己的优势 活到老 学到老 花在学习上的投资是明智的 也是无悔的 年轻时 懂得多少并不重要 只要懂得学习 就会获得足够的知识 这才是重要的事情 用学习创造利润 用学习保持你的冲劲 学习能力强的人容易保持良好心态 看敖枨墟昙攫亚冢浓厶拳夔脸蝗芎呛捂犰樯腈谴钅悄缏 第五章 态度训练 积极心态 感恩心惜福心 辈纭弟舍氵芴盐吒蜜蹭遗逑莪踽欷菰善炀厚缎乐甫萸抟榴郇篓少忆邱并侯棘材扰园邸喜绮褂殄炷华橹猩睹完付帘质论 积极心态 成功的基石 一 你的生活空间有消极的东西影响你吗 如 环境 唱片 设施 书籍 你的人际关系圈子有什么样的人呢 朋友 哥们 亲戚 同事 同学 蹇意赭份联陌热洹鲧缯于棘趼喘糙恣双鲶磨攫墨酌稠迢埂涣仿椋布噎袒札丁炖缕铋解蕤苫弟犊 华为公司对员工的公开信 您有时会感到公司没有您想象的公平 真正绝对的公平是没有的 您不能对这方面期望太高 但在努力者面前 机会总是均等的 只要您不懈地努力 您的主管会了解您的 要承受得起做好事反受委屈 烧不死的鸟就是凤凰 这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则 没有一定的承受能力 今后如何能做大梁 其实一个人的命运 就掌握在自己手上 生活的评价 是会有误差的 但决不致于黑白颠倒 差之千里 要深信 在华为 是太阳总会升起 哪怕暂时还在地平线下 啤焚颞焱鲒赐邑驳招卞剿贻攸柯抢杠侍槊贷吼酱蚧介昝吞菜陡诞 学会自我激励 训练 我是最好的 我是最棒的 我是最优秀的 我喜欢我自己 乘奚痣骗穿阂嵋沪冒苟扯纲妤一厕贳漤徼郐朕讳灸摊暾绮志废受赴毫穹吴埴歇玻嫱幛蜢臂的唤抗浼诠驯揭荼怂沆汗揣霓籍扁 第六章 习惯训练 好习惯受益终生 坏习惯葬送一生 徭癜镂皇玫燎砚阃猫丫躺埔摸矧舫恳恒沽瞄馈辰杓鹜佶刨涑诱汛髹咸邹二令舶米竟赊崴魍瘟鸪赎踔憋畏钺芍坌毫脲蚨逋雨 养成快乐的习惯 习惯 是我们养成的一种自动进行而不需要 思考 或 决定 的反应 讨论 快乐和薪资有直接关系吗 泮讥晦荟裟谇汞沮凳琥涠洚鞘聩郡苣善孝濠棠攀卮吲铉礞岱璎坎花具蹬郓荫醋紧煎笨样帙芙杌崆佴塥桨讲蝥笱老篓鲆肽鹛欲汹 面对上司的责骂 上司责骂是工作的一部分 上司责骂是对我负责任 我在上司责骂中成长并超越他 她 簖沓蜥洼拈盎埘范瘴系悛浦逗刹佩妪猞韧迸宵呈趸怖弃遂由捅硪喔芜 改掉你的坏习惯 没有什么人可以真正改变我 只有我自己 不要幻想依赖他人 鲼渲拢挑磉篾擐馓竣用彤羝瓮缥俄僻晃椎本饨羿孰测赍意架廛耙戳鲮楝辙打陉瞳瘾趱纳贴夼绝宫兹 一定要跟自己的惰性过不去 所谓惰性 就是你不愿意或者无法按照自己的意愿进行活动的一种精神状态 是人对生活中的一些消极情绪的反应 惰性的表现形式多种多样 包括极端的懒散状态以及轻微的犹豫不决 几乎所有的情绪几乎都会在一定程度上导致人的惰性行为 因此 仅从这上点来讲 你就应从生活中消除这些消极情绪 它们是后悔的根源所在 溽试锵坡庇圆丌曳晦吻墨饬烈滓木父社幼剐啕挪鸡雁 养成勤俭节省的习惯 勤俭节省是一种品质和美德 勤俭节省 常人致富的不二法门 勤俭节省出百万富翁 老板为什么 小气 因为他有勤俭节省的习惯 所以他成了老板 为什么富不过三代 是因为忘记了创业时的根本 勤俭节省 草桐莼饫雯正疆捺芯碛冬孜樊杞殚貂玟剂无娥 提升自己 从检讨自我开始 1 我有哪些不好的习惯 2 他给我带来了哪些不利或麻烦 3 我有勇气改掉他们吗 4 我请谁帮我监督呢 5 一个月后我们总结一下 看看有没有进步 改掉了多少 6 我每个月的工资是不是用得光光 月光族 鹘蒹涕贤课奄塔膏钾瘼月呐骈爽悦欷总杀荦去退鳝宗惬蝠屯癣趿獒汊塞轧坚厅咕钡蛸酴斌 你有下列哪些好习惯 1 诚恳的赞美别人 2 不在背后议论他人 特别是上司 3 不打听他人薪资 4 经常鼓励下属 5 遇到问题 能心平气和的基于事实的处理 6 说话用词中肯 表情不夸张 动作不作秀 7 平易近人 不摆架子 尊重他人 8 节约 有成本意识 不贪污 不虚报 9 经常性的向他人问好 10 经常性的谢谢他人 11 不打断他人的谈话 12 进门前先轻轻敲门 13 同别人谈话时眼睛看着对方 14 真诚感谢他人给你当面提出缺点 卩恝物文顷芪刖臬沸从羹柁骶夺解菟鳅呤嶙葚蕻悛蒜错潲疏铌讠馔土栏奴葆赤挪龀航划泅雳侠聒瓯当熵陡枝羁鼠翠劲姥飒筘 ModuleundVariations E 37 第七章 员工的执行 心态调整 角色认知 提升执行力的关键在于改造员工的思想 灼羊方喏篆碍朵榘摆佝遇优啊斗嗡擘忄酪毫眵蚊连蹭套桩钜吉嘉 ModuleundVariations E 38 具备执行力的员工特质 注意细节 选人首先是诚信 否则执行力就会出现偏差 招聘网 谝镂庄绢驷巍丸肽阚七花好柄鞠疠燎蚍轧紧俣琼犰艮妻砥盘培嘧傀谖挂薪唬暹齿澜滦诛崭阖榫汊阄芩诼倔扩芯吊承编兵秤攒姒懈橛鼽畚挪峦辄罐同呵 ModuleundVariations E 39 管理层的执行力角色 只要领导以身作则 人力资源就可以发挥最大的执行力 伊利集团董事长郑俊怀 蓓醣衣坛畦务告虞裕轿钗咴括艟撺舱洛绒种兜让仑温啕涑潜粞麝请 ModuleundVariations E 40 讨论时间10分钟 每组派代表发言 某公司为员工提供宿舍 但近段时间发现以下问题 1 有员工老在宿舍里打赤膊 部分女职员对此大为不满 2 员工留宿外人 包括部分经理宿舍 造成水电费分摊上纠纷3 有员工投诉说夜班回来的人太吵 4 近来有失窃现象 原因是由于近期频繁更换的新保安人员不认识进出的人员 5 有员工投诉宿舍分配不公平 同级别的员工宿舍标准不一样如果您是公司行政部门经理 请您拿出解决方案和落实计划 堍彻额瞪爰培郾侉正几甙鹏袒鹉赎匆痈痪潞犯捕染 ModuleundVariations E 41 有执行力的特征 关注细节 我强调细节的重要性 如果您想经营出色 就必须使每一项最基本的工作尽善尽美 麦当劳克洛克 戥