在校大学生网购习惯问卷调查报告.doc

(一) 调查背景在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网情有独钟。随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网购已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。它已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为追逐时尚的一代，对网上购物更容易接受。作为网上购物的主力军之一，大学生的网购特性代表了中国电子商务将来发展变更的趋势。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及未来对网购发展潜力的期望。(二) 调查目的1. 了解当代大学生对网购的接受度以及网上购物频率；2. 了解当代大学生网购消费习惯以及平均花销；3. 总结当前网购还存在的问题并提出相应的解决方案。(三) 调查内容调查时间：2012/4/82012/4/10调查对象：在读大学生 调查方式：问卷填写，向所取样本中的个体发放问卷关于大学生网上购物问题调查（见最后一页附）；网上问卷调查 问卷分析方法：运用Excel对调查结果进行分析，制作出各种分类数据图表并根据图表分析大学生网购现状。(四) 问卷情况本次一共在全校范围内发放了100份调查问卷（基本做到随机发放），收回100份，其中有效问卷94份。其中女生46人，男生48人。(五) 调查结果分析1. 大学生网上购物潜力巨大大学生人群中，有着网上购物经历或习惯的占到 ，且购买频率随着性别的不同有些差异。2. 第一次网购原因调查中，有 的人是因为朋友介绍而尝试， 的人自主尝试， 的人因为网络广告而被吸引。3. 男生每月网购花销幅度分布女生每月网购花销幅度分布4. 大学生网上购买的商品类型（男、女）5. 普通购物网站在大学生中间的普及程度6. 大学生选择网购的原因分析7. 大学生热衷的网上支付方式8. 大学生对网购发展的看法1) 担心的问题2) 对网购前景的展望和未来的消费意愿(六) 启示或建议(七) 调查问卷（附）关于大学生网上购物问题调查亲爱的同学： 你好！感谢你参加本次问卷调查。这是一份有关大学生网上购物情况的调查问卷，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请你不必有任何顾虑。请按照你的实际情况或想法填写。谢谢你的支持与帮助! 编辑 删除 上移 下移 最前 最后1. 您的性别是：A.男 B.女 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后2. 您平均每月网上购物的次数： A.从不 B.13次 C.47次 D.710次 E.10次以上（本题回答“从不”的人请直接回答第5题、第9题和第10题，其中第5题为选出您熟知的购物网站。）3. 您第一次网购的原因： A.自己尝试 B.朋友介绍 C.广告吸引 D.口碑效应 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后4. 您平均每月在网上购物的开销幅度为? A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后5. 您通常在下列那些购物网站买东西?多选题，最多三项A.淘宝网 B.卓越 C.当当网 D.拍拍E.京东商场 F.易趣网 G.其他网站 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后6. 您为何在上述网站上购买商品? 多选题，最多三项A.价格便宜 B.省时省力 C.方便，随时下单，送货上门 D.可以货比三家，不受地域限制 E.时尚，款式新颖 F.出于好奇，有趣 G.受身边同学影响 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后7. 您通常在网站购买下列哪些种类的商品? 多选题，最多三项A.生活与体育用品 B.电脑及配件 C.手机及数码产品D.衣服饰品 E.书籍及影音类产品 F.美容化妆类G.礼品 H.食品 I.其他 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后8. 您一般选择的网上购物支付方式为？ A.通过第三方担保（例：支付宝，贝宝） B.网上银行直接转帐C.电信支付方式（例：手机，固定电话） D.货到付款 编辑 复制 删除 上移 下移 最前 最后9. 在您网购时，你主要会担心哪些问题？ 多选题，最多三项A.卖家诚信 B.货款的支付问题 C.商品的递送问题 D.售后服务问题 E.网络安全问题 编辑 复制 删除 上移 下移 最前