敦煌网和兰亭集势的优势项目分析.doc

敦煌网和兰亭集势的优势项目分析通过对敦煌网和兰亭集势的直接的用户体验、整理，分析出两大网站的共同优势和各自的特色化项目及服务。共同优势1. C2C商业模式，从敦煌网和兰亭集势的商业模式上看，两者的商业模式都有B2B和C2C的特点，但更倾向于C2C。原因是这两个网站实际业务模式是散买和订单采购的集合。工厂或者渠道方在上面租赁一个虚拟商铺，张贴自己的产品，客户通过搜索找寻热衷的产品，根据需要可以进行散买或者下订单，但更多的是采用小额散买的方式，更接近于C2C模式。2. 可进行在线的国际性散买和小额批发。在敦煌网和兰亭集势两个网站上没有最小订单量的要求，客户可以散买，也可进行批发操作。散买和小额批发有两大优势。第一根据长尾理论（由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大），由于电子商务的发展，交易渠道的完善，散买和小额批发的客户基数大，销售总量将会无限扩大；第二，出于仓储成本和销售能力的考虑，越来越多的采购商都不愿意进行大批量的采购，因为大批量的订单意味着更多的仓储面积和管理成本，以及产品更新换代能力变强，单一产品的销售周期越来越难以计划，加上便捷快速的物流能力，采购商更多的愿意小额、长期性的采购。3. 主打产品类型为快消品。从敦煌网和兰亭集势的产品种类看，两者的重点都在快消品上，主要产品分类有服装，鞋类，手包，美容美化，照明以及消费电子等。这些产品都是普遍需求性的物品，产品价格和质量也可以适合各阶层的需要。4. 快捷方便的在线消费体验。不管是敦煌网还是兰亭集势都提供了便捷的在线消费服务，包括明码标价，丰富便捷的支付渠道，7天24小时的在线咨询服务。这三点客户体验能最直接的满足电商发达国家快节奏的要求。现阶段，例如美国的电子商务交易率达34%，并预计在未来两年内实现50%交易率的突破。可以预见的是电子商务的客户使用量将会和传统实体商店并驾齐驱。5. 全球快捷的物流能力。敦煌网和兰亭集势旗下签约的快递公司和物流公司广泛，一般是七天左右配送货物到客户方，能满足全球性快速送货的需求，并提供了达到一定金额或者数量的免费配送服务，敦煌网的免费配送条件是一次性购买数量达到5件左右，兰亭集势的免费配送条件是一次性购买金额达到80美金左右。6. 丰富多元化的语言优势。敦煌网可以进行10种主流语言的切换，兰亭集势二十多种言的相互切换，特色化的满足了不同地区间的语言差异，丰富了客户体验，扩大了市场范围。7. 网站带自动图片处理器，提供了更便捷的图片呈现体验。在敦煌网和兰亭集势，点击单一产品，在网站顶部都有处理好的大图片显示体验提示，更好的方便客户查看产品。特色化优势1. 敦煌网A. VIP俱乐部。敦煌网的VIP俱乐部分成三个层级：青铜，白银及黄金级别，价格分别是1500,3000及8000美金。根据级别不一样享受的服务层次有区别，共有的服务是独家账户，专人服务，免费送样。通过付费成为VIP会员享受到独家账户，专人服务和免费送样的服务，对平台和客户都是有利的。对平台方面来说，实现了收益；对客户来说，好的服务和免费送样能节省一定的人工和样品成本，减少前期投入，尽可能的避免采购不合适的产品。B. 专业的论坛和讲堂。在敦煌网的论坛和讲堂区张贴了成千个外贸方面的相关信息和资源，方便了会员自主学习及丰富相关的贸易理论和操作知识。C. 产品评论和销售统计。每一款产品都有相关的评论以及用表格形式呈现出该产品的订单数量，能直观的给客户加深质量和受欢迎度的认识。D. 在线交流。采购者可以与产品发布者进行在线交流，不分时差的进行最直接的洽谈。E. 给卖家提供贷款服务。敦煌网和建行合作共同搭建网上信用贷款服务。卖家可以自助上网申请贷款，敦煌网根据卖家在敦煌网的交易记录进行信用评估，给予信用度达标的卖家发货就贷款的服务，贷款的利息为贷款金额的1%，节省了成本周期。2. 兰亭集势A. 工厂价格的产品。兰亭集势上发布的产品均已工厂价定价，具有很强的吸引力。B. 限时采购。分时段进行降价限时抢购，既能帮助工厂促销积压库存，又能给消费者带来实际性的优惠。C. 独