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现代物流管理基础现代物流管理基础 赵晓波教授 清华大学工业工程系 010 62784898 xbzhao 现代物流系统现代物流系统 物流的定义 物流的定义 Logistics is that part of the supply chain process that plans implements and controls the efficient effective flow and storage of goods services and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers Logistics is that part of the supply chain process that plans implements and controls the efficient effective flow and storage of goods services and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers requirementsrequirements 为满足消费者需求 有效地计划 管理和控制原材 料 中间库存 最终产品及相关信息从起始点到消 费地的流动过程 为满足消费者需求 有效地计划 管理和控制原材 料 中间库存 最终产品及相关信息从起始点到消 费地的流动过程 比较优势原理 消费和生产出现地域分化 各地区专门生产那些 生产率最高的产品 富余的产品以廉价的方式运到其 他生产 或消费 地 同时进口当地需要但不生产的 产品 生产和市场在时间和位置上是分离的 物流 在它们之间扮演一个桥梁的角色 为什么要物流为什么要物流 以正确的时间 在正确的地点 按所要求的条件获 得正确的商品或服务 并使企业利益最大化 仓储 仓储 运输 运输 供应 工厂 港口 运输 工厂 运输 顾客 信息流 物流系统物流系统 企业物流活动范围企业物流活动范围 产品配送 物料供应 企业物流企业物流 供应商工厂 运作 顾客 运输 库存管理 订单处理 采购 保护包装 仓储 物料搬运 信息维护 运输 库存管理 订单处理 生产调度 保护包装 仓储 物料搬运 信息维护 企业范围内的主要物流活动 物流活动物流活动 关键性活动 与营销相协调的顾客服务标准 确定客户对物流服务的要求 确定客户对服务的反应 确定顾客服务水平 物流活动物流活动 关键性活动 运输 为产品和服务产生空间价值 运输方式 运输路线 车辆调度 运价审核 物流活动物流活动 关键性活动 库存管理 为产品和服务产生时间价值 原材料和产品的储存策略 销售预测 储存点的产品组合 储存点的个数 规模和选址 适时管理 拉动式管理或推动式管理 物流活动物流活动 关键性活动 订单处理 销售订单 库存之间的关系 订单信息的传输方法 订购规则 物流活动物流活动 支持性活动 仓储 物料搬运 采购 保护包装设计 与生产运作的协调合作 信息维护 物流活动物流活动 按照准时制生产原则 用 下列方式将零部件和原 材料运往日本南部九洲 岛上的丰田汽车厂 卡车将供应商提供的零部 件取下并运送到丰田市 的集中站 然后用卡车 将混装的货物集装箱运 送到名古物港 搭乘去 九洲的班轮 这个系统 保证了汽车厂在需要零 件的时候能得到及时供 应并使完成时间最短 丰田准时物流系统丰田准时物流系统 在生产CAMRY型汽车的美国肯塔基州乔治城 丰田公司将适时管理的概念运 用于零部件的越洋供应中 汽车零部件在日本被装进集装箱 用船只穿越太 平洋运到美国西海岸 再装上火车 转运到乔治城 补充到每天生产1000辆 CAMRY车的生产线上 送货时间精确到秒 使得库存保持在非常低的水平 由于供应线长 相关的不确定因素多 对供应渠道的管理比完全在国内生产 要更加小心谨慎 丰田准时物流系统丰田准时物流系统 Kmart 和 Wal Mart 沃尔马 两个同类型的零售企业 Kmart 在市区 百姓非常熟悉大红 K 字 Wal Mart 偏离市区的乡镇 在1987年 Kmart的规模是Wal Mart的两倍 销售额 Kmart为260亿美元 Wal Mart为160亿美元 物流的重要性物流的重要性 公司综合战略的一个集成部分 Kmart 注重市场营销 大量的广告投入 Wal Mart 注重运作及计算机信息技术 Kmart 给顾客留下好印象 得到顾客的忠诚 Wal Mart 靠减少成本 减低价格来吸引顾客 先进的 配送 仓储系统使顾客享受快捷服务 物流的重要性物流的重要性 公司综合战略的一个集成部分 现在现在 运作成本Wal Mart 17 3 Kmart 22 7 价格Wal Mart低于Kmart 3 8 规模Wal Mart几乎是Kmart 的6倍 物流的重要性物流的重要性 公司综合战略的一个集成部分 物流的附加价值物流的附加价值 在产品生产或服务过程中 企业创造四种类型的 价值 在产品生产或服务过程中 企业创造四种类型的 价值 形态价值 由制造产生 时间价值 由物流产生 空间价值 由物流产生 获取价值 由营销产生 物 流 内 容 体 系 结 构 物 流 内 容 体 系 结 构 第一部分 概论与规划 物流战略 物流规划 第二部分 客户服务目标 物流产品 物流客户服务 定单处理与信息系统 第三部分 运输战略 运输模式 运输决策 第四部分 库存战略 需求预测 库存管理 采购与供应管理 仓储搬 运系统 分拣运作 第五部分 选址战略 设施选址决策 网络规划流程 第六部分 组织与控制 物流管理的组织结构 物流审计与控制 国务院学位委员会专业目录国务院学位委员会专业目录 两个物流专业 两个物流专业 物流工程 物流工程 从工程和技术的角度 对物流系统的硬件进 行设计 制造 安装 调试等 同时也需要规划软 件的功能 从工程和技术的角度 对物流系统的硬件进 行设计 制造 安装 调试等 同时也需要规划软 件的功能 物流管理 物流管理 应用管理的基本原理和科学方法 对物流活 动进行计划 组织 指挥 协调 控制和监督 使 物流系统的运行达到最佳的协调与配合 以降低物 流成本 提高物流效率和经济效益 应用管理的基本原理和科学方法 对物流活 动进行计划 组织 指挥 协调 控制和监督 使 物流系统的运行达到最佳的协调与配合 以降低物 流成本 提高物流效率和经济效益 物 流 专 业 人 才 培 养 物 流 专 业 人 才 培 养 物流管理知识体系物流管理知识体系 物流系统概论 需求与库存管理 企业生产与物流管理 物流网络系统规划 交通系统规划与控制 物流系统信息化 物流装备 服务运作管理 国际物流 商务沟通 战略与规划战略与规划 公司战略 财务 成长 市场份额 其它目标 市场营销物流生产 选址 库存 订单处理 运输 目标 下级规划 决策 框架框架 战略与规划战略与规划公司战略公司战略 根据公司战略 各职能部门制定相应的战略 计划 包括物流战略 经济经济 法规法规 技术技术 竞争竞争 外部因素外部因素 公司战略规划公司战略规划 营销营销 财务财务 生产生产 物流物流 职能战略计划职能战略计划 物流战略的目标 物流战略的目标 降低成本 各种移动和仓储成本 仓库位置 运输方式等 减少投资 公共仓储 自有仓储 JIT 供货 库存 第三方 改进顾客服务水平 随着服务水平的提高 成本将迅速上升 但收益的增 加可以抵消部分成本的上升 战略与规划战略与规划物流战略物流战略 主要计划内容主要计划内容 顾客服务水平 合理地设定 设施选址 寻求成本最低的分配或利润最高 的分配 库存 推动方式 拉动方式 运输 方式 转运 路径规划 车辆调度 战略与规划战略与规划物流计划物流计划 Cost of transportation service Inventory cost includes storage and intransit Total cost RailTruckAir Cost in dollars Transportation service greater speed and dependability 物流中的成本冲突 战略规划指导原则战略规划指导原则 总成本概念 战略与规划战略与规划物流计划物流计划 总成本 运输成本库存成本 运输方式 铁路公路航空 成本 战略规划指导原则战略规划指导原则 差异化配送服务 不同的产品或商品具有不同的市场需求 高需求产品 直接服务 其它产品 库存服务方式 战略与规划战略与规划物流计划物流计划 混合策略 产品具有不同的属性 单一策略 全部使用自有资源 仓储 配送 混合策略 大部分重要产品使用自有资源 少部分特定 产品使用公共资源 推迟 最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后 例 金枪鱼罐头贴标等 产品 任何活动或过程的结果 物流产品物流产品产品性质产品性质 有形产品 具有实际重量 体积 形状 性能的 产品 无形产品 售后服务 企业信誉 准确的信息 满足顾客特定的需求等 消费产品 直接提供给最终顾客 工业产品 被用于生产其他的产品 产品的生命周期 导入期 快速成长期成熟期稳定或衰退期 销售量 时间 四阶段 物流产品物流产品产品性质产品性质 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 020406080100 品目数品目数 销售额销售额 A品目B品目C品目 约20 的品目创造 80 的销售额 物流产品物流产品20 80曲线曲线 地理位置定价方法地理位置定价方法 1 出厂价 顾客承担出产以外的费用 2 区域定价 价格按照所划分的区域而不同 3 单一价格 与地区无关 价格一样 4 运费相等定价 两竞争公司定价时考虑 5 基准定价 以竞争对手的地点为基准点来计算 自己的价格 物流产品物流产品产品定价产品定价 激励定价方法激励定价方法按量折扣 物流产品物流产品产品定价产品定价 0 200300400100 采购量 箱 物流成本 元 箱 单箱货物总成本 运输 库存 订购处理 和搬运 单箱货物库存成本 少于整车载 重 列车车皮载重 整车载重 运输成本 单箱货物订购处理和搬运成本 区别产品 维护顾客对自己的忠诚 促进销售 增加利润 区别产品 维护顾客对自己的忠诚 促进销售 增加利润 物流客户服务物流客户服务客户服务定义客户服务定义 客户服务客户服务 交易前因素交易前因素 客户服务策略的陈 述 客户得到服务的陈 述 组织结构 系统柔性 技术服务 交易中因素交易中因素 库存水平 补货能力 订单处理周期 时间 转运 系统准确性 订单的方便程度 产品的可替代性 交易后因素交易后因素 安装 质保 改装 修理 零部件供应 产品跟踪 客户索赔 投诉 产品包装 维修期中替代产品的 提供 资料统计结果表明 在所有顾客投诉中 送货不及时几乎占了 一半 12 货物损坏货物损坏 31 产品或质量错误产品或质量错误 7 其他其他 6 经常性断货经常性断货 44 送货不及时送货不及时 物流客户服务物流客户服务客户服务定义客户服务定义 订单履行时间的构成 顾客顾客 销售店销售店 顾客订单转 送 尚未履行的订 单的转送 送货 货物快运 工厂工厂 订单处理 从库房调 货或安排生产 仓储仓储 订单处理和组合 物流客户服务物流客户服务订单履行时间订单履行时间 订单处理的双峰现象 物流客户服务物流客户服务订单履行时间订单履行时间 正常订单的处 理时间 尚未履行的订 单的处理时间 订单处理时间 分布 两点法 两点法 最低服务水准 销售量 最高服务水准 销售量 连接两点为直线近似化销售 服务曲线 Logistics customer service level Sales 0 0 Approximation by two points method 物流客户服务物流客户服务销售销售 服务关系模型服务关系模型 物流客户服务水平物流客户服务水平 销售销售 两点近似法两点近似法 利润最大化 收益 物流成本 物流客户服务 0 成本或销售 物流客户服务物流客户服务服务与成本服务与成本 如何确定最优 的服务水平 传统 只有在超出此 范围时才会造成惩罚 田口 偏离目标 带来惩罚的增加 物流客户服务物流客户服务服务服务 损失函数损失函数 田口损 失函数 传统损 失函数 惩罚成本 目标 上限下限 服务变化 订单处理的典型环节订单处理的典型环节 Sales order Order Preparation Requesting products or services Order Transmittal Transferring order information Order Entry Stock checking Accuracy checking Credit checking Back ordering order canceling Transcription Billing Order Filling Product retrieval production or purchase Packing for shipment Scheduling for delivery Shipping document preparation Order Status Reporting Tracing and tracking Communicating with customer on order status Sales order Order Preparation Requesting products or services Order Transmittal Transferring order information Order Entry Stock checking Accuracy checking Credit checking Back ordering order canceling Transcription Billing Order Filling Product retrieval production or purchase Packing for shipment Scheduling for delivery Shipping document preparation Order Status Reporting Tracing and tracking Communicating with customer on order status 订单处理与信息系统订单处理与信息系统订单处理定义订单处理定义 销售 订单 销售 订单 订单准备订单准备 要求购买产 品或服务 订单转送订单转送 传送订单信息 订单录入订单录入 检查库存状况 信誉核查 缺货补交 取 消订单 开帐单 订单履行订单履行 取货 生产 或采购 包装发货 配送调度 发运单据 订单状态记录订单状态记录 跟踪 与客户就订单 状态保持联系 日本麦当劳 订单处理与信息系统订单处理与信息系统订单处理例订单处理例 餐厅 营销 信息中心信息中心 供应商 配送中心 配送 配送 配送数据 决策委员会 采购 地区营销 3800个门店 30亿美元 年 300万人 天 INTERNAL Finance Accounting Marketing Logistics Manufacturing Purchasing EXTERNAL Customers Vendors Carriers Supply chain partners LOGISTICS INFORMATION SYSTEM OMS Stock availability Credit checking Invoicing Product allocation to customers Fulfillment location WMS Stock level management Order picking Picker routing Picker assignments and work loading Product availability estimating TMS Shipment consolidation Vehicle routing Mode selection Claims Tracking Bill payment Freight bill auditing INTERNAL Finance Accounting Marketing Logistics Manufacturing Purchasing EXTERNAL Customers Vendors Carriers Supply chain partners LOGISTICS INFORMATION SYSTEM OMS Stock availability Credit checking Invoicing Product allocation to customers Fulfillment location WMS Stock level management Order picking Picker routing Picker assignments and work loading Product availability estimating TMS Shipment consolidation Vehicle routing Mode selection Claims Tracking Bill payment Freight bill auditing 订单处理与信息系统订单处理与信息系统物流信息系统物流信息系统 物流信息系统物流信息系统 内部内部 外部外部 订单管理系统订单管理系统仓储管理系统仓储管理系统运输管理系统运输管理系统 财务 会计 营销 后勤 制造 采购 顾客 销售店 搬运 供应链伙伴 货物可利用情况 信誉核查 收据 为顾客分配产品 订单履行地 存货量管理 订单收集 分拣路径 分拣分配和装载 预估产品的可利用情况 发运整合 车辆行走路径 运输方式选择 索赔处理 跟踪 付款 运费审计 零售系统 Item sold Department manager review Deliveries from supplier Supplier Coffee makers Transmission Regional center main computer Corporate payroll Corporate accounting Corporate credit Inventory management Purchase order Corporate sales report Sales counter Bar code item at store Manual register input Bar code scanning In store computer Credit data Payroll Accounting Merchandising Customer credit verification EDI Item soldItem sold Department manager review Department manager review Deliveries from supplier Deliveries from supplier Supplier Coffee makers TransmissionTransmission Regional center main computer Corporate payroll Corporate accounting Corporate credit Inventory management Purchase order Purchase order Corporate sales report Corporate sales report Sales counter Sales counter Bar code item at store Bar code item at store Manual register input Bar code scanning In store computer Credit data Payroll Accounting Merchandising Customer credit verification EDIEDI 订单处理与信息系统订单处理与信息系统信息系统例信息系统例 店内条形码商品 已售商品 销售柜台 供应商送货 咖啡壶供应商 部门经理考核 消费者信 誉核实 条形码扫描 传输 店内计算机 I信誉数据 I工资单 I帐户 I销售的商品 区域计算机 I公司工资单 I公司帐户 I库存管理 公司销 售报告 采购 订单 为什么要进行需求预测为什么要进行需求预测 I对未来需求的预测是做出生产计划与调度的基础对未来需求的预测是做出生产计划与调度的基础 I对许多生产应用来说 我们希望将自动需求预测系统 集成到一个不需要生产和库存管理人员干预的控制系 统中 对许多生产应用来说 我们希望将自动需求预测系统 集成到一个不需要生产和库存管理人员干预的控制系 统中 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 常用预测方法常用预测方法 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 I定性方法定性方法 主要有德尔菲方法等 2 定量方法定量方法 时间序列方法 平滑模型 季节因子等 因果关系法 回归模型等 需求量 纯随机 不可识别模式 线性增加趋势 曲线趋势 二次 指数 时间 季节性线性增加模式 时间时间 时间 需求量 需求量需求量 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 时间序列形式时间序列形式 移动平均法就是对最近几期数据作简单的算术 平均运算 移动平均法就是对最近几期数据作简单的算术 平均运算 1 21 1 1 t Nti Ntttit DDD N D N F 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 移动平均法移动平均法 时间 需求量 预测量 实际需求量 计算式为 移动平均法移动平均法 例例 周期 引擎故障 MA 3 误差 MA 6 误差 1 200 2 250 3 175 4 186 208 22 5 225 204 21 6 285 195 90 7 305 232 73 220 85 8 190 272 82 238 48 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 需求稳定增加的趋势下 移动平均法预测结果滞后于趋势 周期 需求量 MA 3 MA 6 1 2 2 4 3 6 4 8 4 5 10 6 6 12 8 7 14 10 7 8 16 12 9 9 18 14 11 10 20 16 13 11 22 18 15 12 24 20 17 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 移动平均法移动平均法 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 移动平均法移动平均法 需求稳定增加的趋势下 移动平均法预测结果滞后于趋势 当前预测等于过去预测与当前需求的加权平均当前预测等于过去预测与当前需求的加权平均 1 新的预测本期实际需求 上期对本期的预测 11 1 ttt FDF 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 指数平滑法指数平滑法 计算式为 时间 需求量 预测量 实际需求量 如果平滑常数 越大 那么当前的观察数据具有 较大权重而过去数据权重较小 这就使得预测能够 快速响应需求模式的变化 但各期的预测变动就较 大 平滑效果就较差 如果平滑常数 越小 那么过去数据权重较大且 预测较平稳 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 指数平滑法指数平滑法 周期 故障 观察值 故障 预测值 l 200 200 根据假定 2 250 200 3 175 205 4 186 202 5 225 201 6 285 203 7 305 211 8 190 220 0 1 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 指数平滑法指数平滑法 例例 平滑常数的影响平滑常数的影响 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 指数平滑法指数平滑法 例例 回归分析法就是将一系列数据拟合为一条直线回归分析法就是将一系列数据拟合为一条直线 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 回归分析法回归分析法 2 4 6 8 10 12 123456789 周期 需求 14 10111213 1415 16 N 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 相加式季节变动 相加式季节变动 无论趋势效应或平均值如何变动 季节变动量恒为常数 预测 趋势 季节变动量 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 相乘式季节变动 相乘式季节变动 季节变动量随着趋势的增长本身也在 增加 预测 趋势 季节变动量 季节变动的通常形式季节变动的通常形式 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 下表是某旅游服务点过去3年各季度快餐销售记录 试预测该 公司未来一年各季度的销售量 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 例例 1 求趋势直线方程 tTt16710000 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 例例 2 估计季节系数 15 1 3 995511 TATATA C 夏 At Tt1 16 1 01 0 85 0 99 1 13 1 00 0 82 1 00 1 16 0 95 0 87 1 01 t 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 季节系数 平均值 00 1 秋C 85 0 冬C 00 1 春C 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 例例 3 预测 来年的夏 秋 冬 春各季对应的 t 值分别 为13 14 15 16 夏季 10000 167 13 1 15 13997 秋季 10000 167 14 1 00 12338 冬季 10000 167 15 0 85 10629 春季 10000 167 16 1 00 12672 需求预测基本原理与方法需求预测基本原理与方法 季节性序列预测方法季节性序列预测方法 例例 运输路径运输路径 在网络中 确定从起点至终点的最好路径 动态规划 在网络中 确定从起点至终点的最好路径 动态规划 单一起迄点且位置不同的问题单一起迄点且位置不同的问题 起点起点 Amarillo 奥克拉荷马城 终点终点 Fort Worth A B E I C D G F H J 90 分钟 8484 138 348 156 48 132 150 126 132 120 66 126 48 60 注意 连接线上的数字均为分钟 90 可以是时间和距 离的权重指标 DD DepotDepot a Poor routing paths cross b Good routing no paths cross 运输路径运输路径 起迄点重合问题起迄点重合问题 单车辆 单仓储中心的经典问题 数学上要有效地求解一类复杂的问题 不过 合理的路径中各条线路之间是不交叉的 单车辆 单仓储中心的经典问题 数学上要有效地求解一类复杂的问题 不过 合理的路径中各条线路之间是不交叉的 仓库仓库 不合理的路径 线路交叉 合理的路径 线路无交叉 0 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 0 X 坐标 1 2 3 19 11 12 13 14 15 16 17 18 4 5 6 7 8 9 10 20 D Y 坐标 0 1 2 3 4 5 6 7 8 8 7 6 5 4 3 2 1 0 X 坐标 1 2 3 19 11 12 13 14 15 16 17 18 4 5 6 7 8 9 10 20 D Y 坐标 运输路径运输路径 起迄点重合问题起迄点重合问题 a 饮料客户和配送中心 所在位置网格图 b 路径建议 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 1 每辆车所负责的站点群其相互位置接近 a 不合理的组合 仓库 b 合理的组合 D D 仓库 站点 多车路径与调度多车路径与调度 2 各天要访问的站点尽量形成紧凑的站点群 F F F F F F F T TT T T T T D 仓库 F F F F F T T T FT F T T T D 仓库 a 不合理的组合 路径交叉 b 合理的组合 站点 与销售进行协调 达到合理的组合 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 多车路径与调度多车路径与调度 3 从距离仓库最远的站点开始设计路径 4 无时间窗限制时 所形成的路径呈水滴状 5 优先使用大装载能力的车辆 6 取货与送货应混合安排 7 对于难于进入站点群的站点 可考虑用其他方式 配送 8 避免时间窗过窄 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 多车路径与调度多车路径与调度 配送案例配送案例 仓库 需求点 一周的需 求状况 每辆车载货不超过每辆车载货不超过18件件 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 多车路径与调度多车路径与调度 仓库 需求点 将所有需求点按一周 五天送货划分群组 按照卡车需求数 最少来划分区域 配送案例配送案例 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 多车路径与调度多车路径与调度 仓库 需求点按划分的区域设计送货线路 配送 案例 配送 案例 合理的路径和调度的制定原则合理的路径和调度的制定原则 多车路径与调度多车路径与调度 星期一星期一星期二星期二 星期三星期三 星期四星期四 星期五星期五 车辆调度的扫描法车辆调度的扫描法 例例某卡车公司从货主处取货 并集中存放于仓库中 上图为 一天的取货点及取货量 每辆 车的载货能力为10000件 完成 任务需要多少辆车及每辆车的 路径如何 路径和调度的制定方法路径和调度的制定方法 多车路径与调度多车路径与调度 地理区域 仓库仓库 1 000 2 000 3 000 2 000 4 000 2 000 3 000 3 000 1 000 2 000 2 000 2 000 取货点 仓库t 1 000 2 000 3 000 2 000 4 000 2 000 3 000 3 000 1 000 2 000 2 000 2 000 路线 1 10 000 件 路线 2 9 000 件 路线 3 8 000 件 车辆调度的扫描法车辆调度的扫描法 路径和调度的制定方法路径和调度的制定方法 多车路径与调度多车路径与调度 求解结果求解结果 仓库仓库 a 初始路径 路径距离 d 0 A dA 0 d0 B dB 0 b 将两个站点合并为一条路径上 路径距离 d 0 A dA B dB 0 A B dA 0 d0 A d0 B dB 0 A BdB 0 d0 A dA B 站点 站点 0 0 一般 节约法 好于 扫描法 与最优解更接近 车辆调度的节约法车辆调度的节约法 路径和调度的制定方法路径和调度的制定方法 多车路径与调度多车路径与调度 库存状况库存状况 库存总费用占GNP的 20 25 不同领域的库存费用所占比重 库存管理库存管理基本概念基本概念 库存分类库存分类 I原材料原材料 I零部件零部件 I在制件在制件 I成品成品 何 时 订 货何 时 订 货 订 多 少 货订 多 少 货 库存管理库存管理基本概念基本概念 持有库存的原因持有库存的原因 I获取规模效益获取规模效益 换产及生产准备 I应对不确定因素应对不确定因素 需求不确定 提前期不确定 供货不确定 I投机投机 价格 I运输途中运输途中 管道库存 库存管理库存管理基本概念基本概念 I平稳生产过程平稳生产过程 应对需求高峰 I物流各环节物流各环节 最低采购量 I成本节约成本节约 相同的资源消耗量 持有库存的原因持有库存的原因 库存管理库存管理基本概念基本概念 库存管理方式库存管理方式 发货点方式发货点方式 库 存 量 发货点s Q Q 发货点 LT 发货点 点线 有效库存 该方式也称 r Q 方式 连续地观察库存状况 当有效库存下 降到发货点 r 以下时 则按预先规定的批量 Q 发货 r 库存管理库存管理基本概念基本概念 库存管理方式库存管理方式 定期发货点及补充点方式定期发货点及补充点方式 该方式也称 s S 方 式 每间隔 R 时期 就观察库存状况 在该时刻如果有效 库存下降到发货点 s 以下时 按照补充 点与有效库存的差 值来进行补充 库 存 量 发货点 LT 发货点 点线 有效库存 补充点S RR LT R 观察间隔 补充量 R 发货点S 库存管理库存管理基本概念基本概念 ABC 分析分析 I折衷于管理系统的成本和由控制带来的潜在的效益 折衷于管理系统的成本和由控制带来的潜在的效益 I多产品库存系统中产品的利润不同 多产品库存系统中产品的利润不同 I小部分产品的销售额占居了总销售额的一大部分 小部分产品的销售额占居了总销售额的一大部分 多产品系统多产品系统 库存管理库存管理ABC方法方法 ABC 分析分析 1 0 9 0 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 00 10 0 20 0 30 0 40 0 50 0 60 0 70 0 80 0 901 95 80 20 50 货物量所占比重 货物价值所占比重 ABC 多产品系统多产品系统 库存管理库存管理ABC方法方法 长鞭效应长鞭效应 供应链上的一种需求波动放大现象 信息流从最终客户端向原始供应商端传递时 如果无 法有效地实现信息共享 信息将被扭曲 导致了需求 信息出现越来越大的波动 需求信息的波动放大现象在图形上很像一根甩起的长 鞭 因此被形象地称为长鞭效应 可以将处于上游的 供应方比作梢部 下游的用户比作根部 一旦根部抖 动 传递到末梢端就会出现很大的波动 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 0 5 10 15 20 零售商零售商批发商批发商 制造商制造商供应商供应商 长鞭效应长鞭效应 典型例典型例 销售总公司销售总公司 分销商分销商工厂工厂零售商零售商 顾客顾客 i Barilla 意大利面条制造商意大利面条制造商 P G批发商批发商 3M