企业文化对企业的作用讲义(PPT 46页).ppt

企业文化对企业的作用 主讲 陈亿鹏 如何留住人才是一个永恒的企业管理课题 优秀人才总是跳槽而去 平庸的员工总是赖着不走 所有企业都必须面对一个矛盾 如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定 因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随 没有人会总是对自己的薪酬感到满意 而个人财富过大可能产生副作用 激励过度却可能让人不思进取 在我们这个变革的时代 面对企业员工欲望后面的永恒难题 我们究竟该何去何从 我认为 最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制 这也是企业文化的核心问题 文化是灯塔一个人在黑暗里走路 如果看到前面有一个灯塔 再远他也会走下去 如果前面什么也看不见 可能走几百米都觉得害怕 文化给员工希望 给工作以意义 企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃 于光远说 关于发展 三流企业靠生产 二流企业靠营销 一流企业靠文化 三流企业卖产品 二流企业卖品牌 一流企业卖文化 韦尔奇 健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源 海尔 张瑞敏 企业文化是海尔的核心竞争力 1 企业文化的人 海尔1 海尔2 企业有资产没人不行 企业有核心技术没人不行 企业仅有人才也不行 企业需要一群有凝聚力的人 朝着一个方向 齐心协力 才能获得成功 如何才能使企业人凝聚在一起 就需要建设一种优秀的企业文化 企业文化 资 产 技术 人才 优秀的企业文化具有强大的凝聚力 为企业员工创造发展空间 吸引优秀人才 稳定人才 创造企业竞争优势 使企业充满活力 保持领先 只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工 拧成一股绳 团结一致 创造性地运用企业资本和核心技能 产生强大的生产力 用文化凝聚人心用制度驾驭人性用品牌成就人生 企业成长的三大法宝 企业文化与企业的关系 企业是树文化是根 企业文化是企业核心竞争力的源泉 要进一步推动企业的持续发展 真正成为一流的企业 就要借助于企业文化 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质 一种企业经营哲学和自我超越的生活态度 麦当劳 海底捞 海尔 检验一个企业成熟与否的三个标准 第一 战略目标是否清晰第二 核心竞争力是否突出第三 学习型企业文化是否健全企业文化建设与企业发展息息相关 是企业发展的灵魂 是关系到企业前途命运的大事 是做好企业发展战略规划的重要组成部分 一 什么是企业文化 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观 共同愿景 使命及思维方式 它代表了组织中被广泛接受的思维方式 道德观念和行为准则 实例 张瑞敏谈海尔的企业文化 张瑞敏在 99 财富 论坛前夕对媒体分析海尔经验时说 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功 企业发展的灵魂是企业文化 而企业文化最核心的内容应该是价值观 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色 他认为 第一是设计师 在企业发展中如何使组织结构适应企业发展 第二是牧师 不断地布道 使员工接受企业文化 把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来 实际上 海尔扩张主要是一种文化扩张 收购一个企业 派去一个总经理 一个会计师 一套海尔的文化 二 企业文化的三个层次 分为企业精神文化 企业行为 制度 文化和企业物质文化三大层次 核心是企业精神文化即价值观念和思维方式 http www managecn org 海量营销管理培训资料下载 企业文化的结构 企业物质文化 企业行为文化 企业制度文化 精神文化 精神文化 一方面主导和决定着其它文化的变化和发展一方面又是其他文化的结晶和升华 精神文化 是一种无形的力量 能对企业职工的精神面貌产生作用 并且通过文化系统中的行为文化来促进企业物质文化的增长 精神层 核心价值观 企业经营哲学企业精神企业风气企业目标企业道德 企业行为设计员工行为设计服务行为设计 质量行为设计人际关系行为企业公关策划与规范企业习俗 礼仪 庆典英雄人物 典型事件领导者行为 行为层 企业标志 标准字 标准色厂容厂貌产品特色 式样 品质 包装企业的工艺设备特性厂徽 厂旗 厂服 厂花 厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品文化传播网络 物质层A B C 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 企业文化 企业形象 公众 传播媒介 企业形象与企业文化一一对应 企业形象 理念形象 行为形象 精神层 行为层 物质层 视觉形象 企业文化 三 企业文化认识误区 企业文化政治化 学雷锋 政治学习企业文化口号化 只有形式 而无内容企业文化文体化 文体娱乐企业文化表象化 仅仅关注CIS 企业形象识别系统 成功的企业文化是企业无形的 不动产 成功的企业文化是一种良好的人文环境 一旦形成 它就必然产生从精神到物质的飞跃 四 企业文化的重要性 对内 统一思想与规范行为 启发思考与传播知识 转变观念与调整心态 扩大视野与认识自我 企业文化在创业期的作用 振奋精神 突出理想主义 企业文化在再创业期的作用 自我定位 强调现实主义 对内 对内 对内 对内 对内 对内 对内 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 这个作用不是促进 而是直接提高 美国知名管理行为和领导权威科特教授与其研究小组 用了11年时间 对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究 结果证明 凡是重视企业文化的公司 其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司 11年的考察期间的结论如下页图表所示 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 文化与企业可持续成长 企业成长需要一种独特的企业文化 没有文化 企业也可以实现成长 但没有文化的企业实现不了可持续成长 文化决定着成长的可持续问题 从这个意义上说 中国企业能否长大与企业文化建设有着密切关系 公司进入成长期更需要文化管理 时间 初期 中期 后期 创业期 成长期 转型期 胆识见识知识 冒进陷阱 保守陷阱 规模 顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化 破产1 搬走3 建立了其他关系5 竞争者争取顾客9 产品令人不满意14 公司职员表现出莫不关心的态度68 文化问题 文化作用的局限 文化不是万能的 文化不决定企业生存 文化只决定可持续 企业文化是不断变化的 不是僵化的 文化的发展又推动公司的发展 共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念 这也正是企业文化的核心 这种管理模式的思想就是 企业任何管理战略 要想成功的实施 就必须与企业的文化相符合 知识经济时代的管理信条 愿景 价值观 心智模式 主动学习热爱工作自身层面感谢生活 和谐合作乐于助人团队层面认同搭档 爱护企业资源敢想敢说敢为企业层面参加集体活动 参与社会公益遵守社会公德社会层面维护企业形象 应该提倡的员工行为 企业里的三种人 奉献者 打工者 偷懒者 六 企业文化与企业人 企业的文化和价值分配机制会促使这三种人的转化 企业文化与企业人 奉献 打工 偷懒 企业三种人的转化 一 评价 使奉献者不吃亏报酬 使奉献者多拿 打工者向奉献者看齐 使偷懒者变成打工者或逃离公司 逃离 企业文化与企业人 奉献 打工 偷懒 企业三种人的转化 二 奉献者经常吃亏由投入 回报投入 回报 打工者向偷懒者看齐由投入 回报投入 回报 使偷懒者变得越来越多 离开公司 无能者 懒惰者进入 企业文化与企业人 八 企业文化的功能 企业文化功能 导向功能 凝聚功能 协调功能 约束功能 美化功能 文化的三力 凝聚力 扩张力 约束力 解析通用企业文化 1 经营理念实施科学管理 树立精品意识奉献满意服务 创造优良工程 能用企业文化的核心内容 2 企业精神 敢于竞争善于竞争赢得竞争与时俱进卓越品质精益求精力求创新 3 企业宗旨 对