九型人格李博文.doc

亲爱的学员，李博文老师建议您在本期直播答疑开始之前，可以先到百度百科或文库里面了解下九型人格的架构地址是：/view/510310.htm 亲爱的学员，我们的在线答疑将在15：00准时开始，请稍候！ 大家好，欢迎进入聚成华企在线答疑的直播课堂，我是主持人思蓓。人与人之间的交流因为不同的个性产生不同的火花，我们觉得很有趣，但是有时候也会产生很多困扰。但是在企业经营当中，团队建设得到大家热议的问题，管理者认为不同人形成一个团队，有没有一些可行的方法，可以管理好形形色色的人，组成的这么一个团队呢？让团队发挥出最好的行动力和执行力呢？今天我们非常有幸有请到，中国九型人格学院网创办人，EnneagramWorldwide?认证中文九型导师，中国教育电视台师说栏目特邀主讲嘉宾李博文老师，首先让我们欢迎一下李博文老师。 李博文老师：大家好非常高兴有这样一个机会跟大家探讨九型人格与团队建设这么一个课题。主持人陈思蓓：李老师您好，今天非常幸运通过我们的网络可以跟更多的全国的学员朋友交流九型人格与团队建设这个话题，在开始我们今天的答疑之前，还是想邀请您一下，能不能简单给我们总结概括一下，九型人格九种类型的特点。李博文老师：九型人格是一个古老的智慧，最早起源于苏菲，他把人分割成九种不同的人格类型，每一个类型人受自己核心价值取向的驱动，产生不同的行为。 李博文老师：大家好非常高兴有这样一个机会跟大家探讨九型人格与团队建设这么一个课题。主持人陈思蓓：李老师您好，今天非常幸运通过我们的网络可以跟更多的全国的学员朋友交流九型人格与团队建设这个话题，在开始我们今天的答疑之前，还是想邀请您一下，能不能简单给我们总结概括一下，九型人格九种类型的特点。李博文老师：九型人格是一个古老的智慧，最早起源于苏菲，他把人分割成九种不同的人格类型，每一个类型人受自己核心价值取向的驱动，产生不同的行为。 所以说不同的类型，会有不同的价值取向。我们简单说一下每个类型大概用很短的时间描述一下。1号人他渴望把每件事情都做对，做完美，做正确。他对错误很敏感，力求正确。他通常是一个团队当中，更高标准的制定者和促进者。这是他性格当中自然带来的一些特质。2号人被称为助人型，他特别喜欢帮助别人。他觉得爱是他生命里面最重要的。所以2号在团队里面你会发现，他人注重人与人之间关系的建设，他很注重情感的交流。3号人被称为成就型，这种人做事情目标感极强，而且高效行动力强，他在团队里面非常善于自我激励和激励他人。4号被称为自我型的浪漫主义者，他们对所有新的、美的东西非常敏感。所以说对于4号人来讲，通常在一个团队里面，他渴望这个团队更真实，更有理想。 5号的人被称为理智型的，这种人性格特点是非常理性。他认为知识最重要。5号人特别擅长分析思考，但5号人不愿意和人链接，所以说5号人在一个团队当中你会发现，他也许不太愿意主动融入这个团队。6号类型被称为忠诚型的。这种性格人有一个假设，他认为这个世界不够安全，如果想要在这个世界更好生存下去，就一定要防患于未然，要小心谨慎。6号表现出来的就是做事情很认真，很周全，会防患于未然，会把风险抑制在萌芽状态。同时6号一旦对团队产生信任，他就会发展出一种忠诚。7号被称为活跃型的，这种人他认为快乐自由对他非常重要，他渴望生命里面有更多的选择，他喜欢新鲜的体验，喜欢更多的想法，他们通常很有创意，思维很有跳跃性，他通常把快乐带给团队。8号人被称为领袖型的，这种性格人来到这个世界上有一个假设，这个世界是一个弱肉强食的世界，如果一个人想在世界上更好生存下去，就一定要成为强者，因为他觉得弱者铸锭被欺负，只有强者才可以拥有更多。所以说8号人如果在一个团队里面，他可能会表现的很强势很有力量，他会保护弱者，面对权威的时候不会有畏惧。8号人可能很快在团队里面脱颖而出，成为带头人，所以领袖型的由此而得名。9号人被称为和平型的，这种类型有一个价值观，他认为和谐最重要。他渴望你好我大家好，所以9号在一个团队里面会很快融入这个团体。 以上只是对九种类型做了一个非常简单的介绍，如果你想了解每一个类型的具体特征，相对更全面的特征，大家以后可以多关注九型人格相关的一些课程，或者更全面更深入的资料，谢谢大家！主持人陈思蓓：谢谢李老师刚才那么间断跟我们简单介绍九型人格九种类型特点，刚才听您介绍当中我们留意到一个关健词，每一种个性价值趋向，也决定他在团队当中的行为表现。今天我们想交流的就是不同性格的人，在团队建设里面，如何发挥各自的优势，这个团队可以最高效能发挥团队能力，想在这边请教一下李老师，如果我们作为团队管理者，现在面对整个团队当中不同类型的团队成员的时候，如何发现他们团队特质里边，应该说是个人个性里边不同的特质，他们的价值取向如何统一，然后达到我们团队建设的目的，有没有方法？李博文老师：九型人格如果运用在团队建设这个领域他其实有两个重点，首先第一个重点是团队的领导者，那么我们大家也许知道，团队有五个非常重要的要素，第一就是领导者，领导者是一个团队的源头，本源。第二个方面是团队的成员，为何称为团队呢？ 三个人以上的组织，才有可能称为团队。第三个方面是团队的愿景和目标，我们之所以成为一个团队，是因为有一个共同的愿景和目标，邀请我们一起前往，我们达成众人想要达成的一个目标，第三个方面，团队第四个重要的要素是计划，因为你想要达成任何的目标，都要有计划，凡是欲则利不欲则废。第五个反应团队每一个成员的权限，当然你也可以理解为责任职责，在这个团队建设当中五个重要的元素里面，领导者是直观重要的。因为团队建设的最高境界是不用再建设，团队建设最高境界是群龙见尾不见首，你不需要管理他们都有自动自发工作的意愿，也都有自动自发学习的意愿。所以在这种情况下，团队其实最好的，最理想的一种境界是不用再建设，大家都自动自发的工作，全力以赴的去工作。团队建设的目的是什么呢？实现团队的协作，然后协作产生更大的力量。在这个过程当中，其实九型人格用在团队建设这个领域，首先是作为团队的领导者，你要对自己的性格类型，有一个全面的认识，有一个系统的认识。为什么呢？因为你只有认识到自己的性格当中的优势，和局限性之后，你才可能去扬长避短。你才可能去通过提升自己性格当中的一些局限和短板，然后拓展自己的视野，拓宽自己的信念系统。因为大家都知道，中国有一句古话讲的好叫兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以说我的看法是团队建设的首先核心就是老板是团队的负责人。 然后九型人格的价值在于你通过对九型人格的学习，通过对自己性格类型的认识，清晰的了解自己的性格类型自己的号码。然后看到这种性格类型的优势、局限、短板，然后去扬长避短，规避性格所给自己带来的局限，然后发挥自己性格类型当中的强项和长处。用在自我提升和自我管理方面，然后第二个方面，当你完成了全面这个步骤，系统的掌握了九型人格学问和智慧之后，在这个基础之上，然后开始了解你团队当中，每个不同成员的性格类型，然后也帮助他们去改善自己，扬长避短。最后从而达到一个相对完美，和理想化的团队的组合的状态，我是这样一种看法，给大家分享，谢谢！主持人陈思蓓：据我了解李老师您是有一个中国九型人格学院网，在您网站上有一个在线测评，可以测量出我是属于九型人格几号性格的。我想很简单了解一下，刚才您提到的，首先我们要清楚先了解，我们自己是属于几号的性格？李博文老师：这是第一步。主持人陈思蓓：首先这个工具九型人格这个工具，如果是要运用到团队建设当中，我们可以理解说首先要做一些测评，一些简单的科学的数据的一些测评。 李博文老师：其实测评只是一个入门，如果仅仅靠测评来发现探索自己的类型，其实也是不可靠的。其实要想找到自己的类型呢，目前在全世界有几个主流的方法。按最好的方法是来参加工作法，就是参加我们聚成公司的课程。这种探索会更真实更形象更具体，你有机会和老师面对面的去互动，因为人是一个非常复杂的生命机体，单纯靠测试我想只能给我们引领一个方向，没有办法真正全然的了解自己。 所以说我也建议在座的各位朋友，如果有机会，我们可以关注聚成公司的大课，当然同时你也可以采取其他的学习方法，比如说如果有可能，你多看一些九型人格的书籍，目前在国内也有很多九型人格的书，在所有九型人格书籍当中，目前职场与恋爱中的九型人格九型人格是不错的，刚才主持人也提到我自己也创办了一个网站，中国九型人格学院网，网址是上面有一些资料和测试，供大家参考。同时在中国九型人格学院网上面也有我的一些视频，大家可以系统看一看，那是在中国教育电视台录制的23集的节目，谢谢大家！主持人陈思蓓：谢谢李老师刚才的交流，我听到您提到工作坊这个概念，其实咱们聚成的大课也是一种交流形式让大家了解九型人格，今天我们只有短短两个小时时间，希望说能交流一些对他们说有价值的一些问题，不知道在工作坊当中有没有一些好的方法，可以用到我们今天交流来，比如说我们学员如果跟您提问，可以怎么样子表达能比较准确的，可以向您去咨询到，用九型人格帮助团队建设，可以找到一些好的交流方式。李博文老师：首先我也非常欢迎大家提一些问题，因为我也是第一次，当然以前在电视台、广播电台做过一些节目，但这种华企在线商学院这样的方式是第一次，我也特别希望有一个尝试，也欢迎和鼓励大家多问一些问题，我也会尽我所能回答大家的问题，同时也特别希望能够对在座的在线的各位朋友，有一个支持。主持人陈思蓓：也许有些学员我们猜想说他没有做过九型人格测评他不知道他是几号性格，他在管理当中遇到问题，如何表达易货，我们现场怎么给他帮助呢？就直接描述他遇到的问题，我们利用九型人格给他帮助改善团队建设的好的方法或者建议，还是怎么样让学员表达的更清晰一点？ 李博文老师：今天下午可能会有两种情况，一种可能我们的朋友他之前学过九型人格，他对九型人格有一个认识，所以如果他问问题，他可能会和九型人格与团队建设相关。另外我猜可能也会有一种情况，他之前从来没有学过九型人格，这个时候他可能关注的就是团队建设，我想这两个领域的问题大家都可以问，因为我自己也经营过企业，也带过团队，对团队建设，同时也有一点自己的看法，我也愿意和大家探讨，情况就是这样的。主持人陈思蓓：好的如果是这样，我们平台上面的学员们也可以放心跟我们李老师这宾提出问题，因为九型人格，如果您没有去听过老师的课，可能只是刚才简单老师的一个介绍，只是简单的一个了解，刚才老师也说了，如果我们要去用九型人格做好团队管理和建设，首先先了解自己是几号类型的，如果您不知道没关系，你可以把你的团队管理现在的一些现状描述清楚，我们根据您的问题，给到您一些中肯的建议，您在回去结合你实际情况做一些分析和参考。我们现在还是留意一下我们学员朋友开始提过来的一些问题，现在有一位是来自温州成大事业集团有限公司销售部的销售经理，付天明付经理的问题，他请教李老师问题是说，他首先介绍了一下公司是做服装辅料的，他的问题是出在，他们的产品是处于提升阶段，现在选择客户时是处于高不成低不就的感觉，所以业务员这边出现了动摇，现在他就比较头疼的就是，对于这种不稳定的现状他怎么带好这个团队？他现在是非常的苦恼，所以想请教一下李老师，如果是这样子的情况。李博文老师：他是什么职务？主持人陈思蓓：销售经理。李博文老师：事实上我们副经理问到这个问题，他已经不是单纯的团队建设的问题，他涉及到三个领域的问题。 李博文老师：事实上我们副经理问到这个问题，他已经不是单纯的团队建设的问题，他涉及到三个领域的问题。第一个是管理问题，第二个是产品的经营问题，第三个是营销的问题第一个涉及到产品定位，如果一个企业和一个团队，在经营方面，他的产品定位不准，那他的客户就很难有一个准确的定位，事实上我们做营销时候我们要考虑好以下几个问题，第一我们的客户是谁，第二我们的客户在哪里？第三我们如何找到我们的客户？第四我们的客户需要怎样的产品？第五我们的产品是否能够满足客户的需要？这个必须有一个准确的定位。因为现在市场竞争很激烈，市场呈现出来一种多元化的需求，大家一定要把这个定位区隔，准确清晰的勾划出来我们客户的画像，客户在哪里，所以说副经理这个问题第一是涉及到一个营销问题。第二个方面业务员动摇，业务员动摇是一种现象，为什么会动摇呢？可能会有十个以上的原因，我举例说明。业务员这一段时间有人失恋了，他也会动摇，他和太太吵架了也会动摇，这一段时间看自己主管不顺眼也动摇，他觉得公司制度不合理也会动摇。这一段时间武汉和长沙下大雨了，他可能也会动摇。所以说你一定要找到业务员动摇的原因是什么？他为何而动摇，造成动摇的根本症结在哪里？然后副经理问到一个问题，我该如何带好这个团队？所以说现在对团队有一个系统研究观察，这个团队现在出了什么问题？是时间原因造成的？团队出问题，你只是这个团队的主管，有些问题你可以改善，有些问题你无能为力，因为你只是管销售的。比如说有一个企业这段时间外围突然出现了另外的竞争对手，也会影响了业绩，这个团队也会动摇。所以我特别建议副经理，清晰思考以上我给他反馈的几个问题，找到这个团队的症结所在，特别谢谢副经理问这么全面的问题. 主持人陈思蓓：我们非常感谢来自温州成大集团有限公司付经理给到我们的一个问题，李老师针对您提出来的问题简单给您一些建议，不是简单的单纯只是带好这个团队，刚才也点到了你的一个管理，团队的一些情绪的掌控和调节，都是您需要去解决的这些问题，希望我们李老师给到您的回复，你可以思考一下找到一个好的解决办法，来解决您团队当中现在出现的现状。刚才我们有留意到有学员，应该是学过李老师九型人格的课程，他的问题是非常有针对性，也是来自温州的一家企业，是温州市瑞马鞋材有名有实主管李主管的问题，他说九号性格人才老总不经常在公司，选几号能更好对公司管理。第二个是九号行政主管负责行政相关工作，工作中有哪些方面能发挥9号的优势？应注意规避哪些9号的劣势？职业生涯应该如何规划？ 关注的都是九号老总和九号行政主管两个问题，李老师您对这个问题见解如何？李博文老师：我觉得我们李主管问的问题非常深度特别有系统，他问这三个问题几乎可以讲一堂课。当然我也谈一点我的看法。九号性格老总不经常在公司，选哪几个号，能最好的对公司进行管理？坦白讲，一个人的性格类型，无法反应出一个人的管理能力，管理能力是一种综合能力，基本上和性格无关，一个人是否能够把一个团队带好，取决于他的很多能力。沟通能力，表达能力，还有他的一些综合素质，他的领导能力。 李博文老师：我注意到刚才张勇问题当中有这样的一句话，随着企业的成长，这支人才队伍的活力已显得不够。其实企业的成长，和这个团队的活力够不够没有关系，企业成长了，反而这个团队的活力下降了，我觉得这之间没有关系的。如何让这个团队更有活力呢？你要去了解这个团队。目前它处在一个怎样的状态下？你要去思考，一个人在怎样的情况下会没有活力会缺乏活力呢？通常是他没有了希望，或者他看不到未来。所以说当一个团队和组织出现这样问题的时候，有可能是企业发展愿景的问题。在每一个员工的心目中，是否可以看到企业未来的一个美好的蓝图？这个蓝图是否会召唤员工前往？这是第一个。这个愿景对员工是否有吸引力？因为每一个员工在团队当中，他都会考虑，企业发展的再好，和我有什么关系？如果企业发展好了，会给我带来什么？这是人性的问题。因为人更关注的是自己，能够获得的是什么？这是第一个方面。所以说我建议我们张勇，在企业愿景方面，多看一下。另外可能作为企业本身有自己非常清晰的愿景和战略目标，但是你是否把企业的愿景，植入到了员工的心目中。是否让员工清晰的看到了，这个团队未来美好的一个画面？这个很重要。 这就是我们经常说到的，愿景管理，愿景激励。那么第二个方面，我们去看这个团队，他有没有能量？你要看一下，现在你这个企业，员工的职业生涯规划，做的怎么样？因为作为一个员工进入一个企业之后，他会关注三个方面。 第一他的收入，他的劳动是否能够获得好的报酬？那么在报酬方面，我觉得在员工待遇方面，有三个方面大家可以参考。第一个就是感情留人，就是这个企业的文化，很有情感色彩。大家在这里像家庭，像学校。很温暖，而且能够有成长。 第二个方面，待遇留人。就是你的待遇要合理，待遇合理他表现在两个方面。对外具有竞争性，对内具有公平性，同行业相比你有竞争性，对内公平奖罚分明，第三就是成长留人。每一个员工在这个团队里要有自己的成长空间，今天是员工未来有没有可能成为主管？如果再发展两年有没有可能成为经理，如果再发展，有没有可能成为总经理？如果再往前发展，有没有可能成为股东？我觉得这个方面，聚成公司做的特别好，他有非常清晰的员工晋升通道，员工在这里三年、五年、十年之后未来有可能会走到哪里？所以我建议张勇在这两个方面看一下，同时也可以给公司的更高级别的领导人做一个交流。这是我的看法，也希望对你有参考，谢谢。 主持人陈思蓓：谢谢李老师针对我们张勇学员的问题给予的一个回复，团队建设和管理激励这一方面，我们有很多的方法可以跟大家交流，老师只能针对这个问题和你表达出来的现状，我们给到一点比较中肯的建议，希望这个建议能帮到您现阶段的一个问题是给予一个思考的方向，回去思考一下重新再检视一下团队建设当中现在真正需要改进和调整是哪些部分的内容？接下来我们还是再留意一下其他学员给到我们的一些问题，刚才我留意到有一位来自于华安财产保险股份有限公司的问题，他说李老师通过自测他觉得他自己是一号完美型的人，现在他带的是一个八个人的团队，团队现在面临着扩大，希望在这方面听到李老师能不能有一些建议，作为一个一号完美型的主管，要去带一个即将扩大的一个团队，有些什么建议或者说给他一些忠告。 这是一号的一些优点，一号人有哪些局限性？一号如果作为一个团队主管的话，你会发现，他对下属要求过严，如果下属把每一件事情都做的很好，他觉得这是应该的，一般情况下一号人不太容易表扬对方。但是如果一号的团队下属，一旦有人做错，他会在第一时间去纠错，所以说在一号团队当中，很有可能出现一种现象，但不是绝对的。员工做的越多的时候，他错的几率有越多。他错的几率越大的时候，他被批评的可能性就增加了。那么久而久之这个团队，我想问一下各位，他的下属是不是就缺乏了做事情的积极性呢？他可能尽量就少做。所以说对于一号的领导人来讲，要学会看人之大，要学会尽量去赞美、欣赏、嘉许他的员工。 练习自己表扬别人、赞美别人的这种能力。同时让自己变得有弹性，因为一号的主管要明白，自己内在判断主管的标准，不是放之四海而皆准的标准，只不过是自己内心世界里面的一个主管的标准而已谢谢。 主持人陈思蓓：谢谢李老师针对咱们来自华安财产保险有限公司问题给予的回答，针对这个问题也想延展一下李老师，刚才我们是说一号主管，他的一些特点，在团队管理当中，应该规避的一些可能出现的状况然后发挥优势。我们说他带的团队如果要发挥他的高的效能，团队成员里边如果我是招募阶段，作为一个一号完美型的主管，他去招募他如何选他的团队成员。因为这个问题跟下面来自九茂科技深圳有限公司的问题是相同的。李博文老师：其实这是一个挺复杂的问题，九型人格不要轻易用在招聘方面，如果你还没有具备系统掌握九型人格这个学问之前，因为事实上我们企业招聘员工的时候，我们最主要是看能力，我个人就一个看法供大家参考，如果你招聘的是基层员工你可以忽略对方的性格，为什么呢？因为你招致基层的员工你看的是行为，是正确的行为带来正确的结果。这个时候什么性格其实不重要。那么你招聘，如果是一个中层管理者，你首先要看能力，性格作为参考。那么你招聘，如果你想招聘一个合作伙伴，一个搭档。高层管理者你就要更看中一下他的性格，因为性格会反应出来一个人的价值观，江山易改秉性难移，所以说这种高层之间，比如说合作伙伴之间可能性格之间带来的冲突，会略多一点。我个人建议如果招聘基层员工，中层的管理者性格几乎忽略不计，可以作为一个参考。再一个运用九型人格招聘的时候需要一个系统的准备，他要求招聘者有一个九型人格导师的水准才把九型人格勉强用在招聘方面. 我还是建议大家招聘的时候，首先看能力，先别看性格。因为现在我们大家不具备看别人性格的一种能力，其实了解别人的性格类型不是一个方法，方法一分钟可以掌握，但是能力需要长期的培养才可以拥有。主持人陈思蓓：刚才我们之所以想要延展这个问题，因为看到来自九茂科技深圳有限公司丁茂洪，应该说是公司的负责人，企业所有人。他就是想知道说，如果他六号性格，他现在要找一些合作伙伴，他应该找哪些类型的合作伙伴。 李博文老师：这个问题我的看法是这样的，其实并不是找哪些类型，我觉得你找来的人应该具备几个方面的因素。第一个有愿意和你合作的意愿，第二个认同你的企业的价值观和文化。第三这个人很成熟，第四他具备企业发展所需要的所有能力。接下来才是考虑性格，但是如果单纯从性格这个角度来考虑，六号人可能需要一些更有决断力的人来和六号合作，因为六号本身性格可能会容易疑惑，他不太容易确定，他缺乏一些决断力，在某些时候，所以对于六号的性格的人来讲，他身边如果有一些拍档，可能这些人需要更有决断力一点，或者行动力更强，更果断一点。也许和六号领导者会有很好互补，这是我的看法。主持人陈思蓓：谢谢李老师针对两个问题结合起来给到我们的一个学习的机会，刚才的回答让我们首先清楚了解到，首先九型人格拿来运用到招聘当中需要一点功底，不能照本宣科找到感觉这个人测出来是几号性格然后搭配几号性格，这种不是很科学的一种举措。李博文老师：是的。主持人陈思蓓：我们接下来继续关注一下这边有看到一位是，来自深圳华育公司的一个问题，他说很荣幸今天能聆听到李老师的课程，昨天下午他是应该参加你的课程，然后他是分析出来七号活泼型的人。在工作和生活上经常有人很难理解或者了解他的做法和行为，他也很喜新厌旧，但是就是不知道该怎么控制自己的行为，想请教一下老师，现在他知道他性格特征是7号，他如何做他的自我的调整，您看有什么好的建议给到他？李博文老师：作为7号性格的人，要学会练习自己的专注能力。当然这只是一种行为上的指引，这也需要能力，另外第二个方面我看到这位朋友他问题当中，但是就不知道该怎么控制自己的行为。其实你越想要控制的时候，可能越会给自己越强的反作用力。有一句话是这样讲的，对抗会赋予对方更大的力量。所以我对你的建议是，你现在接受自己这种状态，你同意你当下的生命状态就是最好的。 然后跟随自己的节奏一步一步的去成长，如果你已经学到了九型人格，你就知道七号也是有自己优点的，比如说他有创意，他的思维很敏捷，他善于整合资源。七号其实需要做的一件事情就是，让自己渐渐的慢下来。然后多在一个点上去深入，同时七号人如果能让自己慢下来的时候，他就会兼顾到身边人的感受，你可以向往自由，可以创造快乐，同时你也可以顾忌别人感受，谢谢。主持人陈思蓓：谢谢李老师针对这一个七号同学的问题，给予了回复。非常巧的是还有另外一位也是七号型的学员，他的问题恰恰有点相反，他是来自重庆帮豪种业有限责任公司副总经理陈海燕陈副总的问题，他想了解的是他是七号型人格如何融入团队当中？李博文老师：这里面有个关键点，七号本人有没有想要融入这个团队的愿望？如果七号本人，他没有这个意愿度想要融入这个团队，这就是最大的问题。第二个方面如果这个七号目前还没有融入这个团队，作为这个团队的管理者，要思考一下。发生了什么？导致这个七号不愿意进入这个团队呢？是否这个团队的氛围，更压抑呢？是否这个团队让七号觉得更束缚被控制，不能发挥他的创造力，或者不能更轻松自在，当然我们还要综合考虑，团队有团队的文化和氛围，我们学九型人格一定要有一个观点，团队是一个集体，集体有集体的价值观，有集体的宗旨，有集体的这种理念，不可以去为了配合某一个个体的价值观，而整个团队做出调整，就是无论你是哪一种类型，你要服从这个团队的最基本的纲领，比如说这个团队的理念，这个团队的宗旨是什么？你任何一个性格类型你都要无条件的执行，你要无条件的执行企业的价值观，否则可能问题就是出在这个型号身上。所以管理事实上是两个领域的管理，一个叫人性化管理，第二个叫人格管理。其实九型应用到管理上，只是增加了人性化管理的弹性，只是增加了个性化管理的操作性。不可以代替所有的管理理念，这是做不到的，这是我的看法谢谢！主持人陈思蓓：非常感谢李老师针对咱们重庆帮豪种业有限责任公司陈海燕陈副总的问题给予回答，因为这个问题非常简单我们不确定说，陈总您个人的问题还是说团队中有一个七号类型的团员无法融入团队，所以请教这个问题，我们给您两个看待这个问题两个不同方向和思考，希望这两个方向您可以结合您自己实际的情况，能找到一个好的解决方法，来解决您现在面临的一个问题。我们继续看其他会员还遇到的问题，有一位来自深圳宝华经理李涛李经理他问题是这样的，他认为他自己是八号领袖型的领导，表现是做事直接强势，他常常感觉团队里边有些人跟不上节奏和步伐，有什么办法让这些人跟上步伐，换哪些类型人更适合他的团队？请教一下李老师这方面给他的忠告或者建议。 主持人陈思蓓：非常感谢李老师针对咱们来自辽宁华新深威科技发展有限公司马丽经理问题的回答，我们也学习了两个新的专业名词，一个叫基本恐惧一个叫基本渴望，这个问题也让我们对九型人格的九种类型的一些特质也做了一个简单的了解，时间是很快已经有一个小时过去了，在刚才的一个小时我们是尽量的回答了部分，我们会员企业的一些问题，接下来还会有一个小时的时间去跟我们线上各位学员做更深入的了解，希望在回来的一个小时里边，如果大家对九型人格跟团队建设方面还有什么问题，想要请教我们李博文老师，我们先休息十分钟，十分钟以后我们回到我们直播间继续围绕今天的主题，展开更深入的了解，好那我们一会儿见！ 主持人陈思蓓：网聚专家智慧、华企与您同行！欢迎大家再次回到我们聚成华企在线答疑的直播课堂。在刚才一个小时的时间里边，我们跟李博文老师交流了九型人格与团队建设这个话题，刚才一个小时里边也有很多企业会员给我们提到很多不同性格主管不同性格老板，应该如何管理公司如何管理团队，我们也给到一个观点，学习九型人格不是为了让你更清楚看到团队当中，每个成员的不足，而是学会认识自己，认清自己在团队当中角色，如何调整好自己然后再思考如何带领自己的团队。 三号在团队当中明显存在一种状况，他比别人的速度更快。他想更快的达成目标，而且三号目标是一个接一个，所以说我观察到三号带领的团队当中会有一种现象，他身边的人会觉得有压迫感，另外三号人在带团队的时候他更关注目标、结果和业绩，他会有意无意的忽略对身边人的感受，这是什么原因造成的呢？是因为三号性格的人，在带领一个团队往前冲的时候，他连自己的感受都不关注，他切断了与自己感受的连接，他更不太可能容易关注到别人的感受。 所以对于三号来讲，成长有一个很好的方向，让自己慢下来，然后在达成目标的过程当中，尽量和自己的员工，自己的下属多去沟通。多去有一个情感的连接，同时让自己速度渐渐慢一点。这是一个很好的方向和化解情绪的策略，我建议三号朋友可以尝试一下。主持人陈思蓓：非常感谢来自温州市瑞马鞋材有限公司钟主任这个问题，其实现在我们看到线上各位学员们，给到我们的问题已经是开始，听取了李老师的引导，开始通过关注自身来寻求解决问题的方法。除了三号性格他提出来的，钟主任提出来针对三号性格如何调整自己，我们现在看到也有一位来自于广州市活力佳时装有限公司行政人事经理罗广文罗经理，他的问题是他经过测评属于专家型的人，现在负责公司行政人事部门管理工作，他管理风格比较和善，给到上司一种不能管人的感觉，所以想请教李博文老师想做什么样的调整，调整一下让领导或者说让团队当中的人，更相信他是可以管好这个团队。 李博文老师：这里面有个关键点，其实你给上司造成什么样的感觉并不重要。重要的是，你是否能够保质保量的完成上司赋予你的各项工作任务，结果是最重要的，而不是这个过程当中的感觉。你无论用怎样的管理风格，你只要最终能完成任务达成目标就可以了。管理风格很温和不见得是缺点，也许是个优点。因为温和的方式也可以让自己的员工和同事，觉得自己是有亲和力的，所以说我觉得我们应该换一个角度来看待这个问题，不一定要调整。如果你是专家型性格的人，恰恰专家型性格人需要跟人有更多链接，因为专家性格人更喜欢分析对事不对人。所以说如果你是专家型五号性格的合，反而多和人链接。再一个关注结果，而不是你和上司之间的感受，这个我觉得不是最重要的。主持人陈思蓓：也就是针对咱们罗经理他所遇到的状况，我们给到他的一个提示，可能说感到方面稍微说一点，工作本身以结果为导向，如果真正是专家型个性，发挥和补不足，可能是人的链接这块，把这方面能力或者性格特质再发挥一下。 希望罗经理对于我们李老师给到您的建议，听可以思考一下，是不是在您的规律当中，存在这方面的一个忽略的地方，如果说换一个角度去想的话，其实您的性格特征，在做这个行政人事工作的时候，也许是很好的优势，只要有一些感觉方面，工作以结果为导向，更注重于把工作绩效交给你的上司。李博文老师：这个意思是什么？调整一下自己的观念和看法，不需要调整自己的性格。主持人陈思蓓：就不要刻意追求改变自己的性格。 针对这个问题希望罗经理您可以回去思考一下，我们继续关注其他学员给到我们的提问。现在也有一位来自广州负荷电子有限公司的问题。他说一个人有没有可能多种类型的性格？会不会有时候三号有时候七号，不知道这个问题怎么来的？确实很多会员会问，感觉有时候是这种个性的，有时候又是那种个性。李博文老师：这个问题其实就是什么呢？一个人的性格会不会改变？中国有一句古话叫江山易改秉性难移，我觉得这句话说的很有智慧，江山可以很轻易的改朝换代，但是秉性难移，不等于不能移。一个人为什么一会儿觉得自己是这个，一会儿又是那个，很简单，因为这个世界由九种性格人构成的大家学习九型人格注意一个现象，一个人要不受到角色人格影响，什么叫角色人格？你在社会当中会扮演不同的社会角色，不同角色会赋予你不同的行为特征，这个不是性格特征。 就是你的角色人格会随着时间的变化而变化，年龄变化的变化而变化。但是你性格里面。真正性格这个部分，是天生的。不太容易改变。但你有时候也会像七号，有时候像三号。比如说七号，七号表面给大家印象就是特别喜欢玩，开心、自由。每个人在生命不同阶段，都有渴望自由，爱玩这样的特性。所以会有不同状态的呈现，这个时候我们要多花一点时间，和自己的内在去链接，我们要去观察自己。我们在自然的，在轻松的状态下，所流露出来的个性特征，才更具有参考性。主持人陈思蓓：来自广州负荷电子有限公司的问题，有时候三号有时候七号，其实我们有时候可能会去说，他所表达的可能只是个角色性格，不一定是他性格本质的性格，角色性格是可以会有所转变的。 李博文老师：是的。但是九型人格主型一般不会变。主持人陈思蓓：九型人格我们分析的还是性格本质特征在里边。谢谢李老师刚才给我们的指导和交流，我们接下来还是看其他会员给到我们的问题。这边有一位是江苏八方钢结构建筑有限公司总经理，王总的问题，他问题非常简单，他想知道说一号型性格有什么优点有什么缺点？ 主持人陈思蓓：九型人格我们分析的还是性格本质特征在里边。谢谢李老师刚才给我们的指导和交流，我们接下来还是看其他会员给到我们的问题。这边有一位是江苏八方钢结构建筑有限公司总经理，王总的问题，他问题非常简单，他想知道说一号型性格有什么优点有什么缺点？李博文老师：他的问题是我是一号型有什么优点缺点？性格没有缺点好坏。一号到九号都有做国家领导人的，也有做企业家的。同样道理一号到九号在精神病院也能找全，监狱也能找全。性格本身无好坏，性格反应不出来一个人的能力也反应不出来胸怀和报复，同时也反应不出来一个人的德性和素养，性格只是反应出一个人思维模式，行为模式。在希腊文里边对性格怎么解释的？痕迹、轨迹的意思。在西方的词汇当中，性格是和个性很接近的一个词，性格只是你的个性特征，具体哪一个性格好？哪一个性格坏没有标准。一号性格有优点，也有局限性。比如说一号性格的人，做事情认真，渴望完美，注重身体力行，这是他的优点。而且一号人行动力很强，执行力也很强，高标准严要求，追求完美，这都是一号优点。但是有的时候优点从另外一个侧面来看，可能变成缺点。因为一号人太追求完美，太注重细节。可能在有的不同的状态下，就变成了缺点。所以说优点的另外一面就是缺点，缺点的另外一面可能也是优点，一体两面。可能有的时候一号缺乏一些弹性，可能有的时候一号人过于较真，这个时候可能就变成了局限和不足。这个东西我们关键是要做到的是扬长避短，谢谢。 主持人陈思蓓：谢谢李老师针对咱们江苏八方钢结构建筑有限公司王军王总问题给予的回复，王总问题是我是一号型优点还是缺点？这个问题非常有代表性，可能很多人做了九型人格测试或者听了课程我是某个类型的，是好还是不好，都会有这种考虑进去。刚才老师也说了，其实我们了解我们是一个什么型号的性格类型，不是为了去知道说好与不好，我们知道说扬长避短，知道在不同的时候，不同的情况下，懂得去运用我们性格优势，扬长避短，达到更好的处理好我们所面对的各种状况。接下来我们还是有看到来自天津奥丽美域公司（副总）史春怡史副总的一个问题，他的问题也是非常简单，想请教一下李博文老师，三号如何去与八号的上级相处？三号如何提升自己的短板？李博文老师：三号和八号在九种人格里面呢？都属于能量很高的两个类型。他们有一些相似之处，比如说三号八号人都很自信，同时都渴望成功，而且这两个类型多有强势的特征。所以两强相遇可能有时候有一些冲突。三号人更有弹性，而八号人更注重真实。八号会更直接，三号有的时候会更有弹性一点，这两个类型相处的时候最重要一点，都要学会聆听，在九种人格里边三号和八号聆听能力，都是有成长空间的。他们都会以自我为中心。所以说要想达到很好相处状态，要怎样呢？要彼此放下自我，然后学会聆听对方的讲话。然后八号看待三号的时候也要理解三号，三号目标感，三号进入角色弹性，并不是不真实，而是就是这样的结构另外这两个号码有冲突的时候，三号也要理解，八号是否定自己的软弱，他从来不害怕冲突，所以有冲突的时候大家要回避一下。当然这里面最重要的还是理解和包容，行为层面就是关于聆听。 这里有一个关于团队建设的问题，来自江西兴国县小而大食品有限公司杨芳，他是办公室主任，他请教李博文老师是这样子的，公司主要以生产销售宝石牌矿泉水，办公室工作范围广要协调好与生产销售后勤等各个部门的协作关系，关系都非常复杂。现在想请教一下如何建设一支团结协作的团队？我们这么去理解吧，应该就是杨主任想说，如何让办公室这个团队，能发挥出团结协作的一个工作效能，能去把生产销售后勤各个部门的协作关系，能处理的更好一些？不知道理解不对？我们往这个方向给到他一些建议。李博文老师：我觉得这个问题蛮复杂的，因为他需要一个系统的建设，我也建议杨主任首先确定一下，你的办公室有几个人，你服务的对象主要是谁？你需要为哪些部门服务，他们对你的要求是怎样的？你现在的人员是否具备这样的能力？他们做的怎么样？你们的标准是什么？然后通过这样的一个，不断向自己发问的过程，清晰自己团队服务的目标和标准，然后一步一步的做到。发现怎样的问题？去解决怎样的问题。一个团队的建设，不是一下子就去到一个理想的高度，团队建设的过程当中，是不断的发现问题，解决问题的一个过程，是不断的趋向于理想和完美的一个过程。我们永远无法把一个团队建设的很理想，放在这里这是不可能的。主持人陈思蓓：我们可以理解说我们团队建设可以有一个目标，但是过程，就像李老师刚才所说的，整个团队的建设，您肯定是在过程当中不停的发现问题，然后不停的解决问题。在这个过程当中，整个团队一起去提升，然后一起朝着我们想要的目标靠近，最终得到说刚才说到的，一个团结，一个协作的结果，所以希望杨主任这边能再加油了。我们继续再来看一下，来自于江苏荣新王丽总经理她有一个问题，她现在团队当中有一个员工，是典型的九号，脾气非常好，但是就是做事很慢，而且每次给任务，他总是不完全了解我的意思，王总不知道，是不是她的表达出了问题？还是说哪里出了问题？所以她想请教一下老师这边，有没有什么方法？可以让她更好的跟这种九号型的员工，能更好做一个交流。 李博文老师：坦白讲其实九号员工做事情，有些九号是很慢的。沟通的时候，其实最关键有一个要点，你要和九号人核实。你确定你明白我的意思了吗？如果你明白我的意思，你把你的理解给我复述一遍，这样就会减少沟通的误差。另外和九号的员工交流的时候，你要注意语气要温和。因为九号人不喜欢冲突，如果你和他讲话时候声音很大，或者说隐含着有很急促的语气，指责的语气，九号人会逃避的。他内在很倔强的对抗，他表现听，其实他早就灵魂出窍了，我的团队也有九号，所以我就尝试很慢的跟他沟通你越给他压力他就越焦虑，越焦虑他就越容易出错，大概是这样。 主持人陈思蓓：所以我们针对王总这个问题，我们还是给您一个建议就是，还是用他能接受的方式去跟他沟通。还有最关键的一个就是，跟他沟通的时候一定要做两件事情，一个是核实，一定要去核实。问他我表达的你听明白了吗？李博文老师：你是怎么理解的？你把你的理解告诉我一遍。主持人陈思蓓：可能这个沟通的过程需要花费您的耐性，好货沟通清楚。您的表达是否收到了？ 李博文老师：再一个给王总提个建议，如果你下属是九号员工你一定对他有个要求，把他工作到某一个阶段的进程的情况，及时回馈给你。监督九号工作的过程，因为九号有一个特点，你交给他一个任务之后，他完成了，他完成不完成，他可能都会忘记给你回馈。这是让人头疼的一个地方。所以你要想减少这种状况有一个方法，就是中间要去监控他的工作过程。去询问九号，你现在做的怎么样了？有什么问题？麻烦你把一件工作做完之后，及时给我回应，及时给我一个交代。对他有具体的要求。因为九号人很容易自我麻醉，如果你交代给他工作，你不去追问，他可能真的可以给你忘记。 所以我们跟九号员工沟通，刚才总结下来几个建议，第一个沟通过程当中，一定要核实，刚才说到的他做事很慢，给到他的一个任务，可能在整个过程当中，您非常积极主动的回过头跟他要一个进度的结果，分不同的阶段要进度的结果，以这种方式跟他沟通，希望能让您更好跟你九号员工，能达到一个沟通和协作的一个更好的结果了。这是我们来自江苏荣新王丽王总的问题，这是我们李博文老师给您的建议，回去思考一下，用新的方式跟员工做新的交流，给他安排工作过程当中，注重过程的掌控，希望很快听到您的好消息。主持人陈思蓓：接下来我们继续看一下来自于福州洪华联通生物科技开发有限公司总裁杨光解杨秘书提出来的问题。他说他是一号完美型，同时又具有三号成就信的色彩，具有这两个性格的人如何建设团队？想请教李博文老师老师您有什么建议？李博文老师：首先我想表达一个观点，一个人不太可能有两个性格，也许你是一号，也许你是三号都不一定。但我想谈谈如果你是一号你在带领团队你要学会授权，因为一号的陈事无巨细，一号领导人要学会表扬赞美自己的下属，因为一号人有个特点，下属做错了他就会发出声音，下属做对了也很难得表扬。三号领导人相反的，愿意表扬，三号人很善于自我激励和激励自己的团队，如果你是三号领导人，你就要多关注员工的感受，你就要多和员工去沟通，而不是只顾去完成目标，这是我的看法，谢谢。主持人陈思蓓：谢谢李老师针对咱们杨秘书这个问题给到了非常简洁的回应，希望您听完以后回去思考一下，了解一下如果是不同的一号、三号不同的类型，您想做好您的团队管理，可以采取的一些方法。接下来我们还是看一下，来自于深圳万宝张伟张主管有一个问题，他说通过自测，他是六号的人，他常常会焦虑紧张怀疑，甚至员工做事他常常很担心，很不放心总是要插手去做。但是他知道这样是不好的，他就想请教一下李老师， 有什么方法可以帮助他纠正这些不好的性格缺陷？然后改掉他焦虑的毛病？李博文老师：我想首先要接受自己的焦虑，焦虑也并非遗物琐事，焦虑也有焦虑的价值和好处，焦虑可能是对我们的提醒，提醒我们对某些事情要更关注。六号人经常会有一些恐惧和焦虑是很正常的，不仅仅只有六号有恐惧和焦虑，九种类型人都有。也许六号焦虑会更多一点，所以我想第一步先接纳你的焦虑，不去对抗。另外一个有去的方法是，每天拿出来一定的时间，让自己好好的焦虑，比如说每天给自己半小时让自己完全沉浸在这种焦虑。去感受这个焦虑的感受，去让焦虑发生。你会发现焦虑发生了又走了，又来了又走了。同时，我也建议六号朋友多做做运动，因为适当的运动，会让六号焦虑的能量有一个释放和扩散，因为六号是脑中型的类型。 主持人陈思蓓：谢谢李老师针对咱们深圳万宝张伟张主管这个问题给予的回答，我们说了解自己的性格特征，不是为了抗拒他，而是学会接受自己的性格本质上的一些东西，如果你意识到您有焦虑这个毛病，首先先不要抗拒它，你先学会接受，在这个过程中，我们李老师也给到您一些方法一些建议，你可以调整的，希望能帮到您。我们继续关注这位是来自上海羊家胡同餐饮公司，他说他是典型三号有时候又有点像八号，目前在公司做培训，很符合三号基本欲望和基本恐惧，想请教一下李老师如何避免让人感觉有点势力的感觉。李博文老师：对自己更真实一点，更坦诚一点。有一句话讲的好叫多舍多得，不舍不得少舍少得。这方面我特别喜欢曾国藩说过的一句话，只问耕耘不问收获。这句话的后面是什么内涵呢？一般人的理解是一份耕耘一份收获，但曾国藩的境界是什么呢？不问耕耘只问收获。因为只有当你在耕耘的时候，不问收获，你才会全情投入，全力以赴，当你做到不问收获只问耕耘的时候，你才有可能有更多的收获。另外我也听过一句话讲的非常好，只有最无私的想法和行为，才能够带来真正自私的结果。如果说一个人工作的时候，一开始就要计算这个工作给我带来的结果，带来的价值是什么？那可能就会导致我在工作的时候，没有办法全力以赴。所以我想无论从哪个角度来讲，三号性格的人要学会放下，要学会大胆全然让自己付出，这样也许会赢得更多。 主持人陈思蓓：谢谢李博文老师针对这个问题的回复，其实简单来说我们还是，如果针对这个个性，可能给到您的建议就是，放松一点，让自己更诚实的团队自己性格当中不管是优略，城市面对自己，跟自己做一个对话，诚实做自己。我们继续看到看到北京顺盟餐饮有限公司总经理陈总的问题，他说他接近