虚拟企业的组织模式(ppt 60页).ppt

虚拟企业构建与管理 2003年9月 Liuhj 5虚拟企业的组织模式与运行模式 5 1虚拟企业的组织模式 星形模式 star likemode 平行模式 parallelmode 联邦模式 federationmodel 5 1 1星形模式 star likemode 又称为有盟主的虚拟企业组织模式这类虚拟企业一般由一个占主导地位的企业 盟主 和一些相对固定的伙伴 如供应商 组成 盟主负责制定虚拟企业运行规则 并负责协调各个伙伴之间的关系 负责在伙伴之间出现冲突时作出合理仲裁 星型模式比较适合垂直供应链型的企业采用 其中由掌握关键技术或资产的企业充当盟主角色 如耐克 Neki 模式 该组织模式有利于核心能力统领整个虚拟企业的权利结构 1 星状联盟 Star alliance 模型 星状联盟模型是有关成员协同合作的网络 它的形式是由几个组织如同卫星一样围绕着一个核心组织 案例研究 首府城市汽车协会 CCAA 首府城市汽车协会 CCAA 的创业缘于为澳大利亚各州首府城市的会员提供汽车抛锚服务 如果会员的汽车抛锚了 CCAA就派出熟练的维修人员到抛锚地点 它承诺解决由各类小问题导致的车辆 抛锚 例如电池没电 并将驾驶员送回家或将汽车送到修理厂或车辆服务中心 CCAA拥有许多特殊装备的货车 这些货车由CCAA雇用的合格的技术工人驶往出事地点 提供全天候的电池更换服务 汽车抛锚或启动不了的一个非常普遍的原因就是电池没电 这时 驾驶员通常需要更换新电池 而这原先并不是CCAA的营业范围 它只是一个抛锚服务中心 维修工通常会给电池充电 直到它至少能使司机驶回家中或开到修车场进行进一步的维修 根据一些维修工的建议 CCAA与一些个体经营者签订了合约 提供全天候的电池更换服务 CCAA与这些签约者仔细地协商了他们可提供的服务时间 职责以及酬劳 这保证了签约者有尽可能多的自由时间来经营自己的生意 他们中的一些人有自己的小企业 如修车场或汽车维修保养服务点 而对于有些人来说 电池更换合同则是他们唯一的事业 现在 CCAA已经能够为它的会员提供24 7的电池更换服务了 QBA承诺提供优质的名牌电池 CCAA考察了电池供给的主要来源 在比较了一些电池销售商的价格和信誉后 CCAA与一个叫做澳大利亚优质电池 QBA 的销售商签订了合同 这家公司在澳大利亚两个州的首府城市都有大规模的仓库和存货 QBA承诺提供优质的名牌电池 同时 它能够与CCAA的工作步调一致 保证有足够的存货支持电池更换服务 同时CCAA就需要另找签约人负责其余几个首府城市的后勤规划 网络后勤 CLA 的加盟 澳大利亚网络后勤 CLA 与CCAA订约 负责将电池从QBA的库房运到电池更换服务点 CLA有一个十分出名的网页 并且在提供24小时运送服务上有十分良好的声誉 同时 它在澳大利亚的所有州首府城市都有与其订约的服务点为其工作 这些订约人接收到来自CLA的e mail服务需求后 将其回复反馈到CLA内部电子投标系统 服务需求是基于24 7的基础上的 随时效劳是CLA向客户提供的服务之一 当出事地点离自己较近时 订约人就会向CCAA提出愿意按照其标准价格提供服务 如果两个以上的订约人都愿意提供同一服务 那么 就由最先提出且符合客户对时间以及其他方面条件要求的订约人来完成该任务 BDA的加盟 CCAA注意到了美国电池处理中心 BDA 的网站 BDA的业务就是从废电池中提取有价值的金属或可利用的酸 取得联系后 BDA愿意购买来自CCAA的废电池 只要由CCAA负责将它们成批地运送到美国 于是 CCAA通过CLA来完成电池的运输 对CLA来说 这使它们能够将生意扩展到海外 电子邮件 传真和电话的联系方式在CCAA CLA与BDA间建立起来 CCAA开始经营汽车的维修保养业务 除了电池的原因之外 许多汽车似乎还需要其他不同种类的维修服务 维修人员经常建议客户进行一次综合的维修保养 如果客户能将汽车交由CCAA的维修人员保养 那是非常有帮助的 并非仅仅有利可图 因此 CCAA就开始经营汽车的维修保养业务 在注入的资本增加很少的情况下 CCAA的服务种类又增加了 一大批高水平的维修人员与CCAA订约 从此他们业务的一部分就是根据CCAA的具体要求为其会员提供服务 CCAA与这些技术人员经常碰面 讨论有关广告竞争 汽车服务标准 订约人的培训 员工以及CCAA服务业务的利润分配问题 CCAA与BWA公司签约合作 还有一些CCAA的订约人专门为客户提供安装汽车挡风玻璃的服务 他们的组织方式与电池更换以及汽车维修保养服务十分相似 同样 他们的服务也是基于24 7的 CCAA与澳大利亚第一挡风玻璃 BWA 公司签约合作 为客户提供挡风玻璃 由CLA负责挡风玻璃的24小时运输问题 此时 全天候的运输服务尤其重要 因为负责更换挡风玻璃的订约人的存货一般是比较少的 IT的作用 与仅仅依靠CCAA自己的力量相比 图10 9所示的组织能够为其客户提供更多的服务及附加价值 在客户看来 CCAA的服务远远大于它本身所能提供的服务范围 但是为了达到这一点 CCAA并没有投入多少新资本 根据客户的需求 这个虚拟组织建立得很快 而不必考虑例如招纳 培训新的员工 购买新的机器设备 开辟新的工作场地 建立新的厂房 等问题 在CCAA这一案例中 IT的作用就是建立必要的通信 进行交流 做好订约人和业务伙伴间的协调工作 CCAA位于星的中心位置 CCAA虚拟组织的结构是星型的 CCAA位于星的中心位置 它和小的订约人之间的关系是可以被替代和取消的 因为若要建立此种关系 只需签订一份合约就可以了 但CCAA与CIA QBA BDA以及BWA之间需要建立的是更为复杂的业务关系 对于这四个合作伙伴来说 要替换或重新安排它们的服务却要困难得多 但是 将它们中的任意一家替换到星型结构外又要比将中心组织CCAA替换出去简单得多 即使CCAA开始走下坡路 或更严重一点 破产了 这一虚拟组织仍然难以利用其他部分取代CCAA的位置 因此 星状结构并不能像有些虚拟组织那样具有完全的灵活性和适应性 建立在CCAA基础上的价值联盟模型 CCAA 其签约人以及业务伙伴共同为它们的客户带来方便快捷的服务 CCAA的业务包括接收抛锚汽车驾驶员的求助 分析抛锚原因 通过维修及更换服务为驾驶员解决问题 以前 如果汽车抛锚 澳大利亚的驾驶员只能依靠CCAA的帮助 现在 CCAA的合作伙伴和订约人已经可以提供更加彻底的公路全天候维修更换服务 原先由维修车库提供的服务现在能够以一种非常方便经济的形式提供给CCAA的会员 如图10 10所示 次级链E F G K L和M N中包括了那些以前不属于CCAA范围内的服务 这些服务对于汽车抛锚的司机来说本来意味着很多不方便的安排 因此 包括CCAA在内的这个虚拟组织的合作伙伴和订约人为客户提供了更为广泛的产品和服务 超越了CCAA原来狭窄的服务范围 这样 建立在CCAA基础上的虚拟组织就有了一些价值联盟模型的特征 A CCAA抛锚中心的专业人员收到求助需求H 将废电池运送至BRAB 技术人员携带设备赶往出事地点I 处理电池C 确定抛锚原因J 出售废电池中的提取物D 维修K 接到挡风玻璃E 接到电池L 更换挡风玻璃F 更换电池M 推荐并安排抛锚汽车的维修服务G 收购并带走废电池N 汽车服务 5 1 2平行模式 parallelmode 平行模式比较适用于基于某一市场机会的产品联合开发 以及出于长远考虑的企业间战略合作 但绝对意义上的平行模式在实际中很难找到 每一个成员投入基本同量的资源 技术 知识 并以此种方式形成联盟 由于虚拟组织要有随时把握机会的能力 所以联盟也许会随着市场机会的变化而改变 或者每一个成员都改变其投入的核心能力 或民主联盟 democraticalliance 组织模式 平等联盟 Co alliance 模型 虚拟企业中不存在盟主 所有的参与者在平等的基础上相互合作 参与者在保持自身独立的同时 为虚拟企业贡献出自己独特的 核心能力 联盟合作伙伴之间的关系是建立在项目基础上的互相合作 那么 当合适的机会摆在面前时 它就需要在现实情况的基础上不断进行重组 如图10 6所示 案例研究 泊斯 Perth 咨询服务 PCS 泊斯咨询服务公司 PCS 的经营者之一 雷切尔擅长发展战略规划以及战略信息系统 IS 规划 她指导着许多来自公有或私营企业的管理者和专家进行公司形象 任务 战略规划以及战略信息系统规划的工作 雷切尔的咨询工作能够提供非常有竞争力的价格 因为她在家里工作 没有大咨询公司需要花费的基础建设成本 例如城市里豪华写字楼的租金 但是 她却没有大咨询公司优越的技术力量 托尼 琼在IT方面有非常深厚的技术功能 他在一家IT规划咨询服务公司做一些分析和编程的工作 他的工作量很少 经常局限于其IT规划工作中的具体的小问题 当托尼想要进行大的系统开发工作时 他联系到了汤姆和斯蒂芬尼 摩尔 他们从事系统开发咨询工作 为客户提供系统分析 设计和编程的服务 汤姆和斯蒂芬尼 摩尔是有着丰富IT经验的系统开发者 同时 他们能够召集其他非常优秀的系统开发者共同进行分析 设计和编程任务 他们与这些系统开发商在项目 需要 的基础上签订了协议 雷切尔 托尼 汤姆和斯蒂芬尼共同组成了一个灵活的虚拟组织 它能够快速 经济地对一系列有关战略规划 IS IT规划 以及IS开发的需求做出反应 这个虚拟组织中的所有人都在家里从事工作 并利用信息技术互相保持联系 他们的生意以及行政机构分布在澳大利亚和东南亚地区 需要的文档和模板可以从网上直接下载并在成员之间共享 这样 它们对商业机会的反应能力和机敏程度扩大了 而各项花费降到了最低 这个虚拟组织的结构就属于平等联合型 在这个虚拟组织中 每一个合作者承担同样的责任 付出同等的努力 合作者在 需要 的基础上结合在一起 以PCS作为组织的名字 这样就形成了一个能够提供广泛的技术服务的咨询机构 如果雷切尔 托尼 汤姆和斯蒂芬尼认为这种联合十分有效 那么 无论何时他们发现有利的商业机会 而他们中的任何人又无法单独提供所需要的各项能力时 他们就会重新组成PCS 在PCS的运营过程中 为了给客户带来满意的工作 成员之间必须有高度的合作精神和信任感 另外 随着合作时间的增加 相互信任应该被培养起来 那是一种长时期的互相理解和互相尊重 没有哪一个成员会做出不利于其余各方的举动 这一虚拟组织的结构如图10 7所示 5 1 3联邦模式 federationmodel 即在平行模式的基础上 建立一个共同的 类似协调指挥委员会 alliancesteeringcommittee ASC 形式的协调结构 对虚拟企业的资源和技术力量实行统一计划和管理 从而实现联盟内资源的优化调度 联邦模式组织灵活 有利于不同伙伴之间的指挥和协调 是一种比较理想的虚拟企业组织模式 比较适用于母子公司和集团企业 也可应用于某种产品的快速联合开发 3 1价值联盟 Value alliance 模型 价值联盟模型是将行业价值或供给链上的相关商品 服务和设施凑在一起 案例研究 澳大利亚鲜花公司澳大利亚鲜花 WFA 公司是一家国有公司 负责协调澳大利亚境内的鲜花定购 运输和交付业务 WFA认为 对于最终用户以及与之合作的本行业的零售商来说 自己只是一张虚拟的面孔 虽然在实际操作中 有许多团体都参加了这一业务 但从客户的角度来看 WFA提供了整个价值链的服务 WFA指挥和协调着来自零售商以及最终用户的订单 把它们交给能够满足这些需求的澳大利亚的鲜花种植者 WFA拥有大量的关于各种鲜花的存量以及收获时期的信息 客户在WFA精心设计的网站上可以得到标准的电子表格 通过这种方式 WFA接受到来自各方的订单 另外 WFA还可以接受以电话 传真或电子邮件形式送达的订单 这些订单将被全部或部分地送到种植者处 由他们剪下足够数量的鲜花 然后 种植者通过澳大利亚网络物流公司 CLA 将花送出 这样就保证了花朵的新鲜 WFA总体的经营方式如图10 11所示 WFA将鲜花供给系统中的交易记录和交易程序交由澳大利亚智能卡公司 SCA 处理 这样就可以保存足够的记录以及进行恰当的支付 该虚拟组织中的每一个供给商和订约人都有一张智能卡和一种用以输入交易信息设备 交易细节都保存在智能卡上 每过一段时间 SCA将下载和处理这些交易信息 给出足够的财务会计和支付方面的细节 同时为虚拟组织的交易结账 WFA重新构造的价值链如10 12所示 在这个新的行业价值链中 不但有鲜花买卖的过程 还包括后勤运输程序 所有这些都需要花费时间 而时间对于鲜花这种特殊商品来说是尤为重要的 WFA协调的鲜花采摘系统在价值链中减少了鲜花从种植者到用户之间的一些环节 这保证了鲜花在最终展示给顾客之前所经过的处理过程会少一些 而更重要的是鲜花从被剪下来到被展示之间的时间会更短 最终 鲜花在顾客手中保存的时间就会变长 从而增加了顾客的满意度 WFA和它的合作伙伴重新创造了一个鲜花价值链 通过高效的经营手段增加了顾客的满意度 加入到虚拟组织中的企业都是各方面的专家 他们将注意力放在市场机会和本身的专业技术上 后勤从传统的价值链中解放出来 交给了一家专业的后勤公司 记录交易细节 在此基础上的账目登记以及进行支付的任务也从行业价值链中许多工人的日常工作中脱离出来 交给一家专业的利用智能卡的会计核算公司 价值联盟模型的一个基本特点就是仅有一个虚拟组织出现在最终用户前 而事实上 这个虚拟组织是由行业价值链或供给链上的许多相互合作 相互依赖的企业组成的 3 2市场联盟 Market alliance 模型 基于市场联盟模型基础上的组织有利于协调商品服务的制造 营销以及销售这几个截然不同但又相互联系的过程 市场联盟模型与价值联盟模型的不同在于前者有可能包括几条价值链 从最终用户的角度来看 它十分类似于一个市场或社区 案例研究 澳大利亚电子市场 AEM 澳大利亚电子市场 AEM 为顾客提供一系列在线商品 包括大型家用电器 电工电子产品和体育用品等 对于客户来说 AEM的形象是虚拟化的 它只是协调了一系列商品的市场销售 它为其成员提供市场营销技术 并同许多优秀的制造商签订合约 为他们的产品和服务提供渠道 AEM通过CLA解决了销售中的后勤问题 所有的支付以及交易程序由SCA安排 AEM本身并没有购买制造商的产品 只是作为提供的一系列产品和服务的制造商与顾客的桥梁 并由此获利 在线产品目录可以从网上查到 AEM顾客俱乐部的会员也可通过一张光盘和印刷品得到该目录 AEM顾客俱乐部的会员每年支付50澳元的会员费 如果想要得到CD ROM或印刷目录 则还需交纳少许费用 在AEM中 有10万多种商品以十分诱人的折扣出售 并且只需少量费用 购买的商品就可由CLA直接送货上门 智慧卡系统专家SCA负责AEM的交易记录和支付系统 AEM运营的关键是它的数据系统和商品的声誉 它的主要特征在于对客户的信息提供 这一虚拟组织成员中的制造商负责提供商品 而CLA负责将商品运到顾客处 如此一来 AEM就有了市场联盟的特点 该虚拟组织的结构如图10 13所示 5 2虚拟组织的两层组织体系 虚拟企业可以采取一种两层组织体系 即整个虚拟企业由核心层与松散层构成 如图6 1所示 核心层的各伙伴在整个虚拟企业的过程中不宜变更 同时 为了便于组织管理 核心成员不宜太多 松散层的各伙伴也叫外围伙伴 它们与核心伙伴的关系一般是技术外包或标准件供应关系 在整个虚拟企业的过程中 外围伙伴在项目进行的不同阶段可以发生变化 两层组织体系的好处 既实现了虚拟企业 灵活性 的特点 同时又可以解决 流动性 带来的问题 一般核心伙伴由于利益共享 风险分担 其联系较为紧密 流动性较小 而外围伙伴的流动性 由于其负责的工作一般不是关键技术 且其替代伙伴较多 所以不会对整个虚拟企业带来较大影响 减少了虚拟企业管理上的复杂性 虚拟企业的领导机构主要负责对核心伙伴的协调和管理 而外围伙伴一般直接跟某一个核心伙伴发生关系 其协调工作可以由该核心伙伴来负责 5 3基于联邦模式的虚拟企业组织结构 在宏观 高层上由核心团队 coreteam 和虚拟企业协调委员会 alliancesteeringcommittee ASC 负责整个虚拟企业内部的协调工作 在微观 底层上按照工作任务分解 WBS workbreakdownstructure 建立面向横向流程的集成工作团队 IPT integratedproductdevelopmentteam 5 3 1核心团队和虚拟企业协调委员会 ASC 核心团队由发现机遇和具有响应机遇的主要核心能力的企业构成 它主要负责虚拟企业组织的建立并控制其运行过程 若核心团队的协调能力还不足以协调核心团队内外的合作关系 则可以根据需要组建虚拟企业协调委员会 ASC 协调委员会以核心团队成员为主 并吸收由核心团队提议的其他合作伙伴构成 它主要负责虚拟企业的协调工作 核心团队加上协调委员会 构成了虚拟企业高层组织单元 5 3 2集成工作团队 IPT IPT是一个由能力互补的相关人员 如跨专业人员 组成的小组 该小组成员来自合作伙伴 包括核心企业和外围企业 并以共同的目的 行为目标和工作方法开展工作 成员之间相互负责 组建IPT的主要准则1 有限的任务 2 具有可定义和可度量的输出 3 具有核心成员组的交叉多功能成员 该成员参加产品开发的各个阶段 4 每个IPT具有单一的领导 5 IPT内无竞争 IPT的工作核心是并行 集成作业 IPT的成员来自不同专业或部门 它是一个为完成某一具体项目而在同一个集成工作环境里工作 并实施所有满足用户要求任务的工作团队 它可以是同一地点办公的有形组织 也可以是借助现代化信息技术手段实现产品数据和管理数据共享的 虚拟团队 IPT追求的目标是满足用户 服务对象或产品使用者 企业内产品数据的下游使用者 在必须 希望和期望三个层次上对产品或服务的需要 其工作核心是并行 集成作业 即打破按阶段划分的开发程序 把后续阶段的作业提前 甚至包括市场销售部门的提前介入 改各专业 部门封闭作业为各专业 部门协同 集成工作 IPT成员以及IPT之间的协调7C原则 Collaboration 合作 实现传统通信结构和联合工作组所不能实现的增值过程 Commitment 承诺 授权的团队必须定义好任务并按优先级列出具体工作目标 并为达到这一目标而相互达成庄重承诺 Communication 交流 有效的通信是成员之间合作的前提 通信是信息交流 而合作则是建立分享理解的承诺 Compromise 妥协 为了达到产品 过程以及相关操作的同时进行 成员之间必须相互妥协 相互理解 Consensus 一致 项目组成员和管理成员之间有时可能意见不一致 但是在项目的开始 团队的需求支持以及对最终共同目标的承诺是非常必要的 最终目标的一致性应在项目的整个生命周期中得到不断加强 ContinuousImprovement 连续改进 团队的总体目标是最大程度地减少浪费 在整个产品开发生命周期内连续改进 以不断提高生产率和利润率 Coordination 协调 即管理人员对相互依赖活动之间的行为进行管理 具体包括目标分解 资源分配 同步 团队决策 通信和共同目标的准备等 在项目的早期也应包括供应商的参加 5 4虚拟企业运行的基础平台 虚拟企业运行的基础平台包括知识 技能网络 信息网络 物流网络 和动态合同网络 5 4 1知识 技能网络 知识 技能网络是虚拟企业运行的基础平台 它包括各个伙伴核心能力中或由核心能力产生的可以共享的知识 同时也包括虚拟企业各个伙伴核心能力中不可能实现共享的核心技能 作为一种外部资源整合的手段 虚拟企业依靠知识 技能网络的建立来弥补单个企业知识 技能的不足 并通过能力互补和伙伴合作 形成类似于体育比赛中 全明星队 的能力组合 5 4 2信息网络 信息网络技术 为虚拟企业提供了一个实现对市场需求及时响应的运行平台 充分利用信息网络 虚拟企业可以较低成本 快速地实现不同地理分布上企业伙伴之间的合作和协调 从而极大地拓宽了虚拟企业的应用范围 通过信息网络 可以将各具核心能力的企业连接起来 从而组成一个跨地域的 核心能力 网络 信息网络 往往要求虚拟企业不同成员之间使用的硬件和软件要做到标准化 但考虑到实际操作上的困难性以及各个伙伴对自己核心能力安全性的担心 实际工作中可以采用数据转换的方法 将需要共享的信息标准化 而各个伙伴仍然可以在自己擅长的信息平台上开展工作 信息网络平台广泛地应用在以研发为主体的虚拟企业中 同时 在旅游 民用航空等服务行业也有广泛的应用 5 4 3物流网络 虚拟企业中各个伙伴之间的合作 会产生大量的物流 在虚拟企业中 除了信息网络之外 还需要一个由物流及实现机构等共同构成的物流网络 目前 比较流行的物流网络是采取 第三方物流 3PL Third party Logistics 的做法 即根据虚拟企业的实际需要和虚拟企业中各个伙伴的地理分布情况 选择一个专业的物流公司成为虚拟企业中的一个核心企业 并由其全权负责虚拟企业中物流网络的建立和运行 5 4 4契约 信任网络 虚拟企业中知识 技能网络 信息网络和物流网络的形成和运行都离不开契约网络的支持 虚拟企业需要通过大量的双边规范形成一种 准市场性企业 大量的双边规范的实际形态就是由它形成的契约网络 契约网络是在知识 技能网络的基础上建立起来的 即首先需要确认合作对象的知识 技能 核心能力的确认 在此基础上 通过协商谈判形成一定的契约关系 在实际中 这种契约关系往往涉及一定数量的企业 并且由于伙伴企业在虚拟企业中的地位和作用不同呈现出层次化的趋势 并由此形成一个 契约网络 任何契约均存在由于信息不对称所隐含的道德风险 一方面是不可靠 存在出现败德行为的风险 二则会大大增加交易成本 不利于虚拟企业的顺利运行 因此 在契约的基础上应充分重视信任关系的建立 从而可以形成一个契约 信任网络 这才是虚拟企业取得成功的关键 5 4 5四种网络之间的关系 四种网络互为基础 互相支撑 共同构成统一平台 1 知识 技能网络是支持虚拟企业运行的核心 是建立信息网络 物流网络和契约网络的前提 2 信息网络是知识 技能网络 物流网络乃至整个虚拟企业运行平台的技术支撑 没有信息网络 即使形成了知识 技能网络 也不能及时有效地 低成本地实现虚拟企业伙伴之间的沟通 协调和共享 物流网络也不能实现快速 有序流动 3 契约 信任网络是知识 技能网络 物流网络和信息网络运转的制度保证 也是整个虚拟企业实现网络化运行的制度支撑 没有契约 信任网络 知识 技能 物流只能按市场方式独立 分散运作 虚拟企业无法形成 5 5基于动态合同网的虚拟企业运行模式 该模式主要以动态合同 或协议 为联系纽带 并充分利用信息和通信技术 以加强横向沟通与协同 保证虚拟企业的顺利运行 5 5 1基于动态合同网的运行模式 当某一企业 通常将成为核心团队成员 发现某一市场机遇时 但同时又发现自己不具备迎合和把握该市场机会的完全能力 则它开始考虑采用虚拟企业的运作模式 并积极组织核心团队 当核心团队组建完成之后 则由盟主 如最先发现市场机会的企业 与核心团队为主的联合体签定主合同 同时核心团队又与其他虚拟企业伙伴 外围企业 签定分动态合同 外围伙伴再与各个集成工作团队签定子动态合同 这样就形成了一个基于动态合同网的运行模式 如图6 4所示 合同形式的动态性 模式的核心是动态合同 之所以称其为动态合同 是因为 1 动态合同在内容上提供了许多灵活性选择权的条款 其中大部分条款视合同方工作进展情况和市场变化而定 因而具有较大的灵活性 2 动态合同包含了 序列合同 的含义 即不采取或不鼓励一次性合同的作法 而是采用 序列合同 的形式 即只有在完成上一合同条款的基础上 才可以执行下一合同 因而合同对象具有较强的动态性 3 不同层次 工作的不同阶段采取不同的合同形式 以有效规避风险 因此具有合同形式的动态性 动态合同内容 动态检查机制虚拟企业是一种松散型的组织形式 由于伙伴间信息不对称情况的存在 伙伴在利益的驱动下可能会做出一些败德行为 所以在虚拟企业运行过程中 必须有相应的动态检查机制对伙伴的行为进行约束 激励机制企业参与虚拟企业的目的是为了获得最大利润 这需要伙伴企业进行必要的事前专用投资 激励机制的主要作用就是鼓励伙伴进行事前专用投资 提高企业参与虚拟企业的资源的敏捷性 提高产品的T Q C S性能 增强虚拟企业的市场竞争力 利润 风险分担机制伙伴参与虚拟企业的根本目的是为了在一定风险下获得相应的市场效益 在虚拟企业中收益和风险是不可分割的 能否实现伙伴间收益的公平分配与风险的合理分担是一个决定虚拟企业成败的关键问题 清算机制为保证虚拟企业的顺利进行 最大程度上规避风险 各级合同 或协议 中必须明确有关清算条款 5 5 2动态合同中的检查机制 以虚拟企业采用两层组织体系为例 核心伙伴可以将虚拟企业项目分为若干阶段 在各个阶段与外围伙伴签订合同 在一个阶段的末尾 核心伙伴根据外围伙伴本阶段的工作业绩 来考虑是否继续与该伙伴合作 核心伙伴对外围伙伴检查的过程如图6 5所示 在核心伙伴对外围伙伴的动态检查机制中包括检查函数和终止函数两方面的内容 1 检查函数B 假设在时点0 核心伙伴和外围伙伴都投入一部分事前专用性资产和资金 开始第一阶段的项目工作 在时点1 外围伙伴披露第一阶段的阶段成果 给出各项指标的评价指数 并按照规定的多指标加权法得出阶段成果的综合评价指数 但是 由于信息不对称 核心伙伴并不完全了解外围伙伴阶段成果真实的各项指标指数和综合指数 如果核心伙伴认为外围伙伴披露的信息可靠 则应按照协议支付费用和酬金 并决定是否继续合作和继续投资 如果核心伙伴认为外围伙伴披露的信息不可靠 则可聘请第三方评估小组再次对外围伙伴的阶段成果进行评价 当核心伙伴发现外围伙伴确实不诚实 披露假指标 则可拒付该阶段的项目费用和酬金 并根据合同规定实施罚款 由于核心伙伴可以进行再评估 外围伙伴将根据签订的动态合同选择指标披露的办法 如果外围伙伴披露的指标过高 与实际不符 则可能在核心伙伴的再评价中暴露 从而得不到项目费用和酬金 并遭受核心伙伴的罚款 如果外围伙伴披露的指标过低 则可能引起核心伙伴对自己能力的怀疑 失去对下阶段项目工作的合同机会 效益共享函数 假定核心伙伴采用的检查函数B与外围伙伴披露的各项指标和综合指标有关 检查函数对外围伙伴是公开的 且核心伙伴保留随机检查的权利 检查函数B 0 1 1 表示核心伙伴决定实施再评估 0 表示核心伙伴决定不实施再评估 核心伙伴实行效益共享的目的是鼓励外围伙伴诚实 披露真实的阶段成果 效益共享函数有两种情况 1 当B 0 核心伙伴决定不进行检查机制 则付给伙伴项目S 费用和酬金 并根据外围伙伴披露的信息判断是否继续投资和继续进行项目 2 当B l时 核心伙伴决定对外围伙伴的阶段成果再评估 核心伙伴付给伙伴S S S 仅当外围伙伴自己披露的指标与核心伙伴再评估得到的指标完全相符时 才有S S 若出现外围伙伴不诚实的情况 将拒付给外围伙伴任何费用 即有S 0 2 终止函数P 合作终止函数p表示核心伙伴根据外围伙伴本阶段项目的完成情况 判断是否让外围伙伴继续承担下一阶段合同的函数 它与外围伙伴披露的各项指标和综合指标有关 与检查函数和核心伙伴再评估得到的指标也相关 同样p 0 1 0 表示核心伙伴继续让该外围伙伴负责下一阶段的研发工作 1 表示核心伙伴取消该外围伙伴继续负责下一阶段研发工作的权利 6种可能的结果 若核心伙伴不进行再评估 即B 0 则 1 从外围伙伴披露的指标反映 该外围伙伴业绩不佳 则支付其本阶段的项目费用和部分酬金 并取消其继续承包项目下一阶段工作的权力 即p 1 2 从外围伙伴披露的指标反映 该外围伙伴业绩良好 则支付其本阶段的项目费用和酬金 并让其继续承包项目下一阶段的工作 即p 0 若核心伙伴进行再评估 即B 1 则 3 外围伙伴诚实 但业绩不佳 支付其本阶段的项目费用 并取消其继续承包项目下一阶段工作的权力 即p 1 4 外围伙伴诚实 业绩也良好 支付其本阶段的项目费用 并让其继续承包项目下一阶段的工作 即p 0 5 外围伙伴不诚实 业绩也不好 拒付其本阶段部分或全部项目费用 并取消其继续承包项目下一阶段工作的权利 即p 1 6 外围伙伴不诚实 但业绩良好 拒付其本阶段部分