个性与能力培训讲义(PPT 59页).ppt

第二章个性与能力 一 个性 Personality 一系列复杂的具有跨时间 跨情境特点的 对个体的特征行为模式 内隐的以及外显的 有影响的独特的心理品质 又称人格 个性的类型 希波克拉底 胆汁质 黄胆汁 易激怒 易兴奋 多血质 血液 快乐 好动 粘液质 粘液 缺乏感情 行动迟缓 抑郁质 黑胆汁 悲伤 易哀愁 1 胆汁质 Cholerictemperament 反应速度快 具有较高的反应性和主动性 脾气暴躁 不稳重 好挑衅 但态度直率 精力旺盛 能以极大的热情埋头工作 并克服前进道路上的障碍 但有时表现出缺乏耐心 当困难太大而需要持续努力时 有时显得意气消沉 心灰意懒 他们的可塑性差 但兴趣较稳定 2 多血质 Sanguinetemperament 行动有很高的反应性 会对一切吸引他注意的东西 做出生动的 兴致勃勃的反应 行动敏捷 有高度的可塑性 容易适应新环境 也善于交结新朋友 属于外倾 情感易发生 姿态活泼 表情生动 言语具有表达力和感染力 具有较高的主动性 在活动中表现出精力充沛 有较强的坚定性和毅力等 但有时候 平凡而持久的工作中 热情易消退 表现出萎靡不振 3 粘液质 Phlegmatictemperament 反应性低 感情不易发生 也不易外露 态度持重 交际适度 对自己的行为有较大的自制力 他们的心理反应缓慢 遇事不慌不忙 可塑性差 表现为不够灵活 这一方面使他们能有条理地 冷静地 持久地工作 另一方面又使他们容易因循守旧 缺乏创新精神 行为一般表现为内倾 对外界的影响很少做出明确的反应 4 抑郁质 Melancholictemperament 具有较高的感受性和较低的敏捷性 他们的心理反应速率缓慢 动作迟钝 说话慢慢吞吞 多愁善感 情绪容易发生 但表现微弱而持久 一般属内倾 不善于交往 在困难面前常常优柔寡断 在危险面前出现恐惧和畏缩 在受挫以后 常心神不安 不能迅速转向新的工作 主动性较差 不能把事情坚持到底 往往富于想象 比较聪明 对力所能及的任务 表现出较大的坚忍精神 能克服一定困难 四根说 古希腊医生恩培多克勒用来解释人的心理的某些差异的学说 人体由四根构成 土根 人体的固体部分 水根 液体部分 空气根 维持生命的呼吸 火根 血液 火根部分离开身体而血液变凉 人就入睡 火根全部离开身体 血液冷却 人就死了 人的思维是血液作用的结果 人的心理特性也依赖于四根的相互配合 如 演说家是舌头的四根配合得最好的人 艺术家是手的四根配合得最好的人 体液说 古代最著名的气质学说 由古希腊医生希波克拉特提出 他认为 人体有四种液体 血液 粘液 黄胆汁 黑胆汁 它们分别产生于心脏 血液 相当于火根 脑 粘液 相当于水根 肝 黄胆汁 相当于空气根 胃 黑胆汁 相当于土根 四种液体的组合状况 影响机体的状态 比如 当这些元素有一种太多或太少 或在体内孤立而不与一切其它元素结合时 人就感到痛苦 在公元2世纪 罗马医生盖伦采用了气质这一术语 并把人的气质分成十三类 后来 古代医学家们又将这种划分简化为四种 多血质 血液占优势 粘液质 粘液占优势 胆汁质 黄胆汁占优势 和抑郁质 黑胆汁占优势 并认为每种气质都是某种体液占优势的结果 评价 虽然不科学 但具有唯物主义倾向 对后世影响深远 四分法接近生活 对今天研究气质问题仍具有价值 体型论 德 心理学家 精神病学家克瑞其米尔主张气质取决于人的体型 并把体型分成三类 肥满型 细长型和筋骨型 见下表 美 心理学家谢尔顿 也致力于研究体型与人格的关系 通过拍摄 分析几千张大学生的照片 提出了体型分类的三个维度 内胚叶型 柔软 丰满 肥胖 图舒服 好饮食 会找轻松的事 追求社会的认可和社会感情 中胚叶型 肌肉发达 坚实 体态呈长方形 武断 过分自信 体格健壮 咄咄逼人 主动积极 外胚叶型 高大 细瘦 体质虚弱 善于自制 受社会约束 爱好艺术 并倾向于智力活动 这种人敏感 反应迅速 睡眠差 容易疲劳 谢尔顿发现 气质与体型之间的相关度约为0 80 那么 如何评价这两种体型学说呢 评价气质与体型间存在着某种相关 这可能是事实 但还是存在如下疑点 气质与体型的相关并不很高 相关并不意味着气质与体型间存在着因果关系 比如 年轻时较瘦 40岁后逐渐发胖 而人的气质并不随体态的变化而变化 高级神经活动类型与气质 巴甫洛夫主要根据神经过程兴奋和抑制过程的强度 平衡性和灵活性来划分高级神经活动类型 并以此来解释气质 强度是大脑皮层神经细胞工作能力或耐力的标志 兴奋过程的强度表现在 忍受 强烈刺激物的能力上 抑制过程的强度表现在 忍受 持续的抑制状态的能力上 平衡性指兴奋过程与抑制过程的相对力量 灵活性指兴奋与抑制过程相互转化的速度 据此 巴确定了高级神经活动的四种基本类型 见下表 不可遏止型 兴奋和抑制过程都很强 但兴奋相对占优势 这些动物大多好斗 奔放不羁 属于激动而难于约束的类型 相当于人类气质类型的胆汁质 活泼型 神经过程非常平衡 容易兴奋 有较大的灵活性 属于活泼而灵活的类型 相当于人类气质类型的多血质 安静型 神经过程强而平衡 但不灵活 难以从一种状态转化为另一种状态 这种动物难于兴奋 表现出迟缓 不灵活的特点 属于安静而缓慢的类型 相当于人类气质类型的粘液质 抑郁型 这种动物持续或过强的刺激很容易使它们精力迅速消耗 引起神经官能症 相当于人类气质类型的抑郁质 麦尔斯 布瑞格斯类型指标 MBTI 是最普遍使用的一种人格框架 MBTI人格共有四个维度 每个维度有两个方向 共计八个方面 分别是 外向 E 和内向 I 感觉 S 和直觉 N 思考 T 和情感 F 判断 J 和知觉 P EI外向 内向 SN感觉 直觉 TF思考 情感 JP判断 知觉 十六种类型 四个维度 两两组合 共有十六种类型 以各个维度的字母表示类型 如下 ESFPISFPINFPENFPESTPISTPINFJENFJESFJISFJINTPENTPESTJISTJINTJENTJ ISTJ1 严肃 安静 藉由集中心志与全力投入 及可被信赖获致成功 2 行事务实 有序 实际 逻辑 真实及可信赖3 十分留意且乐于任何事 工作 居家 生活均有良好组织及有序 4 负责任 5 照设定成效来作出决策且不畏阻挠与闲言会坚定为之 6 重视传统与忠诚 7 传统性的思考者或经理 ISFJ1 安静 和善 负责任且有良心 2 行事尽责投入 3 安定性高 常居项目工作或团体之安定力量 4 愿投入 吃苦及力求精确 5 兴趣通常不在于科技方面 对细节事务有耐心 6 忠诚 考虑周到 知性且会关切他人感受 7 致力于创构有序及和谐的工作与家庭环境 ISTP1 冷静旁观者 安静 预留余地 弹性及会以无偏见的好奇心与未预期原始的幽默观察与分析 2 有兴趣于探索原因及效果 技术事件是为何及如何运作且使用逻辑的原理组构事实 重视效能 3 擅长于掌握问题核心及找出解决方式 4 分析成事的缘由且能实时由大量资料中找出实际问题的核心 ISFP1 羞怯的 安宁和善地 敏感的 亲切的 且行事谦虚 2 喜于避开争论 不对他人强加已见或价值观 3 无意于领导却常是忠诚的追随者 4 办事不急躁 安于现状无意于以过度的急切或努力破坏现况 且非成果导向 5 喜欢有自有的空间及照自订的时程办事 INFP1安静观察者 具理想性与对其价值观及重要之人具忠诚心 2 希外在生活形态与内在价值观相吻合 3 具好奇心且很快能看出机会所在 常担负开发创意的触媒者 4 除非价值观受侵犯 行事会具弹性 适应力高且承受力强 5 具想了解及发展他人潜能的企图 想作太多且作事全神贯注 6 对所处境遇及拥有不太在意 7 具适应力 有弹性除非价值观受到威胁 INTP1 安静 自持 弹性及具适应力 2 特别喜爱追求理论与科学事理 3 习于以逻辑及分析来解决问题 问题解决者 4 最有兴趣于创意事务及特定工作 对聚会与闲聊无大兴趣 5 追求可发挥个人强烈兴趣的生涯 6 追求发展对有兴趣事务之逻辑解释 INFJ1 因为坚忍 创意及必须达成的意图而能成功 2 会在工作中投注最大的努力 3 默默强力的 诚挚的及用心的关切他人 4 因坚守原则而受敬重 5 提出造福大众利益的明确远景而为人所尊敬与追随 6 追求创见 关系及物质财物的意义及关联 7 想了解什么能激励别人及对他人具洞察力 8 光明正大且坚信其价值观 9 有组织且果断地履行其愿景 INTJ1 具强大动力与本意来达成目的与创意 固执顽固者 2 有宏大的愿景且能快速在众多外界事件中找出有意义的模范 3 对所承负职务 具良好能力于策划工作并完成 4 具怀疑心 挑剔性 独立性 果决 对专业水准及绩效要求高 ESTP1 擅长现场实时解决问题 解决问题者 2 喜欢办事并乐于其中及过程 3 倾向于喜好技术事务及运动 交结同好友人 4 具适应性 容忍度 务实性 投注心力于会很快具成效工作 5 不喜欢冗长概念的解释及理论 6 最专精于可操作 处理 分解或组合的真实事务 ESFP1 外向 和善 接受性 乐于分享喜乐予他人 2 喜欢与他人一起行动且促成事件发生 在学习时亦然 3 知晓事件未来的发展并会热列参与 5 最擅长于人际相处能力及具备完备常识 很有弹性能立即适应他人与环境 6 对生命 人 物质享受的热爱者 ESTJ1 务实 真实 事实倾向 具企业或技术天份 2 不喜欢抽象理论 最喜欢学习可立即运用事理 3 喜好组织与管理活动且专注以最有效率方式行事以达致成效 4 具决断力 关注细节且很快作出决策 优秀行政者 5 会忽略他人感受 6 喜作领导者或企业主管 ESFJ1 诚挚 爱说话 合作性高 受欢迎 光明正大的 天生的合作者及活跃的组织成员 2 重和谐且长于创造和谐 3 常作对他人有益事务 4 给予鼓励及称许会有更佳工作成效 5 最有兴趣于会直接及有形影响人们生活的事务 6 喜欢与他人共事去精确且准时地完成工作 ENFP1 充满热忱 活力充沛 聪明的 富想象力的 视生命充满机会但期能得自他人肯定与支持 2 几乎能达成所有有兴趣的事 3 对难题很快就有对策并能对有困难的人施予援手 4 依赖能改善的能力而无须预作规划准备 5 为达目的常能找出强制自己为之的理由 6 即兴执行者 ENTP1 反应快 聪明 长于多样事务 2 具激励伙伴 敏捷及直言讳专长 3 会为了有趣对问题的两面加予争辩 4 对解决新及挑战性的问题富有策略 但会轻忽或厌烦经常的任务与细节 5 兴趣多元 易倾向于转移至新生的兴趣 6 对所想要的会有技巧地找出逻辑的理由 7 长于看清础他人 有智能去解决新或有挑战的问题 ENFJ1 热忱 易感应及负责任的 具能鼓励他人的领导风格 2 对别人所想或希求会表达真正关切且切实用心去处理 3 能怡然且技巧性地带领团体讨论或演示文稿提案 4 爱交际 受欢迎及富同情心 5 对称许及批评很在意 6 喜欢带引别人且能使别人或团体发挥潜能 ENTJ1 坦诚 具决策力的活动领导者 2 长于发展与实施广泛的系统以解决组织的问题 3 专精于具内涵与智能的谈话如对公众演讲 4 乐于经常吸收新知且能广开信息管道 5 易生过度自信 会强于表达自已创见 6 喜于长程策划及目标设定 MBTI模型在实务中得到广泛应用 苹果施乐通用电气 GE 3MAT T一些医院 教育机构 美国空军 个性特质的5因素模型 五个基本维度 外向性 随和性 责任心 情绪性 创造性 BIGFIVE 该模型发现这些维度和工作绩效之间有重要关系 5因素模型的双极定义 对组织行为有影响的主要个性特质 1 控制点 分为内控者与外控者两种 影响工作满意度 出勤率等 马基雅维里主义 分为高马基雅维里主义者和低马基雅维里主义者 高马基雅维里主义者的一贯思想准则是 只要行得通 就采用它 自尊 自尊与成功预期成直接正相关 高自尊带来高满意度 对组织行为有影响的主要个性特质 2 自我监控 高自我监控者更适应外部环境 冒险性 高冒险性的管理决策更迅速 但在准确性方面无优势 A型人格 愿意从事高强度的竞争活动 对时间有紧迫感 对数量的要求高于质量 B型人格 马基雅维里主义 指挥别人最好的办法是告诉他们那些他们想听的话 任何完全相信别人的人都会陷入困境中 如果不是常抄近路前进 就很难超过别人 只有当一种行为符合道义时 人们才应去做 大多数人的本质是善良随和的 没有理由欺骗任何人 自尊 你常觉得自己可以把所有事情做好 在社交场合 你能很好地展示自己 你总觉得不喜欢自己 你有这样的信心 总有一天人们会敬仰你 你有时不知自己所做的事到底有何价值 因而十分失望 自我监控 我能从对方的眼神中读到他的真实感情 在交谈中 我对对方的面部表情中极微小的变化十分敏感 在理解别人的情感和动机方面 我的知觉能力非常强 在社交时 只要我觉得有必要 我有能力改变我的行为 尽管事情可能对我有利 我还是很难伪装自己 冒险倾向 患极其严重的心脏病的B先生 手术成功的可能性分别为 10 30 50 70 90 不手术要改变很多生活习惯 成功商人K女士 如参加参议员竞选 要花很多钱和承受各种攻击 成功的可能性为 10 30 50 70 90 A型人格 运动 走路和吃饭的节奏很快 对很多事情的进展速度感到不耐烦 总是试图做两件以上的事情 无法处理休闲时光 着迷于数字 他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的 B型人格 从来不曾有时间上的紧迫感或其他类似的不适感 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩 除非环境要求如此 充分享受娱乐和休闲 而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平 充分放松而不感到内疚 思考题 以上这些个性特质分别可以和BIGFIVE模型的哪些维度相联系 个性的决定因素 遗传环境 家庭 国家 文化等 依据人格特点 合理安排工作 人格本身无好坏之分 人格也不决定一个人的社会价值 即一个人的成就大小或对社会贡献大小 如 俄国著名作家赫尔岑为多血质 克雷洛夫是粘液质 果戈里和柴可夫斯基是抑郁质 巴甫洛夫是胆汁质 人格影响人工作的方式和效率 人员配置要考虑个性的相辅与互补性 虽然特定职业或工种对个性有一定的要求 但是对于一个工作群体而言 相辅与互补的气质搭配则更有利于提高群体工作的效率 原因是 群体分工对于个性存在着特定的要求 工作效率的达成需要不同气质类型的人协同完成 个性的相辅与互补有助于融洽和谐的人际关系动的建立 个性与工作的匹配 霍兰德的个性 工作适应性理论 现实型 研究型 艺术型 社会型 企业型和传统型的人分别适应不同的职业 当个性与职业相匹配时 会产生最高的满意度和最低的流动率 霍兰德的人格类型 现实型偏好需要技能 力量 协调性的体力活动 研究型偏好需要思考 组织和理解的活动 社会型偏好能够帮助和提高别人的活动 传统型偏好规范 有序 清楚明确的活动 企业型偏好能够影响他人和获得权力的言语活动 艺术性偏好需要创造性表达的模糊且无规则可循的活动 霍兰德职业人格类型六边形 现实型 R 研究型 I 艺术型 A 社会型 S 企业型 R 传统型 C 二 能力 能力是人顺利完成某种活动所必备的 并直接影响其活动效率的个性心理特征 能力的形成天资 遗传因素 包括智力天资和体力天资智力天资包括对数量 计算能力 空间 图形 的理解能力 记忆与协调以及控制精度的能力等 体力天资如反映速度 灵巧性 平衡性 协调性 能力等 学习 后天因素 培训 各种技能 特别是专业技能获得的基本条件 经验 社会实践的产物 能使人的能力得到全面发展和完善 大量的研究表明 人的能力符合正态分布 如图所示 年龄阶段 能力发展可以分为若干个年龄阶段 在总体年龄阶段上 男女智力差异是平衡的 不存在谁优谁劣的问题 而在不同的年龄阶段上 男女能力差异是不平衡的 是各占优势的 我国学者的研究结论是 乳婴儿时期 男女智力几乎没有什么差异 幼儿时期 男女智力显示出差异 女性的智力略优于男性 但不显著 从小学阶段开始 到女性青春发育高峰期 约10 13岁 为止 男女智力出现明显差异 女性智力明显优于男性 从男性青春发育高峰期 约12 15岁 开始 到20岁为止 男性智力开始逐渐优于女性 并且随着年龄的增长 这种优势就越是表现得明显 20岁以后 男性优于女性的智力差异逐渐减弱 层次分布 能力差异可表现为高低不同的若干层次 就全体男性与全体女性平均智力而言 智力差异在总体上平衡 很难判断谁为上乘 但是 男性的标准差较为明显 从男女智力差异的分布状态来看 男性中智力发展很好和很差的人数都比女性多 而女性的智力发展则较为均匀 从学习成绩的平均分数看 不论在中学还是大学 一般而言 成绩较好的和成绩较差的总是男生居多 而成绩中等的则是女生居多 我国目前在校大学生中男性人数多于女性的原因就在于此 从事业表现上看 也存在着上述状况 因此 如