团队效力提升培训课件(PPT 53页).ppt

团队效力提升培训 王维刚2017年10月 团队概述 团队 课程大纲 对上级 辅佐者对同级 协作者对客户 朋友或顾问对下级 教练 管理者的三种境界 亲力亲为 事必躬亲 累死有所为 有所不为 授权无为而治 该过问时过问 你的管理水平在第几段 发通知 发通知 抓落实 抓落实 发通知 重检查 勤准备 提前量 做记录 发记录 要跟踪 做流程 你的团队属于哪一种 团队三种情形 一盘散沙 人心齐泰山移 人力资源浪费 优秀管理人员品格你具备几个 为什么要提倡目标定向管理 目标管理的威力 1 目标管理能促进 向前进的管理 2 目标管理能带来 达成干劲 导向重点 集中精力 的效果3 目标管理使 解决问题 成为可能4 目标管理能培养能干的人5 目标管理能把人与人间之关系 以 连带感 连结 对企业而言 1 给人的行为设定明确的方向 使人充分了解自己每一个行为的目的2 使自己知道什么是最重要的事情 有助于合理安排时间3 使人能清晰地评估每一个行为的进展 正面检讨每一个行为的效率4 使人在没有得到结果之前 就能 看 到结果 从而产生持续的信心 热情与动力 对个人而言 目标管理五要素 设立目标的7个步骤 示例 重点关注 适合的目标 会凝聚公司上下全员的凝聚力是提升公司有力的核心竞争力 管理要点 确定目标 制定规则 让别人做 关注结果 你的公司设定目标了吗 你的部门设定目标了吗 你的班组设定目标了吗 你个人设定目标了吗 一 时间管理 紧迫感 重要性 重要又紧迫的 重要不紧迫的 紧迫不重要的 不重要也不紧迫的 压力人 从容人 无聊人 无用人 他人做 立即做 按计划做 少去做 ABC控制法 根据每日事务工作 按照最重要 重要 不重要三种情况分成ABC三类 有区别的管理时间 一个工作日 A最重要的事务 B重要的事务 C不重要的事务 二 计划管理 计划 执行 检查 处理 计划管理 凡事都善始善终 做好有效计划管理将会事半功倍日计划 总结 周计划 总结 月计划 总结 年计划 总结 三 标准化管理 制定标准 标准化管理实施步骤 培训宣导 实施管理 过程评估完善 检查执行 示例1 四 员工管理 员工状态 1 根据能力和意愿将员工分类 A 有能力 有积极工作意愿 C 有能力 没工作意愿 B 没能力 有工作意愿 D 没能力 没工作意愿 2 四类员工管理办法 有能力有意愿 授权 无能力有意愿 培养 有能力无意愿 激励 无能力无意愿 放弃 教练方式 具体指示和严格监督适用于员工水平状态一般型 引导方式 共同讨论 协助其自行解决适用于员工水平状态偏高型 授权方式 下放决策 关注结果适用于员工水平状态高型 感情方式 充分关爱 感情投资适用于认可公司文化的员工 3 培养下属四种方式 月度 年度评选先进个人 名誉证书 关怀至家 组织竞赛评比活动 全员参与 4 激励 五 团队学习 现在 未来 目前的职业能力是否胜任现时岗位 你的核心能力是什么 公司未来的发展你的职业能力是否跟的上 保持持续不断的学习能力 才会不被社会淘汰 公司抛弃 建立学习型团队 提升职业水平 拟定学习内容 组织学习分享交流会 组织竞赛评比活动 全员参与 有效的沟通 是我们在日常工作 生活中实现目标 满足需求的重要方式之一 也将直接关系及影响到我们的职业生涯高度 沟通的四种基本型态 听 说 读 写 沟通的重要性 1 使思想一致 产生共识 2 减少争执和意见分歧 3 使员工了解组织环境 减少心理困扰 4 增进同事间了解 信任 改善人际关系 5 减少互相猜忌 增强团队凝聚力 6 提升工作效率 沟通最忌讳的 1 给人一脸死相 2 情绪不好 3 中断对方说话 4 词不达意 滔滔不绝 5 不懂得换位思考 公司内的沟通障碍 1 向上沟通没胆量 给领导汇报工作前 做好信息梳理 尽量不要给上司出问答题 尽量出选择题 带着方案去沟通 要主动报告工作进度 2 同事间沟通缺细节 缺乏笑容 缺乏方法 缺乏了解 缺乏反馈 沟通的基本原则 准确性原则 表达的意思要准确无误 完整性原则 表达的内容要全面完整 及时性原则 沟通要及时 迅速 快捷 策略性原则 注意表达的态度 技巧和效果 重点关注 一个人的沟通能力好坏 直接决定了你在工作 社交和个人生活中的品质和效益 因此 学好沟通很重要 沟通从 心 开始 公司发展 你才有机会发展 没有公司的快速发展和利润增加 哪会有你的丰厚薪酬 大河没水小河干 大河有水小河满 为公司创造利润 全力以赴的去为公司赚钱 这是每个员工的职责和使命 并习惯基于这种理念行事 那么一定会成为公司最优秀的职员 必将有着广阔的发展空间 以老板的心态要求自己 每一天 都以老板的心态来对待你的工作 这样你会发现自己身上潜藏着巨大的能量 你的人生将会因为这一态度的改变而改变 责任是一种工作态度 你是否