2017年护士长管理培训班学习心得3篇.docx

2017年护士长管理培训班学习心得3篇篇一：护士长管理培训心得 护士长管理培训心得（1） 能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。 怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长？作为一个没有管理经验的年轻护士来说，其实是挺困惑的。此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断的探索和研究本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝聚力等等。 在这次培训中，仁济医院护士长的讲课，让我感触颇深，获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历，是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习，不断努力，不仅成为专业领域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不断创新，不断突破，创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说，学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道，学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上，让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。 同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习 力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起 着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生以“学会”为目的去寻找已知的现成答案；还是做学生以“会学”为手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。 同时，在此次培训中，让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用，了解了目前护理质量持续改进的方法，如PDCA循环、品管圈（QCC），这些都是我们今后工作的方向。 通过此次培训，让我更新了观念，拓宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力，而且要有奉献精神。另外，护士长还应有多元意识，只有不断地努力和进取，不断地学习和创新，不断地完善自己，才能提 高管理效果。 思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚，要有批判性思维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长。 护士长管理班学习心得（2） 8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔，参加由江西省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了，但是每天六百多人在一起吃饭、听课，仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任，开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话，听说这次也有她的讲课，我们都非常期待。本次学习班围绕医院等级评审展开，从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析，听后感觉茅塞顿开，受益匪浅，现将学习心得总结合集二：2015新护士长培训心得体会 2015新护士长培训心得体会 心得一：新护士长培训心得体会 此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、中华护理杂志主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。 此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容：以病人为中心的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。 通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。 通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结合集三：新护士长培训心得体会 护士长培训班心得体会 新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座，历时十二天。全院 护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护 理部的多位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理 安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使 我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加 清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式， 不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室 的护理管理工作。在这十二天里我总结合集二：护士长培训心得护士长培训心得体会 8月8日至19日我有幸参加了省护理学会举办的“三级医院护士长岗位”培训班。本次 培训班学员均来自江苏省的三级医院，为期12天的理论与临床实践的培训使我受益匪浅。 本次培训班学习内容有：管理学概论与医院管理实践、护士长领导方法、执行力、团 队建设等级医院评审标准实施细则、护理管理与质量持续改进质量改善与品管圈的 应用年轻护士临床实际工作能力的培养与考核绩效考核管理的实施与体会等等多方 面的知识。 作为一名新上岗的病区护士长，我对于“护士长”这个岗位的要求以及如何才能做一名 合格的护士长，心里确实没底。而这样的护士长培训班学习对于我来说就是一场及时雨，使 我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。现将我的体会汇报如下： 1、如何进行管理工作通过这次培训，我了解到“管理”是一门科学，是一门艺术，而不是我原来认为的简单 的“人管理人”、“凭经验管理”等等，现代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”，要“因 地、因时、因人而管”等，一定要以科学的理论、方法为依据，在对人的管理上只有建立科 学的管理制度才能保证职工各就各位、各守其职从而实现工作目标。管理者则依据这些科学 的制度、常规、流程等来对下属工作进行调控、管理。另外在工作中要注意管理的艺术，要 做到“公平、公正、多用正性激励机制，人性化管理”等。还要不断完善个人学识和修养， 做到勇于负责，善于用人，乐于助人，提升个人魅力等。作为一名管理者一定要有激励、控制情绪、幽默、演讲、倾听等能力。正如培训课上， 南医大刘虹教授所说，对于护士长来说，做好管理，必须要具备五大核心能力，即“与上级 的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队、执行力”。刘教授用生动 的事例深入浅出的把这些道理方法传达给我们，确实是我们受益很多。最有效能的领导者，从来不是强调自己，而是团队，能对任何人的多样性有包容力。作 为一名护士长，应该像磁铁一样，吸引、带动科室人员在共同的目标下工作，并取得成绩。 2、如何进行病区的护理质量控制 护理质量主要是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务效果的程度，它不是一个固 定的目标，而是持续改进的过程。其管理的实施主要是：计划、过程、结果、反馈。在护士 长如何开展质量控制方面，鼓楼医院护理部陈湘玉主任的授课使我感受较深，她指出 “护士 长人人心中都要有质量标准”，要从结构、过程、结果三个面来评价衡量，要有科学地分析， 找到问题，了解问题的原因，改善方案，执行，再检查反馈，做到持续改进。这为我以后的 工作提供了很好的参考。 3、等级医院评审的要求以前对等级医院评审的要求及内涵仅仅有了初步的了解，在这次培训课上，我们进行了 等级医院评审的系统学习，了解了细则的项目分类（基本标准、核心条款、可选项目），江苏 细则护理核心条款的分布，以及对评审的表述方式、判定原则及性质结果、检查的方法等都 有学习。特别对第五章内容有了更深的了解。为我们更好的开展和配合我院等级医院评审工 作提供了帮助。 在理论学习的同时我们还进行了临床实习培训，我本次的实习培训医院是南医大二附院 和中大医院，通过在两家医院四天实习，在与医院同行的交流与学习中，他们的以下做法， 给我留下较深的印象： 1、南医大二附院的床边查房南医大二附院的病区基本上每天都进行护士长床边查房，具体做法是：选择病区病情较 重的患者，参加人员有护士长、责任组长，责任护士，病区低年资护士及实习护士。首先到 患者床边由责任护士汇报病情（九知道），评估患者今日的护理问题，采取的具体措施（当场 做操作），并有评价，指出还有哪些问题没有解决，需要向下一班交待。责任护士汇报完后再 由组长汇报针对这个患者今日给予了什么指导，并评价责任护士工作，指出不足，给予补充 指导。最后护士长在进行评价、追溯，针对该患者的问题再拓展询问。 2、中大医院护士长的授权管理我在中大医院实习的科室是神经内科，护士长的授权管理做得比较好。主要做法是组成 几个品管组（如行政组、质量控制组、教研组等），由高年资、有能力的护士担任组长，并有 3-4个小组成员，对自己所负责的项目开展工作，护士长把关，并承担主要责任。 3、中大医院的护士分层次培训中大医院分别有针对主管护师、护师、护士、新近人员的培训目标及具体措施，高年资 护师主要是授课，科研文章、组织能力的培训；低年资护士主要是基 本技能、知识，及专科知识的培训。 以上做法，都在实际中取得了较好的效果，给我也有许多启发，我想在以后的工作中加 以借鉴，以下是我的几点不成熟的想法，希望领导给予批评、指导： 1、多进行床边查房 在以后的工作中，我将结合本科室的特点，多组织床边查房，同时可结合个案追踪法， 培养护士发现问题，解决问题的能力，也锻炼了表达能力。这样不仅拓展护士的知识面，提 高护理质量，同时也是对护士长自身的锻炼，促使我们要不断学习业务知识，同时要提高组 织协调能力。 2、授权管理 授权使护士参与了病区的管理，这样不仅锻炼了护士的能力，提高了他们的主观能动性， 同时也把护士长从繁琐的事物中解放出来，对病区的工作进行督查及宏观调控，更利于病区 护理质量的控制及创新、发展。在以后的工作中想开展，但觉得不管从我自身，还是从病区 人员现在的条件来看，都还不适合开展。我仍要不断学习，不断提高自身各种能力，然后要 评估科室人员的能力、需求等，带领他们共同学习，慢慢让他们参与病区的管理，培养主观 能动性，加强科室的凝聚力，一步步朝这个目标靠近。 3、护士分层次培训 围绕我病区提出的创建学术型团队的总体目标，“分层次培训”也为我提供了新的思路， 可以考虑将其做法融入到科研管理中去，对本病区护士进行科研能力评估，对能力较强者给 予政策、资源倾斜，努力在5-10年内培养1-2名科研骨干，能独立开展科研工作；3-5名业 务能手，能配合科研骨干开展各项科研工作，通过骨干及能手的带动其他人员积极参与科研 工作。根据个人能力形成一个“金字塔”型业务团队，做到人尽其用。总之，经过护士长岗位培训，虽然学到了一些管理理论知识，开拓了视野，但远远还不 够，这只是万里长征的第一步，以后更要不断学习，将管理理论与实际工作相结合，带领全 科室人员，做好病区的各项工作。 205 王兆芹 2013.08.20篇三：护士长培训班学习体会 思考进取 -护士长岗位培训班学习体会 作为一名年轻的护理管理者来说，这样系统的学习管理知识机会较少，很多都是在年长 的护士长指导下结合自己的想法在做事。通过这次近20天的理论与临床实践的学习，让我对 护士长的工作及护理管理有了新的认识，也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。我的 体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。 一、思考 1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长 作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说，这个问题让我困惑，我也在工作中及与 其他护士长的交流中寻找答案。在培训班上，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士 长在日常工作中承担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、 教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的 学习能力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调能力处理人际关系 问题；发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力 2、怎样运用评判性思维临床工作中常说：要运用评判性思维去发现问题，解决问题。那什么是评判性思维？在 没有听过老师的课之前，我对其意义也是模糊不清，一知半解。课上，老师通过生动、丰富、 贴近生活的案例，给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用，让我对其意义有了 进一步的认识。我们护理管理者对于护士的培养，让她们是做考生-以“学会”为目的去寻 找已知的现成答案，还是做学生-以“会学”为手段去探索未知世界？答案肯定是后者。评 判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的，是通过学习和训练而得到提高的，我们常常 看到，不少护士，特别是有经验的护师，往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识，这 样往往就失去了进一步发展的可能。所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力，在工作 中要敢于怀疑，保持开放的头脑，影响、引导护士用质疑的态度进 行工作。可结合不同的临床情况，通过提问的方式与护士进行交流，提高临床思维能力， 如执行医嘱、进行各项护理操作等。 3、怎样提升专科的发展知识是基础、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础，发展人才。通过学习让我体 会到作为护士长，应清楚的认识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往 往表面看不出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，善于反思学习的护士却与众不同，她们 通过观察，不停地收集着琐碎而有用的信息，对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质 量都有重要的意义，使我们的临床工作看似平常，却是经验值和判断能力的大集中，为护理 质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的，也是我们 培养的目标。护士能力的提高需要一个实践的过程，现在以全省的年轻护士综合能力考核为 契机，不仅考查了护士长的专科水平，也培养了护士评判性思维的能力，合理运用专科知识 的能力 二、进取 护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变，做为 领头羊的护士长应身先力行，努力学习专业知识，争做自己专业领域的翘楚；要有评判性思 维，勤于思考，在探索中解决问题，在前进中锻炼成长；以查房为基础，做好年轻护士及专 科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时督导，对病房护理质量进行督察，并 将查与教有机结合，现场评点、现场整改、现场提高；明确目标，制订计划，提高执行力， 做好团队的建设。 思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中将理论知识和实践结合起来，努力 使护理管理工作取得长足的进步！篇四：2015新护士长培训心得体会 2015新护士长培训心得体会心得一：新护士长培训心得体会此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有卫生 部医政司护理管理处郭燕红处长、中华护理杂志主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、 蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家， 同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。 此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业 及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循 证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称 此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容：以病人为 中心的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管 理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用 结合讲评及考核阶段。 通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺 利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力 学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。 通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最 前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科 的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问 题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管 理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性 的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学 习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较 强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力， 学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基 层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从 单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不 断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术， 提高护士长的素质修养，在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人 格魅力。 通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技 能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围， 立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话：一个 人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的