项目管理的基础知识(ppt 35页).ppt

项目管理 主讲 吕永泰 项目管理 项目管理的一般知识项目管理经验 项目管理的一般知识 项目管理的目标项目管理在项目实施中的地位项目管理的过程及生命周期项目管理的内容项目管理的成果 项目管理的目标 什么是成功的项目管理 成功 有准备的企业 合适的软件 有效的实施 成功 按时 必须的功能 在预算内 其他所有的事情都不重要 有时我们可能可以提供一个比预想好得多的方案 但要化费许多精力 这是我们无法承受的 项目管理在项目实施中的地位 项目管理的过程及生命周期 项目管理的内容 工作 报告管理质量管理资源管理配置管理 项目管理的内容 工作 报告管理 工作计划进展汇报执行情况汇报项目范围文件问题记录更改申请记录 项目管理的内容 质量管理 指导委员会会议时间和费用分析项目估算预算评估 项目管理的内容 资源管理 组织模型项目小组结构项目小组会议支持评估客户评估分析 项目管理的内容 配置管理 模板工具设计评估项目评估 项目管理工作成果 建立项目章程组建项目实施组织机构配备项目实施人员确认项目实施计划 项目管理经验 项目实施的一般发展规律项目三角关系项目承诺三角关系项目计划团队合作文档交流时间管理会见听和理解演讲缓减压力 项目发展规律 幸福曲线 决定启动 几个月后 项目实施中 项目成功 幸福程度 时间 尽量在开始做得很好利用好第一阶段努力工作 推迟曲线下降时间 项目发展规律 幸福曲线 建议 计划你的方法应该是专业水平沟通与分享项目进展情况关心项目的结果而不仅仅是你自己的形象 项目发展规律 幸福曲线 对策 项目三角关系 预计的工作 可用资源 可用时间 项目三角关系 一切的焦点均在三角形范围之内不要浪费时间 确保事情如期进行控制预计的工作 确保工作不会胡乱膨胀利用所有的可用资源 项目三角关系 管理时间 详细合理的项目计划按计划检查和控制机制不允许计划失控的强硬作风在计划中安排允许发生不可避免的错误的变通措施 项目三角关系 预计的工作 小心对待范围的扩大学会说 不 时机及强硬作风 项目三角关系 可用资源 可用资源的范围员工 金钱 工具 环境 沟通机制 文档 员工精神 员工支持等 详细计划 适时获得资源和人员项目内保持良好的勾通控制发生的情况 避免不必要的浪费经常巡查 聆听 考虑改正 承诺三角关系 提供方承诺 接收方承诺 执行方承诺 承诺三角关系 决定项目的成功 或不如说是失败的主要原因 三方承诺不匹配 不完全成功的成功 项目计划 用途 确定项目必要的步骤确定各步骤的顺序确定各实施步骤的实施时间确定完成各任务必需的人员明确各步骤的相互作用及依赖关系明确和控制每个人的工作检查项目进度与目标的差距准备将来的工作交流 进度与计划的比较的最好的交流方式 项目计划 内容 列出各种任务或活动每项任务或活动的工作量项目日期依存关系资源 项目计划 制订 从战略计划收集关键信息 如milestone 列出所有任务 资源明确所有任务的工作量用微软project作出计划表进行计划调整 团队的合作 一条线上的蜢蚱激励晓以利弊将客户培养成自己的人 没有记录就是不存在 文档是进行交流的可靠的基本手段记录瞬间的想法 产生某项决定个人记录 记忆提示 按排时间 区分工作的急迫性 重要性每人都能列出使用时间的清单每天都浪费一点时间 会使项目整整浪费一年巡查 3S原则 着眼三日着眼三周着眼三月 会见记录 准备问题草稿听 理解 记录纸张不要太小 A4 记录内容 时间 会见人 职位 作记号 有疑问地方 不中断谈话 重要的地方 会谈结束前 对会谈总结 忌 手机 心不在焉 听和理解 有人健谈 有人不善于表达自己不要只听只字片语要听出弦外之音10 字面意思30 语调60 身体语言 演讲 每一问题 准备一张讲稿每张讲稿有一情节 storyline 所有情节最好能连起来要根据不同的对象 准备不同的讲稿级别高的10页 H 不具体 注意措词 少文字级别低的15页 H 具体 学会放松 缓解工作压力 每天工作不要超过去10小时每周至少休息1 2天独处与朋友 亲人相聚定期锻炼身体注意饮食 作为一个项目管理者 首先应明白什么是项目的成功 理顺项目