E速递_智能快递柜自取解决方案简.ppt

E速递 山西晁星智能科技有限公司 24小时社区便民服务平台 提纲 一 公司简介 二 项目背景 三 E速递解决方案 四 项目价值 五 合作方式探讨 一 公司简介 山西晁星智能科技有限公司是本土第一家智能快递设备提供商 成立于2013年底 于2014年4月注册 其业务包括智能智能快递柜的研发 销售 租赁 公司于2014年4月获得一项实用新型设备电子智能投递箱的运营资格 公司开始投入智能快递箱的研发销售工作 截至目前产品进入产品更新调试阶段 即可以马上进入批量生产环节 为了晁星智能快递箱顺利投放市场 拼搏发展 期待统一经营理念 增加宣传方式 拓展销售渠道 提高市场占有率 2013年双十一 淘宝 天猫销售额350 18亿元 比去年同期增长了83 34 2013年双十一期间 全国快递总量3 46亿件 比去年同期增长73 预计2014年快递总量有望突破90亿件 平均每人消费6 7个包裹 二 项目背景 毫无疑问 这是一个网购时代 图1图2 图1 预计2014年电子商务业将超过7880亿 图2 我国快递业务量及增速 二 项目背景 业主网上购物的安全如何保障 因为网上购物过程中 业主信息泄露带来的安全事故频频发生 二 项目背景 解读中国人的 快递问题 最后100米难题 快递 越来越慢 收快递越来越难 物业把快递弄丢了 手机没电 没接到快递电话 什么你在开会 不能下来拿快递 那下午再送吧 不收吧 被业主投诉 收吧 又一大堆责任 我今天又白跑了一趟 收件人不在家 快递员太多 安保不容易做啊 快递员进不来 居然就不送了 网购方便 便宜 选择多 天天淘 我的信息都被透露给莫名其妙的公司了 二 项目背景 快递商的困惑快递越来越难 二 项目背景 物业的烦恼收或者不收这是一个问题 二 项目背景 业主的烦恼签收取件永远都是麻烦 二 项目背景 多方问题急需解决 产生最后一百米困境原因 原因2无法集中投放 原因3一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高 原因1现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区 电话联系业主 主动送上门或者等业主下来取 碰到业主不在家的 第二天还要再送 E速递解决方案 作为去年才刚刚过完30岁生日的物业管理行业 在发展进程中必将遇到诸多的困难和压力 整个物业行业工资水平偏低 企业利润低 导致行业服务水平参差不齐 业主满意度低 暴露出了一系列的问题和矛盾 严重影响物业管理企业和业主的和谐关系 但物业行业也处于洗牌的过程中 大型品牌物业企业的业主满意度达到95 以上 中小物业企业不断被大品牌兼并 物业行业一直在探索 如何在为业主提供增值服务的基础上 获得更多利润 提升服务水平 提高业主满意度 三 E速递解决方案 项目基础 物业管理行业的服务现状 项目参考 快递业敦豪快运 PACKSTATION系统截止2010年 DHL在全德国总共安装了2400个速运自助服务系统 90 的德国人离最近的速运自助服务系统在10分钟路程以内 三 E速递解决方案 国外案例 项目参考 电商亚马逊 三 E速递解决方案 国外案例 项目参考 其他速运自助服务系统 类似的速运自助服务系统在美国国家邮政 澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用 三 E速递解决方案 国外案例 三 E速递解决方案 项目目的 提高物业服务质量提升物业企业品牌社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性 在物流快递公司和社区业主之间建立一座桥梁 根据业主的即时要求 随时提供24小时服务 满足业主的各种收取需求 提高业主的满意度 精细化服务进一步提高物业服务质量 提升物业企业的品牌 提供价值合作共赢 配送 收取包裹到收件宝系统 提供场地 电及安保 合作服务 搭建快递公司与物业公司之间的桥梁 达成物流与物业两个行业的合作共赢 电商快递公司 业主 三 E速递解决方案 项目参与方定位 物业企业 E速递系统 业主 山西晁星快递柜 是晁星为物业公司 社区业主及快递公司打造的社区综合便民服务平台 通过24小时自助服务终端 为社区居民提供智能收寄快递 个人便民业务 金融服务等一系列综合服务 三 E速递解决方案 什么是E速递 自助取快递解决方案 三 E速递解决方案 业主随时自取 系统自动短信通知业主 快递员集中快速投递 工作流程 送件 快递员送件操作流程 1 快递员将快件送至业主生活小区的山西晁星快递柜终端 扫描快递单条形码 并输入收件人手机号码 2 根据快件大小在触屏上选择合适的箱体 3 箱体自动打开后 将快件放入 4 关闭箱体 系统通过短信发送提取码给收件人 工作流程 取件 业主取件操作流程 1 业主收到取件的短信通知 其中附带提取码 2 业主在晁星智能终端上根据操作提示 输入短信中的提取码 3 输入正确的提取码后 存储快件的箱体便自动打开 4 从柜门里取走快件 关好柜门 本次服务结束 各方再也不用 业主 在家被动等快递了 担心陌生人敲门了 快递员 物业公司 代收快递包裹了 担心快递员满楼乱窜了 担心业主抱怨了 看业主及物业脸色了 二次投递 楼上楼下跑了 除了这些 E速递还有什么 晁星作为第三方支付机构 便民服务内容运营机构 以 打造个人支付生活便利 为宗旨 多年来积累了丰富的金融服务 生活服务等内容资源 依托智能快递柜终端 做到金融服务进社区 生活服务进社区 让更多业主足不出户 即可享受全方位便捷服务 手机充值 信用卡还款 折扣机票 POS刷卡网上支付代收代扣 公共缴费 Q币 游戏点卡 支付宝业务 银行卡查余 即将上线 晁星智能科技的亮点特色服务 快递柜还有哪些功能 双色球大乐透福彩3D 物业缴费 社区周边商圈活动引入 电商活动团购促销品尝会周边餐饮优惠券 50元优惠券 业主既可享受各种快捷方便的一站式服务 又可因规模效应而获得价格优惠 三 E速递解决方案 已合作的物业公司 项目价值 社区物流终端配送项目的开展 可以更好的为社区业主提供便利的配送服务 响应了政府的号召 是一项便民利民工程 四 项目价值 社会价值 响应政府号召提供便民服务 四 项目价值 社会价值物业 提升物业 企业品牌形象 构建社区和谐氛围 提高业主的满意度 四 项目价值 社会价值业主 1 3 规范快递员进出 社区更加安全 安静 出门或工作不便时 代为签收 安全 方便 可全天24小时 随时取件 4 工作 生活 更加便利 四 项目价值 商业价值 向