SAIC 上汽大通C2B IT应用运行计划书PPT幻灯片.ppt

2016SAIC智慧大通C2B 内外兼修对KPI设想工作计划构思 2016 07 1 2 PPT模板下载 目录 CONTENTS 业务挑战 2 2020 3 12 上汽大通业务互联网转型遇到的挑战 在互联网 思维和技术的冲击下 传统的大规模流水线式造车方式将被改写 个性化 定制化 和智能化的造车时代正在来临 上汽大通紧跟时代的脚步 据了解 作为行业首家C2B数字化新业态车企 上汽大通拉开了汽车C2B智能化大规模定制的序幕 首先介绍一下 我行 MAXUS 平台 它完全由上汽大通自己搭建 自我运营 是汽车行业首个由车企创建的数字化平台 属于C2B中 用户参与 用户制造的 入口 其次是SUVD90 它最大的特点之一是用户参与产品的开发 你可以选择两驱和四驱 内饰的颜色 轮圈的造型 座椅的布置 车辆个性徽标 均可自行定制 D90在距上市尚有一年的情况下 与目标客户在交互平台上互动 并且有一批资深汽车发烧友以及当天现场的媒体进行了 盲订 进行差异化竞争 以区别长城等SUV目标市场对手 我行 MAXUS 3 2020 3 12 采取C2B的哪种模式 聚定制模块定制深度定制 智能制造 整车个性化定制 客户在线订车 精品配件 汽车保险比同类竞争对手做的更极致 4 2020 3 12 内外兼修 对外 互联网销售渠道 5 2020 3 12 网络营销需要B端提供的支持多渠道获取潜在客户流量 6 2020 3 12 如何实现最终销售收入的转化 7 2020 3 12 8 2020 3 12 急需逐步建立起全渠道平台厂商整合联动 O2O全渠道汇集客户信息和需求 9 2020 3 12 内外兼修 对内 柔性敏捷生产 10 2020 3 12 PPT模板下载 目录 CONTENTS 业务挑战 11 2020 3 12 智慧大通IT系统架构设想 随着互联网 大数据 云计算等信息技术的不断发展 数字化时代正在悄然到来 在数字化时代 一切商业规则都在改变 谁能占领技术和业务创新的先机 持续进行技术创新与模式创新 才能够更加精确洞悉未来商业趋势 把握机遇 对SAIC上汽大通而言 企业的管理模式和经营战略的侧重点的变化 这些都对现有的IT架构提出了很大的挑战 在借鉴兄弟公司以及集团信息化战略的框架下 构思 打通移动互联网直达ERP的应用建设体系 即打通任督二脉 对外 广撒网 建立多渠道信息传播体系 一站式推送产品 促销活动 布局场景式消费 并建立针对渠道获得终端消费者信心的大数据分析体系 Hadoop 对内 消除数据孤单 进行微元数据管理 采用BPM作为企业信息化建设的指导思想 以流程作为管理切入点 组建话搭建应用 实现管理体系的集中落地 通过建设BPMs统一流程平台 将各个业务系统高度集成 数据深度整合 建立起敏捷高效的业务流程和应用开发模式 推动智慧企业运营 快速响应不断变化的市场环境 IT基础以OpenStack大通云Clound为内核 弹性扩展支撑业务系统 12 2020 3 12 智慧大通C2B项目收益 直营汽车服务公司电商路是应该以本地化线上独立营销网站 线下直营实体店模式 此模式是横向整合汽车前后市场 通过覆盖本市多地的汽修厂 汽车美容店和改装店进行洗车 美容 配件 维修 保养 保险 代驾等各个服务体系实现真正意义上一站式服务 此模式把产品展示从线下搬到线上最大范围降低线下展示成本 线上线下双模式运营把客户一览无遗 节省空间给实体店进行更多服务空间 同时降低仓储成本及配送成本 实现厂家直采 终端直销 即保证了品质又减少了中间环节的运营成本 电商模式可以降低运营成本 提升销售效率 但线下的用户体验和售后维修保养等问题始终是用户更看重的 汽车电商在新车销售的整体渗透率约为1 3 这意味着未来发展空间巨大 通过定制化增值服牢牢抓住用户粘性 13 2020 3 12 对内 以流程BPMs为导向 积木式搭建新应用系统 SAP ERPbased MAXUS 售后市场 ITInfrastructure 14 2020 3 12 业务场景 V80客户移动端自选配件改装房车业务流程 V80改装结果 15 2020 3 12 业务场景 V80客户移动端自选配件改装房车业务流程 O2O 以及预约4S保养业务 线上 预约 订单确认 送达配件 车型改装 质检 验收 现下 4S 厂家 4S受理 合同签署 线边仓确认 报工进度确认 线边仓确认 车况监控 出库 SalesOrder BOM Confirm QM Delivery 后台系统 前端 Internet DataHub前端 后端数据同步 16 2020 3 12 对外 前台全渠道电商渠道 通过中台和后台系统对接 中间平台 17 2020 3 12 应用系统中台 18 2020 3 12 PPT模板下载 目录 CONTENTS 业务挑战 19 2020 3 12 C2B智慧大通项目 后续改进项目二期推广 现状回顾二期工程持续改进一期推广 项目实施团队建设一期试点业务反馈 战略蓝图项目章程计划确认预算确认团队组建 2020 2019 2018 2017 2016 迭代循环 迭代循环 20 2020 3 12 PPT模板下载 1战略蓝图 21 2020 3 12 年度工作概述 3月 22 2020 3 12 前端预期综合指标 Sample待讨论 以粉丝为中心 23 2020 3 12 1年度工作概述 10月预约订单新车 10台保养 200台粉丝数 1万覆盖流程 50 主数据 8000条 50 App下载量 1万 11月预约订单新车 15台保养 300台粉丝数 3万覆盖流程 60 主数据 10000条 50 App下载量 3万 12月预约订单新车 30台保养 400台粉丝数 5万覆盖流程 80 主数据 20000条 90 App下载量 10万 1月预约订单新车 40台保养 500台粉丝数 10万覆盖流程 90 主数据 40000条 100 App下载量 20万定制化率 90 24 2020 3 12 2工作完成情况 25 2020 3 12 2工作完成情况 26 2020 3 12 2工作完成情况 27 2020 3 12 2核心运营指标 前端C端 订单转换率TakeRates ConversionsRates 1 浏览用户量ScanningVisitorVolume 2 单个访问者成本CostPerVisit CPV 3 详细待讨论 选择大通最合适的指标 详细见备注 订单获取率OrderAcquisitionRatio OAR 4 28 2020 3 12 2核心运营指标 中端 数据持续性 1 数据同步时间 2 开发周期 每流程 hr 流程 3 详细待讨论 选择大通最合适的指标 详细见备注 流程覆盖率 4 29 2020 3 12 2核心运营指标 后端 流程覆盖度 信息化流程数 全部流程 1 柔性排产系统准确度 2 平均订单交付时间 3 详细待讨论 选择大通最合适的指标 详细见备注 产品追溯度 4 30 2