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总务管理员岗位说明书岗位名称总务管理员岗位编号ZHB-008直接上级后勤主管直接下级保洁员、绿化园艺师、食堂厨师、食堂服务员岗位等级基层岗位定员1人 制订部门及日期审核部门及日期工作概述后勤的维修维护的管理，生活区的日常管理，绿化管理、食堂管理，上报后勤报表一、工作职责工作职责（权重）工作细则或工作任务1、食堂管理 401、负责食堂的日常管理和安全管理，检查落实开餐前的各项准备工作。2、出具月度经营报表和分析报告。3、组织召开每周班会，并做好记录。4、督促厨师列出每周菜单，组织开发新菜。2、生活区管理 20%1、生活区安全、卫生、入住、钥匙的管理。2、出具月度水电报表、物资领用明细表等管理报表 。2、 绿化保洁的管理 20负责公司绿化和保洁工作，监督做好绿化药品的使用登记。3、 制定后勤工作计划 10 制订后勤年、月、工作计划并及进行总结。完成日常维修维护，单身楼生活用品管理，绿化管理。做好日常物资的申购工作。4、 其它工作 10完成领导交办的其它工作。二、工作权限1、人事权限建议权2、财务权限协助控制好相关的财务预算执行情况3、业务权限建议权、执行权三、工作绩效标准考评项 目核算方式目标权重考核标准定量部分食堂管理工作员工用餐满意度满意度达到70%30%每增降一个百分点加减1分，扣完为止，最高分为权重的50%。绿化率绿化面积/公司总面积绿化、香化达40%20%成本报表每月盘库、编制报表及时、准确20%维修、保养空调清洗、后勤维修及时率达80%10%定性部分后勤日常工作及时保障公司日常生活和工作的需要10%参照食堂考核细则10%绩效权重=个人绩效*%+部门绩效*%+公司绩效*%四、工作关系部门内部联系：接受领导安排的任务，与同事相互协助学习。部门间联系：做好部门内部的沟通、配合、协作工作公司对外联系：相关业务单位五、岗位环境工作环境：办公室办公；现场检查监督工作条件：电话、电脑工作时间：五天8小时工作制六、任职资格1、教育程度学历：中专及以上学历学位：专业： 上岗资质证书： 2、工作经验工龄： 2年同业工龄： 2年本岗位工龄： 2年3、技能（专业、通用）岗位技能等级：外语： 计算机：熟练操作办公软件公文处理：具有一般公文处理4、能力（KAAPP）表达能力强，具有良好的沟通协作能力、创新能力、人际交往能力、计划和组织实施能力、综合分析能力，良好的敬业精神、团队精神和职业道德操守5、身体素质（性别、年龄、体格）45岁以下身体健康，能承受一定的工作压力，并能适当自我调节七、岗位培训岗前培训员工手册培训、安全培训、上岗
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