对于北欧荣堡品牌的一些想法.doc

对于北欧荣堡品牌的一些想法对于北欧荣堡品牌的一些想法 武 洋 通过与户总的交流以及了解，对北欧荣堡品牌有了一定程度的了解，但是因为没有深入的接触公司的运作以及产品，仅仅是根据自己浅薄的了解，有了一些想法，希望这些想法能够对公司的运作有一定的帮助。文章内容可能有些长，主要包含了一些公司以及产品的想法以及对于自己的工作范围的一些想法，和简单的对于公司发展的想法。公司以及产品定位方面的一些想法对于北欧荣堡品牌的构想，通过对于北欧荣堡品牌的了解，以及对实木衣柜定制行业的了解，我认为，整体衣柜企业主要集中于广东、北京、上海、成都四大区域，比较活跃并且具备一定的积累的品牌方面主要有艾依格、欧派橱柜、东方邦太橱柜、顶固、史丹利、好莱客、索菲亚、科曼多、诗尼曼、尚品宅配、维意、百得胜、乐曼、苹果、罗兰、劳卡、伊百丽、诺维家、匠木坊等数十家，整体来看，这些品牌大多都处于发展期和扩张期，远未形成像陶瓷、卫浴、涂料、地板等行业的品牌知名度和竞争格局。尤其是实木整体衣柜行业，甚至远远不如整体衣柜行业的发展势头，也就是说，实木定制衣柜行业的现状是存在一定问题的，国内厂家生产并销售实木定制衣柜，处于板式衣柜以及欧式成品家具之间，没有形成具有独立特色的行业区隔，且实木定制衣柜本身的技术特性以及客户需求，并不是十分明确，且国内现在这个行业的状态，应该还是具有很大程度的可提升的空间的。一、实木定制衣柜产品的定位实木定制衣柜的产品品质与成品家具的区隔太大，真正喜欢欧式风格的，可能对于欧式实木家具定制具有一定的看法，因为实木家具衣柜的定制由于技术特性的影响，远远无法满足欧式家具或者是对产品品质要求比较高的人的要求，那么针对这点，我的想法是，我们的产品应当尽量的向成品家具靠拢，通过产品研发以及特性整合，让我们的定制家具的品质向成品家具靠拢，从产品的构造，造型等方面进行提升，让我们的产品成为传统欧式成品家具的替代品，除了具有传统欧式成品家具的风格品质等方面的特性的同时，又具有定制的特性，即我们的行业应当属于更接近成品家具的方向，这样不仅仅满足了客户对于欧式风格以及产品品质方面的需求，也同时解决了传统的成品家具可能不符合家装需求，无法完全与家居的实际情况相融合的弊端，从涉及在两个行业的夹缝的情况下，脱离开来，跨定制以及欧式成品家居两个层面，有利于品牌价值的提升！是属于具有定制家具的定制特性和成品家具的高品质特性的一种结合体，当然了做到这点是很难的，这需要所有人的一起努力。二、实木定制衣柜无领导者品牌当前行业内的现状是，实木衣柜定制，或者是欧式实木定制方面，没有一个领导者品牌，上文所述的整体衣柜企业，均以密度板或其他人工合成板材作为衣柜的主要材料，风格也大都以现代风格作为主要的产品体系风格，而在进行实木定制衣柜方面或者是欧式实木定制衣柜方面的企业，相对较少，且大都是本身从事其他行业，转作这个部分的企业，甚至是在做其他行业的同时，兼做这部分的业务。本身没有领导力品牌，这是狭义的欧式实木定制衣柜行业的状态，就算是整体的整体衣柜行业，也远没有达到完善的行业状态。这表示我们是有很大机会的，借由这个整体衣柜的细分市场中的实木衣柜定制，在这个行业中占有一席之地。三、实木定制衣柜风格不明显由于当前的行业现状，很多企业虽然已经开始了欧式实木衣柜的定制的业务，但是并没有形成独特的产品体系，即各厂家均是互相学习，一套产品上可能包含了多个欧洲风格，如果是一般消费者，可能没办法确定风格特点，只是通过感觉来判定是否是欧式风格，但是如果是一些高端一些的消费者，那么他们是具有一定的文化内涵的，对欧洲文化如果有一定的了解，那么就会发现其实这些衣柜都只是把各个时期的欧洲家具中的造型或者其他地方的造型进行整合，最终的产品并不一定是哪个风格，只是宏观的属于欧式风格，可是欧式风格中其实是具有多种区隔的，如洛可可，巴洛克等等，没有真正的风格的存在，就是没有特点，这部分需要向成品家具学习，也就是说，成品家具从某些意义上是具有一定的产品体系的。比如一套家具，是具有一个统一的名称，比如说某个家具，一套的，名字叫做梦回巴洛克，以巴洛克风格作为核心风格，并进行一定的艺术处理和市场处理，产品的各个方面均以该风格作为核心，在销售的时候也可以是某个产品系列中的某个产品。我建议公司的产品研发部门，将产品体系概念融入到工作中，也就是说我们在开发产品的时候，要拒绝宽泛的拼接和整合，每一个风格的确定，都是不可更改的，除非这个产品设计核心存在问题，那么我们开发一套产品，我们可以说是源于某一种风格，并且取一个符合市场符合产品的名字，在这个产品系列下面，包含了衣柜，酒柜，橱柜，电视柜，书柜等等单品，用户需要先选择产品体系，即先选择风格，然后在风格下选择单品进行组合，这些单品都是基于这个统一的风格的，产品系列应当具有统一的风格特性，所有下属的产品都应当严格遵守该标准进行，将产品的风格明确化，有些类似于我们是可以定制的成品家具，这样更容易将产品的定位提高。也更符合现在市场的需求。四、实木定制衣柜品牌产品线单一一般情况下来讲，一个家庭的装修都会具有一个主题，或者一个主体风格，不可能太过分的进行混搭，而且尤其以欧式古典方向，中国风方向等方向的设计风格为明显，这类家居装修风格，风格鲜明，很难进行混搭。而当前相关的定制衣帽间行业，大都只提供单一的衣帽间定制，所提供的周边产品并不是很多这样就导致了用户在选择了衣帽间的同时，还需要再进行其他搭配的家具的购买，大多都是选择了成品家具中的欧式家具，如床，书桌，椅子，沙发等等的产品进行搭配，由于成品家具和定制家具的风格路线未必相同，这就给用户的选择上增加了难度，可能就会倾向于一方面的产品进行选购。关于这部分的特点，我认为可能走整体家具定制的路会相对好一些，不是说要将房间内所有的家具都涵盖，但至少主要的家具应当涵盖，也就是在上文提到的某一个风格体系中，应当涵盖大部分家装风格所必须的家具，如至少应该涵盖衣帽间，衣柜，方凳，床，梳妆台，椅子，茶几，沙发，书柜，酒柜等等，将产品风格确定，在这个风格的指引下，来设计风格下的每一种产品，进行有机搭配，形成一个相对完善的产品体系，使产品线不再单一，进行家具选择的时候，如果确定了产品风格，那么最好的选择就是选择这个产品体系下的大部分产品进行购买，不只是提供了纯粹的产品，地道的产品，而且提供了足够的自由度，可以选择其中的一种或者几种，这种操作方式，是将定制与产品进行了大幅度的整合，应该是符合当前市场的。五、实木定制衣柜品质问题一般情况下，定制产品的品质问题都是存在的，尤其是工艺较为复杂的实木定制产品（合成板材产品相对小很多，贴面加封边条工艺较为简单）这点上，实木定制产品和可以进行批量化生产的成品家具差异较大，由于其特殊性，品质问题一直是行业内厂家的一贯诟病，而这个问题我认为应当向成品家具学习，将其品质提升至接近成品家具的品质的程度，只有这样，才能将定制家具的地位提升，品牌提升，这也就是为什么成品家具品牌的建立要比定制家具好的多的原因了，当然也包含了其他因素。通过产品体系结构以及生产工艺的调整，将这部分提升起来，是我们必须要为之努力的事情。六、生产流程以及工业化模块生产因为产品生产的特点，实木定制家具很难像成品家具一样可以进行完善的工业化生产，由于我们期望于使用风格化产品体系的方向，我们可以将产品工业化模块建设与风格化体系相结合的形式，也就是说在设计产品体系的时候，就将工业化考虑进去，一个产品体系内，使用的造型，风格是统一的，相近的，也就表示我们在生产的时候，可以将一部分的结构进行先期生产，或者是分解为组件一类的内容，这样在生产的时候，仅仅需要针对部分真实涉及到的方面进行定制，一方面是减少工序时间，另外一方面减少了定制的工作量，也更利于控制品质。我们也可以针对生产流程进行调整，提高工作效率以及工作的品质，如增加每一个流程环节的临检，自检，从生产线上对产品品质进行控制，将各个步骤进行细致的流程化，将出错的几率降低到最低，这样对于品牌以及公司都是有好处的！可以进一步降低成本，提高产品品质，以及在固定的时间范围内增加产量。七、产品的定制范围关于产品的定制范围来讲，我认为产品定制部分也应当进行划分，即我们的产品体系手册中，应当在某一个产品体系范围内，规定了哪一部分是允许定制的，哪些地方时不允许定制的，这是产品定制体系中的第二层。第一层是成品家具，也就是说部分产品，如椅子，方凳等，本身就是具有固定的尺寸的，基本不会因为家居环境的变化而发生尺寸变化，这部分是不推荐定制的。第二层是半定制，这部分产品如沙发，床等，具有一定的推荐尺寸，或者是衣柜的定制，这类产品在某些方面是具有推荐尺寸或常用尺寸，在定制的时候，尽量使用推荐尺寸，或部分尺寸使用推荐尺寸，使用常见的尺寸定制，对于品质的把握以及降低出错率都是有好处的。第三层面就是一些无法进行半定制的，必须进行全面定制的产品。这部分定制范围的选择，可以是对客户的也可以是不对客户的，如果不对客户，那么就完全由设计师进行整合，由设计师掌握了设计方式，在规范范围内进行设计，错误率一样可以做的低一些。而且分开定制范围，对于部分无需定制的产品，好处是不可言喻的，这样一方面可以降低生产成本，一方面可以提供工作效率以及出货时间。而且对于订单错误率的降低，不仅仅是少受损失，而且对于产品品牌的提升也是有很大好处的。八、产品核心技术的研发产品都是需要卖点的，不仅仅是为了增加卖点，从产品品质的角度，我们也需要通过开发，增加产品核心方面的技术。很多公司均具有自己的核心技术，才能减少被模仿和超越的可能性，如一些特殊的五金件，特殊的结构工艺，特殊的处理技术等等，虽然对于产品本身非必要因素，但是如果有核心技术手段的存在，将对产品的品牌建设以及在同行业之间的竞争起到非常大的作用，而且在产品的核心卖点上如果有专利技术的支持，也将使公司的产品获得不可复制性，这对品牌是具有非常大的益处的。比如说我们参考成品家具的造型，以及板式家具的结构工艺（三接件的连接方式）为欧式实木定制衣柜设计独特的结构工艺，去解决实木家具在连接方式上的问题，或者是仅仅作为区别于其他品牌产品的特性，作为核心卖点。或者使用相对专业的五金件，如带有阻尼效果的合页，或者是符合产品风格的，带有一定欧式古典风格的平板合页等。以及欧式顶线，欧式柱头角花等造型与衣柜柜体的组合方式等等，针对这些常见问题，进行开发，增加产品的科技含量以及产品卖点，与产品造型以及其他方面的因素一起建立品牌基础。九、品牌的构建品牌就是好的认知度，高端的品牌含有更为深厚的内涵，我们的产品是欧式实木定制家具（衣帽间），这个产品从定位以及品质上来讲，都与板式衣帽间有着天壤之别，我认为应当走口碑的路子，也就是说，将品牌定位为一种身份的象征，一般情况下来讲，家具这类产品与平常的日常消费品有一定的区别，比如手表，包包等产品，高端的产品，甚至是奢侈品，除了其本身应有的功能以及足够高的品质以外，都具有身份的象征的内涵。而如果没有实际的风格定位，以及品牌宣传，那么没有内涵的产品，所展示的就只不过是产品本身而已。我认为我们的产品是具有一定品质的，虽然仍然需要增加其品质内涵，但是外在的包装以及品牌形象对于整个品牌的作用仍然是非常重要的，我们基于较高的产品品质，具有一定科技内涵以及艺术气息的产品，再加上奢侈品级别的客户服务，如果再辅以良好的品牌形象，那么我想我们就可以通过口碑宣传，以及其他形式的宣传，获得一个品牌，长久发展的品牌。当然，作为高端品牌，其实本身已经不是单纯的销售产品本身了，更多的是销售一种感觉，一种艺术氛围，或者是说一种消费体验，我们通过对各个方面的标准的制定以及调整，我们希望能够达到这一目标，建立属于我们自己的品牌。十、经销商服务方面通过对一些行业的销售渠道的研究，我认为，如果希望建立一个经久不衰的产品品牌，那么我们对于消费者的服务就是极其重要的，这个渠道如果是通过代理商或者是经销商的形式来发展，那么我们对于经销商的选择以及服务，就是其中的重中之重，我们不能够像一些普通的牌子一样，通过大量的招商来拓展客户，因为如果大量的招商，而本身公司的实力以及服务能力没有达到，就代表有一部分的超过我们服务能力的经销商无法得到服务，甚至是无法得到合格的产品，这个时候，所产生的后果的损失，远比所收到的代理费或者是所谓的品牌使用费要多的多，这对于一个希望长期发展的品牌来讲是不合理的。我们希望我们的品牌能够长久发展，那么首先我们对于经销商的选择要有一定的门槛性，也就是说需要我们的经销商具有一定的资质，能够确保对于客户的服务品质，作为公司，要将代理商作为一个长期合作的，共同发展的伙伴，通过一些政策，为经销商服务。我们需要建立一整套的经销商服务政策，或者称之为经销商服务体系，里面应当规范对经销商的服务，因为一个企业对经销商的服务不仅仅是几个人的事情，经销商服务部门具有多个人员，那么对于经销商的服务要具有统一性，严格性，让对经销商的服务是以公司的形式，品牌的形式来进行，并且将为经销商提供的品牌类的内容，都具体化，如品牌专用的宣传资料，纸杯，胸牌，公司认证证书等等。并且应当提供在每年的各个时期的促销政策，我们需要服务经销商，那么就应当将一些可复制性的工作帮助经销商完成，通过最少的工作来满足所有经销商的销售服务。我们还可以定期将经销商作为一个团体来管理（经销商之间没有竞争）将他们的想法吸取到一起，并归纳整合推广，把经销商紧紧的团结在公司的周围。这些想法仅仅是其中的一部分，对于经销商的服务方式还有很多。十一、店面设计方面首先需要说明的是，现在的店面设计是很不错的，由于时间有限，没有太仔细的观察，抛开本公司的设计，谈一些自己对于店面设计陈列的想法。我认为家具店面设计应当从消费心理学的角度，一个客户在进入店面的时候，他的走向，以及品牌的感觉，那么我们就应当存在几个区域，每个区域的感觉调整成我们需要的那种感觉，将印象加深，将产品的特点，卖点最大化，关于店面设计就谈这么多，要详细了解店面后才能有进一步的想法。十二、公司组织结构其实对于公司组织结构我并没有发言权，因为目前来讲我还并没有了解公司的情况，不过我认为，至少要建立一些部门或者是职能机构，比如说品牌管理，要保证每一次的宣传用品或者是品牌宣传资料都具有统一性，任何文件文档等内容都具有一致性等等，这对于品牌的发展是非常有好处的。另外最重要的是一定要有经销商服务部门，这个部门可以是类似销售部或者是品牌服务部等等，核心任务就是服务所有的代理商，甚至是直营店（应当建立公司管辖下的品牌旗舰店）这个部门大致应当具有如下的职能，招商洽谈，确定经销商，并且帮助其开店，进行培训，搜集问题解决问题，经销商经验的共享等等。总之就是为了经销商服务，帮助经销商更好的做品牌宣传以及销售工作。其他如产品研发，或者是网络等部门可以逐步考虑。以上是对于组织机构的一点点浅薄想法。十三、网站以及网络营销 百度搜索公司名字以及品牌名字均未找到公司的官方网站，仅仅找到了一些其他网站上发布的信息，这不是一件好事，因为没有看到公司的网站，所以也没办法谈对于网站方面的想法，但至少从原则上来讲，我们的网站应当是专业，具有大品牌的感觉，要有品味，网站是我们成为品牌的很重要的一个环节。在成本提升不大的情况下，可以考虑建立产品防伪系统，这对将来的品牌发展具有一定的意义，虽然当前还没有真正的需要保护的品牌，但是只有当自己是大品牌，才能够成为大品牌。工作涉及的三方面的想法第一部分、销售营销对于公司的销售体系，我认为应当是包含两大方面，一部分是公司直营店，一部分是代理商，对于公司直营店，我认为应当起到的核心作用是为品牌拓展服务，为品牌拓展提供积累和实验的空间。然后通过直营店为基础，拓展代理商店面数量。对于直营店，我认为应当从两个方面提高销售，第一方面是产品以及品牌方面的构建，另一方面主要是涉及到店面本身的位置，装修以及销售方面的问题，对于目前点面的销售，无法给出过多的意见，这部分将在花一段时间了解店面后给出评估意见。下面主要谈下我对店面销售的一些想法，首先是人员激励政策，这部分其实每一种行业都差不多，主要就是通过一些管理手段，提高员工的归属感以及积极程度，如以结果为导向的任务目标激励法，也就是说共同制定一个目标，并且为这个目标定下奖惩条件，借以激励员工进行销售。1、 销售人员的素质一方面是寻求有经验的销售人员的加盟，另一方面就是公司提高相对完善的销售体系，销售方法，并且为员工培训，将方法统计整理出来，让员工切实掌握这些方法，完成销售工作。2、 设计师的二次销售问题这部分其实是销售中的一个很重要的环节，因为行业因素，一般情况下客户在店面确定了要购买的产品后，在现场无法确定数量以及具体的产品类别，这个时候更多的是通过客户自身的品位以及喜好来确定，可以说定下来的基本为初步意见，而真正的战场是在客户家里，在设计师到达现场的后，设计师对于客户的服务就是非常重要的，因为更近距离的接触客户，而且由店面做的铺垫，在沟通上会更加容易，而且以设计师的身份来说，为客户提出的建议也更具有权威性，客户更容易接受，而且就算客户已经确定了要购买一定数量的产品，但在现场变数很大，通过现场的设计以及沟通，增加本次订单的数量是相对较为容易的，那么这部分就是我们需要切实考虑的问题，我建议将这部分切实考虑进去，增加设计师培训以及设计培训，使得设计师具有一定的文化涵养以及设计水平，对于家装以及各种风格应当有一定的了解，这样在现场销售的时候就会游刃有余，真正为企业带来效益。其他涉及销售方面的还有很多，有些是在产品体系以及品牌上的问题，但需要注意的是销售人员对于客户的服务，上面提到了设计师的现场销售是真正提高销售额的做法，那么店面中销售人员的销售技巧就是通过现场的产品布置以及销售方式来让客户认可公司的产品以及认可公司，那么这个时候这部分是成功的第一步。3、还有，就是安装人员的素质了，通过我对这个行业的了解，一般情况下安装工人相对素质较前面两个步骤为低下，这是品牌发展的一个弊端，虽然到了这一步以及算是完成了一次销售，但是我们对客户的服务才刚刚开始，我们希望通过口碑来做品牌，那么这部分真正的服务就非常重要，我认为我们应当增加对安装工人的培训以及规范，让安装工人在现场安装的时候，让客户感受到专业和细致的服务，这样在产品没有大问题的情况下，客户对于公司品牌的认可程度会大幅度上升，这也是我们要做到比别的公司更好的地方。4、最后是公司的售后，这部分应当有专门的售后部门，最好是全国统一售后呼叫中心或者是售后渠道，以品牌作为核心基础，建立在品牌之上，公司之上，淡化经销商各管一摊的情况，让客户购买了产品后，对产品放心，对品牌放心，对公司放心，解除客户的后顾之忧，对于品牌的营造具有非常意义，尤其是服务态度问题，因为有些问题很难解决，甚至是有些问题是由于客户自身问题，但无论是什么问题，我们的客服人员在对客户服务的时候都应当站在“顾客就是上帝”的角度来进行服务，这点我们应当向联通移动等电信运营商的呼叫中心学习，无论客户提出如何不合理的要求，客服人员依然是文质彬彬的解答，哪怕是问题无法真正的解决，也不会激起客户的逆反心理，所谓伸手不打笑脸人，这点很重要，从结构上来讲，学习电器行业，统一的服务管理中心，但是各地的经销商就类似于售后服务站，这部分要从某些意义上与店面区隔开，更显专业。对于销售这部分工作我的安排大体上是先了解公司当前的销售情况，尤其是北京店面的销售状态，在不影响当前销售的情况下，下店了解，并在了解过程中发现问题解决问题，如果有可能，参与直接销售工作，整理出一套较为合理的销售方式，以便推广。而且应当逐步建立销售管理以及服务部门，将服务完善化，以及销售培训体系，为经销商服务部分打下基础。因为对公司销售部分工作不是十分了解，这部分具体的做法需要等了解了以后才能有进一步的想法。对于经销商方面，我认为为经销商提供的服务应当体系化，系统化，也就是说将经销商需要重复进行的工作进行整合，如品牌宣传品之类的内容，全部整合在一起，并且将好的销售方式模式进行共享，尽力为经销商服务，但是要有原则，也就是说我们需要制定经销商服务体系，里面应当规定经销商服务应当遵循的原则，做到有据可依，这样对于公司和经销商都是一件好事。第二部分、品牌建设上面的想法中已经提到了一些品牌方面的想法以及定位上的问题，这里具体的谈一些想法。我们的品牌的定位应当是实木家居产品定制，级别应当是中高档方向，那么我们所做的一切都应当围绕着这个来执行，从产品体系以及品牌建设，以及客服服务多个方面来解决这个问题以下从几个方面来简单的说下我对品牌建设方面的一些想法。1、店面设计，因为我只看过东红星的公司的店面，看的也不是十分仔细，但是感觉店面设计的还是很不错的，不过感觉没有太大的特色，也就是说缺乏核心识别物，从感觉的层面来讲做的不错，但是也还是有一点欠缺，另外不清楚的一点是，全国经销商是否是完全按照统一的风格进行设计的。还有一些细节也应当处理，如不使用电视模型，而使用真正的液晶电视，甚至是哪怕小一点。2、VI系统，针对这部分想法相对较多，我所看到过的资料，相对较少，但是没有统一的VI系统以及VI要求，是存在的一个问题，logo的使用以及宣传品的风格都不是很统一，甚至是店面设计也与这个没有太大的关系，品牌识别上存在一定的问题，还有一些内容的缺乏，比如说纸杯，或者是其他的品牌消耗品以及类似安装工人的工装（这个不是很清楚，但应当是需要的）等，我的想法是建立完善的VI系统，对每一个涉及客户的环节都进行品牌强化，达到树立品牌的效果。3、 客服服务，这部分包含了上文提到了的几个大部分，预售，售前，售中，售后，所谓预售就是销售人员在店面中为客户介绍，引导的一个过程，引导客户认可品牌，认可产品，确定选择我们的产品，这部分的服务应当具有一定的规范，理论上应当有些类似于服务行业的感觉，因为我们的定位是高端消费产品，那么在服务上应当一定程度的向类似包包等高端消费产品的销售服务学习一些东西。说的简单点就是说，给足客户面子，绝对不歧视客人或者其他影响品牌形象影响自身品位的事情，将客人的心抓住，获得客户认可，完成初步销售工作。售前是指设计师在到客户住所进行设计的过程，这个部分是增加客户认可度，增加销售数量的一个阶段（二次销售任然需要模式上的摸索）这个部分确立了真正的订单，这部分主要应当做到的就是专业，让客户感到我们的严谨，我们的专业，将服务提升到专业品牌的程度。售中是指安装的过程，这部分还是要体现专业，更重要的是有别于其他品牌的，我们在安装工人的素质上要有一定的提高，如果我们可以做到这点，那么我想我们已经很大程度的接近了成功，因为这个行业在这部分基本上都是薄弱环节。售后部分主要是进行客户回访以及解决售后问题，这部分虽然不属于销售范畴，但是属于品牌的范畴，是对客户进行品牌固化以及加深的一个过程，是极其重要的。我会根据公司的实际情况将客户服务部分制定出一些规则，并与公司的同事一起努力来达到我们的目标。4、宣传方面，严格上来讲，我并不是十分赞同使用广告策略进行产品营销，至少我不认为现在的状态适合这么做，至少是要到我们具有足够的资金的情况下，才可以为了稳固品牌或者扩大品牌知名度而进行，现在的初期，我们应当使用一些成本低的方式来进行营销，最主要的就是口碑营销，这种方式对于公司素质要求较高，见效较慢，但是对于品牌稳固以及品牌的美誉的都是极其有利的，在这个核心基础上，我们通过店面宣传，活动宣传以及网络的方式来进行宣传，比如拍摄一些宣传视频，客户家装修结果的视频，或者是照片等，放到一些大型的网站论坛上，借以进行宣传，甚至是我们通过策划，找到具有舆论点的内容，通过事件营销的方式来进行宣传。以上是对于品牌建设方面的简单的想法，不够详细，但这部分操作细节过多，没办法完全写下来，后期将制定详细的工作计划和方向。第三部分、产品研发（产品体系规划方向）由于行业特性，上文提到过一部分产品体系方面的内容，提出了需要有核心技术以及产品体系，这里主要针对产品体系进行工作方向上的描述。我认为我们的产品体系应该是以风格作为产品系列，公司在同一周期提供3到5个产品系列，每一个系列包含了不同的产品。而这个产品系列应当具有一定的文化内涵，无论是真正源于历史还是经过艺术加工，这个产品系列的风格要是严格统一的，这些家具摆放到一起，应当是一个整体，具有一定的共性，如柱头的雕花，应当使用一致的或者是类似的，要坚决杜绝将多种风格的东西混搭在一起，进行无机的整合。在产品研发出来后，要对其命名，并赋予文化内涵，甚至我们可以聘请或者是挂名一个国外的设计师（看情况选择设计师，最好是有一定的名气的国外家具设计师，如无，随便找个人也可以）通过设计师来一定程度的提升产品的感觉，并针对这款或系列产品进行宣传，达到一个产品系列的效果。这样的情况下，可以大幅度的提高产品的品味，地位，达到我们建立高端品牌的目的。具体工作上我认为初期我们应当调查成品欧式家具的风格，挑选2到3种最为流行的风格进行仿制，通过技术整合以及调整，化为我们自身的产品体系中的内容，这也是符合市场的最快捷的做法。在此基础上，我们可以研发属于我们自己的独特的造型风格。在产品上，尽量达到一种整体感，甚至包含五金件都应当与产品融合在一起，这点在看国外的家具上，以及成品家具就可以看到，甚至很多家具都没有使用常见的烟斗合页，而使用了传统的铜质平板合页等，这些内容我们需要对市场进行调查后确定具体的方式和方向。我们需要对欧洲文化进行一定程度的研究，分析整理出欧洲自文艺复兴之后所出现的几种建筑风格以及家具风格，作为参考来设计家具，会对家具的文化内涵更有帮助。对于这部分的工作，我的想法是先调查成品家具，然后研究欧式风格，然后有针对性的进行产品体系调整，并结合品牌形象做宣传，甚至是宣传片也可以按照不同的风格来进行设计，构建出公司的几个产品体系。公司发展的阶段想法 其实对于公司的发展阶段来讲，暂时我没什么发言权，因为我所了解到的资料太少，不过从逻辑上来讲，还是有一些想法的。我认为公司现在的主要工作，应当是求稳，将现有的经销商服务好，保持一贯的做法，并且在这个基础上不断的增加对经销商的服务，让现有的经销商成长起来，通过这个基础来拓展市场，并且对于每一家增加的经销商进行考核，确保经销商具有运作能力。另外于此同时，经营好自己的店面，并将成功的经验以及搜集来的经销商的经验整理出来，在经销商中间进行推广和共享。在保证了稳定的