如何成为出色的班组长.ppt

如何成为出色的班组长 润滑油分公司班组长培训心得 2006年4月在公司领导的批准下 我和公司的另外三名同志到润滑油分公司进行了为期五天的封闭学习 在这五天的时间里 我学到了已往很难学到的有关班组管理的知识 在老师所教的内容中我对班组管理知识有了比较系统的学习和了解 介绍了班组长应有的基本素质 5S管理 沟通技巧 现场管理的基本知识等知识 在汇报之前 我先引用老师给我们讲的一段话 我想大家都看过 天下无贼 大家都记得剧中一句经典的台词 贼首 葛优说 21世纪的竞争最关键的还是人才啊 正巧 翻开一份报纸一则和影片有关的新闻让我陷入沉思 日前 宁波警方侦破了一起团伙抢劫案 警方从作案嫌疑人的面包车内搜查出两张 天下无贼 的碟片 据疑犯交代 他们每个人至少看了两遍 他们通过看碟片来提高自己的作案水平 于是我们想 盗亦有道 连贼 小偷们都在谈人才建设 抓紧时间去学习 否则将真的 天下无贼 了 更何况是企业 企业未来经营之道 发展之道 一定是以人为本 只有推进人才战略 做好人才的选 育 用 留 使企业永葆活力 基业长青 才能最终实现百年企业的梦想 一流的工厂都拥有一流的制造现场 持续提高效率 不断降低制造成本 一流的主管培养训练了一流的员工 一流员工创造了一流的现场 优秀的一线班组长不仅有扎实的技术操作能力 而且有着丰富的解决问题 管理团队的技能 调查显示我国大多制造企业的事实是 企业中许多承担管理职能的一线班组长 大多只发挥了 技术能手 的作用 多数都是 球星出身 而没有发挥 一线教练 的作用 没能带出一个出色的团队 如何从 技术操作型能手 转变为 一线教练型能手 有人将班组长比喻为小企业家 这样的比喻并不为过 班组作为企业生产中最小的职能单位 担负着企业生产的基本活动过程 因此班组的建设管理关系着企业经营战略的顺利实施 战略目标的顺利实现 在企业生产中起着基础性的作用 班组的建设和管理必须以班组长为中心而展开 在班组建设以班组长为中心的实施中 作为班组长是一个生产过程的组织者 协调者 他既是指挥员 又是战斗员 根据生产工艺过程的特性 合理划分工作任务 监督实施情况 反馈工作质量并提出改进意见 在以岗定人的基础上 把班组管理涉及的卫生清洁 设备运行 成本管理 工艺参数改进等再定人细化 落实贯彻 形成相互检查 督促 最后统一到由班组长承担的职责上来 这样在以岗定人的基础上提出了对调动个人积极性和发挥每一个员工的作用的要求 有利于班组成员整体素质的提高 班组虽小 但功能俱全 有如麻雀的五脏 企业的安全生产 经营管理和各项改革措施以及职工的思想政治等等几乎都要通过班组来贯彻落实 企业的班组长具有 兵头将尾 的特点 由此决定了班组长肩负的是一种 干部职工复合型 的职责 他既要承担班组的管理工作 又要做好班组的生产工作 两者都得兼顾 因此 要做好一名班组长并非易事 对如何做好一名称职的班组长 我认为 首先 要正确认识班组长的地位 班组长的地位处于企业管理环节中的末端位置 在企业实行公司 厂级 班组三级管理模式里具体负责贯彻落实由厂部布置的任务 是任务的具体组织者和操作者 由此可见 对班组长地位的认识到位与否 班组长这种生产带头者 组织管理者的作用发挥得如何 将直接影响厂里的生产形势和产品质量乃至企业的经营目标和经济效益 其次 要用好班组长的职权 班组长的职责是按照厂部的生产经营目标和经济责任制的要求 做好本班组的生产和管理工作 确保各项任务的顺利完成 这种职责就是班组长手里的 指挥棒 而班组成员则是 乐队 乐队 演奏得是否协调顺畅 就看班组长指挥的技巧如何了 所以 班组长既要充分认识自己的职责 还要巧妙运用自己的权力 当生产遇到挫折的时候 班组长就要树立 兵头 的榜样 但树立的过程不是一味地用死力气冲锋在前 而是在带头的同时发挥 将尾 的效应 如 及时调整班组成员 整合攻坚力量 完善班组规章制度 杜绝消极拖拉现象 铲除安全隐患 树造班组先进 用一定的物质激励 和落后 合理的进行处罚并用言语行动引导感化 典型 形成反差氛围 促使先进者向前有动力 落后者跟进有目标 结果不断提高班组的战斗力 灵活运用厂里的经济承包责任制和奖金分配实施细则 对工资奖金按 公平 公开 公正 的原则进行分配 对生产资料进行妥善管理 对班组成员采取客观灵活的用人制度 让职工心服口服地围绕班组长这个核心来开展工作 再次 要自觉提高自身的素质 在企业管理工作中 班组长综合素质的高低 在一定程度上决定着企业的政策能否顺利实施 措施能否落实到位 位置十分重要 而要做一名合格的班组长 所关注的并不仅仅是 我如何将工作做好 还应包括 如何让我们班组共同做好 要以身作则 带动大家共同建立良好的工作环境 使所有人能以饱满的热情 周到的服务做到让客户满意 班组长必须协调好岗位之间的关系 尤其是在工作的衔接上 要明确责任 防止出现推诿扯皮的情况 在管理中要注意加强事前管理 关口前移 做好预防性工作 尽量减少差错 尺有所长 寸有所短 做一名合格的班组长 应善于根据每一位成员的优 缺点 充分发挥其主观能动性和工作积极性 本着量才适用 扬长避短的原则 齐心协力 共同完成各项工作任务 企业的改革与发展决定了基层的直接管理者即班组长要通过不断的学习实践来适应生产形势的变化 班组长若跟不上生产形势的变化发展 那他在组织生产和班组管理的工作上必然带有一定的盲目性 因此 自觉提高班组长的素质 既是企业发展的需要 也是自身进步的需要 而要想全面提高 就要从五个方面入手 第一 接受学习教育 提高思想觉悟 有人说小小班组长没有必要学这些东西 这是十分肤浅的认识 一个人做事的结果是由其言行决定的 而其言行如何又受到内心思想的支配 班组长的职位决定了他必须有比班组成员更高的觉悟和更强的意志 这样在组织生产的时候才有更清醒的认识 也才能发挥先锋模范的辐射作用 从而稳定军心 不至于在困难面前乱了阵脚 第二 加强实践 提高技能 班组长作为 兵头 本身的角色决定他必须责无旁贷地带头搞好生产 以过硬的本领和高超的技能服众 因此 班组长不但要熟悉基础理论知识和常规操作方法 更要通过刻苦钻研摸出一套人无我有 人有我优的实践经验和生产技能 并有一种 爱兵如子 的胸怀 耐心将自己的好的做法和经验传给班组成员 如此才能在开展生产工作中轻车熟路 形成一个班组的整体技能优势 第三 激发潜能 善于管理 作为班组长 对日常工作所需的人员 物料 设备 工具和操作技术 安全措施 规章制度 卫生状况以及经济核算能力等诸多方面都要如数家珍 样样皆通 这就要求班组长具备较强的组织能力和较高的文化素质 并需要在不断完善管理方法中挖掘自己的潜能 将班组长 将尾 的作用发挥得淋漓尽致 第四 加强沟通 协调关系 一个班组长能否赢得大家的信赖 除了会生产和管理外 与班组成员的沟通交流亦很重要 因为只有班组长和班组成员之间建立在一种坦诚式的双向沟通基础上 才能让大家更好地增进了解 班组长制定的计划 措施 任务等也才能更顺畅地执行开来 这样班组之间没有误解的疙瘩 一个班组的力量就能拧成一股绳 凝聚力和向心力就会得到增强 因此 做好了与班组成员的沟通 就可以让一个班组充满和谐的气氛 在关系融洽的班组里工作 心情也好 效率也高 最后 要给班组长创造一种既有压力又有动力的环境 没有压力就没有动力 没有动力就没有生机 在5S管理知识中我学到了 5S管理不仅能改善生产环境 提高产品品质 更重要的是通过推行5S能改善员工精神面貌 培养和吸引一流的人才 缔造一流的企业 5S的推进我们不能简单理解为搞卫生 而应是一个长期持续性的工作 对美好事物的追求是人的一种本性 处在脏乱环境中 人们的这种本性就会被压抑 容易产生消极懒散的情绪 从而对生活和工作都采取无所谓的态度 而美好的东西可唤醒人对 美好 的追求 而人有了美好的追求 便会积极地工作 积极地生活 从而创造出美好的环境 美好的产品 这些美好的环境和美好的产品又可进一步强化人们创造美好的信心 如此循环往复 人的素养就会逐渐提升 而人的良好素养又是确保其他一切事物优良品质的前提 这便是环境与人的辩证关系 我公司现在推行的6S活动正是意在创造环境与人的良性互动 通过规范现场 来培养职工事事讲究的工作作风 进而确保产品质量 提高工作效率 降低生产成本 最终达到全面提升职工素养 树立企业良好形象的目的 我们也曾参观过庆铃厂 印象一定特别深刻 环境优美 通道上物品 车辆摆放整齐 有序 厂内不论办公场所 工作车间还是储物仓库 从地板 墙面 窗户到天花板 所看到的均是亮亮丽丽 整洁无比 工作环境相当舒爽 而员工的态度也是非常严谨 工作井然有序 生产配合流畅 给人整体的感觉就是高素质 高效率 联系到我所处的岗位及我所带领的班组 如何将老师所授的知