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某某技术开发模式 天马行空官方博客 为实现顾问式销售 定制化生产的差异化战略 某某未来需具备的技术开发模式 售前支持 试生产 机械设计 电器设计 采购 外协 工人技师 项目经理 机械工程师电器工程师 机械设计 电器设计 采购 外协 工人技师 机械设计 电器设计 新产品开发 现产品改型 保安产品开发 工人技师采购人员 销售部 生产部 专家组 确定项目经理项目经理挑选团队成员组成项目组 接触客户 了解需求 申请后台支持 签订合同 提供顾问式服务 推介解决方案 界定客户需求 为技术部提供明确的技术描述 参与制定产品设计方案 销售部 销前技持 产品设计 制定材料消耗定额 制定工序流程卡 过程控制文件 标准作业书 普适性工艺 制定产品技术标准 检验标准 工程师 采购 外协 负责开发所需的新部品采购及外协加工 产品开发完成后 将新部品采购 外协资料提供给采购部 工人技师 产品试制加工 校对设计方案的可操作性 由Johnson 内部 外部专家组成 提供机械 电器 整车设计咨询的专家组 未来技术开发模式中各部门必须具备以下功能 生产部 技术部 销售部 售前技持 技术部 目前的技术开发模式无法充分了解 回应客户需求 设计输出缺陷较多 客户 销售部 技术部 生产部 Johnson公司 订单 棘手的订单 无法充分了解客户需求 被动开发 技术引进 设计缺陷标准不统一工艺不合理 设计输出缺陷较多 对生产回应慢 无法引进适合中国市场的产品及模块得不到有效支持 设计输出 沟通不畅 得不到有效支持 目前的技术开发模式在基础能力及核心能力两个面均存在不足 工艺管理 售前支持 改型设计 整车设计 现状 目标 措施 不完全具备整车设计能力无法快速回应客户需求 具备一定成型产品的改型能力 仍不能满足现有业务需求输出质量不高 工艺不合理无消耗定额无检验标准 缺少准确把握客户需求 精通产品及设计的专业人员 3年内具备定制化整车设计能力 3年内培养1 2名既懂市场又精通设计的复合型人才 今年全面提升技术管理能力 从速度 精度两个方面提高输出质量 今年以工艺管理为突破口 解决70 的质量 成本问题 过渡期 方总 John完成今明年打单任务选 招两名人员分别安排在英国和售前支持部门 半年一次轮换 争取2 3年内能独立打单 过渡期 聘用一名汽车整体设计师 Johnson设计师形成虚拟后台 技术部前台完成整车设计 选派一员工程师到英国培训 争取3年内具备整车设计能力 激活现有资源 激励机制 改善人力资源结构加强技术管理 评审 标准化 从组织机构上强化工艺管理制定消耗定额 健全通用工艺体系 核心层面 基础层面 为实现今年经营目标 逐步提升核心能力 需有技术开发的过渡模式 售前支持组 新产品开发项目组 现产品改型项目组 保安产品开发项目组 销售部 生产部 工艺部 机械工程师电器工程师 工艺师 技术工人 部份设计外包 设计规范审查 设计 试制 接触客户 了解需求 申请后台支持 签订合同 协助John完成特殊客户解决方案 完成一般客户解决方案 界定客户需求 为项目组提供明确的技术描述 参与制定产品设计方案 销售部 销前技持组 制定设计方案 实施产品设计 组织样品试验 工程师 工艺部 工人技师 产品试制加工 校对设计方案的可操作性 工艺师参与新产品试制 试制过程中检对设计合理性 制定材料消耗定额 制定工序流程卡 过程控制文件 标准作业书 制定产品技术标准 检验标准 Johnson公司国内公司 评审设计方案 规范性审查 评审组 开发进度控制 开发 生产进度控制 提高技术开发的基础能力是目前最紧迫的工作 重要度 紧急度 基础能力提升 核心能力提升 02年420辆计划中340辆 80 需依赖基础能力提升获得订单 客户需求的80 可用3BJ变型方案和全顺车方案满足 提高基础能力能解决目前70 的质量 成本问题 核心能力的提升需要2 3年时间 就目前业务的现实需求而言 虽然重要但不是最紧迫的工作 威豹和振远02年预计80辆订单 20 及今明两年过渡期可由方总和John联合打单 整车设计可暂时外包和通过英方支持解决 基础能力 技术管理 工艺管理 高效的团队核心能力 顾问式推介能力 整车开发能力 今年业务的现实需求 提升核心能力的需求 建立有效的激励机制 培养人 留住人 建立稳定高效的技术团队是提升基础能力的关键 保安产品开发项目组 新产品开发项目组 现有产品改型项目组 设计工程师 电器工艺师 标准化审查 工艺 技工 项目经理 开发阶段 试制阶段 竞标 任命 任命 任命 前10辆销售收入的1 计奖 A 订单金额的1 5 B 订单金额的1 C 订单金额的0 5 项目经理挑选项目组成员 可挑选1 2名外部专家进入项目组 实行末位淘汰 即全年奖金收入最低者被淘汰未被选上的设计人员 由技术总监分派到各项目组学习 但不享受项目奖金 后台人员按所有项目年平均奖的70 计奖 参加试制的工艺部 技工 由项目组长按实际工作量分配奖金 在给予项目式奖励的同时还需建立技术职级体系 使专业技术人员享有稳定的薪资待遇和明确的职业生涯规划 加强工艺管理是提升基础能力的重要措施 技术开发流程 生产流程 生产 研发 试制 方案评审 采购 外协 生产计划 合同评审 制定研发方案 开发计划 订单 工艺管理 工艺人员参与产品试制 在试制过程中编制工艺草案 检对设计方案的可操作性 对设计方案进行工艺评审 制定外协 采购技术质量标准 制定生产中的材料消耗定额 制定工艺文件 标准作业书 结果输出 结果输出 改型设计 新品开发流程 研发 试制 方案评审 制定研发方案 开发计划 加强技术开发管理是提高设计质量的关键因素 现有产品改型 技术描述 合同评审 技术开发管理 对输出结果进行规范性审查 组成评审组对设计方案进行评审 设计高效 简洁的业务流程 是过渡模式正常运行的保证 客户 生产 销售人员了解客户需求 向后台提出支援申请 售前支持人员根据客户需求 向客户提供推介技术解决方案 销售部牵头组织合同评审会 确定满足客户需求所需资源和时间 判定是否签署合同并审定商务条款 合同评审表上明确具体的开发时间和生产时间 技术部按合同评审表上要求的时间拟定开发计划 明确开发各阶段的时间表 需外包设计的需拟定技术接口表 技术参数 完工时间等 指定专人负责进度管理 项目经理按研发计划实施开发 按财务部下达的开发预算控制开发费