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汽车检测公司窗口人员满意在交通奉献在岗位演讲稿微笑待客曾经有人问什么叫窗口，有人说，窗口就是单位的眼睛，单位的纽带，有人说，窗口很简单就是高效，快捷，便民的服务站，而我觉得，窗口服务场面虽小，一递一拿，一问一答，看似简单，但要把每件事做到无差错并不那么简单。窗口服务水平的高低直接影响着单位的发展，所以我们要在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，争创人人争当服务明星，人人争当优秀先进的浓烈氛围。我们年轻人更要把年纪轻，反应快，态度好，业务精的精神充实到窗口之中。微笑是窗口服务行业中最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数顾客是会有所表示的，或点点头，或回以相同的微笑，这固然是顾客心中所要求的，也是我们所追求的。有些顾客对检测流程不是太熟悉，特别是窗口标示不是很清楚的时候，个别顾客会报以质问，埋怨，甚至发脾气，我们又处于忙绿工作中，不便立刻回应时，用一个微笑，一个示意，来充分显示我们窗口的服务风貌，顾客也是会有所理解的，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必要的摩擦和争执。汽车检测是需要收费的，可我们的微笑是免费的啊。在炎炎的夏天，一个发自内心的微笑能给顾客带来一阵阵的凉风，在寒冷的冬天，一个温暖甜美的微笑能给顾客带来一缕缕的阳光，即使隔着玻璃，微笑也能拉近彼此的距离，消除隔阂。试想，倘若我们去窗口办事，窗内是一张冷落冰霜的脸，谁又能对窗口人员留下美的印象呢？小窗口，大舞台，在国外有这样一句格言，微笑是没有国界的语言。有一次一位讲四川话的小伙子急冲冲的跑到窗口问：请问，哪里办理过户？我们柜台上的小顾同志急忙起身迎接，看着小伙子满脸愁容，于是她耐心的询问是否带行驶证，营运证等资料，还没等小顾同志把所有要带的资料讲完，小伙子急切的说;慢点，让我记下来。小顾同志微笑着安慰小伙子道：不用急，万事开头难。说完把要带的资料，操作过程帮小伙子写在了纸上，让小伙子回去准备，临走前她还关照：你车子开来了吗？如果开来我们先给车子拍照，你回去把资料准备下再来办理，车子也就不必要再开过来了。下午小伙子把准备的资料带到窗口顺利的办好了过户手续，事后小伙子还特意来窗口表示了感谢。在繁杂的窗口服务中，无论排队人数的多少，我们始终保持着微笑到底，忙而不乱。对顾客咨询业务都能够认真对待，仔细询问，耐心解答，不厌其烦。从事这份工作后我才渐渐懂得微笑的含义，我才明白微笑这2个字的艰难，于是我热爱这份工作尊重这份工作，决定在这平凡的岗位上做出不平凡的业绩，决心做个会微笑的窗口人员。在xx，我充实的度过每一天。在xx，我微笑的对待每一个人。在xx，我勤奋的学习每一个程序。在xx，我换位思考每一项工作。问渠那得清如许，为有源头活水来。汽车检测是为民服务的地方，也是我们挥洒汗水的地方，更是我们奋斗的人生舞台，微笑是我们窗口人员的名片，我将用我的微笑感染着每一位顾客，让微笑在xx变成一种时尚，请不要吝啬你们的微笑，因为微笑让
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