律师知识管理方法论.doc

郑州睿信知识产权代理有限公司 资料来源网络用于交流学习律师知识管理方法论互联网时代的一个显著特征是“去中心化”，互联网生态系统下的知识生产和内容贡献更加简便和多元，来源不再局限于专业网站和特定人群，每个网民都可以成为微小而独立的信息提供商，因此，青年律师个人品牌的树立和传播渠道更为多元、通畅、便利。正所谓“写作是种高质量的社交方式”，专业文章的写作是律师个人知识积累和经验沉淀的不二良策，同时也是社交关系网建立的粘合剂，但人的精力毕竟有限，原创文章的出炉也是作者广泛涉猎，大量阅读，静心思忖，付之笔尖之后的成果，所以通过个人创作，积累起来的知识还是有限。作为一名律师行业新人，虽然笔者平常有搜集、储存、整理知识的习惯，也在不断摸索知识管理架构方法，但目前离真正的系统性管理及有效性应用仍存在差距。最近读了不少相关文章，偶有所得，今天把自己的一点学习心得和体会分享给大家，试从方法论的角度系统梳理知识管理各环节，捋顺个人思路的同时，也希望能以文会友，汲取各位有益经验。知识管理包括知识研发、知识搜集、知识整理、知识分享和知识应用等环节。最理想的状态下，知识管理应该要形成一个“应用积累分享再应用”的良性可持续发展循环，本文将分别进行论述，以问题的方式逐步展开。一、律师知识管理是什么所谓律师知识管理，笔者认为是指律师将个人工作文件以及网络、书籍实务文章等各种有存储价值的资料通过有序方式收集、分类、保存，并应用的工作方法。律师行业是知识密集型职业，为客户提供法律服务离不开专业知识，在法律法规不断更新，业务类型悄然升级，市场竞争日趋激烈的大背景下，倒逼律师个人建立自己的知识数据库，以备不时之需。二、律师知识管理怎么做1、知识阅读是前提知识大爆炸时代，知识传播的媒介越来越多，手机俨然已成为我们生活中不可缺失的一部分。以笔者而言，早上一睁眼看的是手机，晚上睡觉前看的也是手机，上班路上看，下班路上看，出恭时也必须把玩一番，阅读的主要介质已经由书籍转变为手机，但无论是用手机还是书籍阅读，阅读有价值的文章终归是个增长知识和获取有效信息的途径，也是律师进行知识管理的前提。通过微信阅读可以看到一些有价值的文章，随即点击收藏，在上下班途中和下班回家后抽出时间阅读，如果读完感觉有保存价值的，可以转到印象笔记予以存储，同理，阅读纸质书籍时也可以使用印象笔记拍照扫描留存。当然阅读不应只局限于法律知识，跨界融合是大势所趋，学科、职业间的界限不断模糊,所专注行业的新闻及衍生信息也应关注，否则不能给客户提供深度的法律咨询和高质量的服务。2、知识搜集是基础通过手机和书籍的浅阅读，我们收集了不少好文章，如果对文章谈及的话题比较感兴趣，我们可以在前期收集的资料基础上，进行更大范围更深层次的搜集和深度阅读。以便为后续专题整理、知识创新奠定基础，由点及面，想必知识库也会逐渐丰盈完善。当然，我们不能眉毛胡子一把抓，在进行知识搜集前需要先确定核心知识，并构想核心知识项下由哪些具备关联性的小分支组成，带着目的去收集，知识库的架构才会更加严谨和完善，防止盲目的为了收集而收集。3、管理工具是桥梁windows系统的存储盘和移动硬盘，大家都已经很熟悉了，不再赘述，目前作者正在用的是印象笔记，接触时间不长，并不是一个深度用户，还在逐步摸索的过程，美国有句谚语说的是“大象永远不会忘记”，相信印象笔记这只记忆力超群，存储量超大的小象可以满足大家的存储需求。4、知识分类是条件知识管理有其管理结构，对知识进行分类便是搭建结构框架的前奏，个人认为按文件资料的不同可对其进行如下划分。(1)业务工作文件个人建议按照如下分类标准进行，大致按一、二、三、四级等分类。一级分类为诉讼仲裁和非诉项目;二级分类在诉讼仲裁项下分设诉讼和仲裁，非诉项目下分设专项顾问及常年顾问;三级分类按照客户名称;四级分类按照法律文件形成的时间，依次类推。(2)网络文档资料可参照业务工作文件的分类方法。5、文档命名是关键可快速检索，是知识管理的重要指标，因此，建立文档命名规则显得尤为重要，对于收集的法律法规、案例、专业文章、合同范本等一切资料，可以按照如下文档命名规则操作。(1)工作文件命名规则诉讼文件：客户简称vs对方简称+法律文件名称+案由+案+法律文件形成日期+版本序号+本版本作者仲裁文件：客户简称vs对方简称+法律文件名称+案由+案+法律文件形成日期+版本序号+本版本作者非诉文件：客户简称+法律文件名称+法律文件形成日期+版本序号+本版本作者(2)网络文档命名规则法律法规：“颁布单位+法规名称+施行时间”实务干货：“专业领域+业务类别+争议焦点”6、文件备份是保障法律知识管理除了应该知道如何收集整理，同样需要记得备份，备份永远是知识管理不可或缺的一环，可以是硬盘备份，也可以是云备份。多一种备份方式，安全就多一份保障。总而言之，律师个人以问题为导向对信息资料、研究成果、法律法规等知识进行集中收集、专题整理、系统分类都有方法可循，如若长期坚持，成果必定喜人。三、律师知识管理如何用知识本身没有价值，只有被利用的知识才能发挥作用。如何建立知识与具体的业务的关联、打破知识业务“两张皮”的问题是关键，个人认为需要从如下两方面着手。1、消化知识是核心个人知识管理的核心，是对有价值的信息资料进行消化吸收，保障阅读和学习的时间是消化知识的前提，鉴于个人知识数据库的文章存储基数大，建议按照事前整理出的专题，系统性的学习，逐一攻破。当然律师不能老是处在紧张的工作和学习状态，适度的社交、娱乐和运动是必需的，唯有如此生活才是完整的嘛。2、创造知识是目标学习消化知识是进行知识管理的目标之一但不应看成是知识管理的终点，况且知识管理本来就是一个没有终点的过程，如果非得说有终点的话，我希望它是知识消化之后