河源职业技术学院校园卡指引.doc

河源职业技术学院校园卡使用指引尊敬的用户：您好！欢迎您使用“河源职业技术学院校园卡”。为了帮助您全面了解和正确使用“河源职业技术学院校园卡”，充分发挥校园卡的功能，请您认真阅读并妥善保存本手册。 校园卡简介河源职业技术学院校园卡是由中国工商银行和河源职业技术学院共同开发和研制的校园卡，同时，校园卡面印有个人信息（含照片），在校内可以取代工作证、学生证、图书证等身份证件，是您在河源职业技术学院工作、学习、生活期间必不可少的工具，为您的生活带来更多的方便。校园IC卡与银行借记卡在校园卡系统中建立有一一对应的关系，您可借助银行转账系统将银行卡内的存款圈存到校园卡内的电子钱包。温馨提示:校园卡系统绑定中国工商银行的银行卡,校园卡电子钱包保存有电子货币信息，可在开通了校园卡消费功能的场所进行消费。 校园卡分为哪几类?按发放对象不同，校园卡分为：学生卡、教工卡、临时卡三种类型。为了您在校工作、学习、生活的方便，特设以下模式：学生卡：校园卡中的银行卡与IC卡双卡分离；教工卡：校园卡中的银行卡与IC卡双卡分离；临时卡：只有校园IC卡的消费功能； 各类校园卡的发放对象有哪些？1. 学生卡的发放对象：在校学习学生。学生卡带有持卡人照片，具有身份识别和消费支付等功能，在校内可以替代学生证使用。 2. 教工卡的发放对象：在学校人事处正式登记的在编教职员工和聘用的合同工使用教工卡。教工校园卡中的银行卡与IC卡双卡分离。教工IC卡带有持卡人照片，具有身份识别和消费支付等功能，在校内可以替代工作证使用。3. 临时卡的发放对象：短期在校人员及校内二级核算单位聘用的合同工可申请使用临时卡。该类临时卡卡面无身份信息，只具备电子钱包功能，供在校内食堂、超市等消费场所使用。学生或教工校园卡丢失或损坏，且新的校园卡尚未办好的情况下，可办理临时卡。校园卡卡务中心可授权该类临时卡具备电子身份证件和电子钱包功能，卡面无身份信息，待正式卡办好，应退回临时卡。 校园卡有哪些功能？河源职业技术学院校园卡构成和功能如下：河源职业技术学院校园卡 校园卡中的银行卡 银行借记卡的金融功能：储蓄、转帐、汇款、消费等 校内金融功能：学费缴纳、奖/助学金发放等 校园IC卡 身份证件功能：学生证、借书证等 电子证件功能：配合系统显示身份、权限控制 电子钱包功能：食堂消费、校内购物、自助缴费等 怎样申请办理校园卡？1新生：学校在邮寄入学通知书之前事先为新生办好校园卡。在入学通知书中有一个中国工商银行封装的信封，信封内装的就是您的校园卡。新生在报到时补交身份证复印件（正反面复印在同一张A4纸）和中国工商银行开户申请书（随入学通知书寄出）。2. 其他学生（含非新生、因资料达不到制卡要求的新生）：可持本人身份证复印件（正反面复印在同一张A4纸）并填写中国工商银行开户申请书，交校园卡卡务中心代办学生卡。初次办理学生卡需提供本人学生证复印件（A4纸）。3. 教职工：持本人身份证复印件（正反面复印在同一张A4纸）并填写中国工商银行开户申请书，交校园卡卡务中心代办教工卡。初次办理教工卡需提供本人工作证复印件（A4纸）。4. 其他需办理临时卡的人员：填写校园临时卡申请表并经部门负责人签字同意后，持本人身份证复印件（正反面复印在同一张A4纸）并填写中国工商银行开户申请书，交校园卡卡务中心代办。 校园卡涉及到哪些密码？校园IC卡密码：查询密码、消费密码，初始值均为：111111，领卡后请及时更改密码。银行卡初始密码：请参看领用校园卡时，随附的密码信封。 收到校园卡后，您该怎么办？请先检查校园卡正面的姓名、学号或工号、相片是否与自己相同，银行密码信封打印的姓名是否与自己相同，银行卡的账号是否与信封打印的银行卡相同，如有一项不同，请先不要使用，需到校园卡卡务中心重新核实。校园卡核对正确后，可以到中国工商银行营业网点自助ATM柜员机或者是凭本人身份证到中国工商银行柜台进行修改银行卡密码；同时，在校园卡网站或校园卡卡务中心修改IC卡查询密码和消费密码。为了您的资金安全，请务必修改并牢记您的密码。 校园卡绑定的银行卡具备哪些功能?银行卡是您在中国工商银行的活期储蓄账户，具有存取现金、转帐结算、跨行ATM机取款、帐户查询等多种功能, 可用于存入应缴学杂费和生活费。为了你的安全，务必把应缴学杂费和生活费存入校园卡绑定的银行卡账户中，避免携带现金的危险。学校可以在事先通知的情况下，将各类补助、奖学金、助学金、勤工助学金等发放到学生银行卡上或在指定时间从学生银行卡上划扣学杂费。 如何把款项存入校园卡绑定的银行卡？可到中国工商银行将学费、生活费等款项直接存入卡内，当地没有中国工商银行的，可到其他银行（工行、农行、中行、信用社等）将学费、生活费电汇到学生持有的校园卡绑定的银行卡账号上。温馨提示:当您放假回家时，可在当地中国工商银行将学费、生活费等款项直接存入卡内，免去了您携带现金的危险或邮政汇款的麻烦。 校园卡绑定的银行卡如何开通个人网上银行功能?您可通过登陆中国工商银行网站()，点击“申请个人银行”接受协议下载证书（3份）安装证书填表申请确认，成功申请通用版网银。申请成功后，您只需在银行网站登陆个人网上银行，即可足不出户享受银行提供的帐务查询、转帐服务、帐户挂失、在线理财等功能。如对外转账（即同名或不同名账户之间的划转），要携带本人身份证件及银行卡（已成功申请通用版网银用户的账户）到中国工商银行营业网点柜台办理网银对外转账手续，开通该服务，成为正式版网银用户。温馨提示:请您在安全的网络环境下进行网上银行操作，操作完毕请及时退出，消除上网计算机的网上银行记录，确保个人信息资料的安全。 校园卡绑定的银行卡如何开通个人电话银行功能?您可通过拨通中国工商银行热线服务电话（*，外地拨打热线电话请加河源区号0762）进行自助注册，也可到银行各营业网点柜台办理注册。电话银行的注册客户享有帐务查询、转帐服务、自助缴纳移动电话、固定电话话费及电费、外汇买卖、业务咨询、受理投诉、帐户挂失等服务。自助注册的用户享有除转帐以外的全部功能。如需转帐功能要携带本人身份证件及银行卡到中国工商银行营业网点申请开通。 校园卡中的IC卡具备哪些功能？校园卡中的IC卡可作为校园电子证件和个人电子钱包，不仅可以满足您在校内食堂就餐、机房上机、图书馆借阅、上网交费等需要，也可作为电子证件在校内通行。 如何使用校园IC卡? 校园卡可在开通了校园卡服务的场所使用，使用校园卡时，可以在机具的感应区3-5厘米处读写数据，而无需接触读卡设备。您在使用校园卡消费时，请先确认消费金额无误后，方可将校园IC卡平行贴近读卡器，听到一声“嘀”后，消费金额已经从卡内扣除。 如果读卡器出现连续的“嘀嘀”报警声，说明您的校园IC卡可能出现了卡内金额不足、卡片损坏或卡片已挂失等情况。请您立即前往校园卡卡务中心咨询有关情况。如果读卡器屏幕上出现“-”提示，说明您的累计消费金额超过了规定的额度，按规定需要输入消费密码，方可继续消费。 校园IC卡消费时，多交款应怎么办？ 收费终端设备(POS)只能从校园卡电子钱包内扣款，因此，在刷卡消费时，一旦发生操作员输入金额大于应收金额的情况，多扣部分款项将无法及时退还。温馨提示:如发现多扣款项，可到校园卡卡务中心查询有关消费流水清单，持卡人可凭清单与扣款部门交涉。经扣款部门确认多扣款的，持卡人填写退款申请表，由经办工作人员和部门负责人签字后，到校园卡卡务中心办理退款。 校园卡在电子阅览室如何使用？ 电子阅览室使用的是一卡通上级管理软件，当你进入电子阅览室的时候只要在门口的读卡器上感应一下，然后登陆电脑的时候输入你的卡号和密码（消费密码）就可以进入系统，当下机出门的时候再在读卡器上感应一下即可自动完成扣费。 如何使用校园IC卡密码以保护电子钱包安全?为加强校园卡电子钱包功能的安全，校园卡上设定了“两密一限”安全保护措施。“两密”指的是查询密码和消费密码，“一限”指的是消费限额。“两密一限”均可在校园卡卡务中心或圈存机上修改。消费限额：系统将每日消费限额定为50元，超过限额需输入消费密码。消费密码：是您在转帐、消费时使用的密码。某一时段内，您累积消费超过消费限额时，需输入消费密码。消费密码同时也是您进行自助转账时需要输入的密码。查询密码：是您进行电话查询、网上查询或圈存机查询时所用的密码。查询密码还可和卡号（学生学号或教职工工号）一起用于挂失操作。 怎样对校园IC卡进行充值?校园IC卡是您在校内消费的电子钱包，必须充入资金后方可进行消费。目前可选用的校园卡充值方式有以下三种:现金充值：您可以到校园卡卡务中心进行现金充值。自助充值：通过圈存机，您可将本人校园卡绑定的银行卡的资金圈存转入校园IC卡中。自动充值：在您与银行签订协议的前提下，当校园IC卡内金额不足时，系统将自动办理转账，从校园卡中的银行卡账户转帐入校园卡IC卡。系统默认设置为IC卡余额小于20元，自动转入50元。温馨提示:选用自动充值方式时，IC卡的余额及转入金额可自行设定。如需变更，请到校园卡卡务中心办理变更手续。 如何查询校园IC卡的余额及个人消费流水清单?您可通过校园卡网站、圈存机、食堂POS机等设备进行自助查询，也可凭个人身份证件和校园卡到校园卡卡务中心进行余额查询。温馨提示:在没有消费金额的情况下，您只需将校园卡平行贴近食堂的POS 机感应区，屏幕即可显示IC卡余额。此外，您在校园卡网站或圈存机上用消费密码登陆成功后，即可查询消费流水。 校园卡遗失或损坏时，怎样办理挂失和重办卡?校园卡遗失时，您应办理IC卡挂失手续。怎样办理银行卡挂失？学生或教职工银行卡遗失后，您应马上拨打中国工商银行客户服务热线电话（*）作口头挂失,并于5 日内凭本人身份证到校园卡卡务中心办理书面挂失和补发新卡手续。温馨提示:书面挂失请到银行卡的开户行中国工商银行西城支行办理， 也可校园卡卡务中心柜台申请办理。怎样办理IC卡挂失?学生校园卡或教职工校园IC卡遗失后，您应立即通过以下方式之一进行IC卡挂失：a.电话挂失：您可通过校园IC卡24小时电子语音电话进行挂失；b.自助挂失：您可通过圈存机进行自助挂失；c.柜面挂失：您可凭本人身份证到校园卡卡务中心办理挂失。校园IC卡挂失成功后，在网络连通的情况下，被挂失卡将在1分钟内被完全停止服务，可最大程度避免损失。如果您的校园卡在多台校园卡终端设备上使用都无反应，说明该卡已经损坏。温馨提示:自助挂失必须提供校园IC卡编号（学生学号或教职工工号及查询密码。确认校园卡遗失后，您应携带本人身份证、书面挂失申请书，前往校园卡卡务中心办理换卡；确认校园卡损坏后，您可携带已损坏的校园卡和本人身份证到校园卡卡务中心办理更换新卡手续。 校园卡遗失或损坏后，怎样解决校内消费问题?学生卡或教工IC卡遗失或损坏，在新卡未做好之前，学生或教职工可领用临时卡以解决校内消费问题。临时卡应收押金30元，临时卡只具有电子钱包功能（特别授权除外）。新卡做好并领用时，应退回临时卡。退款时，如卡片无损坏及电子攻击痕迹，应退还押金。因个人保管不善，造成临时卡损坏或者遗失的，押金不予退还。 如何办理校园卡的退卡业务?正式卡（学生或教工校园卡）持卡人办理离校手续后，校园卡不收回，可退还IC卡余额，校园IC卡仅保留电子钱包功能，银行卡继续使用。临时卡退卡时，不退还余额。正式卡重制期间申办的临时卡除外。 怎样方便快捷地办理校园卡网上业务?校园卡主页(网址：)可为您提供校园卡资讯、挂失解挂、流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、投诉等服务。您可以通过校园卡网站了解校园卡的基本知识和及时掌握自己校园卡的使用情况。校园卡资讯包括：最新消息、通知、使用说明等栏目，您可以在这些栏目找到系统的最新信息、值班时间、新增功能等。挂失解挂和流水查询：使用该功能需要输入持卡人的账号和查询密码，进入功能界面后，可自行完成相应操作。 校园卡自助服务设备有哪些？可实现哪些终端服务?现有校园卡自助服务设备有： 服务电话:通过校园卡24小时热线电话可以进行挂失、解挂、修改查询密码、查询电子钱包余额等业务。温馨提示:校园卡24小时热线电话为圈存机：圈存机不仅具有圈存功能，还可进行修改密码、修改消费限额、查询余额、挂失、解挂、自助缴费等操作。操作时,请您将校园卡放入圈存机左侧中部的感应口，直至显示屏提示结果后方可拿出，以免造成读写卡错误。 注意事项您在使用河源职业技术学院校园卡时必须遵守国家法律、银行和学校相关规章制度；校园卡只限本人使用，不可转借他人使用，否则将按有关规定处理；伪造、盗用他人校园卡者，将依法追究当事人的责任；河源职业技术学