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文档简介

1 全国计算机技术与软件专业资格 水平 考试 全国计算机技术与软件专业资格 水平 考试 信息系统项目管理师 与 系统集成项目管理工程师 历年试题汇编及精解 信息系统项目管理师 与 系统集成项目管理工程师 历年试题汇编及精解 2 目 录 系统集成项目管理基础知识 上午部分 4 第 1 2 章 信息化基础知识 信息系统服务管理 4 第 3 章 信息系统集成专业知识 6 第 4 章 项目管理一般知识 9 第 5 章 立项管理 11 第 6 章 项目整体管理 13 第 7 章 项目范围管理 16 第 8 章 项目进度管理 19 第 9 章 项目成本管理 23 第 10 章 项目质量管理 26 第 11 章 项目人力资源管理 29 第 12 章 项目沟通管理 31 第 13 章 项目风险管理 34 第 14 章 项目采购管理 36 第 15 章 项目合同管理 38 第 16 章 变更管理 40 第 17 章 信息系统安全管理 40 第 18 章 法律法规和标准规范 41 信息 文档 和配置管理 43 外包管理 44 需求管理 44 组织级项目管理与大型项目管理 45 战略管理概述 47 业务流程管理和重组 48 知识管理 48 项目整体绩效评估 48 信息系统工程监理 48 专业英语部分 50 项目管理模拟试题 共 50 题 52 系统集成项目管理基础知识 上午部分 答案 57 系统集成项目管理应用技术 下午部分 61 试题一 25 分 2006 年下半年信息系统项目管理师 61 试题二 15 分 2009 年下半年系统集成项目管理工程师 61 试题三 25 分 2005 年下半年信息系统项目管理师 62 试题四 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 62 试题五 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 63 试题六 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 63 试题七 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 63 试题八 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 64 试题九 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 64 试题十 15 分 2009 年下半年系统集成项目管理工程师 64 案例分析 下午部分 参考答案 65 3 试题一 25 分 2006 年下半年信息系统项目管理师 65 试题二 15 分 2009 年下半年系统集成项目管理工程师 66 试题三 25 分 2005 年下半年信息系统项目管理师 66 试题四 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 68 试题五 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 68 试题六 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 69 试题七 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 69 试题八 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 70 试题九 15 分 2009 年上半年系统集成项目管理工程师 71 试题十 15 分 2009 年下半年系统集成项目管理工程师 71 论文 下午 II 部分 73 论文试题考查目的 73 论文的格式要求 74 论文评分标准 75 评分实例介绍 75 论文写作建议 76 4 系统集成项目管理基础知识 上午部分 系统集成项目管理基础知识 上午部分 第第 1 2 章章 信息化基础知识信息化基础知识 信息系统服务管理信息系统服务管理 1 2009 上 2 是国家信息化体系的六大要素 A 数据库 国家信息网络 信息技术应用 信息技术教育和培训 信息化人才 信息化政策 法规和标准 B 信息资源 国家信息网络 信息技术应用 信息技术和产业 信息化人才 信息化政策 法 规和标准 C 地理信息系统 国家信息网络 工业与信息化 软件技术与服务 信息化人才 信息化政策 法规和标准 D 信息资源 国家信息网络 工业与信息化 信息产业与服务业 信息化人才 信息化政策 法规和标准 2 2010上半年 工 以下对信息系统集成的描述正确的是 1 A 系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合 B 信息系统集成的最终交付物是若干分立的产品 C 信息系统集成的核心是软件 D 先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障 3 2009 上 电子商务系统所涉及的四种 流 中 63 是最基本的 必不可少的 A 资金流 B 信息流 C 商流 D 物流 4 2009 下 在ERP 系统中 不属于物流管理模块功能的是 3 A 库存控制 B 销售管理 C 物料需求计划管理 D 采购管理 5 2009 下 5 是通过对商业信息的搜集 管理和分析 使企业的各级决策者获得 知识或洞察力 促使他们做出有利决策的一种技术 A 客户关系管理 CRM B 办公自动化 OA C 企业资源计划 ERP D 商业智能 BI 6 2010上半年 工 有四家系统集成企业计划于 2010 年 5 月申请计算机信息系统集成资质 其中 甲公司计划申请一级资质 注册资本 3000 万元 具有项目经理 20 名 高级项目经理 8 名 2010 年 1 月通过 ISO9001 质量管理体系认证 乙公司计划申请一级资质 注册资本 2000 万元 具有项目经理 20 名 高级项目经理 8 名 2009 年 4 月通过 ISO9001 质量管理体系认证 丙公司计划申请四级资质 注册资本 500 万元 具有项目经理 5 名 高级项目经理1 名 2010 年 2 月通过 ISO9001 质量管理体系认证 丁公司计划申请四级资质 注册资本 500 万元 具有项目经理 5 名 高级项目经理1 名 没有 通过 ISO9001 质量管理体系认证 根据上述状况 公司 2 不符合基本的申报条件 5 2 A 甲 B 乙 C 丙 D 丁 7 2010上半年 工 下面关于计算机信息系统集成资质的论述 3 是不正确的 3 A 工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理 B 申请三 四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请 C 申请一 二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请 D 通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书 8 2009 上 工作流技术在流程管理应用中的三个阶段分别是 70 A 流程的设计 流程的实现 流程的改进和维护 B 流程建模 流程仿真 流程改进或优化 C 流程的计划 流程的实施 流程的维护 D 流程的分析 流程的设计 流程的实施和改进 9 2010上半年 工 省市信息产业主管部门负责对 4 信息系统集成资质进行审批和管理 4 A 一 二级 B 三 四级 C 本行政区域内的一 二级 D 本行政区域内的三 四级 10 2010上半年 工 与制造资源计划 MRP 相比 企业资源计划 ERP 最大的特点是在制定 计划时将 5 考虑在一起 延伸管理范围 5 A 经销商 B 整个供应链 C 终端用户 D 竞争对手 11 2010 上 管 信息系统的生命周期大致可分成4个阶段 即系统规划阶段 系统开发阶段 系统运行与维护阶段 系统更新阶段 其中以制定出信息系统的长期发展方案 决定信息系统在 整个生命周期内的发展方向 规模和发展进程为主要目标的阶段是 1 系统 调查和可行性研 究 系统逻辑模型的建立 系统设计 系统实施和系统评价等工作属于 2 1 A 系统规划阶段 B 系统开发阶段 C 系统运行与维护阶段 D 系统更新阶段 2 A 系统规划阶段 B 系统开发阶段 C 系统运行与维护阶段 D 系统更新阶段 12 2010 上 管 在国家信息化体系六要素中 3 是国家信息化的核心任务 是国家信息 化建 设取得实效的关键 3 A 信息技术和产业 B 信息资源的开发和利用 C 信息人才 D 信息化政策法规和标准规范 13 2010 上 管 近年来 电子商务在我国得到了快速发展 很多网站能够使企业通过互联 网直 接向消费者销售产品和提供服务 从电子商务类型来说 这种模式属于 4 模式 4 A B2B B B2C C C2C D G2B 14 2010 上 管 电子商务是网络经济的重要组成部分 以下关于电子商务的叙述中 5 是 不正确的 5 A 电子商务涉及信息技术 金融 法律和市场等众多领域 B 电子商务可以提供实体化产品 数字化产品和服务 6 C 电子商务活动参与方不仅包括买卖方 金融机构 认证机构 还包括政府 机构和配送中心 D 电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动 因此不包括网上做 广告和网上调查活动 15 2010 上 管 CRM 是基于方法学 软件和因特网的 以有组织的方法帮助企业管理客户关 系的 信息系统 以下关于 CRM 的叙述中 6 是正确的 6 A CRM 以产品和市场为中心 尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B 实施 CRM 要求固化企业业务流程 面向全体用户采取统一的策略 C CRM 注重提高用户满意度 同时帮助提升企业获取利润能力 D 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是 CRM 的核心理念 16 2009 上 信息系统工程监理活动的主要内容被概括为 四控 三管 一协调 其中 三管 是指 4 A 整体管理 范围管理和安全管理 B 范围管理 进度管理和合同管理 C 进度管理 合同管理和信息管理 D 合同管理 信息管理和安全管理 17 2009 上 以下关于计算机信息系统集成企业资质的说法正确的是 3 A 计算机信息系统集成企业资质共分四个级别 其中第四级为最高级 B 该资质由授权的认证机构进行评审和批准 C 目前 计算机信息系统集成企业资质证书有效期为3 年 D 申报二级资质的企业 其具有项目经理资质的人员数目应不少于20 名 第第 3 章章 信息系统集成专业知识信息系统集成专业知识 1 2010上半年 工 小张在某电子商务网站建立一家经营手工艺品的个人网络商铺 向网民提 供自 己手工制作的工艺品 这种电子商务模式为 6 6 A B2B B B2C C C2C D G2C 2 2010上半年 工 与基于 C S 架构的信息系统相比 基于 B S 架构的信息系统 7 7 A 具备更强的事务处理能力 易于实现复杂的业务流程 B 人机界面友好 具备更加快速的用户响应速度 C 更加容易部署和升级维护 D 具备更高的安全性 3 2010上半年 工 中间件是位于硬件 操作系统等平台和应用之间的通用服务 8 位于 客户和服务器之间 负责负载均衡 失效恢复等任务 以提高系统的整体性能 8 A 数据库访问中间件 B 面向消息中间件 C 分布式对象中间件 D 事务中间件 4 2010上半年 工 以下关于软件测试的描述 9 是正确的 9 A 系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行 B 软件测试是在编码阶段完成之后进行的一项活动 7 C 专业测试人员通常采用白盒测试法检查程序的功能是否符合用户需求 D 软件测试工作的好坏 取决于测试发现错误的数量 5 2010上半年 工 软件的质量是指 10 10 A 软件的功能性 可靠性 易用性 效率 可维护性 可移植性 B 软件的功能和性能 C 用户需求的满意度 D 软件特性的总和 以及满足规定和潜在用户需求的能力 6 2010上半年 工 为了解决 C S 模式中客户机负荷过重的问题 软件架构发展形成了 17 个模式 17 A 三层 C S B 分层 C B S D 知识库 7 2010上半年 工 小王在公司局域网中用 Delphi 编写了客户端应用程序 其后台数据库 使用 MS NT4 SQL Server 应用程序通过 ODBC 连接到后台数据库 此处的 ODBC 是 18 18 A 中间件 B WEB Service C COM 构件 D WEB 容器 8 2009 上 信息系统的安全属性包括 21 和不可抵赖性 A 保密性 完整性 可用性 B 符合性 完整性 可用性 C 保密性 完整性 可靠性 D 保密性 可用性 可维护性 9 2009 上 22 反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序 A 制定业务发展计划 实施项目 项目需求分析 B 制定业务发展计划 项目需求分析 制定项目计划 C 制定业务发展计划 制定项目管理计划 项目需求分析 D 制定项目管理计划 项目需求分析 制定业务发展计划 10 2010上半年 工 19 制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范 19 A IEEE 802 3 B IEEE 802 11 C IEEE 802 15 D IEEE 802 16 11 2010上半年 工 我国颁布的 大楼通信综合布线系统 YD T926 标准的适用范围是跨度 距离不超过 21 米 办公总面积不超过 1000 平方米的布线区域 21 A 500 B 1000 C 2000 D 3000 12 2010上半年 工 SAN 存储技术的特点包括 23 高度的可扩展性 复杂但体系化的存储管理方式 优化的资源和服务共 享 高度的可用性 23 A B C D 13 2009 下 在 NET架构中 30 给开发人员提供了一个统一的 面向对象的 层次化 的 可扩展的编程接口 A 通用语言规范 B 基础类库 C 通用语言运行环境 D ADO NET 8 14 2010上半年 工 某企业应用系统为保证运行安全 只允许操作人员在规定的工作时间段 内登录 该系统进行业务操作 这种安全策略属于 26 层次 26 A 数据域安全 B 功能性安全 C 资源访问安全 D 系统级安全 15 2010上半年 工 Web Service 技术适用于 28 应用 跨越防火墙 应用系统集成 单机应用程序 B2B 应用 软件重用 局域网上的 同构应用程序 28 A B C D 16 需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题 下列活动中 不属于需求工程范畴的是 A 理解客户需要什么 分析要求 评估可行性 B 与客户协商合理的解决方案 无歧义地详细说明方案 C 向客户展现系统的初步设计方案 并得到客户的认可 D 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统 17 信息系统的软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一 1 不是软件需求说明书应包 含的内容 A 数据描述 B 功能描述 C 系统结构描述 D 性能描述 18 2010上半年 工 以下关于 J2EE 应用服务器运行环境的叙述中 29 是正确的 29 A 容器是构件的运行环境 B 构件是应用服务器提供的各种功能接口 C 构件可以与系统资源进行交互 D 服务是表示应用逻辑的代码 19 在面向对象软件开发过程中 设计模式的采用是为了 1 A 允许在非面向对象程序设计语言中使用面向对象的概念 B 复用成功的设计和体系结构 C 减少设计过程创建的类的个数 D 保证程序的运行速度达到最优值 20 下列关于UML叙述正确的是 1 A UML是一种语言 语言的使用者不能对其扩展 B UML仅是一组图形的集合 C UML仅适用于系统的分析与设计阶段 D UML是独立于软件开发过程的 21 当 1 时 用例是捕获系统需求最好的选择 A 系统具有很少的用户 B 系统具有很少的接口 C 系统算法复杂 功能单一 D 系统有很多参与者 22 2010上半年 工 以下关于数据仓库与数据库的叙述中 30 是正确的 9 30 A 数据仓库的数据高度结构化 复杂 适合操作计算 而数据库的数据结 构比较简单 适合分析 B 数据仓库的数据是历史的 归档的 处理过的数据 数据库的数据反映当前的数据 C 数据仓库中的数据使用频率较高 数据库中的数据使用频率较低 D 数据仓库中的数据是动态变化的 可以直接更新 数据库中的数据是静态的 不能直接更新 23 所谓信息系统集成是指 1 A 计算机网络系统的安装调试 B 计算机应用系统的部署和实施 C 计算机信息系统的设计 研发 实施和服务 D 计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划 设计 开发 实施 服务及保障 24 2010 上 管 在软件开发中采用工作流技术可以 27 降低开发风险 提高工作效率 提高对流程的控制与管理 提升开发过程的灵活性 提高对客户响应的预见性 27 A B C D 25 2010 上 管 依照 EIA TIA 568A 标准的规定 完整的综合布线系统包括 22 建筑群子系统 设备间子系统 垂直干线子系统 管理子系统 水平子系统 工作区子系统 22 A B C D 26 2010 上 管 软件公司经常通过发布更新补丁的方式 对已有软件产品进行维护 并在潜 在错误成为实际错误前 监测并更正他们 这种方式属于 9 9 A 更正性维护 B 适应性维护 C 完善性维护 D 预防性维护 27 2010 上 管 以下网络存储模式中 真正实现即插即用的是 21 21 A DAS B NAS C open SAN D 智能化 SAN 第第 4 章章 项目管理一般知识项目管理一般知识 1 2008 下 49 不是项目目标特性 A 多目标性 B 优先性 C 临时性 D 层次性 2 2007 下 某公司正在开发一项新业务 叫 智能电话 这项业务使人只需对着电话说 出接电话人的名字 不需亲自拨号就能拨通电话 这项业务将利用最近在声音识别软件方面 取得的进步 最初的调查报告显示 市场对这项业务的需求很大 那么 智能电话 的新项目是 由 55 催生的 A 市场需求 B 客户需要 C 企业需要 D 技术进步 10 3 2008 下 在大型项目或多项目实施的过程中 负责实施的项目经理对这些项目大都采 用 57 的方式 投资大 建设周期长 专业复杂的大型项目最好采用 58 的组织形式或近 似的组织形式 57 A 直接管理 B 间接管理 C 水平管理 D 垂直管理 58 A 项目型 B 职能型 C 弱矩阵型 D 直线型 4 2009 上 在 18 中 项目经理的权力最小 A 强矩阵型组织 B 平衡矩阵组织 C 弱矩阵型组织 D 项目型组织 5 2009 上 矩阵型组织的缺点不包括 19 A 管理成本增加 B 员工缺乏事业上的连续性和保障 C 多头领导 D 资源分配与项目优先的问题产生冲突 6 2006 下 关于项目管理办公室 PMO 的描述中 不正确的是 27 A PMO 在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能 B PMO 建立组织内项目管理的支撑环境 C PMO 负责组织内多项目的管理和监控 D PMO 和项目经理追求相同的任务目标 并受相同的需求驱动 7 2008 上 关于项目生命周期和产品生命周期的叙述 错误的是 31 A 产品生命周期开始于商业计划 经过产品构思 产品研发 产品的日常运营直到产 品不再被使用 B 为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来 项目生命周期也会确定项目结束 时的移交安排 C 一般来说 产品生命周期包含在项目生命周期内 D 每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志 这种可交 付物是一种可度量 可验证的工作产物 8 2005 下 项目发生变更在所难免 项目经理应让项目干系人 特别是业主 认识到 31 A 在项目策划阶段 变更成本较高 B 在项目策划阶段 变更成本较低 C 在项目策划阶段 变更带来的附加值较低 D 在项目执行阶段 变更成本较低 9 2010 上 管 项目管理过程中执行过程组的主要活动包括 10 实施质量保证 风险识别 项目团队组建 询价 合同管理 卖方选择 10 A B C D 10 2009 下 某一MIS 系统项目的实施过程如下 需求分析 概要设计 详细设计 编码 单元测试 集成测试 系统测试 验收测试 那么该项目最有可能采用的是 6 A 瀑布模型 B 迭代模型 C V 模型 D 螺旋模型 11 2008 上 在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的 评审的目标是 38 A 根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 11 B 根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准 C 得到客户对项目绩效认同 D 决定项目是否可以进入下一个阶段 12 2008 上 在项目的一个阶段末 开始下一阶段之前 应该确保 32 A 下个阶段的资源能得到 B 进程达到它的基准 C 采取纠正措施获得项目结果 D 达到阶段的目标以及正式接受项目阶段成果 13 2007 下 项目的管理过程用于描述 组织并完成项目工作 而以产品为导向的技术过 程则创造项目的产品 因此 项目的管理过程和以产品为导向的技术过程 41 A 在整个项目过程中相互重叠和相互作用 B 在项目的生命周期中是两个平行的流程 C 与描述和组织项目工作有关 D 对每个应用领域都是相似的 14 2008 下 正式批准项目进入下一阶段 这个决定的过程属于 50 的一部分 A 授权 B 控制 C 启动 D 计划 15 2008 上 项目组合管理的一个目标是 53 A 管理项目组合中每个项目文件中的各项内容 B 评估组织的项目管理成熟度 并依据评估结果估算完成组织当前在建项目所需 的资源 C 通过慎重选择项目或大型项目并及时剔除不满足项目组合战略目标的项目 使 项目组合的价值最大 D 在组织的所有项目上平衡所使用的资源 16 2010 上 管 软件能力成熟度 CMM 模型提供了一个框架 将软件过程改进的进化步骤 组织成 5 个成熟等级 为过程不断改进奠定了循序渐进的基础 由低到高 5 个等级命名为 11 11 A 初始级 可重复级 已定义级 已管理级 优化级 B 初始级 已定义级 可重复级 已管理级 优化级 C 初始级 可重复级 已管理级 已定义级 优化级 D 初始级 已定义级 已管理级 可重复级 优化级 第第 5 章章 立项管理立项管理 1 2007 下 项目论证一般分为机会研究 初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段 以下叙述中 32 是正确的 A 机会研究的内容为项目是否有生命力 能否盈利 B 详细可行性研究是要寻求投资机会 鉴别投资方向 C 初步可行性研究阶段在多方案比较的基础上选择出最优方案 12 D 项目论证是确定项目是否实施的前提 2 2009 上 建设方在进行项目评估的时候 根据项目的类型不同 所采用的评估方法也 不同 如果使用总量评估法 其难点是 59 A 如何准确确定新增投入资金的经济效果 B 确定原有固定资产重估值 C 评价追加投资的经济效果 D 确定原有固定资产对项目的影响 3 2009 上 61 是承建方项目立项的第一步 其目的在于选择投资机会 鉴别投资方向 A 项目论证 B 项目评估 C 项目识别 D 项目可行性分析 4 2009 上 项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性 适用性 经济上的合理性 盈 利性 实施上的可能性 风险可控性进行全面科学的综合分析 为项目决策提供客观依据的 一种技术经济研究活动 以下关于项目论证的叙述 错误的是 60 A 项目论证的作用之一是作为筹措资金 向银行贷款的依据 B 项目论证的内容之一是国民经济评价 通常运用影子价格 影子汇率 影子工资等 工具或参数 C 数据资料是项目论证的支柱 D 项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经 济活动 5 2009 下 某单位要对一个网络集成项目进行招标 由于现场答辩环节没有一个定量的 标准 相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10 分 但是评委的打分不得低于5 分 这一规定反映了制定招标评分标准时 34 A 以客观事实为依据 B 得分应能明显分出高低 C 严格控制自由裁量权 D 评分标准应便于评审 6 2009 下 在对某项目采购供应商的评价中 评价项有 技术能力 管理水平 企业资 质等 假定满分为10 分 技术能力权重为20 三个评定人的技术能力打分分别为7 分 8 分 9 分 那么该供应商的 技术能力 的单项综合分为 62 A 24 B 8 C 4 8 D 1 6 7 2010 上 管 用于信息系统开发的各类资源总是有限的 当这些有限资源无法同时满足全 部 应用项目的实施时 就应该对这些应用项目的优先顺序给予合理分配 人们提出了若干 用于 分配开发信息系统稀少资源的方法 并对每种方法都提出了相应的决策基本标准 其中 26 的基本思想是对各应用项目不仅要分别进行评价 而且还应该把他们作为实 现系统总体方案的 组成部分去评价 该方法应该考虑项目的风险性 对组织的战略方向 的支持等因素 26 A 全面评审法 B 成本或效益比较法 C 收费法 D 指导委员会法 8 2010 上 管 某市政府采购采用公开招标 招标文件要求投标企业必须通过 ISO9001 认证 并 提交 ISO9001 证书 在评标过程中 评标专家发现有多家企业的投标文件没有按标书要 求 提供 ISO9001 证书 依据相关法律法规 以下处理方式中 28 是正确的 28 A 因不能保证采购质量 招标无效 重新组织招标 13 B 若满足招标文件要求的企业达到三家 招标有效 C 放弃对 ISO9001 证书的要求 招标有效 D 若满足招标文件要求的企业不足三家 则转入竞争性谈判 9 2010 上 管 以下关于项目可行性研究内容的叙述 41 是不正确的 41 A 技术可行性是从项目实施的技术角度 合理设计技术方案 并进行评审和评价 B 经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值 从项目的投资及所产生的经济效益进 行分析 C 可行性研究不涉及合同责任 知识产权等法律方面的可行性问题 D 社会可行性主要分析项目对社会的影响 包括法律道德 民族宗教 社会稳定性等 10 2010 上 管 某企业针对 新一代网络操作系统 开发项目进行可行性论证 在论证的最 初阶段 一般情况下不会涉及到 42 42 A 调研了解新一代网络操作系统的市场需求 B 分析论证是否具备相应的开发技术 C 详 细估计系统开发周期 D 结合企业财务经济情况进行论证分析 11 2010 上 管 某省级政府对一个信息系统集成项目进行招标 2010 年 3 月 1 日发招标 文件 定于 2010 年 3 月 20 日 9 点开标 在招投标过程中 43 是恰当的 43 A 3 月 10 日对招标文件内容做出了修改 3 月 20 日 9 点开标 B 3 月 20 日 9 点因一家供应商未能到场 在征得其他投标人同意后 开标 时间延后半个小 时 C 3 月 25 日发布中标通知书 4 月 15 日与中标单位签订合同 D 评标时考虑到支持地方企业发展 对省内企业要求系统集成二级资质 对省外企业要求系统 集成一级资质 12 2010 上 管 以下关于项目评估的叙述中 55 是正确的 55 A 项目评估的最终成果是项目评估报告 B 项目评估在项目可行性研究之前进行 C 项目建议书作为项目评估的唯一依据 D 项目评估可由项目申请者自行完成 第第 6 章章 项目整体管理项目整体管理 1 2005 上 项目整体管理的主要过程是 29 A 制定项目管理计划 执行项目管理计划 项目范围变更控制 B 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 项目整体变更控制 C 项目日常管理 项目知识管理 项目管理信息系统 D 制定项目管理计划 确定项目组织 项目整体变更控制 2 2005 上 某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目 配备了虚拟项目小组 根据 过去的经验 该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经 理的配合 因此 该项目经理决定请求单位制定 27 A 项目计划 B 项目章程 C 项目范围说明书 D 人力资源管理计划 14 3 2009 上 定义清晰的项目目标将最有利于 20 A 提供一个开放的工作环境 B 及时解决问题 C 提供项目数据以利决策 D 提供定义项目成功与否的标准 4 2006 下 项目范围说明书 初步 列出了项目及其相关产品 服务的特性和 30 以 及范围控制和接受的方法 A 章程 B 高层范围控制过程 C 质量控制方法 D 项目边界 5 2006 下 为了制定项目管理计划 假设 是在没有证据或证明的情况下被认为是 28 因素 A 真实 实际或确定的 B 确定的或可验证的C 容易使用的 D 经历史验证的 6 2007 下 某电影公司计划使用IT 系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以 来最好的数字格式纪录片 项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源 但是项目经理提 出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目 叙述 56 是正确的 A 该项目最主要的约束是范围 B 该项目最主要的约束是资源 C 该项目最主要的约束是进度 D 该项目最主要的约束是质量 7 2008 上 项目计划方法是在项目计划阶段 用来指导项目团队制定计划的一种结构化 方法 44 是这种方法的例子 A 工作指南和模板 B 上层管理介入 C 职能工作的授权 D 项目干系人的技能分析 8 2009 上 在项目计划阶段 项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种 结构化方法 62 属于方法论的一部分 A 标准格式和模板 B 上层管理者的介入 C 职能工作的授权 D 项目干系人的技能 9 2008 上 制订项目管理计划的输入包含 33 A 范围说明书 初步 B 工作分解结构 C 风险管理计划 D 质量计划 10 2009 上 制定项目计划时 首先应关注的是项目 23 A 范围说明书 B 工作分解结构 C 风险管理计划 D 质量计划 11 2005 上 由于政府的一项新规定 某项目的项目经理必须变更该项目的范围 项目 目标已经做了若干变更 项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改 他的下一 步应该是 32 A 及时通知项目干系人 B 修改公司的知识管理系统 C 获取客户的正式认可 D 获得政府认可 12 2005 下 变更控制是对 28 的变更进行标识 文档化 批准或拒绝 并控制 15 A 详细的WBS 计划 B 项目基线 C 项目预算 D 明确的项目组织结构 13 2009 下 经项目各有关干系人同意的 58 就是项目的基准 为项目的执行 监控 和变更提供了基础 A 项目合同书 B 项目管理计划 C 项目章程 D 项目范围说明书 14 2005 下 在项目进行过程中 一个开发人员接收到某个用户的电话 用户表明在系统 中存在一个问题并要求其尽快更改 这个开发人员应该 55 A 马上改正此问题 B 记录问题并提交项目经理 C 不予理睬 D 通知测试部经理 确认此问题是否存在 15 2005 上 需求变更提出来之后 接着应该进行下列中的 54 工作 A 实施变更 B 验证变更 C 评估变更 D 取消变更 16 2006 下 在需求变更管理中 CCB 的职责是 55 A 决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求 B 负责实现需求变更 C 分析变更请求所带来的影响 D 判定变更是否正确地实现 17 2008 上 一般说来变更控制流程的作用不包括 28 A 列出要求变更的手续 B 记录要求变更的事项 C 描述管理层对变更的影响 D 确定要批准还是否决变更请求 18 2009 上 项目将要完成时 客户要求对工作范围进行较大的变更 项目经理应 50 A 执行变更 B 将变更能造成的影响通知客户 C 拒绝变更 D 将变更作为新项目来执行 19 2009 上 在项目结束阶段 大量的行政管理问题必须得到解决 一个重要问题是评 估项目有效性 完成这项评估的方法之一是 49 A 制作绩效报告 B 进行考察 C 举行绩效评估会议 D 进行采购审计 20 2009 上 某系统集成商现正致力于过程改进 打算为过去的项目建立历史档案 现 阶段完成该工作的最好方法是 54 A 建立项目计划 B 总结经验教训 C 绘制网络图 D 制定项目状态报告 21 2010上半年 工 发布项目章程 标志着项目的正式启动 以下围绕项目章程的叙述中 31 是不正确的 31 A 制定项目章程的工具和技术包括专家判断 B 项目章程要为项目经理提供授权 方便其使用组织资源进行项目活动 C 项目章程应当由项目发起人发布 D 项目经理应在制定项目章程后再任命 22 2010上半年 工 在编制项目管理计划时 项目经理应遵循编制原则和要求 使项目计划 符合项 目实际管理的需要 以下关于项目管理计划的叙述中 32 是不正确的 16 32 A 应由项目经理独立进行编制 B 可以是概括的 C 项目管理计划可以逐步精确 D 让干系人参与项目计划的编制 23 2010上半年 工 一项新的国家标准出台 某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致 其目前负责的一个项目必须重新设定一项技术指标 该项目经理首先应该 35 35 A 撰写一份书面的变更请求 B 召开一次变更控制委员会会议 讨论所面临的问题 C 通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划 D 修改项目计划和 WBS 以保证该项目产品符合新标准 第第 7 章章 项目范围管理项目范围管理 1 2005 下 项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以 29 作为衡量标准 A 项目管理计划 产品需求 B 范围说明书 WBS C 范围基线 范围定义 D 合同 工作说明书 2 2008 上 关于项目范围的陈述 正确的是 37 A 在项目早期 项目范围包含某些特定的功能和其他功能 并且随着项目的进展添加 更详细的特征 B 项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更 C 项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细 D 项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细 3 2009 上 范围管理计划中一般不会描述 29 A 如何定义项目范围 B 制定详细的范围说明书 C 需求说明书的编制方法和要求 D 确认和控制范围 4 2007 下 项目范围管理计划的主要内容和作用是 53 A 描述并记载了范围基准计划 以帮助范围决策的制定 B 分解了项目的可交付成果 C 描述了如何在项目中实现范围变更 以及如何管理项目的范围 D 描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分 5 2006 下 33 描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作 就此 在所有项目干系人之间建立了共识 A SOW B 配置管理计划 C 详细的范围说明书 D 工作分解结构 6 2008 下 小王所在公司的项目管理委员会每月开一次项目评审会 负责对任何预算在 一百万元以上项目的实施情况进行评审 小王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大 型项目 项目管理委员会要求小王介绍项目目标 边界和配置管理等材料 为此 小王需要 准备 40 A 总体设计方案 B 项目范围说明书 C 产品描述 D WBS 和WBS 词典 7 2009 上 小王正在负责管理一个产品开发项目 开始时产品被定义为 最先进的个人 17 数码产品 后来被描述为 先进个人通信工具 在市场人员的努力下该产品与某市交通局签 订了采购意向书 随后与用户 市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后 被描述为 成本 在1000 元以下 能通话 播放MP3 能运行Win CE 的个人掌上电脑 这表明产品的特征正 在不断改进 但是小王还需将 31 与其相协调 A 项目范围定义 B 项目干系人利益 C 范围变更控制系统 D 用户的战略计划 8 2006 下 在创建工作分解结构过程中 项目相关人员要 31 A 进行时间估算和成本估算 B 执行WBS C 对WBS 给予确认并对此达成共识 D 编制绩效报告 9 2008 下 39 不属于制定WBS 过程的功能 A 为提高项目成本 活动历时估算和资源估算的准确度建立基础 B 定义绩效考核和控制的基准 C 形成清晰的职责任命 D 建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络 10 2006 下 34 不是创建工作分解结构的目标 A 提高成本 时间和资源估算的准确度 B 定义绩效测量和控制的基线 C 编制一个范围管理计划 D 促使责任分工明确 11 2006 下 与逐步完善的计划编制方法相对应的是 35 A 进度表 B 初始图 C 扩展探索式计划 D 滚动式计划 12 2008 上 在滚动式计划中 35 A 关注长期目标 允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动 B 近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 C 远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 D 为了保证项目里程碑 在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划 13 2009 上 以下关于工作包的描述 正确的是 30 A 可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算 B 工作包是项目范围管理计划关注的内容之一 C 工作包是WBS 的中间层 D 不能支持未来的项目活动定义 14 2009 下 43 是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程 A 范围确认 B 范围控制 C 范围基准 D 里程碑清单 15 2006 下 项目范围说明书 工作分解结构 项目范围管理计划和可交付物都是范围确 认的 32 A 工具 B 技术 C 成果 D 输入 16 2008 下 项目范围变更控制 包括 34 A 一系列正规的证明文件 用于定义正规项目文件的变更步骤 18 B 一系列文档程序 用于实施技术和管理的指导和监督 以确定和记录项目条款 的功能和物理特征 记录和报告变更 控制变更 审核条款和系统 由此来检 验其与要求的一致性 C 审批项目范围变更的一系列过程 包括书面文件 跟踪系统和授权变更所必须 的批准级别 D 用于项目需求获取的一些措施 如果没有执行这些措施就不能被变更 17 2005 上 在项目执行过程中 有时需要对项目的范围进行变更 28 属于项目范围 变更 A 修改所有项目基线 B 在甲乙双方同意的基础上 修改WBS 中规定的项目范围 C 需要调整成本 完工时间 质量和其他项目目标 D 对项目管理的内容进行修改 18 2009 上 某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统 该系统包括15 个业务模块 计划开发周期为9 个月 即在今年10 月底之前交付 开发团队一共有15 名工 程师 今年7 月份 中央政府决定开放某省个人到香港旅游 并在8 月15 日开始实施 为此 客户要求公司在新系统中实现新的业务功能 该功能实现预计有5 个模块 并要求在8 月15 日前交付实施 但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源 面对客户的变更需求 以下 52 处理方法最合适 A 拒绝客户的变更需求 要求签订一个新合同 通过一个新项目来完成 B 接受客户的变更需求 并争取如期交付 建立公司的声誉 C 采用多次发布的策略 将20 个模块重新排定优先次序 并在8 月15 日之前发布一 个包含到香港旅游业务功能的版本 其余延后交付 D 在客户同意增加项目预算的条件下 接受客户的变更需求 并如期交付项目成果 19 2010上半年 工 某公司最近在一家大型企业 OA 项目招标中胜出 小张被指定为该项目 的项目 经理 公司发布了项目章程 小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标 可交付成 果 项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的 41 41 A 项目工作说明书 B 范围管理计划 C 范围说明书 D WBS 20 2010上半年 工 下面关于项目范围确认描述 42 是正确的 42 A 范围确认是一项对项目范围说明书进行评审的活动 B 范围确认活动通常由项目组和质量管理员参与执行即可 C 范围确认过程中可能会产生变更申请 D 范围确认属于一项质量控制活动 21 2010 上 管 以下关于创建工作分解结构 WBS 的叙述中 39 是不准确的 39 A 当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表 B WBS 最低层次的工作单元是工作包 业内一般把 1 个人 1 周能干完的工作称为一个工作包 C 创建 WBS 的输入包括详细的项目范围说明书 项目管理计划 组织过程资产 D 创建 WBS 的输出包括 WBS 和 WBS 字典 范围基准 更新的项目管理计划 22 2010 上 管 范围控制的目的是监控项目的状态 如 项目的工作范围状态和产品范围 19 状态 范围控制不涉及 40 40 A 影响导致范围变更的因素 B 确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 C 范围变更发生时管理实际的变更 D 确定范围变更是否已经发生 第第 8 章章 项目进度管理项目进度管理 1 2009 下 某软件项目已经到了测试阶段 但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能 实施测试 这种测试活动与硬件之间的依赖关系属于 59 A 强制性依赖关系 B 直接依赖关系 C 内部依赖关系 D 外部依赖关系 2 2005 上 在某个信息系统项目中 存在新老系统切换问题 在设置项目计划网络图时 新系统上线和老系统下线之间应设置成 45 的关系 A 结束 开始 FS 型 B 结束 结束 FF 型 C 开始 结束 SF 型 D 开始 开始 SS 型 3 2010上半年 工 在项目管理中 采取 34 方法 对项目进度计划实施进行全过程监督 和控制 是经济和合理的 34 A 会议评审和 MONTE CARLO 分析 B 项目月报和旁站 C 进度报告和旁站 D 挣值管理和会议评审 4 2005 上 项目进度网络图是 30 A 活动定义的结果和活动历时估算的输入 B 活动排序的结果和进度计划编制的输入 C 活动计划编制的结果和进度计划编制的输入 D 活动排序的结果和活动历时估算的输入 5 2010上半年 工 在工程网络计划中 工作 M 的最早开始时间为第 16 天 其持续时间为 5 天 该工作有三项紧后工作 他们的最早开始时间分别为第 25 天 第 27 天和第 30 天 最 迟开始时间分别为第 28 天 第 29 天和第 30 天 则工作 M 的总时差为 37 天 37 A 5 B 6 C 7 D 9 6 2009 下 不属于活动资源估算输出的是 35 A 活动属性 B 资源分解结构 C 请求的变更 D 活动清单 7 2007 下 38 不是活动历时估算依据 A 项目范围说明书 B 活动资源需求 C 组织过程资产 D 项目进度计划 8 2009 上 德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是 25 A 引入了权重参数 B 多次有控制的反馈 C 专家之间互相取长补短 D 至少经过4 轮预测 20 9 2010上半年 工 下列关于资源平衡的描述中 43 是正确的 43 A 资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中 B 进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线 C 使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表 D 资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短 10 2007 下 完成活动A 所需的时间 悲观 P 的估计需36 天 最可能 ML 的估计 需21 天 乐观 O 的估计需6 天 活动A 在16 天至26 天内完成的概率是 37 A 55 70 B 68 26 C 95 43 D 99 73 11 2009 上 某项目完成估计需要12 个月 在进一步分析后认为最少将花8 个月 最糟 糕的情况下将花28 个月 那么 这个估计的PERT 值是 27 个月 A 9 B 11 C 13 D 14 12 2005 下 34 是进度控制的一个重要内容 A 决定是否对进度的偏差采取纠正措施 B 定义为产生项目可交付成果所需的活动 C 评估范围定义是否足以支持进度计划 D 确保项目团队士气高昂 使团队成员能发挥他们的潜力 13 2010 上 管 完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元

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