专业实习系统设计报告.doc

专业实习报告专业实习报告 课 题 名 称 宾馆管理系统开发 学 院 旭日工商管理学院 专 业 信息管理与信息系统 姓 名 宋婷 学 号 100750614 指 导 教 师 马玉芳 目 录 第一章系第一章系统业务统业务背景及主要流程介背景及主要流程介绍绍 4 4 1 11 1系系统业务统业务背景背景 1 1 1 21 2 主要流程介主要流程介绍绍 1 1 1 31 3 数数据据库结构设计库结构设计 2 2 第二章系第二章系统统主要功能主要功能说说明明 10 10 2 12 1 系系统统模模块设计块设计 1 1 2 22 2系系统统具体功能具体功能 9 9 第三章系第三章系统统操作操作说说明明 1 1 第四章第四章 系统安装说明系统安装说明 1 1 第五章第五章 心得体会心得体会 2 2 一 系统业务背景及主要流程介绍 1 1 系统业务背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉 例如 错误查询 烦琐的登记和结帐 旅客费用计算错误 空余客房资料 不能 及时提供等 从而影响出租率 使的管理人员不得不集中精力规划 管理 运行策略和进行决策 以上问题可通过电脑系统辅助解决 酒店管理的 电脑化 不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志 而且对于提高员 工工作效率 加速资金周转 降低各项成本及改善服务质量都有十分积 极的作用 一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息 提供查询等一 系列简单的工作 它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱 并且酒店 管理系统本身就代表着一种管理方法 随着它的深入 将带动企业的运 做 为管理和决策提供支持 为了达到这个要求 它必须依靠高起点的 硬件环境和软件开发工具来保证系统的稳定和正常运行 酒店电脑系统 要求 24 小时连续运行 数据量大 可靠性要求高 因此整个电脑系统 供电采用专线方式 加配 UPS 不间断供电系统 并合理接地 以便保 障整套系统的正常运行 开发此系统的目的在于为酒店管理人员减少工作量 减低出错率 并且运用现代化技术提高工作效率 酒店工作人员可以通过系统为顾客 办理业务 不用人工处理一些繁琐的数据 是酒店管理现代化 1 2 系统主要流程介绍 本系统为宾馆管理系统 主要流程如下 1 3数据库结构设计 在本系统中数据库的名称设置为 hotel 数据库中表名称和字符标识如下所示 数据库中表的建立如下 序号表名称字符标识 1房客信息表lodger 2房间信息表room 3房价信息表price 4用户表users 房客信息表 lodger 字段代码字段名称类型宽度是否为空 name房客姓名char10NO ID房客身份证nvarchar18NO sex性别char10NO room kind入住方式nvarchar20NO remark备注nvarchar200Yes 房间信息表 room 字段代码字段名称类型宽度是否为空 number房间编号Char10NO standard房间标准nvarchar20NO information房间种类nvarchar20NO remark备注nvarchar200Yes check IN入住时间datetime8NO isfull是否入住Integer4NO 其中房间标准分为标准间 普通间 豪华间 房间种类分为单人间和双人间 房价信息表 price 字段代码字段名称类型宽度是否为空 standard房间标准nvarchar20NO information房间种类nvarchar20NO room kind房间方式nvarchar20NO price价格float8NO 其中房间方式中包含钟点房 日租房 月租房 用户表 users 字段代码字段名称类型宽度是否为空 username用户名char10NO pwd密码char10NO power权限nvarchar20NO 入住天数信息表 information 字段代码字段名称类型宽度是否为空 Name姓名char20Yes ID身份证号char18Yes Number房间号nvarchar20Yes Day入住天数float8Yes 二 系统主要功能说明 2 1 系统模块设计 系统主要划分为三个模块 1 订房信息管理模块 实现对顾客的订房 退房 换房等一系列 操作的管理 2 客房信息管理模块 实现对客房的添加 修改 删除 查询等 一系列操作的管理 如修改房间的价格 添加新的房间 删除 旧的房间以及修改房间的属性 3 用户管理模块 实现对用户的管理 如添加用户 修改密码 注销用户 以及根据 用户的权 限 限制 使用该系 统的一些 功能 2 3 系统具体功能 1 1 用户管理模块用户管理模块 a a 用户登录界面用户登录界面 b b 添加用户界面添加用户界面 只有当用户名不为空并数据库中没有该用户名和密码相互一致并不为空时添加用户 才能成功 否则都不能成功 c c 修改密码界面修改密码界面 修改密码 原密码必须正确 新密码与确认新密码必须一致且都不为空 修改密码 原密码必须正确 新密码与确认新密码必须一致且都不为空 d d 注销用户界面注销用户界面 注销用户 只有在系统管理员的权限下才能进行此项操作 当用户确认注销用户时 系统注销用户 只有在系统管理员的权限下才能进行此项操作 当用户确认注销用户时 系统 会在数据库中将相应的记录删除 为保证系统中有系统管理员的存在 用户会在数据库中将相应的记录删除 为保证系统中有系统管理员的存在 用户 liujianboliujianbo 是是 不能被注销的 不能被注销的 2 2 订房信息管理模块订房信息管理模块 a a 订房界面订房界面 如下图 在请选择里选好房间的基本信息 然后点击导出房间在右边的框里会出现相应的如下图 在请选择里选好房间的基本信息 然后点击导出房间在右边的框里会出现相应的 房间号 选择客户需要定的房间号 在房号的文本框中便出现相应的房号 点击确定即可房间号 选择客户需要定的房间号 在房号的文本框中便出现相应的房号 点击确定即可 进入到房客信息录入界面 如果未出现房间号 则表示没有该类型的房间或者已经入住进入到房客信息录入界面 如果未出现房间号 则表示没有该类型的房间或者已经入住 b b 房客信息录入界面房客信息录入界面 只有在已经选定房间的基础上该窗体才能被用户看到 填好下图的基本信息点击确定 如只有在已经选定房间的基础上该窗体才能被用户看到 填好下图的基本信息点击确定 如 成功 则订房成功成功 则订房成功 c c 换房界面换房界面 首先要输入要换的房间号 经过系统验证该房间可以换时便会转入到换房界面首先要输入要换的房间号 经过系统验证该房间可以换时便会转入到换房界面 首先要换房需要进行身份认证 确定了住房信息才可换房 住房信息核实后进行换房 左边的左边的 原始房间原始房间 为原始房间的信息 右边出现的房间为与该房间类型相同的房间号 为原始房间的信息 右边出现的房间为与该房间类型相同的房间号 选择需要换的房间 左下角的房号会显示相应的房号 点击确定 换房成功 如右边的框选择需要换的房间 左下角的房号会显示相应的房号 点击确定 换房成功 如右边的框 为空 则表示没有与之相同的房间可换 如客户还想换房 则需退房后在定其他类型的房为空 则表示没有与之相同的房间可换 如客户还想换房 则需退房后在定其他类型的房 间间 d d 退房界面退房界面 对着查询出的信息点击右键可选择退房和查询详情 3 3 客房信息管理模块客房信息管理模块 该模块所实现的功能如下图所示 该模块所有的功能只有系统管理员的权限才能操作该模块所实现的功能如下图所示 该模块所有的功能只有系统管理员的权限才能操作 a a 添加房间信息窗体添加房间信息窗体 添加房间信息 如下图所示 填上所添加的房间号选择房间标准和房间类型 默认的是标添加房间信息 如下图所示 填上所添加的房间号选择房间标准和房间类型 默认的是标 准间和单人间 点击添加 系统验证通过后 房间信息添加就成功准间和单人间 点击添加 系统验证通过后 房间信息添加就成功 b b 修改房间信息窗体修改房间信息窗体 修改房间信息时先弹出一个输入框 输入要修改的房间号 待系统验证通过后就会出现下修改房间信息时先弹出一个输入框 输入要修改的房间号 待系统验证通过后就会出现下 图信息 然后选择要修改的房间标准点击修改 该界面在弹出后显示的信息就是该房间原图信息 然后选择要修改的房间标准点击修改 该界面在弹出后显示的信息就是该房间原 来的信息来的信息 c c 删除房间信息窗体删除房间信息窗体 删除房间信息时也会弹出一个输入框 要输入删除房间的房间号 待系统验证通过后就会删除房间信息时也会弹出一个输入框 要输入删除房间的房间号 待系统验证通过后就会 显示下图信息 点击删除在确认即可显示下图信息 点击删除在确认即可 d d 查询房间信息窗体查询房间信息窗体 系统管理员下的查询房间信息界面选择查询方式 点击查询 查询结果就会在下面的表格系统管理员下的查询房间信息界面选择查询方式 点击查询 查询结果就会在下面的表格 中显示 在显示的结果中点击右键可查看房间的详细信息 点击中显示 在显示的结果中点击右键可查看房间的详细信息 点击 查询宾馆房间信息查询宾馆房间信息 后后 会出现该宾馆的总体情况界面会出现该宾馆的总体情况界面 宾馆总体情况界面 点击右边的宾馆总体情况界面 点击右边的 详情详情 就可查看该类型的所有房间信息就可查看该类型的所有房间信息 点击点击 详情详情 后的信息如下后的信息如下 e e 设定房价窗体设定房价窗体 设定房价 选择房间的类型查看原价格输入新价格即可设定房价 选择房间的类型查看原价格输入新价格即可 以上描述了该系统一些基本的功能 还有更多功能请运行本系统进行了解以上描述了该系统一些基本的功能 还有更多功能请运行本系统进行了解 三 系统操作说明 本系统适用于宾馆前台登记 即客户去往前台订房间就可当天入住 系统的登录设有权限 登录人员分为普通用户和系统管理员 普通用户不 可以操作此系统的主要功能 如订房管理系统和客房管理系统 而系统管理员 才可操作此系统 顾客前往酒店前台定房间 系统管理员点击订房 根据顾客要求选择房间 类型和入住方式 便可从数据库中导入符合要求的房间类型 点击所选择的房 间 输入住房天数 系统算出总价格 确定订房后 输入顾客信息 信息输入 正确后便预订成功 当顾客要求换房时 只能换同类型的房间 并且首先要进行身份验证才可 换房 输入身份证号 核对信息 信息一致则点击换房按钮进行换房 退房也要进行信息验证才可退房 在核对信息时 可选择身份证或或者是房间号进行查询 添加房间信息 填上所添加的房间号选择房间标准和房间类型 默认的是 标准间和单人间 点击添加 系统验证通过后 房间信息添加就成功 修改房间信息时先弹出一个输入框 输入要修改的房间号 待系统验证通 过后就会出现信息 然后选择要修改的房间标准点击修改 该界面在弹出后显 示的信息就是该房间原来的信息 删除房间信息时也会弹出一个输入框 要输入删除房间的房间号 待系统 验证通过后就会显示信息 点击删除在确认即可 系统管理员下的查询房间信息界面选择查询方式 点击查询 查询结果就 会在表格中显示 在显示的结果中点击右键可查看房间的详细信息 点击 查 询宾馆房间信息 后会出现该宾馆的总体情况界面 此系统还设有统计的功能 用两种方式进行统计 分别是柱状图和表格的 形式 表格相对柱状图更加详细 系统管理员可以通过此功能了解酒店的房间 情况 更好的了解酒店业务 四 系统安装说明 1 系统开发工具的选择系统开发工具的选择 后台数据库 SQL Server 2008 开发平台 java app platform sdk 6u10 windows exe eclipse exe 2 性能需求性能需求 硬件环境 处理器 InterCR300 或更高 内存 128MB 建议 256MB 硬盘空间 30MB 软件环境 操作系统 Windows98 或 Windows2000 Windows NT Server 4 0 window XP 数据库 SQL Server 2000 五 心得体会 通过这次专业实习 实现了自己真正独立完成了一个系统 使自己更加了解了 sql server 数据库和 JAVA 语言 更好的掌握了这些知识 从系统的构想到实施 最后到系统的完成 都做了充分的准备 首先是确定主题 从 网上查