旅游规划系学生寝室人际关系调查报告.docVIP

当代大学生寝室人际关系调查报告 基于旅游规划系在校生调查视角摘要：当代大学生寝室的人际关系直接影响到个人、集体乃至整个大学校园的面貌、风气。为了了解旅游规划系学生寝室人际关系现状,本文采用问卷调查法,对旅游规划系在校生进行了随机调查。结果显示,总体来看,被调查学生的寝室人际关系较为和谐,但也有少部分学生尚存在着困惑、障碍和矛盾。本文对宿舍人际关系调查中发现的一些常见问题进行了分析，并提出了几点可供借鉴的建议和对策。关键词：大学生，寝室人际关系，调查报告大学生寝室是大学生日常交往活动的主要场所，它承载着休息、娱乐、学习、交往、沟通等多种功能。良好的寝室人际关系不仅有利于丰富其大学生活,而且有利于促进个体人格发展与完善。不良的寝室人际关系不仅影响到学生的正常学习、生活,也给高校校园安全造成隐患。本文拟通过对旅游规划系在校学生寝室人际关系的调查分析，了解当前大学生寝室人际关系的现状，以便为培养和谐寝室人际关系提供参考。本文主要采用问卷调查法，抽取旅游规划系在校生200人作为样本收集数据，共发放问卷200份，收回198份，有效问卷率99%。对数据进行统计分析后，根据结果对10名大学生进行了访谈，探讨原因、对策。一、旅游规划系学生寝室人际关系现状分析1.寝室人际关系之感性认识通过调查和访谈，我系绝大多数学生均认为自己寝室人际关系尚好，50%的学生认为没有矛盾，49%的学生认为只是有点小摩擦，只有1%的学生认为很严重。此外69%的同学都认为寝室关系总体不错，这说明多数学生的寝室交往和人际交往的态度是正确的，过程是和谐的，这对于在具体的交往过程中呈现出的良性趋势具有很好的导向作用。2.寝室人际关系之情感交流马斯洛需求层次理论告诉我们，人类的需求是分层次的。对于大学生来说，处在社交需求（友谊、爱情以及隶属关系的需求）的塑造培养期；而情感交流是社交需求的主要实现方式之一。调查显示，我系大部分学生寝室间经常会通过长时间的聊天或者一起外出加强感情联络，同时室友间会注意彼此情绪变化，能较直接的进行开导和关心。但是我们也可以从下表中看出，“当你对宿舍某人不满时通常会怎么做？”32%的人选择沉默而不是当场或事后找其沟通交流，这在一定程度上影响了寝室人际关系的融洽度。3寝室人际关系之矛盾处理矛盾是普遍存在的。首先，在对矛盾的认识问题上，我系大部分学生都有比较清醒和理性的判断，51%的学生认为寝室间存在矛盾但很少，属于正常范围。其次，在对矛盾的处理问题上，大部分同学面临舍友间因生活习惯不同而产生的摩擦会调整习惯，尽力与大家协调；52%的同学在遇到与室友意见不一时选择会协商一致，但仍有43%的人选择了视情况而定，可见产生矛盾进而解决的主动性和技巧度不够。4寝室人际关系之理性判断寝室生活是大学生生活中必不可少的一部分，对于如何处理好寝室关系以及寝室成员在自己心中的角色地位每个人都有自己的理性判断。当自己遇到困难的时候46%的同学最先想到的是自己的室友，也有相当一部分同学选择不是或说不清。多数同学认为在自己心中舍友不仅仅只是住在一起的人，56%的人认为是可以同甘共苦的朋友，但也有33%的同学选择“不好说”，说明他们在对寝室人际关系的认同上比较犹豫，当有小摩擦没有完全解决处理会在心里留下芥蒂。二、影响大学生寝室人际关系的成因分析1.大学生心理发展的过渡性是寝室人际关系产生的内在因素。成年初期的青年,尤其是大学生,正处于从青年期到成年期过渡的最后阶段。已经不属于孩子群体,但尚不能履行成人的责任和义务,因此也被排除在成人行列之外,居于“边缘”地位,内心矛盾,易采取极端行为。在此阶段,其人际关系发生质的变化:精神上脱离对父母和成人的依赖,自我意识进一步完善,对权威抵触等。情感焦点从家庭转向朋友,如果人际关系紧张,可能产生孤独寂寞的心理体验。据调查显示，超过50%的同学都认为与室友发生过矛盾。此阶段人际关系发展包括了一种自我同一性的融合,使人际关系中的每一个伙伴都有明显的自我感觉。在寝室人际交往中,个体自我开放程度增加,将自己更多暴露给所信任的人,渴望与人交往、了解他人内心世界,并产生强烈的被同龄人社会接受的心理需求,当这种需求得不到满足,感到自我无法寄托时,空虚、孤独便随之产生,进而形成寝室人际关系问题。调查问卷中有这样一个问题，“当你向舍友提出意见时他会怎么做”，部分同学会耐心倾听并及时改正，但也超过一半的学生选择了有所改变但很快又恢复成老样子或者完全置之不理。2.寝室成员间的个体差异及人际交往能力的缺乏是造成人际关系问题的主要原因寝室成员往往来自不同地区，也有着不同的家庭背景、兴趣爱好和价值观等,是具有独特性的个体。此外,我系个别混合宿舍中不同班级、专业的同学也可能具有不同的作息时间和作息规律而互相造成交叉干扰。这些差异容易使寝室成员之间交流沟通的方式、时间和空间受到限制,并引起人际间的矛盾和冲突。从调查中我们也可以发现，35%的同学都认为造成寝室矛盾的主要原因是生活习惯不同、性格不同（见下图）。此外,人际交往能力缺乏也是大学生寝室人际问题产生的主要原因。个体处理寝室人际关系缺乏基本技巧,遇到冲突矛盾时不能合理解决。在调查访谈中问到当与室友发生矛盾时如何处理，大部分同学会选择通过直接、间接地方式沟通，但是仍有18%的同学选择闷在心里或其他方式。这少部分人对人际交往的艺术、产生冲突的原因、应对人际问题的策略知之甚少。因此,当寝室成员间矛盾、冲突发生时,他们惊慌失措,想改善寝室人际关系,但不知从何处着手,最后使一些完全可以避免的矛盾和冲突变得更加恶化。3.学校教育和寝室管理上的欠缺是造成寝室人际关系问题客观原因学校缺乏对大学生寝室人际交往知识与技能的指导。除了“两课”中稍微涉及到人际交往的课程内容,我校还没有专门开设人际交往的相关课程，学生们很难获得人际关系的方面的理论认知和实践指导。此外,我校学生工作部门偏重于对学生寝室纪律和制度方面的管理,而对寝室人际关系方面出现的问题有所忽视,更多强调寝室的内务卫生,对寝室成员间的摩擦往往采取小而化之的冷处理,不作深入了解和细致的思想工作,缺乏有效的干预指导。三、培养和改善良好学生寝室人际关系的途径1从学生自身来讲，要重视个体内因的决定作用人际关系的和谐取决于个人的 “内在 ”和谐。只要保持内心平静，就容易与别人建立和谐的人际关系。进入大学后，生活环境发生了变化，导致许多大学生由先前的平衡到不平衡。因此，要建立良好的人际关系，消除在交往中存在的恐惧、自卑、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良的心理，必须提高个人的心理素质，加强自我锻炼，以积极的态度进行交往。人与人之间的交往是心理、思想、能力与知识的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的状况。 2从交际方式来讲，要注重语言在人际关系中的重要作用和谐的人际关系在很大程度上是通过语言来沟通的。因此，要善于用语言来沟通情感，引起双方的心灵撞击喝共鸣。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言艺术运用得当，就能优化人际交往。相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生矛盾。大家在交流的时候，要注意说话的对象。场合、分寸，以免讲的不得体，伤害他人的自尊心。其次，当对一个人产生偏见的时候，不能以偏概全。最后，生活在同一屋檐下，室友之间难免要磕磕碰碰。当矛盾发生时，要头脑冷静，用委婉的语言表达自己的想法。 3从处事方式来讲，要学会角色互换同龄人之间心理位置的互换，是彼此沟通、理解的重要方式。因此，我们要常常设身处地地从他人所处的地位、角色、环境去看待、理解和处理问题，就必然会少发生矛盾或不发生矛盾，从而达到心理上的理解和沟通，形成和谐、融洽的人际关系。4.从学校方面来讲，要营造融洽和谐的氛围与载体学校和系部可以多组织一些宿舍文化活动，创造和谐的校园文化。和谐寝室