XX矿井下人员定位与虹膜考勤系统项目设计方案.doc

XX矿井下人员定位与虹膜考勤系统项目设计方案1 方案概述安全为天，井下人员的安全生产管理是煤矿管理者所面对的最重要的管理问题。安全管理问题更深层次的全面解决还有赖于完善煤矿各项管理制度、全面提高各层次人员综合素质，如责任意识和守法意识等。但高新技术产品作为煤矿安全管理的重要辅助手段，其重要性是毋庸置疑的。本文在结合了国际领先的生物活体特征识别技术和射频识别（RFID，Radio Frequency IDentification）技术的基础之上，描述了煤矿井下人员安全考勤、跟踪定位的全面解决方案，本方案代表了煤矿井下人员安全监测研究领域的最新研究成果，是目前功能最为完整、性价比较高的煤矿人员安全管理应用系统。1.1实现目标本方案所描述的应用系统主要实现以下两个目标：l 井下人员考勤：实时、准确地监测井下工作人员的数量，有效杜绝他人代替考勤问题的发生；l 井下人员跟踪定位：实时、准确地监测井下工作人员在井下的位置和移动轨迹。1.2 主要特点1.2.1 单纯使用井下人员跟踪定位系统所存在的固有缺陷现有的井下人员跟踪定位系统大都是采用有源射频识别技术实现的。通过安装在井下不同物理位置的天线（井下分站），实时读取井下人员随身携带的有源射频卡以实现跟踪定位功能。这种技术实现方式导致了系统存在着以下无法解决的固有技术缺陷。l 无法从根本上解决他人替代打卡。l 漏卡问题不可避免且难以及时发现。原因如下：n 由于成本原因，使用者与管理者不能每天检查识别卡是否损坏（由于井下的特殊工作条件，损坏不可避免）或是电池没电，而这两种情况都会导致携带该卡的人员考勤和跟踪失败。n 技术或是加工缺陷导致卡的工作不稳定。以上两种缺陷的直接后果是，实时采集的井下人数不准确，部分井下人员无法被跟踪定位，因而难以为日常或紧急状态下的管理决策提供准确的依据。另外这种实现方式要求每人一卡，人卡固定，所以管理和使用成本较高，原因如下：l 卡数较多，正常的损坏更新和定期更换电池（大多系统都采用成本较高的锂电池）的费用过高。l 每天一对一地发放卡的工作量较大。1.2.2 弥补现有缺陷，构建完整系统是本方案的突出特点引入虹膜识别设备能够有效地弥补单纯使用井下人员跟踪定位系统所存在的固有缺陷。具体表现在：l 在井口采用虹膜识别设备解决了人员考勤的唯一性问题，避免了单纯使用射频识别跟踪系统无法解决的代人考勤现象。l 人卡不再采取一一对应的实现方式，而是在下井前通过虹膜识别设备识别出当前谁在下井，然后再将该人员与其所持卡进行随机绑定，该人员出井时再取消绑定。这种实现方式具有以下优点：n 与人卡一一对应的固定绑定方式相比，这种随机绑定方式增加了替代考勤的难度。n 每次的随机绑定过程也是对卡是否工作正常（如损坏，电池没电，工作不稳定）的检验过程，漏卡问题从而得到有效解决。n 由于不再要求人人一卡，这种人卡随机绑定方式大大地减少了卡的数量（通常最少会减少一半左右），所减少购卡的费用通常足够用于购买虹膜识别设备，而带来的益处则是系统后期使用成本（正常损坏卡的更新和电池定期更换将是每年一笔不小的固定开支）大大地降低。n 与每人一卡的方式相比，随机绑定方式也大大地减少了每天发放卡的工作量。l 两种实现技术的相互结合、互为补充能够有效地提高系统可靠性和稳定性，即便是一方出现故障时，日常井下人员安全管理工作也不会受到非常大的影响。1.3 本方案的适用对象本方案以“虹膜识别技术”和“RFID识别”技术为核心，运用计算机网络技术，可组成国家级、省级、矿业集团、矿区级的“矿井人员安全监测网络” （见图3-1）。适用的用户群体有：国家煤矿安全监察部门可通过该网络系统实时了解、掌握、监测各省市、各矿区出入井人员情况；接收并验证各省市、各矿区子系统发来的出入井人员事故嫌疑信息；汇总、统计、分析出入井人员事故信息；依托该系统向下级煤矿安全监察部门发布指导信息等。省级矿井安全监测部门、办事处、安全监测站可通过该网络系统实时了解、掌握、监测各矿区出入井人员情况；接收并验证各矿区子系统发出的出入井人员事故嫌疑信息；记录、汇总、统计、分析出入井人员事故信息；接收友邻省份矿区子系统发出事故通报信息；向国家矿井安全监测部门实施上报事故信息；对下属单位发布指导信息等。煤炭生产企业可依托网络系统实时了解、掌握、监测各矿区出入井人员情况；了解、掌握、监测各矿区干部出入井情况；接收并验证各矿区子系统发出的事故嫌疑信息；记录、汇总、统计、分析事故信息；向上一级矿井安全监测部门实时上报事故信息；对所属矿区发出指导信息等。矿井直接管理者可依托网络系统实时监测出入井人员情况，掌握井下各作业面人员分布情况；对井下作业人员进行工作考勤；接收并验证系统发来的事故嫌疑信息；记录、汇总、统计、分析事故信息；向上级矿井安全监测部门实时上报事故信息。图1-1 矿井人员安全监测网络层次示意图1.4 小结本方案将国际领先的“虹膜识别技术”和“RFID”射频卡识别技术相结合，基本实现了煤矿企业对人员安全监测的全部内容，即：出入井人员的安全监测、考勤、井下人员的跟踪、定位等，而且从根本上解决了其它考勤及跟踪定位系统普遍存在的人员认证识别的“不唯一性”问题；数据丢失问题；数据不准确问题；冒名顶替等问题。具有：l 技术先进性 设备所使用的“虹膜识别技术”和“射频跟踪定位技术”分别代表了生物活体特征识别技术领域和射频识别技术领域的最新研究成果。l 数据准确 系统采用多重数据验证技术，且其核心技术“虹膜识别技术”的误识率高达1/1078l 性价比高 该系统所用射频卡比其它跟踪定位系统少用50%左右。l 管理便捷 系统采用人卡不绑定的方式，不仅大大节省的用卡数量，同时是卡的管理非常便捷。l 组合灵活 系统由八个单元模块组成，除基本模块单元外，其它单元模块可根据需要进行扩展（详见后文）。可以说，本方案是一套科学合理、先进实用的对煤矿企业出入井人员进行安全监测、考勤、跟踪、定位的全面解决方案。2 虹膜识别技术与RFID技术2.1虹膜识别技术简介 人眼睛的外观图由巩膜、虹膜、瞳孔三部分构成。巩膜即眼球外围的白色部分，约占总面积的30%；眼睛中心为瞳孔部分，约占5%；虹膜位于巩膜和瞳孔之间，包含了最丰富的纹理信息，占据65%。外观上看，由许多腺窝、皱褶、色素斑等构成(见图1)，是人体中最独特的结构之一。虹膜的形成由遗传基因决定，人体基因表达决定了虹膜的形态、生理、颜色和总的外观。人发育到二岁左右，虹膜就基本上发育到了足够尺寸，进入了相对稳定的时期。除非极少见的反常状况、身体或精神上大的创伤才可能造成虹膜外观上的改变外，虹膜形貌可以保持数十年没有多少变化。另一方面，虹膜是外部可见的，但同时又属于内部组织，位于角膜后面。要改变虹膜外观，需要非常精细的外科手术，而且要冒着视力损伤的危险。虹膜的高度独特性、稳定性及不可更改的特点，是虹膜可用作身份鉴别的物质基础。 图2-1 虹膜的外观虹膜识别技术与相应的算法结合后，可以达到十分优异的准确度，即使全人类的虹膜信息都录入到一个数据中，出现认假和拒假的可能性也相当小，两个不同的虹膜信息有75%匹配信息的可能性是1/1200 000,两个不同的虹膜产生相同Iris Code（虹膜代码）的可能性是1/1078，比其他任何生物认证技术的精确度高几个到几十个数量级。表 2-1几种生物识别技术比较类型技术参数指纹手型面部声音虹膜精度5%0.2%-2.2%2.5%5-10%0.00008错误接受率0.0001%2S5-13S0.6S非侵入式否否是是是非接触图像取样否否是是是实施鉴定大多数不是否不十分有效否是防伪能力中中中低非常高易用性中中高中非常高是否为生物特征是是是是是识别码文件大小25-1000940001000-100005122.2 RFID识别技术简介射频识别技术RFID（Radio Frequency Identification Technology）是一种非接触式的自动识别技术，射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。2.2.1 RFID的工作原理及组成RFID的工作原理是：标签进入磁场后，如果接收到阅读器发出的特殊射频信号，就能凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息(即Passive Tag，无源标签或被动标签)，或者主动发送某一频率的信号(即Active Tag，有源标签或主动标签)，阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。射频识别系统至少应包括以下两个部分，一是读写器，二是电子标签(或称射频卡、应答器等)。另外还应包括天线，主机等。RFID系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从RFID系统的工作原理来看，系统一般都由信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。下面分别加以说明： 信号发射机 在RFID 系统中，信号发射机为了不同的应用目的，会以不同的形式存在，典型的形式是标签(TAG)。标签相当于条码技术中的条码符号，用来存储需要识别传输的信息，另外，与条码不同的是，标签必须能够自动或在外力的作用下，把存储的信息主动发射出去。 信号接收机 在RFID系统中，信号接收机一般叫做阅读器。根据支持的标签类型不同与完成的功能不同，阅读器的复杂程度是显著不同的。阅读器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。另外，阅读器还提供相当复杂的信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能等。标签中除了存储需要传输的信息外，还必须含有一定的附加信息，如错误校验信息等。识别数据信息和附加信息按照一定的结构编制在一起，并按照特定的顺序向外发送。阅读器通过接收到的附加信息来控制数据流的发送。一旦到达阅读器的信息被正确的接收和译解后，阅读器通过特定的算法决定是否需要发射机对发送的信号重发一次，或者知道发射器停止发信号，这就是“命令响应协议”。使用这种协议，即便在很短的时间、很小的空间阅读多个标签，也可以有效地防止“欺骗问题”的产生。 编程器只有可读可写标签系统才需要编程器。编程器是向标签写入数据的装置。编程器写入数据一般来说是离线(OFF-LINE)完成的，也就是预先在标签中写入数据，等到开始应用时直接把标签黏附在被标识项目上。也有一些RFID应用系统，写数据是在线(ON-LINE)完成的，尤其是在生产环境中作为交互式便携数据文件来处理时。 天线天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。在实际应用中，除了系统功率，天线的形状和相对位置也会影响数据的发射和接收。3 解决方案的技术实现描述3.1 系统组成本方案是将虹膜识别、射频卡技术、计算机网络、数据库等技术集成为一体的应用系统，其拓朴结构如图3-1所示。图3-1 系统拓扑图系统主要由注册单元、识别单元、控制服务单元、远程显示单元、井下跟踪定位单元、大屏显示单元八个单元组成，其中1到5构成基本系统，其它为可选单元（见表3-1）。表3-1 系统各单元说明编号单元名称说明1注册人员基本信息录入、虹膜信息录入、验证，系统初始化单元。2识别面向用户的应用单元，系统虹膜识别信息采集、识别、传输单元。3人卡绑定在人员下井前，通过虹膜识别单元，随机建立该人员与跟踪卡的绑定方式，并在出井时取消绑定。4跟踪定位井下跟踪定位单元应用RFID技术，主要用来完成井下人员的识别、数据传输及跟踪、定位等。5控制服务为系统中心控制部分，由数据库、考勤系统、人员安全监测系统、人体生物特征系统等组成。6远程显示远程显示单元是系统的用户应用单元，以B/S方式为用户提供井下人员安全监测及考勤等数据的查询、统计、分析、打印等功能。7大屏显示大屏显示单元一般设在井口，主要用于实时显示出入井人员及当前井下人数等到。8触摸屏查询允许各级别员工在井口自已查询本人的出勤情况。3.2系统的基本工作流程矿井人员安全监测系统经“基本信息”录入，“虹膜信息”注册后提交正式使用。正常情况下，出入矿井的人员依托现场识别单元、控制服务单元及井下跟踪定位单元完成矿井入井人员考勤，井下人员分布情况实时跟踪定位显示，入井人员生物特征提示功能等。当井下有工作人员超时工作或发生意外时（正常工作时间可根据相关规定设定），控制服务单元自动向远程显示单元发出事故嫌疑报警信号，远程显示单元接到报警信号后，自动或手动向主控机系统发出报警验证，若确认，则远程显示单元依此进行记录、统计、向上一级远程终端子系统发出报警信号，向所属矿井发出相应的指导信息。否则，系统进行容错处理。3.3功能列表1) 采集虹膜信息；2) 实现出入井人员虹膜注册、验证，人员基本信息录入；3) 实时记录出入井人员的工作时间；4) 井下人员分布情况的实时显示、跟踪、定位。5) 当井下工作人员超出额定工作时间（可依实际情况确定工作时间）系统自动向网络发出事故嫌疑报警信号；6) 生成出入井人员考勤表；7) 记录、汇总出入井人员考勤信息、事故信息，并生成报表；8) 汇总、分析出入井人员考勤信息、事故信息，并生成曲线图，为领导决策提供数据。9) 实时、准确地掌握每一时刻井下作业人数，一旦发生事故，能准确地获取事故区域的人数和所在位置。10) 可随时查看瓦检员，巡检员，安检员、绞车工、电工等重要人员的在岗情况行动轨迹以便及时发现安全隐患，减少事故发生率。11) 对井下重要、危险场所如井下水泵房、主配电室等特殊场所的值班人员进行考核。3.4 各单元描述3.4.1注册单元注册设备采用的是西安凯虹电子公司生产的虹膜识别设备HK-400（如图3-2所示）。图3-2 HK-400虹膜识别设备注册单元是用户在系统中进行其身份信息（即虹膜信息）注册的设备，也就是将其虹膜信息录入到系统数据库的设备。它包含进行注册工作所需的所有元素，照亮虹膜、获取虹膜，同时就眼部的图像采集情况向用户反馈适当的语音提示信息。注册单元只用作虹膜信息注册并应安装在受保护的区域内。3.4.1.1注册单元功能描述1) 部门基本信息的录入、修改。2) 人员基本信息的录入、修改。3) 人员虹膜特征值信息的采集。4) 对采集到的人员虹膜特征值信息进行质量判断。5) 对采集到的人员虹膜特征值信息进行验证，以确保采集到的虹膜特征值信息可用。6) 对采集到的人员虹膜特征值信息进行检验，以确保虹膜特征值信息在数据库内不重复，以防止人员误识和减少数据库冗余数据，防止误判及提供系统响应速度。7) 保存采集到的人员虹膜特征值信息。8) 保存采集人员虹膜特征值信息的虹膜图像信息，以便今后研究需要。9) 上传所有注册信息到人员控制服务单元服务器。产品图片凯虹电子柜式虹膜考勤设备注册单元设备实物图片技术参数使用方式立柜式应用环境-20C至+40C室内/室外接口方式RJ-45识别方式双目识别工作电压AC 22010%控制电路工作电压DC 12V注册时间2s相对识别时间1s标准取像高度1420MM-1550MM活体特征识别成功率95%识别距离8CM-14CM活体特征检测像距250MM-400MM显示方式LCD显示存储容量10000人识别结果提示方式语音、灯光、汉字、照片、ID号等多种方式识别引导方式语音提示、光学引导净重38Kg毛重52kg外形尺寸1540MM540MM360MM功耗95%识别距离8CM-14CM活体特征检测像距250MM-400MM显示方式LCD显示存储容量10000人识别结果提示方式语音、灯光、汉字、照片、ID号等多种方式识别引导方式语音提示、光学引导净重38Kg毛重52kg外形尺寸1540MM540MM360MM功耗300W生产商凯虹电子产地中国西安识别单元是用户进出矿井的身份识别设备，也就是将有进出矿井需求的用户的虹膜信息检测并传输到控制器的设备。识别单元应安装在矿井口安全检查室内或井口条件较好的场所。它包含启动虹膜识别过程所需的所有必要的元素和功能，即照亮用户虹膜、采集虹膜图像，而且为用户提供眼部图像反馈信息。同时，它也为全部处理过程提供必要的语音提示信息以便于用户实施正确的操作。3.4.2.1功能描述1) 自动监测红外信号，并触发开启虹膜识别仪。当有人员走近识别机柜进行虹膜识别时，红外探测器感知红外信号自动开启虹膜识别设备。2) 对人员虹膜信息进行识别。3) 如果识别成功，记录该人员编号及识别成功时间。4) 定时启动通信程序，向矿区控制服务单元的服务器传递已采集的人员出入井信息。5) 进行数据备份。6) 监测井下工作人员工作时间是否超长，如果超过报警时限，则向控制服务单元服务器发出事故嫌疑报警信息。3.4.3人卡绑定单元人卡绑定单元是虹膜识别子系统和RFID井下跟踪定位子系统的结合点，主要完成人、卡随机绑定和解除。人卡绑定单元主要由绑定读卡器、解除绑定分站、工控机、人卡绑定单元软件等组成。入井时，入井人员在领取矿灯的同时领取一随机RFID卡，在井口成功通过虹膜识别的同时，系统自动将RFID卡与虹膜特征值相对应的人员进行实时绑定，即人卡合一。 出井时，当出井人员进入解除绑定分站（可根据实际情况安装在灯房或出井必须的通道）的作用区域时，系统自动解除绑定。卡自行进入空卡管理状态。 主要功能：1、标签品质（Tag）校验。每次绑定前系统自动对卡进行检测2、正确读卡指示。绑定读卡器正确读取标签数据时，面板红灯显示3、标签唯一性确认（避免同时读到两个以上的卡）4、人卡绑定。绑定后，在系统中卡即代表所绑定的入井人员5、人卡绑定解除6、空卡管理3.4.4跟踪定位单元3.4.4.1组成原理跟踪定位单元由地面中心站,定位分站，识别卡,井下有线通信传输部分等组成。主要实现进入感应区人员信息的探测、采集、编码、数据传输等。其定位分站布设的多少，决定了系统显示跟踪定位的精度。单元系统组成原理如图3-3所示。图3-3 跟踪定位单元组成原理图3.4.4.2特点1) 系统全面执行新版防爆标准、监测标准及新版的煤矿安全规程。2) 监测软件系统窗口有：参数及状态显示、分区模拟显示、各种时间检索显示、以及报警提示。3) 井下读卡分站具有第二传输接口，可以再接井下分站。4) 大容量多路不间断电源，备用时间可达4小时。5) 兼容性强，可以与不同型号的监控设备配套使用。6) 在煤矿井下能准确确定人员的位置。7) 监测中心站接收来自井下读卡分站上传的人员信息，进行分析处理，形成文件，使管理人员方便直观，便于及时查询井下人员的各种信息，同时也给出现事故时及时的对井下人员实施救援提供了可靠依据。8) 丢卡率0.00004%；9) 距离远，分站与分站之间读卡距离300米；10) 采用增加采集点解决三叉路口和盲区的动态跟踪；11) 具有远距离光纤通信。3.4.4.3功能1) 系统生成：在不中断正常运行条件下完成下列设置和修改工作：a) 完成系统中所需监测设备名称、安装地点、测点性质的定义。b) 完成系统中所接读卡分站位置的定义。c) 完成系统中图形画面的定义。d) 完成系统中监测数据报表。e) 完成系统中人员管理功能。2) 存贮和查询：系统所接读卡分站监测数据定时存盘一次,形成历史数据,数据可以存1年以上；主机停电后再次启动主机，停电前历史数据不会丢失。3) 显示：列表显示井下人员所在位置（包括地点、姓名、单位、工作时间）、主要被测参数显示、数据报表显示、读卡分站传输系统故障状态显示。4) 自诊断：当读卡分站、及传输电缆出现故障时,系统能诊断出故障,并有相应显示。5) 人机对话：采用菜单方式、人机对话方式完成各种功能的操作。6) 系统软件自测试功能：正确监视软件中各个任务运行状态。7) 同时多任务操作：系统工作时，操作员进行任务之间的操作切换时，并不影响其它任务的执行，同时不影响数据的存盘。即在多任务间切换时无数据信息丢失现象。8) 历史查询：系统具备以某个分站、某一人员为对象进行对任意时间内的历史数据进行查询并以表格式的形式显示出来。9) 备用电源：系统停电，相应设备的备用电源立即投入运行，检查系统，系统正常工作不小于2h，恢复供电，检查备用电源，备用电源自动退出。 10) 备用机：当主机出现问题时，备用机及时启动进行冷备份。3.4.4.4设备说明本单元设备采用山西鑫电子有限公司生产的KJ138系统，各相关设备描述说明如下：1、KJF89井下读卡分站： KJF89型井下读卡分站是根据煤矿安全及跟踪定位管理的需要，采用最先进的射频识别技术研制而成的专用设备。跟踪定位过程采用非接触方式，井下人员或车辆在经过读卡分站时，便可自动完成跟踪定位。读卡分站安装于人行通道的侧壁上，井下人员或车辆正常或快速经过读卡分站时即自动完成数据采集，无须停留。井下读卡分站具有独立运行功能，读卡分站内暂存数据容量200条。读卡分站的供电电源自带免维护后备电源，交流停电情况下仍可维持工作20小时。后备电源有完善的控制功能，包括自动充电控制和数据保护功能，当交流断电后机内电池消耗到一定程度会自动转入保护状态，保证机内已存的数据不会丢失同时保证系统的时间不变。感应式采集、传输数据的误码率小于10-6。KJF89型井下读卡分站主要技术指标 ：防爆标志：矿用本质安全型Exib I最大传输距离：10km（光纤100kM）工作电压：10V14V（本安电源）关联设备：KDW58型电源读取距离：100m设备工作频率：2.4GHZ传输速率：不小于256K安装方式：壁挂式2、KJJ56型数据通信接口：数据通信接口是连接通用计算机和井下读卡分站的通信设备。主要功能： 1） 增强通信能力 数据通信接口将计算机的标准串口扩展为RS485接口，大大增强抗干扰能力、加快通信速度、延长通信距离，并降低对通信线路的要求，并具有很快的通信速度。 2）通道扩展 数据通信接口将本来只能连接一台设备的串行通信口扩展为RS485通道，可以连接多个读卡设备，大大扩展了计算机的通信负载能力。 3）隔离保护 数据通信接口连接计算机的“主机”通道和连接井下读卡分站的通道，它们都由各自独立的电源供电，各通道相互之间均采用光电隔离，彼此没有电连接。因此当某一通道遭到意外损坏时（如雷击、高压电与通信线混线）不会将故障扩大到系统的其他部分。 4) 主要技术指标 防爆形式：地面本安型，标志 ExibI接口与读卡分站传输距离：10km传输误码率：10-6通信接口节点容量：32台读卡分站（可以进行扩充，最大可扩充为128台读卡分站）供电电源：交流220V50Hz,供电电源波动范围90%110%巡检周期30S3、KGE45型矿用有源标识卡：矿用有源标识卡封装在矿帽内侧，标识卡与读卡分站之间的作用距离不小于100m，一卡一号相对应，需经注册后方可使用，防水、防煤尘、防震、无辐射。在封装和佩戴上也比较的灵活。主要技术指标：1工作电压： 3V DC；2工作电流： 5mA；3待机电流： 10A；4. 使用期限： 20月4、KDW58型隔爆兼本质安全型电源： 隔爆兼本质安全型电源是一种允许在甲烷、煤尘等爆炸危险环境中使用的通用隔爆兼本质安全型电源，它具有输出电压稳定，带过流过压保护功能，体积小巧，重量轻，装拆移位使用十分方便，并有后备电源，主要是给井下读卡分站供电。主要技术指标：输出额定电压：DC12V输出额定电流：1000mA本安输出过压保护动作值：16V过流保护动作值：1110 mA3.4.5控制服务单元3.4.5.1单元组成控制服务单元由服务器和系统软件组成，是本方案的核心控制单元。控制服务器应放置在一个受保护或者受控的区域内，其基本配置要求请参见下表：项 目配 置操作系统Windows 2000 / Windows XP中央处理器CPUP4 2.8G或更高配置内 存512MB或更高配置硬 盘10GB或更高配置3.4.5.2功能功能分类功能说明部门管理新建部门输入必填字段，页面校验后保存到数据库中。部门的名称不可以重复。修改部门信息修改必要字段，页面校验后将修改保存到数据库中。修改后的部门名称不能重复。删除部门如果部门中还有员工，则不能删除。查询部门指定查询条件，列表符合条件的部门信息。人员管理基本信息管理对人员信息进行增加、删除、修改、查询。对人员的删除表现为：辞退、伤亡等形式，不是物理的删除，而是将其移入另外的数据表中管理，人员的相关信息，可根据实际情况移入备份表或者清除。亲属信息管理主要记录员工亲属的联系方式、地址等，可以为空，可以增加、删除、改修、查询。虹膜数据管理可以在此对人员的虹膜信息进行清除，重置人员的注册状态。类别标准管理职务信息管理职务信息是人员分类的一种状态，也是领导下井考核的标准，即每月下井次数。规定具体时间按时下井的情况，将通过排班管理设置。提醒方式管理下井前提示采用的方式，如：短信、电话、Email等。离职类型管理对离职员工的离职类型进行管理，离职类型有：辞退、辞职、伤亡等。系统管理权限组管理系统的权限管理，完成权限组的增加、删除、修改、查询，并设置权限组和权限实体之间的关联。操作员管理完成操作员的增加、删除、修改、查询，并将操作员和具体的权限组关联起来。系统配置目前只包括常用功能配置。考勤管理考勤参数配置考勤参数指对考勤管理相关的一些配置值，如：一个班次的时间值产生事故嫌疑的时限值；一个班次的最小时间值一次虹膜记录的有效时间间隔。井下人员列表动态列出井下工作人员的详细情况，包括人员姓名、所在部门、井下工作时间、是否事故嫌疑等信息。有权管理员可完成事故嫌疑的手动消除，同时生成考勤记录。考勤统计部门出勤明细统计以部门为单位，对人员的出勤情况进行统计，统计内容包括时间段内（如：月、季度、年）所有人员的个人出勤（时间）总计、个人出勤完成率、部门出勤（时间）总计、部门出勤完成率。个人出勤明细统计以人为单位，对人员的出勤明细进行统计。领导下井考核对所有领导下井情况进行统计监督。3.4.5.2界面示例图3-4 系统初始欢迎界面图3-5 系统生成考勤表3.4.6其它单元其它单元（如远程显示、大屏即时显示和触摸屏查询单元）为可选应用部分，在此不在赘述，详见表3-1。35XX矿矿井人员安全监测系统351系统概述基本需求：该矿有一个行人井口，全矿人数为XXXX人，为双层罐笼运输方式。为满足实际工作要求，该矿计划配置x个识别单元和1个注册单元。识别单元安装在行人井口检身房附近，识别设备通过光缆与信息中心服务器连接，以进行数据传输。注册单元安装在矿上方便人员注册的且具有通信条件的地方（具体地点由矿上安排）。井下分站分布情况： 井下分站拟设*个分站，主要设在工作面及巷道分支口，具体位置需进一步与矿方协商。系统组成：系统主要由注册单元、识别单元、控制服务单元及井下单元等组成。352拓朴结构353系统配置本项目共涉及1个行人井口的安全监测跟踪定位，根据项目需求，具体设备配置如下：序号设备名称规格及型号品牌数量单位备注1识别单元HK-400/S凯虹电子套2注册单元HK-400/Z凯虹电子套3凯虹通用考勤系统凯虹电子套4隔爆兼本安型考勤定位分站台5传感器个6本安型识别卡个7定位系统软件套8UPS不间断电源套2000VA，2小时 9电源线米预估10调制解调器台112-4芯通讯电缆千米可利用原通讯电缆12传感器电缆米13本安型四、三通接线盒只具体情况调整14隔爆型电源接线盒只4施工组织方案4.1组织与管理4.1.1工程分解 在工程施工之前，首先必须清楚该工程能够合理地划分成几个阶段，这些阶段之间既相互紧密连接，又具有一定的独立性，以利于分步实施，便于划块管理。 我们将本项目分为以下五个阶段： 施工图设计与细化阶段 设备材料准备阶段 现场安装调试阶段 验收阶段 系统维护阶段（售后服务）4.2工程管理思路和方法4.2.1机构及岗位人员配置 为了确保矿井人员检测系统工程整体质量优良、进度满足要求，必须成立一个由具有丰富工程设计、实施经验及项目管理经验的精干队伍组成的工程项目部，全面负责设计、组织、协调、整合工作。为了确保工程的顺利实施，由该项目的甲方、乙方、工程负责人组成工程领导小组，共同完成该项目的实施。组织双方工程人员协同工作，完成需求分析、网络系统、机房场地建设、线路的安装及测试验收。工程领导小组负责整个工程的进度并控制工程质量。 为协助工程领导小组工作，可由甲方和乙方及监理方各指定一名人员作为工程联络人（每矿一名），互相通报双方情况。根据工程设计、实施及项目管理经验，我们认为项目部按如下组织机构、岗位及编制组建和设置。4.2.2 工程总体组织结构如下图示 4.2.3 施工方人员配置结构图 4.3工程进度计划4.3.1施工进度计划编制进度计划网络图 矿井人员检测系统工程总工期紧，要完成所有子系统的安装、调试、运行等过程，时间非常紧迫。为了实现工程总进度目标，必须全面、科学、有序地整体分析工程涉及的各专业、各子系统的施工要求，编制工程总进度计划。 根据对现场走访，结合公司在已实施的其他同类项目中的施工经验，对该项目施工的内容及其时间顺序和工期要求进行统筹考虑，合理确定各子系统从设计到验收的每一阶段所需的时间及各子系统、各专业间的最佳施工配合时机，从而编制出切实可行的工程施工总进度计划网络图。 施工进度计划是控制管理工程施工进度的重要依据，此次工程进度计划的控制内容包括设计、开工准备和设备订购、设备安装、调试、分系统联调、试运行、客户培训、工程验收等阶段。4.3.2施工进度计划整个工程工期预定为从合同签订之日起50天。在设备采购阶段，布线系统和供电系统作将全面展开。保证在主要设备到达施工现场前完成布线工作和线路测试工作，清理完布线施工现场，为主要设备安装调试节约时间。 工程进度示预算表 （ 部分项目并行进行 ）矿名行人井口数量数工程队数布线周期设备安装、调试注册培训系统试运成立验收组系统验收某矿4.4质量控制计划及措施4.4.1施工过程中的质量控制内容 检验材料、设备质量:按设计图和有关标准、规范及企业标准要求，所有进场的设备材料均应具备检验合格证。货物必须标识全面、清晰、质量资质证明齐全，经验收合格方能使用，经检验不合格的杜绝使用。 4.4.2施工质量预控措施检查工程所需材料、工具和设备；检查验收永久性设备和装置；审核施工方案和施工组织设计；建立、健全现场质量管理制度；检查对施工质量有重大影响的施工机械、设备，审校提交的技术说明书或实测报告，不能保证质量的不得进入施工现场；确认与开工有关的各项条件均已满足后开工。4.4.3施工过程中期质量控制措施协助各子系统完善工序控制；严格工序间交接检查，前道工序未确认符合施工图和相关标准前，不得进入下一工序；对各子系统或专业工作界面，要组织试验或技术复核；对完成的分项和子系统组织检查验收；设计变更、图纸修改及必要的工程变更、材料代用的审批；组织定期现场质量分析会，及时通报质量分析情况，制定纠正和预防措施；行使应有的质量监督和否决权。4.4.4施工过程后期质量控制措施按相应标准对各子系统检查；组织系统联调和试运行，包括子系统试运行、系统试运行和集成试运行等步骤；审核竣工图和有关施工质量检查评定报告等技术文件；整理有关工程质量资料、文件，编目建档，准备随工程移交。4.5项目的管理文档为了加强施工规范，保证施工资料的完整性，在此次施工中我们将严格按照标准施工填写相应的表格，表格格式见附件5 西安凯虹电子科技有限公司售后服务体系5.1售后服务部介绍售后服务部隶属于西安凯虹电子科技有限公司总工办，宗旨是“满足客户需求，达到客户满意”，是一个服务支持和承诺的基础部门,同其它的部门协同工作以帮助客户的网络系统平稳运行。5.2售后服务部的职责1、依据合同，负责解决客户方出现的故障，确保客户的系统平稳运行，为公司的售后服务树立良好的形象。2、负责对外的相关培训，提供相关的技术支持。3、配合售前、售中完成工程的设计、施工，作好售后工作。5.3售后服务部的服务对象主要为具有下列需要的客户服务：1、需要保修期以内的产品的更换或维修的客户。2、需要保修期以外的产品的更换或维修的客户。3、系统出现故障自己不能排除的客户。4、根据公司合同，需要相关培训的客户。5、需要提供技术支持的客户。5.4售后服务流程 5.5服务方式西安凯虹电子科技有限公司所做的工程和售出的产品均有售后服务，如你的系统出现故障，你可以拨打我们的服务热线，我们将在我们承诺的响应时间内，安排我们的工程师按时解决你提出的问题和出现的故障。为了你的系统正常运行，请你选择以下的服务方式。1、现场服务：派专业技术人员到现场进行服务，如无法立刻解决，将承诺在限定时期内解决。2、电话服务：通过电话服务，用户能快速准确得到存在问题的解决方法。5.6响应时间我们承诺以下的响应时间给客户，保证客户能够获得最优质的售后服务。维护范围响 应 部 门到达现场时间严重技术问题西安凯虹电子科技有限公司售后服务部48小时一般技术问题西安凯虹电子科技有限公司售后服务部72小时系统变更西安凯虹电子科技有限公司售后服务部96小时注：1、严重技术问题是指系统崩溃或由硬件的故障或损坏引起整个网络不能运行。2、一般技术问题是指原来已调通的信息点用过一段时间后出现故障的情况，个别机器的某些硬件的驱动程序的丢失等导致整个网络不能运行的局部问题。3、系统变更是指在施工阶段已完成的工程，因实际的需要用户又提出新的需求，需要对工程做改动（因由用户方造成该结果，应收适当的施工费用）。5.7硬件更换和维修服务的范围说明西安凯虹电子科技有限公司提供的硬件均按厂家提供的产品质量保证书进行更换和维修，客户可核查这些随产品一起发售的文件资料中的质保证书。对于保修期内的硬件故障，我们将依据质保证书为客户进行设备的更换、维修和升级；对于保修期外的故障产品，我们将向客户详细说明产品维修服务的选择权，客户可以选择适当的方式接受服务。注：如果另外签有服务合同的则按合同上的相关项进行售后服务。5.8免除保修义务为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的网络故障、工作异常或硬件的损坏，我公司不承担免费保修的义务，请您选择有偿服务。1、保修凭证与产品不符或不能出示保修