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增强责任心 提高执行力全面推进安全生产各项工作-在公司安全生产工作会议上的讲话李王斌(二八年四月十一日)增强责任心 提高执行力全面推进安全生产各项工作-在公司安全生产工作会议上的讲话李王斌(二八年四月十一日)同志们:2007年,在公司各级领导干部和广大员工的共同努力下,公司安全生产取得了较好成绩,实现了全年无事故的目标。并获得了华北分公司安全生产工作一等奖。在此,我代表公司领导班子对各企业及广大员工表示衷心的感谢!这次会议非常重要,对公司而言,不管是生产、经营、发展,还是党风廉政建设,都要求安全生产做保障。郭总刚才所做的强化管理,夯实基础,为公司又好又快发展提供保障的报告我完全同意。现在,我就进一步加强公司安全生产管理工作,谈几点意见:一、统一思想,不断强化对安全生产工作重要性的认识安全是一切工作的基础,一切工作都必须服从安全的需要。因此,安全问题,事关公司和广大员工的生命财产安全。对个人而言,安全就是生命;对企业而言,安全就是效益,是企业发展的基石;对国家而言,安全是社会稳定的基础。所以,各企业都必须要把安全工作放在首位,摆到重中之重的位置,常抓不懈。一是要牢固树立“以人为本,安全第一”、“安全猛于虎,责任重于山”的思想,高度重视和切实抓好安全生产工作。首先要克服麻痹松懈思想。我们天天讲安全,领导时时抓安全,可为什么身边的不安全现象屡见不鲜,屡禁不止呢?就其原因,90%在于人的本身,不是侥幸心理、麻痹思想作怪,就是违章作业在酿祸。所以,安全生产这根弦什么时候都不能松,必须警钟长鸣,打好安全生产持久战。其次,抓好安全生产工作,不但要多检查多督促,而且要善于思考,善于发现设备隐患和事故苗头,切实做好提前防范工作,这就要求我们必须正确处理安全与效益、安全与进度、安全与质量的关系,以实现经济效益和安全生产的同步发展。二是各单位要正确认识公司安全生产面临的形势,把思想统一到抓好安全生产工作的任务和要求上来。当前,公司安全生产形势总体稳定,但形势依然严峻。对此,我们要有清醒的认识,还要看到我们安全工作中还存在许多不足的地方,主要表现在:一是员工素质参差不齐、员工安全意识相对较差,技能水平相对较低,责任心相对不强;二是一些企业安全欠账较多,设备、设施老化、现场安全设施不完备、装置性违章较多;三是各项规程、规章制度还不完善、安全全责任落实不到位,执行力还不够;四是安全基础管理还有待进一步提高。这些因素的存在,加大了公司安全生产工作的难度,稍有放松,就会造成安全事故。为此,各级领导干部必须保持清醒的头脑,充分认识到做好安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性,切实强化对安全生产工作的领导,统一思想,提高认识,解决问题。二、完善安全体系,落实安全责任建立安全生产控制体系,是加强和改进安全生产工作、落实责任、明确任务的一个重要措施。随着公司经营业务的不断扩展,给做好安全生产工作带来了新的挑战。各单位一定要建立健全安全生产工作体系和组织体系(责任体系、保证体系、监督体系),安全生产组织体系和工作体系是构成安全生产管理体系的两个重要方面,这两个体系是否健全完善、运转是否协调顺畅,直接关系到安全生产的稳定与长治久安。安全生产要实行“谁主管谁负责”的原则,各级领导、各级人员责任体系的建立,必须做到责任明确、层次清晰,并确保责任落实到位,落实到具体人员。保证体系的责任主体是各级业务管理部门,负责事前防范和生产建设过程中的安全管理,对生产过程中的安全负主要责任。监督体系的责任主体是各级安全监督部门,具体负责建立有效的监督检查和考核奖惩机制,按照“四不放过”原则,进行事故调查和事故处理。各企业安全工作必须坚持“以人为本”,抓好安全生产责任制的落实,牢固树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念。安全工作搞得好坏关键是责任心的问题,公司涉及的行业点多面广,员工岗位不同,责任就不同,因此,各单位要制定岗位安全生产责任制,明确员工的工作界面和责任界面并保证其运转协调顺畅。企业主要负责人是本企业安全生产的第一责任人,对本企业安全生产工作负总责,分管生产的副职要按照“管生产必须管安全”的原则,对企业生产中的安全工作负重要管理责任. 各企业要以提高员工安全意识为重点,通过组织学习、签订“三不伤害保证书”、岗位培训、安全知识考试等行之有效的形式,使“安全就是效益”深入人心。通过全面落实安全生产责任制,使员工明白自己的职责、责任,激发全体员工做好安全生产工作的热情,增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。三、加强管理,不断夯实公司安全生产管理基础工作(一)夯实安全基础管理工作“没有规矩 不成方圆”。今年是公司“制度建设年”,各单位要建立健全、规范安全生产各项规程、规章制度,公司已下发了中电华益实业集团有限公司安全生产管理制度汇编,各单位要认真组织学习并在工作中认真执行。生产企业班组要进一步完善各类安全台帐、安全报表、设备台帐,安全工作要处处留“痕迹”。做到安全生产工作凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督,凡事有据可查,实现安全管理规范化。要逐步建立各项安全工作的管理程序,并严格遵照程序,提高工作效率。(二)全面加强安全教育培训工作各单位平时应加强安全技术教育、培训工作,提高人员素质。提高人员素质不仅仅是安全生产管理的要求,也是企业整体发展的需要。要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节,切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性,把员工安全知识、安全技术水平、业务能力与员工个人业绩考核相结合,与激励机制相结合,使企业管理人员及员工达到较高的业务水平、较强的分析判断和紧急情况处理能力,使广大员工把安全作为工作、生活中的第一需求,实现安全工作要我安全我要安全我懂安全我会安全的转变。各单位在加强对员工安全、技术培训的同时,要加强对安全工作的宣传,安全生产宣传是安全生产的一项基础工作,也是实现安全生产预防事故发生的重要手段。它是通过以提高人的安全生产意识和安全生产素质来实现安全生产的目标,安全宣传应内容丰富化,形式多样化,对象广泛化,时间紧凑化,不能只在“安全生产月”活动中宣传,要多种形式进行经常性的宣传,要充分利用广播、电视、报刊、企业网站等媒体,做好安全生产运营“基础建设年”和公司“制度建设年”的宣传工作,教育引导全体员工,深刻认识安全工作的重要性、必要性和紧迫性,时时刻刻敲响安全警钟,切实加强安全生产宣传阵地建设,大力营造“关爱生命,关注安全,治理隐患,防范事故”的良好舆论氛围。(三)大力强化设备管理安全生产基础不牢,各项工作将地动山摇。生产设备、生活设施的健康水平对安全生产有着直接的影响,管好、用好生产设备、生活设施是增加企业经济效益的重要途径之一。各企业要高度认识这项工作的重要性。 企业管理人员要加强学习,补充设备管理知识,只有懂得设备,才能管好设备。并在新的管理方式中不断创新,以适应情况的变化,不但管理者自己要理解,还要大力宣传教育培训,使每个员工都懂得设备管理的重要性,不断提高认识,减少设备事故的发生。要建立健全设备管理规章制度。要切实完善设备管理的台帐、技术档案,充分了解每台设备的技术状况,随时掌握准确可靠的数据和情况,以便合理使用,计划修理。要建立一套行之有效的规章制度,如修理制度、安全管理制度、设备保养制度等等。按章行事,明确职责,奖罚分明,使设备管理迈上新台阶.在设备使用中,操作人员必须严格按照操作规程和技术性能进行操作,不得违章作业,不得超负荷运转,不得带故障作业。 设备管理最有效的方法是对班组实行责任承包制。这种责任承包制的方式是,对班组明确责任,规定权力,规范奖罚原则,做到三好(管理、使用、养修好)、四懂(懂原理、构造、性能、用途)、四会(会使用、养修、检查、排除故障)。切实完成好自己应承担的养修项目。如日常的维修保养润滑等,完成和超额完成各项定额指标,提高机械设备的完好率、利用率、出勤率。对基础工作和任务完成好的班组,要按照奖罚办法,进行奖励,完成不好的要处罚。这种与经济利益直接挂钩的管理方法,能有效地管理和使用好设备,提高设备出力,增加企业效益。(四)积极做好安全隐患治理工作今年是全国“隐患治理年”和中电投“基础建设年”,各企业要高度重视这项工作。生产设备、生活设施的安全运行是安全生产的基础。各单位对重要设备、长期过负荷运行设备、陈旧设备及带病运行的设备要加强监视、监督、检查,按时对设备进行检修和维护,建立设备管理责任制,明确责任,落实到人,如石墨化电极加工、硅铁厂、煤矿、水电站、酒店、交通运输、钢球厂、铬铁冶炼等,要把定期检修、日常维护、隐患排查有机结合起来,加强设备安全管理,做好设备技术分析和设备状态分析,对生产重点部位、重大危险源要建立档案,认真做好设备隐患治理“回头看”工作,以各项活动为契机,及时消除设备隐患。对发现的隐患要及时安排消缺,设备消缺工作要从发现、消除、验收形成闭环管理。不但对所有事故严格按“四不放过”处理,而且对差错、异常、障碍、未遂等也要按“四不放过”原则处理,并及时在班组召开分析会,防患于未然。逐级负责反“三违”,坚决制止违章指挥、违章作业和违犯劳动纪律。整治重大隐患,消除各类缺陷,不断提高安全生产管理水平和设备、设施健康水平,实现产业达产达效。同时,各企业要认真做好防洪防汛、防寒防冻、防火防盗、防止小动物、防食物中毒、防坍塌、防高空坠落的各项应急预案,进一步理顺应急管理工作机制,对预案进行一次全面梳理完善, 做好应急预案处置措施,认真加以演练。提高事故处置能力。 高空作业、交叉作业、高陡边坡开挖、地下洞室开挖、工程大件吊装等危险性较大的工作都要有详细的施工安全技术方案;对周边地质条件复杂或作业过程中可能因自然灾害引发事故灾难的危险点都要制定防范和治理措施,保证各项应急预案组织到位、人员到位、措施到位。(五)强化安全生产监督管理各单位要以强化安全监管为手段,推进安全生产管理工作。一是健全安全生产监管机构,充实必要的人员。二是加强超前防范。各级安全生产监督监察人员,不仅要深入调查分析事故原因,认真查处追究事故责任,更重要的是及时发现和督促整改安全隐患,把事故消灭在萌芽状态。企业内部也要建立科学的安全事故预防制度,主动排查安全隐患和问题。三是要特别加强对重点部位、重大危险源的安全监管。各企业点多面广,数量众多,情况复杂,安全监管难度大,是安全监管工作的薄弱环节。因此要从组织领导、工作机制和安全投入等方面入手,逐步探索出一套行之有效的监管办法。四、注重实效,以求真务实的精神狠抓工作落实各单位要把握安全生产工作特点和要求,把思想统一到贯彻落实安全生产各项措施的行动上来。安全生产涉及方方面面,要搞好安全生产工作,既要加强监督管理,又要落实企业的主体责任;既要高度重视,又要采取切实有效的措施;要从完善体制、机制、制度和增加投入等方面,综合采取措施,做好安全生产的各项工作。各单位要加强领导,狠抓落实,各级领导重大问题要靠前指挥,亲手抓,把安全生产纳入重要的工作日程,要经常深入基层,深入生产一线,狠抓各项安全管理措施的落实。 安全生产工作着重点在抓落实。首先是思想上要落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在安排工作上把安全放在第一位;第二是组织要落实,安全生产保障体系和监督体系要健全,人员到位;第三是措施要落实,制定的安全措施必须完善、符合实际,具有可操作性;第四是资金要落实,两措资金必须足额、及时到位,要保证专款专用;第五是考核要落实,发生的任何不安全现象,都要按“四不放过”原则和“公司安全生产奖惩规定”处理。要加强和改进生产经营单位安全管理、开展安全质量标准化活动、深化安全生产专项整治、把安全生产责任落实到基层,结合实际,制定贯彻落实的具体措施,明确责任部门,把各项措施落到实处。各单位要扎实开展春检、秋检、安全生产月及交通安全百日无事故、专项检查等安全活动,不搞形式,不走过程,讲求实效,周密部署,精心组织,要确定牵头部门,落实工作责任,健全工作机制,各项活动要有安排、有计划、有落实、有检查、有考核。通过活动的开展,使各企业安全管理力度进一步加大,企业员工安全意识进一步增强,安全生产环境进一步改善,安全基础管理进一步夯实,安全管理水平明显提高。五、形成合力,加强考核,不断提高安全生产工作的执行力安全生产工作,是一项复杂的系统工程,除了专职人员外,还需要充分调动广大全体员工参与安全工作的积极性和主动性。安全工作不是光靠哪个单位或哪个人就能做好的,而是要我们全体员工共同完成,在实际工作中,每个人都要有安全防范意识。一项长期性、艰巨性、复杂性的工作,只有实行群防群治、群管群控,做到全员、全面、全过程、全方位的管理,共同构筑起安全生产防线,才能实现长期、稳定的安全生产新局面。在安全生产工作实施过程中,人起着决定性的作用,人是安全生产长期稳定的关键所在,所以要坚持以人为本,在提高人的素质上下功夫,通过深入宣传教育,鼓励先进,鞭策后进,不断增强遵章守纪的自觉性和依法自我安全保护的意识,真正激发广大员工安全生产意识,控制人的不安全行为,才能营造一种良好的安全生产氛围,形成人人抓安全、讲安全、管理安全的局面,各企业要党、政、工、团齐抓共管,形成合力,真正地把安全工作做好。安全工作既要写在纸上、又要说在嘴上,更要落实到行动上。因此,公司安全生产工作能否再上新的台阶,能否促进公司安全稳定地发展,能否延续现有的安全生产纪录,核心是严格考核,关键是提高执行力。今后,公司将严格执行各项安全管理考核制度,对存在问题整改不及时、不到位,工作马虎的部门和个人,要采取通报批评、经济处罚等方式,进行责任追究,确保取得实效。其次,各企业领导干部及相关的安全管理人员,要按照公司加强执行力建设的要求,进一步明确自身的职责要求,不断强化自身的工作责任心,切实把各项安全工作做细做实。同志们,今年的安全生产工作将面临更多困难和挑战,局面更加严峻,任务更加繁重。让我们常念“安全经”,紧绷“安全弦”,通过采取一系列的有效措施,确保安全生产的可控、在控、能控,为实现公司又好又快发展而努力工作! 在工作中狠抓落实,我认为必须把握三个环节,突出四个要点。三个环节是:强化执行意识。我们抓工作落实离不开人的主观能动性。如何发挥教职工的主观能动性?我觉得:一要培育感情,要善于以情感人、以理服心,给教职工创造宽松、愉悦的工作环境,使他们愿意出力。二要强化责任感、紧迫感和荣誉感,使每位教师把职责看成事业,使他们为工作不执行或执行得不好而受到良心的责备。建立责任机制。明确责任是落实的关键。在做工作之前,我们要考虑清楚做什么事、怎么做、谁去做、什么时候做、什么时候完成。同时,还要建立责任追究制度,完成得好的要奖励,完成得不好的要处罚。这样,工作起来就有激情,有动力,就会更积极、更主动、更用心。加强管理监督。首先,要建立反馈机制。及时了解其中哪个环节出现了问题,哪个环节执行力不到位,然后再通过相应的措施去调节。现在,我们局机关建立了每周一工作例会制度。在例会上,股室负责人汇报上一周的工作,筹划下一周的工作,然后由分管的局领导进行点评和补充。同时,局长对全局的工作进行宏观调控,并对工作中存在的问题进行分析,找出工作进展不快的原因。我们学校也要建立相应的制度。其次,要高度重视监督。人是需要监督的。我们的工作既要有人去做,也要有人去监督。四个要点是: 快抓落实。就是要强调一个“快”字,要立马行动。 严抓落实。就是要强调一个“严”字,抓管理要严,抓队伍要严,抓落实也要严。在抓落实的过程中,我们要敢于负责、敢于较真、敢于碰硬。要有一股子认真劲,对各项工作要限定时间、强化责任,一抓到底。细抓落实。要从难事抓起、从实事抓起、从具体的事情抓起。真抓落实。就是要真抓实干,不能来虚的、来假的,不能只做给领导看,不能搞花架子,不能流于形式,走过场。增强责任心 提升执行力曾李明美国作家费拉尔凯普在他的著作没有任何借口中对完美的执行力进行了诠释,强调完美的执行力为“一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神”。西点军校把“没有任何借口”作为重要行为准则,强化每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口。一个企业的经营管理水平、市场竞争能力体现在执行水平上,我们企业非常重视“执行力”问题,要求全体员工都要加强执行能力,进一步提高企业的管理水平和管理效果。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,愉快地接受和完美地执行是我们唯一的选择。因为工作中没有借口,人生中没有借口,责任更不能讲任何借口。大连市公共汽车司机黄志全,在行车的途中突然心脏病发作,在生命的最后一分钟里,他用最后的力气做了三件事:把车缓缓地停在路边,并拉下手动刹车闸;把车门打开,让乘客安全地下了车;将发动机熄灭,确保了车和乘客的安全。做完了这三件事,他趴在方向盘上,停止了呼吸一名平凡的公共汽车驾驶员,在生命的最后一分钟里所做的一切,也许并不惊天动地,但他负责、敬业的精神却不得不让人敬佩,人们因此牢牢地记住了他的名字。作为一个普通的企业员工,在自己的工作岗位上,应该义不容辞地担负起自己的责任,无论有多困难,都应该把工作做好,把任务完成,甚至在生命的最后一刻,也应该尽自己的最大努力,将损失减少到最低,这就是我们应该做到的。 “不找任何借口,坚持、奋斗,直至成功!”公司全体员工认真贯彻落实中远集团总公司、中远香港集团的各种决策和指示精神,结合实际,求真务实,讲究实效,处理好“五大关系”。港深重组,从策划到实施,到分步推进,再到运作机制不断改进和完善,实现了“六大效应”,体现了优秀的执行力和效果;坚韧不拔,克服困难,按计划推进改旗工作,拓展沿海运输业务,显现成效;围绕安全,细化管理,推进了一系列长效激励约束机制,实施“分等级管理”,为“执行”提供机制保障。作为公司的每一位员工,都要以决心、热心、责任心、恒心去对待每一项工作,以高质量、高效率的工作全心全意服务客户,全心全意地提高公司的整体服务水平,使公司不断稳定地发展。面对市场的千变万化,我们也要努力提升自身素质修养,要坚定我们的信心,以公司的发展为自己的责任,不断奋斗、不断努力。责任是光荣的,也是艰巨的。我们不能满足中华在世界民族之林中自立,而要木秀于长林;我们不能满足长城于历史风云中沉思,而要笑傲于新潮的岸口;我们不能满足于先哲留给我们的遗产,而要把思想的触角全部张开,伸向世界的未来。责任是使命,责任是目标。让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;把责任放在心中,从诚信敬业做起;把责任放在心中,从没有任何借口做起,我们的理想就会像鹰隼展翼,青春试芒;我们的事业就会像红日初生,其道大光;我们的国家就会像潜龙腾渊,鳞爪飞扬!强烈的工作责任心是干好每一项工作的前提,是一个人为人处事的宝贵品质。有了强烈的责任心,再难的坎儿也能迈过去,再复杂的难题也能解决,再危险的工作也能化险为夷。没有责任心,再容易的工作也干不好,再简单的事情也会出错,再安全的岗位也会出险情。 在日常的生活工作中我们看到:同样的单位,同样的工种,同样的环境,同样的设备,同样的材料,同样的产品,责任心强的人,工作效率高,服务态度好,生产出来的产品是优质产品。责任心不强的人,工作效率不高,服务态度不好,生产出来的产品是劣质产品。同样的职务,同样的工作,同等的条件,责任心强的干部就能干出成绩,所在单位充满生机和活力,得到职工群众的信任和爱戴;责任心不强的干部,解决不了问题,打开不了局面,死水一潭,怨声载道,得不到职工群众拥护和支持。责任心强的职工,爱岗敬业,积极主动,敢于负责,顾全大局,忍辱负重,任劳任怨,关键时刻冲得出、拿得下,就会得到领导的重视和信任,就会获得各种各样的荣誉奖励和提拔重用的机会,就会拥有施展才华和体现价值的舞台。责任心不强的职工,自私自利,推诿塞责,粗枝大叶,疏忽大意,应付了事,关键时刻“撂挑子”,工作做不好,任务完不成,质量提不高,甚至会出安全质量事故,轻者挨批评、扣奖金,重者受处罚、解除劳动合同。总之,有什么样的责任心就有什么样的结果。 有投入才有回报, 有忠诚才有信任,有主动才有创新。因此,在新的形势下,作为企业员工要坚持以党的十七大精神为动力,贯彻落实科学发展观,牢记使命和责任,抛开任何借口,把工作上的事当成自己的事,正确处理好企业与人之间、企业与企业之间、企业与社会之间的关系,增强工作责任心,敬业爱岗,迎接挑战,抢抓机遇,尽职尽责,尽心尽力,精益求精,承担风险,不畏艰难,坚持不懈、持之以恒,锐意进取,开拓创新,超越自我,苦干实干加巧干,为企业的改革发展创造新业绩,做出新贡献,谱写新篇章责任心体现在三个阶段:第一阶段,做事之前要想到后果;第二阶段,做事过程中尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现;第三阶段,一旦出了问题要敢于承担责任如何经营员工的责任心,增强员工的责任感呢?这其实是考验我们领导干部和各级管理层操作力、执行力的问题经营责任心也好,增强责任心也好,归根结底要落到实处,要靠我们管理层去做一些实实在在的事情,通过外部压力和内在动力,以一种长效机制来督促和激励员工提高认识,增强责任心,保证工作质量和产品质量的不断提升首先,必须从细节抓起,要制定严格的工作流程和工作标准,用符合工艺的严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。当然,工作流程也要在工作过程中不断的优化、细化,不断地进行强化。 其次,要有严格的制度来监督和管理,要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束,也是一种教育,既是强迫员工尽职尽责的手段,也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果,认识到出现质量问题带给自己、单位和工厂的损失。同时,也要多用正激励的方法,通过目标激励、荣誉激励、感情激励、榜样激励等多种形式,对于做的好的员工及时给予鼓励和表扬。 再次,领导要敢于负责、承担责任。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做,要求一般工作人员严格按制度办事,而作为领导者超越制度,出了问题,领导率先逃避责任,那么无论怎么培训教育,员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子,惩罚自己觉得是丢人的事情,这是不够自信的表现。只有领导敢负责任,员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来,一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢? 最后,还要靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话,怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围企业就像一叶在海上破浪航行的小舟,要在颠簸中取胜,必须保证每一个部件都充分发挥了最大功效这些部件就是企业员工。要充分发挥企业员工的功效,需要企业全体员工有高度的责任感,使企业员工由被动工作变为主动创造,从“你的企业”变为“我的团队”,并紧紧地把个人的荣辱与企业的兴衰捆绑在一起。员工的责任心,就是企业的防火墙,许多企业巨人轰然崩塌都与员工的责任心缺失有关。 有道言润物细无声。需要责任心的地方,并不一定都马上涉及企业的生存,反而往往是那些看似无大碍的小节之处。因为下班时间到了而不向客人提供服务、因为领导不在而不按规定恪守职责、因为是别的部门主管而对隐患视而不见、因为财物不是自己的而放松看管警惕。看起来是微不足道的小事,但恰恰反映了员工的责任心,也正是这些细小之事,关系着企业的信誉、信用、效益、发展,甚至生存,这些小节的积累,往往就注定了企业的命运。 任何事故的出现都是偶然中的必然,任何企业的命运都是日常管理的结累。管理者不知道该如何增强员工的责任心,管理者思想懈怠或疏于管理监督,企业原本很好的规章制度执行,因员工思想上的放松,责任心的减弱,行为上自然就松懈,体现在日常的工作中就是执行力下降,很多问题或事故由此而生。 做事之前要想到后果,做事过程中尽量控制事情的发展方向,出了问题敢于承担责任。这就是企业员工责任心的体现。在团队取胜的时代,任何一个员工的责任心都关系到整个团队的战斗力,关系到企业的发展。没有责任心,就谈不上服务,就谈不上经营,也就不会有效益。 培育企业员工的自我责任感,首要的问题是解决员工权与责的问题。一个员工,如果在企业中得不到平等的对待,不享有作为一个员工应有的权利,或者干好干坏一个样,那么就会在其心中形成一个观念:企业搞得再好,受益的也不是我。在这一消极的思想影响下,员工永远只是“打工者”,要想使其产生责任感,那只是天方夜谭。因而,培育员工自我责任感的前提是尊重企业员工,并将其视为企业的主人,将员工的薪酬福利与企业效益密切联系在一起,以权促责,权责结合。 同时,企业经营管理者有必要“综合治理,多管齐下”科学设计流程、强化管理、行为教育。如果说流程是流水的钢管的话,那么制度就是钢管之间的铆丁。企业要通过制度,让员工明白违反流程、不尽职责的代价是什么;如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束,那么行为教育则是让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用。 员工高度的责任心,是团队经营中不可或缺的,是保持企业永恒生命力必不可少的元素。责任心、责任感虽然看不见,摸不着,但能指导一切工作,是做好工作的保障,正确解读责任心才能增强责任感,通过讨论,大家认为在具体工作中,是否“有责任心”应从三个方面体现:首先是在做一项工作以前,是否慎重对待、认真准备好了做好这项工作的条件;其次是做这项工作时,是否是兢兢业业、尽职尽责的去做;三是做完工作后,是否客观的分析总结这项工作成功或失败的真实原因。 对如何增强责任心,大家达成了六项共识。一是当我们做某项工作时,首先选择的是责任,当某项工作任务分配下来时,自己独立承担责任的时候就到了;二是每一个有责任感的人,都应有这样的心态:自己做的工作,不管是哪一级安排的,都应该认为是在为自己做,因为人们对一个人品质、能力的评价是通过你所做的工作来定位的;三是做工作尽了最大努力,但结果不理想,没有达到预期的目标和要求,是可以原谅的,也就是说,工作中允许犯非预见性错误,但不允许没有责任心;四是单位制定的纪律、制度、职责等,应该理解为是对同志们的最低要求,一个有责任心的人在工作中应该不仅仅限于遵守纪律、制度、职责,而应该是做的更好;五是有责任心、责任感,就能坦然面对一切工作,不需要工作以外的任何技巧,就能得到这个团队的认可;六是有责任心还应该体现在专心做好自己的本职工作,不要轻易指责、挑剔别人的工作好坏,而是专心克服自己的不足。把准定位 责任是金许多时候,我们总是抱怨:抱怨不如意的工作,抱怨不公平的待遇、抱怨不合理的管理、甚至抱怨天气的阴睛冷热,但我们却很少扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗?在本职岗位上发挥出应有的作用了吗?今天的工作是否达到了应有的效果? 也许有人会问:“位置”为何物?位置,简单地说,就是处于某种环境中,一个人的角色。位置意味着责任!找准位置才能够负起责任!比如,在工作中,我们要找好位置、扮好角色、负好责任,做一个模范的员工。 找准自己的位置,也就意味着承担起了自己的责任。每一个人自参加工作起,只要努力都会有属于自己的位置。因此,在工作中都应该找准自己的位置,对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解,自然就会明白自己在这个位置上的责任是什么?并同样明白自己逃避责任的后果是什么? 在我们的周围,有好多人不知道自己的工作是干什么?应该干那些工作?更不知道工作的责任是什么?他们从来不去考虑对公司的贡献是什么?也不去考虑自己在整个团队工作中应发挥什么作用?责任在哪里? 如果在一个团队中,每个人都有自己的位置,承担起自己的那份责任,责任空缺和工作空白区就会减少。犯了错误,是谁的问题?谁该受到处罚?就会很清楚,就不会有扯皮现象的发生。一个人如果想跨进成功的大门,就必须持有一张门票-责任心。责任心是一个人对自己的所作所为负责,对他人、集体、社会、国家乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度;责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋,如果没有这种钢筋,人们的善良、智慧、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继,人类的生存基础就会崩溃,人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息;责任心是人生中最积极的态度,是珍重自己、关爱他人,珍惜生命、珍视未来的表现;一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定
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