XX房地产公司行政人事部职位说明书.doc

目 录001行政人事部经理职务说明书1002行政人事部副经理职务说明书6003文案师职务说明书9004人事劳资员职务说明书12005行政内勤职务说明书15006人力资源专员职务说明书19007网络管理员职务说明书23008司机职务说明书27行政人事部经理岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：行政人事部经理 隶属部门：行政人事部职位等级：行政三级 直接上级：行政副总经理直接下级：行政人事部员工 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述全面负责公司的行政事务管理及人力资源的开发与管理，为公司各项业务开展提供良好的办公秩序和人力资源保证。三、工作职责与任务1、 主持行政人事部行政管理的全面工作，做好部门组织建设，保证本部门各项工作的正常有序开展。2、 负责编制行政人事部年度工作计划和公司年度行政费用计划，并按月进行分解落实，详细制定完成计划的措施和办法。3、 负责制定、完善公司的各项行政管理制度和人力资源管理制度，并对制度执行情况进行监督、检查。4、 负责公司办公会决议和总经理指令的督办。5、 负责公司行政文件的起草，并对其他部门起草的行政文件的规范性进行审核。6、 负责对各部门的办公秩序进行监督检查。7、 负责公司档案的组织管理工作。8、 负责公司相关会议和重大活动的会务工作。9、 负责公司的信息管理、印信管理、通讯管理、办公用品管理、固定资产管理、安全管理、车辆管理、函电收发、报刊征订、食堂管理、宿舍管理等行政事务。10、 负责公司相关证照的办理和法律事务的协调处理。11、 负责公司的信访工作，处理重要信函，接待重要客人。12、 负责公司的外联工作，代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构及业内同行进行联络。13、 负责公司的人才引进工作。14、 负责员工的薪资调整、薪酬发放、考勤管理、劳保福利办理等劳资工作。15、 负责公司的全员培训工作，并对各部门的内部培训进行监督检查。16、 支持行政副总开展工作，服从其业务指导和工作安排。17、 负责公司员工录用、转正、调配、降职、停职、离职等相关人事手续的办理。18、 负责公司员工的奖惩审核、投诉处理和劳动争议裁决。19、 负责公司员工合理化建议的受理，并按照程序处理。20、 负责公司“三报两摘一回放”（监察通报、简报、建投鑫苑人报、信息摘要、建投鑫苑文摘、回放年）的编写，做好企业文化的塑造。21、 领导、规范、考核直接下级的工作。22、 完成上级委派的其他任务。四、工作绩效标准1、 制定的各项计划与目标科学、合理，并能够保证在规定的时间内完成。2、 部门组织建设完善高效，各项业务开展有序。3、 人力资源的开发与管理能够满足公司发展和业务开展的需要，人力资源 结构合理、素质精良、队伍稳定。4、 制定的行政管理制度和人力资源管理制度健全完善，并能够得以严格执行。5、 各项行政事务工作条理清晰、迅捷高效，能够为各业务口提供有力的行政后勤保障。6、 企业文化塑造能够使全员充分领悟公司的经营理念，展示企业良好形象，体现建投鑫苑人的品质风貌。7、 在外联工作中不使公司形象和利益受损。五、岗位工作关系（一）内部关系1、 所受监督：在本职业务开展中接受总经理、行政副总的指导、监督。2、 所施监督：对部门所属员工工作开展及全员执行行政、人事制度情况实施监督。3、 合作关系：在行使行政管理、人力资源管理职能时与各部门经理发生协作关系。（二）外部关系与政府相关职能部门及相关社会团体、机构、新闻媒体的公共关系。六、岗位工作权限1、 对公司各部门办公秩序的监督检查权。2、 对公司办公会决议和总经理指令的督办权。3、 对各部门和全体员工遵守公司行政管理制度和人力资源管理制度的监督、检查、奖惩建议权。4、 对车辆使用调派的审批权。5、 对直接下级的人事任免建议权。6、 对直接下级的工作分配、指导、监督、检查、考核评价权。7、 对直接下级的工作争议裁决权。8、 对公司公共活动场所使用的审批权。9、 对公司各岗位的人事聘用建议权。10、 代表公司与外界有关部门和机构的联络权。11、 必要时向总经理直接报告权。12、 开展本职业务的权力。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常上班时间内工作，有时需要加班。八、岗位工作环境大部分时间在有空调的办公室工作，有时需要外出办事。九、知识及教育水平要求1、 具有行政管理或人力资源管理相关专业大学本科以上学历。2、 具有经济法、劳动法等相关的法律知识。3、 具有企业管理、公共关系、组织行为学、公文写作等方面的知识。4、 具备计算机常用知识。十、岗位技能要求1、 具有较强的语言表达能力和文字处理能力。2、 具有较强的分析能力、应变能力和决策能力。3、 具有较强的组织能力和协调能力。4、 具有良好的沟通能力和人际关系处理能力。5、 具有一定的计算机操作能力。十一、工作经验要求具备五年以上相关工作经验，其中担任主管以上职位两年以上。十二、其他素质要求1、 具有健康的体魄和充沛的精力。2、 具有强烈的责任心，较强的耐心和原则性。3、年龄30岁45岁，一般无特殊性别要求。行政人事部副经理岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：行政人事部副经理 隶属部门：行政人事部职位等级：职员 直接上级：行政人事部经理直接下级：司机/厨师 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述负责公司固定资产、办公用品及其它物品采买，公司会议、活动组织，公司相关证照的年审、更换；公司办公环境、食堂、宿舍管理及后勤事务工作。三、工作职责与任务1、负责公司营业执照、代码证、法人证等的年检、更换。2、负责对公司员工食堂及工作人员的管理。3、负责公司员工宿舍的统一管理和安排。4、负责公司办公场所管理、维修与维护。5、负责公司固定资产、办公用品及其物品的采购。6、负责公司各种会议、活动的条幅制作及音响等设备的管理。7、上级领导交办的其他工作任务。四、工作绩效标准1、及时对公司营业执照等证件进行年检、变更，保障公司正常工作运行。2、定期检查食堂账目及饭菜质量，确保公司人员按时、卫生用餐，将亏损降到最少。3、合理安排对公司办公场所、员工宿舍维修及物品配备，保证水、电、气、暖、固定电话等日常办公用品、用具的正常使用。4、按照办公用品采买流程及时、高效、物美、价廉地采买各项物品、用具，保障办公的正常秩序。5、在所有对外经济活动中不损害公司利益。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：接受行政人事部经理的指导、监督。2、合作关系：在物品采买方面与行政人事部内勤发生协作关系。（二）外部关系1、在物品购买、维修方面与各商家发生联系。六、岗位工作权限1、对司机、食堂工作人员工作的指导、监督、考核权。2、岗位其它职责权限。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常上班时间内工作，有时需要加班。八、岗位工作环境工作三分之二时间在外出办事，三分之一时间在有空调的办公室工作。九、知识及教育水平1、具有管理类大专以上学历。2、会电脑操作。十、岗位技能要求1、具有B照以上驾驶员资格证，三年以上驾龄。2、具有一定的管理技能。3、具有良好的沟通能力、协调能力。十一、工作经验要求三年以上相关工作经验。十二、其他素质要求1、身体健康、精力充沛。2、具有强烈的责任心及细致认真的个性。3、年龄24岁35周岁，男性。文案师岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：文案师 隶属部门：行政人事部职位等级：职员 直接上级：行政人事部经理直接下级：无 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述全面负责公司企业文化的建设，公司对内、外的宣传。三、工作职责与任务1、负责公司“三报两摘一回放”（监察通报、简报、内部报纸、信息文摘、建鑫文摘、年度回放）的撰写编发。2、负责公司相关文案的处理，并向公司其他部门提供文案支持。3、负责公司企业文化建设相关方案和事宜的具体实施。4、负责公司对外形象宣传的具体实施。5、协助部门经理做好行政事务处理。四、工作绩效标准1、提供高质量的“三报两摘一回放”，起到弘扬建投鑫苑文化、统一全员思想和认识的作用。2、企业文化建设相关方案的制定合理、有序，并确保方案的实施及效果。3、使公司的对外形象宣传更有效率，为公司争取更多的荣誉。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在工作业务开展中接受行政人事部经理的指导、监督。2、合作关系：在文案处理方面与各部门经理发生协作。（二）外部关系1、在企业形象宣传方面与印刷厂发生联系。2、与媒体、政府部门有一定联系。六、岗位工作权限1、对行政文案的工作方法、实施方案有建议权。2、对部门的行政事务有建议权。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常时间内工作，有时需加班。八、岗位工作环境绝大部分时间在有空调的办公室工作，有时需要外出。九、知识及教育水平要求1、具备中文、新闻或相关专业本科以上学历。2、具备行政管理及相关专业中级技术职称。3、熟悉计算机操作。十、岗位技能要求1、具备较强的文字处理能力和逻辑思维能力。2、具备良好的沟通能力及内外部协调能力。3、对内部或外部信息有较强敏锐度。十一、工作经验要求三年以上相关工作经验。十二、其他素质要求1、具备强烈的责任心。2、身体健康、精力充沛。3、年龄25岁40岁，一般无特殊性别要求。人事劳资员岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：人事劳资员 隶属部门：行政人事部职务等级：职员 直接上级：行政人事部经理直接下级：无 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述全面负责公司人事档案、员工福利的统计发放以及公司内部行政监察工作。三、工作职责与任务1、负责公司全员及营销工资的统计、审定及核发。2、负责公司人事档案的建立、保管、借阅等工作。3、负责公司员工档案转入出、职称评定、户口转移等人事代理工作。4、负责公司员工劳动合同的签订、续签工作。5、负责公司员工统筹的开户、转移、停保等手续办理。6、负责公司员工生日礼品、节日礼品、劳保、医疗补助等福利的统计、发放。7、负责公司考勤、工装、月工作记录卡等行政监察工作。8、负责公司年终考核的组织实施及汇总考核结果。9、制定、修改公司规章制度。10、修改完善职务说明书。11、完成上级委派的其他工作。四、工作绩效标准1、及时办理进、出人员人事相关手续，完善员工档案。2、及时签订转正人员劳动合同书，并解释相关条款。3、及时办理员工统筹、医保等福利，确保员工利益。4、严格按照公司相关制度审核考勤、加班等，确保工资准确无误。5、按照公司相关规定检查各项行政制度，并提出合理化的意见和建议。6、及时发放各项员工福利，确保公司福利制度的执行。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在工作业力开展中接受行政人事部经理的指导和监督。2、所施监督：对公司员工行政管理制度的执行情况进行检查、监督。3、合作关系：在人事基础资料管理及员工福利办理方面与公司各部门发生联系。六、岗位工作权限1、对公司全员对行政制度执行情况进行检查，对不符合制度的地方，有权指出并提醒其改正。2、有对员工所借证件有催要的权利。3、有权要求其他部门或个人配合提供相关人事基础资料。七、岗位工作时间在公司规定规定的正常上班时间工作，很少加班。八、岗位工作环境绝大部分时间在空调的办公室工作，有时需要外出办事。九、知识及教育水平1、具备人力资源管理或行政管理专业。2、具备劳动法律法规的相关知识。3、熟悉计算机常用软件应用与操作。十、岗位技能要求1、具备良好的沟通能力。2、熟悉人事各项相关手续的办理流程。十一、工作经验要求二年以上相关工作经验。十二、其它素质要求1、身体健康。2、具有强烈的责任感及良好的人际关系。3、年龄在25岁35岁，一般无性别要求。行政内勤岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：行政内勤 隶属部门：行政人事部 职位等级：职员 直接上级：行政人事部经理直接下级：无 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述全面负责公司行政日常工作，负责公章、钥匙、各种会议服务及全公司安全和卫生等事务管理工作。三、工作职责与任务 1、总经理文件的打印、整理。2、董事长及总经理办公室资料文件及报刊杂志定期整理并存档。3、公司外联名单的定期建档保存，每年12月份及时采购外联贺卡后打印并邮寄。4、公司相关领导差旅费等的粘贴报销。5、公司全体员工手机费用的报销审核、制表并上报领导审批。6、公司所有固话、上网费报销审核、制表并上报领导审批。7、每天清理公司邮箱，对其重要文件进行分类归档并转告领导。8、公司所有采购物品发票的登记检查验收工作。9、固定资产的出入库相关手续办理工作。10、办公用品的出入库相关手续办理工作，每月与仓库负责人进行数量核对一次。11、为公司各部门订火车票、飞机票。12、中高层领导计划会会议通知（附中高层名单），必须通知到每个人。13、中秋节、元旦、春节外联礼品签发，外联单位慰问信的发送等工作。14、负责准备、并制作全年工作总结会收集、整理、打印并装订成册。15、完成各种会议PPT的制作。16、各种接待及会议订餐，订酒店等。17、各部门月工作计划的收集、汇总、打印、发放。18、每周对公司通讯录进行两次修改，并收集关联公司通讯录并及时发送到公司共享文件夹中。17、负责对保安、保洁的管理、培训工作。19、每两天检查办公区、卫生间卫生情况。 20、每周对保安、保洁加班审核一次，月底对整月加班审核汇总并转部门经理审批。21、公司重要证件的催还工作及证件年审提醒工作。 22、负责公司所有的档案的收集、整理、借阅。23、及时完成领导临时安排的工作。四、工作绩效标准1、定期检查公司各部门借用公司的各证件，并及时催还。2、通过对各类办公用品、杂品、固定资产、低值易耗品等的检查，验收各项费用，合理控制费用指标。3、及时打印、收发、存档各类文件，保证正常工作的进行。4、及时完成高层领导安排的工作，在规定的时间内保质保量。5、及时订阅发放各类报刊、邮件、函电等，保证公司信息通畅。6、及时发放高层领导和行政人事部办公用品、杂品，保证工作秩序的正常。7、严格执行公章管理制度，加盖公章。8、固定资产的管理做到全面、仔细、系统。9、各种日常工作做到认真、仔细、及时。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在工作业务中受行政人事部经理的指导和监督。2、所施监督：对各部门耗材管理工作实施监督。3、合作关系：在办公用品、杂品等购买上与行政外勤及库仓管理员发生合作关系。（二）外部关系1、在报刊、邮件、电函等工作上与邮局发生联系。2、在通讯费用统计、报销工作上与网通、移动、铁通公司及中介机构发生联系。3、在复印机、打印机维修保养工作上与相关销售公司或厂家发生联系。六、岗位工作权限1、对各公司重要证件的管理工作（包括年审和借阅相关手续的办理）。2、对公司通讯费用的管理有上报和建议权。3、对行政人事部使用办公用品、杂品、低值易耗品等有核算控制权。4、对到期未还的公司重要证件有催要权。5、工作内容和流程改进建议权。6、要求相关部门和人员配合工作的权力。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常上班时间工作，有时需要加班。八、岗位工作环境绝大部分时间在有空调的办公室工作，有时需要外出。九、知识及教育水平1、具备文秘（或行政、计算机）类大专以上学历。2、具备计算机常用软件知识。十、岗位技能要求1、具有较强的计算机文字处理能力。2、具备计算机常用软件知识。十一、工作经验要求一年以上相关工作经验。十二、其他素质要求1、身体健康。2、具有较强的责任心和细致认真的性格。3、年龄在20岁30岁，一般为女性。人力资源专员岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：人力资源专员隶属部门：行政人事部职务等级：职员直接上级：行政人事部经理直接下级：无 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述负责公司招聘、组织面试、外调工作，负责公司人才库的建立和更新。负责公司各项培训工作的准备工作。三、工作职责与任务1、 负责公司招聘需求的收集，并报领导审批，负责招聘申请表的归档。2、 负责招聘渠道的开发和维护，并提出公司发布招聘信息的建议。3、 负责公司招聘信息的及时发布，并保持更新。4、 负责通过各种招聘渠道投递应聘资料的收集、汇总、上报工作。5、 负责对应聘者提供的证件进行检验。6、 按公司外调需要，完成对拟录用人员的外调工作。7、 负责公司人力资源周（月、年）报的编制，上报。8、 负责公司共享文件夹人事工作进度更新。9、 负责公司人才库的建立、分类和及时更新，形成电子文档，保证领导能随时得到最新人才库状况。10、 负责应聘人员资料的汇总，并将基本资料填写清楚，报送公司相关面试者，及时组织对合适人员的面试。11、 负责通知公司录用人员按时报到，与人事劳资员对接完成入职报到手续的办理。12、 对人才库中的合适人员定期进行跟踪，寄送公司相关资料，保持联系。13、 参与制定、修改公司人力资源管理制度。14、 负责公司各项培训的基础工作。15、 负责分、子公司的人事招聘、培训等对接工作。16、 参与修改完善职务说明书。17、 负责策划组织青年联谊会的活动。18、 完成上级委派的其他工作。四、工作绩效标准1、 及时掌握公司人才需求情况，随时更新人力资源报表，及时上报。2、 及时发布公司招聘信息。3、 及时收集应聘人员资料，按应聘岗位1:3的比例提供应聘人员资料，在到岗要求时间之前完成对合适应聘人员的面试、录用工作。4、 严格按照公司人力资源管理制度开展招聘、面试、审批、录用等工作。5、 对应聘人员的应聘结果以短信或电话方式及时反馈。6、 公司人才库及时更新，并保持人才库对应公司每个岗位至少有三个合适人才储备。7、 对重要人才要定期跟踪。8、 按时上报各类报表，保证数据完整、准确。9、 按照公司培训计划、培训制度的要求，做好各项培训基础工作，确保工作零缺陷。五、岗位工作关系（一）内部关系1、 所受监督：在工作开展中接受行政人事部经理、人力资源主管的指导和监督。2、 所施监督：对招聘合作方合同履行情况进行检查、监督。3、 所施指导：对各分子公司同岗位相关人员的工作开展实施指导。4、 合作关系：与人事劳资员在招聘过程中的合作关系；与公司各面试负责人的协作关系。（二）外部关系与人事招聘中介机构的业务合作关系。六、岗位工作权限1、 对招聘方式的选择有建议权。2、 对应聘人员录用的建议权。3、 有权要求招聘部门提供招聘申请表和职位说明书等相关资料。七、岗位工作时间在公司规定规定的正常上班时间工作，有时需要加班。八、岗位工作环境大部分时间在空调的办公室工作，有时需要外出办事。九、知识及教育水平1、具备人力资源管理、企业管理或行政管理专业本科以上学历。2、具备劳动法律法规的相关知识。十、岗位技能要求1、具备良好的沟通能力。2、熟悉人力资源招聘流程。3、熟悉计算机常用软件应用与操作。十一、工作经验要求二年以上相关工作经验。十二、个性特征1、性格温和，有耐心。2、主动积极。3、工作严谨、细致、敬业。4、乐观。5、责任心强。6、忠诚守信。7、条理性强。8、乐于助人，具有团队合作精神。十三、其它素质要求1、身体健康。2、具有强烈的责任感及良好的人际关系。3、年龄在25岁35岁，一般无性别要求。网络管理员岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：网络管理员 隶属部门：行政人事部职位等级：职员 直接上级：行政人事部经理直接下级：无分析日期：2007年1月二、岗位工作概述全面负责公司计算机硬件和软件维护与管理；负责公司网络的安全与正常运行；负责公司各分支机构网络互联规划与建设。三、工作职责与任务1、 负责公司计算机硬、软件的维护和管理。2、 负责公司网络的安全与正常运行。3、 负责做好网络的保密工作，正确运用防火墙技术、加密技术、口令管理、用户账号管理方式，完善网络的使用安全。4、 负责公司信息系统的维护、管理，数据的备份与恢复，发现故障及时修复，并分析原因，杜绝事故隐患。5、 负责推进公司网络信息资源的应用与提升。6、 负责公司各分支机构网络互联规划与建设。7、 负责公司全体人员的电脑应用、安全、维护的定期培训。8、 负责公司视频会议运用与维护工作。9、 负责公司电话线的调试及公司摄像工作。10、 参与公司ERP的论证及实施工作。11、 负责公司OA、CRM和成本控制系统的正常运用及时与鑫苑公司科技信息部进行工作对接。12、 负责上级交办的其他工作。四、工作绩效标准1、 及时解决计算机硬、软件故障，对于不能立即解决的应及时提出合理化意见和建议。2、 确保公司服务器正常运行。3、 及时处理突发事件，备有应急方案。4、 定期进行安全设置及检测。5、 定期进行杀毒及病毒库更新。6、 及时备份重要数据及资料。7、 及时做好各项工作计划及报告。8、 按公司要求定期开展计算机应用、安全、维护培训。五、岗位工作关系（一）内部关系1、所受监督：在工作业务中受各部门的指导和监督。2、所施监督：对各部门计算机安全维护工作实施监督。3、所施指导：对各分子公司同岗位相关人员的工作开展实施指导。4、合作关系：在计算机应用和维护方面与各部门发生合作关系。（二）外部关系1、在计算机硬件、软件、网络设备购买、维修方面与电脑公司发生联系。2、在网络应用、安全方面与通讯公司发生联系。六、岗位工作权限1、对各部门计算机应用、安全的监督、指导权。2、对公司网络建设、硬件软件更新的建议权。3、对网络、软件等密码的保密权。七、岗位工作时间在公司制度规定的正常上班时间工作，特殊情况加班。八、岗位工作环境绝大部分时间在有空调的办公室工作