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文档简介
精品特商部管理及计划 特商部发展计划书现状与愿景xx年饭统网广州站正式成立,经历两年时间,广州站已有2000余家的餐厅信息登记,其中有800余家的合作餐厅,但是,就餐饮网站这些事远远不够的,但我相信在公司领导的支持和我们不断的学习中,对广州餐饮市场不断的进行整合,提升饭统网的知名度,扩大饭统网广州站的市场份额。 工作思路1.扫街,配置2-3人,学历要求不高,但能吃苦,对广州市餐厅.KTV以扫街形式进行信息收集。 具体形式是,以地图和商圈来划分区域,业务员按区域来进行扫街信息收集,(其中包括,预定电话,地理位置,餐厅环境及餐厅具体信息,餐厅联系人)预计将在3-5个月之间完成整个广州市的餐厅(大约有15000家),ktv信息收集。 其中天河,越秀,白云,番禺为主要收集目标,每个人每天将根据所在区域不同,收集任务也将不等,计划每人每天将在20-40家之间不等。 收集任务完成之后可配合市场部进行校园,办公大楼等合作推广。 2.谈合作,配置2个人,要求有业务素质,能吃苦。 由负责人带领对每天收集回来的餐厅,KTV信息进行电话核实,并谈成合作,要求每人每天要签回1-3家合作商户。 同时还要完成公司下达的食会,团购任务指标,并完成市场部的需求。 3.返佣收取,由负责人带领业务员进行返佣的收取,每月从收到数据开始,预计将在1周之内收回返佣费用,如返佣没达到公司任务指标,在月底之前将以预收返佣的形式收取返佣。 部门内部管理1.制定部门口号,增加部门向心力。 2.每个月制定员工的绩效考核,并贯彻绩效考核的内容。 3.员工每天制作工作报表,发给部门负责人,由部门负责人进行统计,整合之后发给广州站负责人。 4.每天开晨会,对员工进行专业知识的培训,团队精神的培训,执行力的培训和电话销售培训,并解决业务员之前谈合作的碰到的问题,一个好的专业的团队才是公司的根本。 每个人对当天的一个工作计划。 5.每周进行周会,对一周工作的总结(并把总结结果上报给广州站负责人)和对下一周的工作计划。 6.对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。 7.协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部
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